12 Storeez
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى ١١:٠٠ م
الاتجاهات
Chkalovskaya
222 m
Kurskiy Railway Terminal
193 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
30 مراجعات
ديسمبر 23
Здесь покупала пуховик и ботинки - отличный, чуткий сервис со стороны всех менеджеров магазина. Отличный ассортимент. Отдельное спасибо Даше за помощь, нашла в другом магазине и подобрала ботинки с мехом, как я хотела и организовала доставку в тот же день домой🩷. Пока что лучший сервис из магазинов 12 сториз, который я встречала.
أبريل 3
Очень люблю этот бренд, красивые, качественные вещи, обслуживание всегда на высоте и я всегда с большим наслаждением хожу в магазины этого бренда.. но продавцы в атриуме меня поразили в плохом смысле.
Зашла в магазин, со мной впроброс поздоровались продавцы и продолжили обсуждать свои дела. Я озобочено ходила вокруг стендов в поисках платья. Платье числилось в наличии, но его там не оказалось. Консультанты были заняты своими делами, в итоге еле поймала одну девушку, показала ей платье на что она несколько раз сказала мне, что это платье кто-то пришел сдал и она сейчас его вынесет. (Я все понимаю, что вещи сдают в магазин, но зачем об этом говорить клиенту?! Какое впечатление у меня будет от этого платья? Уважаемое руководство проведите инструктаж с сотрудниками и скажите, что так говорить не стоит, это портит впечатление о товаре задолго до того, как я его увижу. Лучше сказать «я сейчас посмотрю на складе») но ладно.. платье мне так и не вынесли, сказали что «оно где-то завалялось, а где никто не знает» Остался очень неприятный осадок, конкретно в этот бутик я больше никогда не вернусь. В других магазинах консультанты более ориентированы на своих клиентов.
1
يناير 14
Сделала заказ на сайте, приехала забирать 14.01. Хочу отметить консультанта Анну, очень доброжелательная встреча, всё помогла распаковать, упаковать, отпарила футболку. Чувствуется искреннее радушие сотрудника. Также приятные примерочные, вещи на вешалках в отличном состоянии. Посещаю только данный магазин этого бренда и сотрудниками довольна.
P. S. Ах да как миллионер я не выгляжу, если что)