Сервисный центр Samsung
samsung-official.ru
3,1Ремонт аудиотехники и видеотехники ∙ Ремонт телефонов ∙ Компьютерный ремонт и услуги
Открыто до 20:00
3,1 / 5
16 оценок · 14 отзывов
Станислав
Опубликовано для всех
20 ноя 2021
Контора Никанора)) сервис....обратился по поводу читалки киндл,оперативно записали когда прийти сдать ,пришел на свою голову,отдал... Договор подписал,ересь вычеркнул,типа не за что не отвечают...диагностика час, жду,ничего,вечером отзвонился, мастер говорит буду делать перепрошивка...сколько стоит ? От полторы тысячи...говорю ну вы хоть озвучьте проблему и стоимость...да-да конечно...на следующий день пришёл,забрал у этих ...аппарат, глянул,а его вообще не трогали...ну и слава богу.купил на Авито такой же ,но с разбитым экраном,заменил батарейку и все!)))) Разводилово на садовом кольце...Ещё разговаривают хамски,ни здрасьте,ни до свидания,совсем уже одурели от халявы...маленькие конторы на садовом и в центре с вежливостью на приеме и хамством на выдаче ,обходите стороной....тут же все ясно)))) кидок должен покрывать аренду,а договор ,песня !ни за что не отвечают,а оплата увеличивается за каждое движение и минуту...это почище экспресскредита... !!!
2
مراجعة مجهولة
أكتوبر 16 ، 2021
Ситуация аналогична двум предыдущим отзывам.
По телефону диагностика составила 2500( понимаю, что предварительная) Дальше была договоренность, что вернут Apple Watch 5 до 18:00, но лишь в 17:00, после трёх звонков мне перезвонил менеджер, который сообщил, что ремонт станет дороже и не 2500, а уже 7500. Я сказал, что эта стоимость меня не устраивает и я отказываюсь от ремонта ( на это они видимо и рассчитывают) Приехав за устройством через 15 минут, оператор Ворошилова В. С. Стала что-то кому-то писать на своём Макбук и тут о чудо, мне звонит Руководитель сервисного центра и приветливом голосом говорит о том, что им удалось прям с завода производителя для меня запчасть достать и ремонт мне обойдётся уже в 5000, скидки от первой цены целых 2500. На секундочку, Apple Watch по информации с сайта не ремонтопригодны и подлежат замене, официальных запчастей для них нет!
После чего, когда вынесли мои часы, оператор Ворошилова отказался мне их показывать - «только из или рук и на расстоянии» видимо недовольные клиенты вырывали свой товар, чтобы не платить за этот развод, целью которого является содрать с клиента стоимость диагностики.
Итог, никаких доказательств, что выявленные проблемы имеют место быть не предоставлены, в компании сидят малолетние девочки и мальчики, что сразу должно говорить об уровне услуг. Составлена и зарегистрирована жалоба в Роспотребнадзор, надеюсь к ним придут, и разгонят эту контору, либо они возьмутся за ум и попытаются честно работать.
19
1
Мария З.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Отдала самокат. (Тут «чинят» всё подряд, создали разные сайты, чтобы ловить тех, кто не читает отзывы на картах).
Не звонили вообще ни с какой информации после того, как забрали самокат. Меня соединили с мастером, когда через три недели дозванивалась сама в течение недели по одному-два раза в день. Все время обещали перезвонить, соединили только после того, как пришлось поговорить грубо.
Мастер только после этого «приступил к ремонту». Ещё неделю мурыжил. Потом со словами, что это потребует 5 дней откланялся. Через две недели с муками дозвонилась сама. Мастер сказал, что ремонт не получилось сделать.
Назвал цену за диагностику 750р и 850р за доставку расстоянием 3км.
Забрала сама. Не уверена, что ничего не сломали. Пока заметила, что зачем-то вернули сдутую камеру на колесо, хотя у меня стояла вторая рабочая.
Пришлось заплатить 750 за два месяца ожидания и нервов.
Буду искать, какие жалобы можно подать на мошенников.