Раньше нам нравилось посещать это место из-за стейка из конины, и мне очень нравилось обслуживание одной официантки — она была всегда вежливой и очень милой. Возможно, именно поэтому мы хотели возвращаться. Обычно мы бронировали столик, но всегда были свободные места, поэтому в последний раз решили просто заехать после поездки. Спросили есть ли места, ответили да, и написали потом что бронь стоит 10,000 тг. Я знала об этом. Мы подумали, зачем нам бронировать, если и так поедем прямо сейчас — ведь места всегда есть.
На входе нас встретила девушка, которую мы раньше не видели, и начала настаивать на том, чтобы у нас была бронь, хотя зал был практически пустой. Она усадила нас в одном месте, заявив, что остальные столы якобы заняты. Мы решили не спорить, потому что нам было всё равно. Но её взгляд с самого начала до конца был пренебрежительным.
Она требовала депозит до того, как нас усадить, что было крайне неприятно. Мы согласились и внесли депозит, но она стояла рядом и не отходила, пока мы не дали наличные, даже не поблагодарив нас. Такое поведение показывает, что подобные сотрудники считают себя вежливыми, но это далеко не так — их неучтивость видно издалека. Впечатление было испорчено сразу же, даже на выходе она провожала нас взглядом.
На ресепшен лучше ставить искренне работающих людей, которые не осуждают взглядом, не акцентируются на языке и не оценивают, кто как одет и сможет ли оплатить счёт. Нам это показалось смешным и непрофессиональным. Мы не понимаем, кем возомнила себя девушка в белых брюках. Моей подруге, которая приехала как туристка, сразу не понравилось её поведение и манера общения. Раньше мы приводили сюда друзей, чтобы показать им панорамный вид, но вид не стоит того, чтобы терпеть высокомерное отношение персонала.
Еда 1 бал
Девушке которая нас обслуживала тоже поставим 1 бал и все больше поставить не будем
إظهار رد العمل التجاري
Глеб С.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Весьма посредственное заведение в плане кухни и кальяна. Со стейком не попали в прожарку, приносят остывшим, вместо медиум - подошвенный медиум well. Овощи гриль сказали, что будут шампиньоны с овощами - ни одного гриба не оказалось в принципе.
В плане коктейлей, лонгайленд был на уровне.
Кальян - плачевный. Выбора табака нет совсем - в основном безникотиновая ручная вата. С неимоверным трудом кальянщик что-то нашёл табачное, но это бутафория полная.
При пустом зале просят внести депозит 20К заранее. Вероятно, чтобы вы не сбежали, когда вам принесут горячее и кальян)
А про вид говорить нет смысла - компенсировать качество кухни никакой вид и расположение не сможет.
В общем, рекомендую выбирать что-то по интереснее, рядом множество иных вариантов
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г.
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Живёшь на 12 в гостинице. Поднимаешься в бар на 26. Говоришь, что хочешь выпить один коктейль. При полупустом баре тебе не предлагают место, тебе говорят про депозит в 20к. Кто доволен кроме хостес, исполнившей инструкцию?..