1akb.by
281 مراجعة
مارس 5
Спасибо манагерам за быстрый подбор батареи для ИБП, отдельная благодарность продавцу Александру на "Салютах", всех с наступающим, и всего хорошего в Новом году!!!
Хочу дополнить , покупал АКБ для авто, менеджер грамотно подобрал по параметрам батарею,курьер соответственно доставил в оговоренный срок и профессионально заменил, при этом произвёл все необходимые замеры, работой менеджера и курьера доволен, достойны поощрения от руководства.
نوفمبر 22 ، 2024
Дрбрый день, не первый год покупаю именно в этом магазине аккумулятор. В этот раз как и в прошлые разы, очень вежливый менеджер помог подобрать мне аккумулятор, на мой вопрос могу ли я получить какую-то скидочку т.к. не первый раз покупаю у них, он ответил, что только если я сама заберу аккумулятор из магазина т.е. стоимость была 960р, а будет 915рублей, посоветовавшись с мужем мы приняли решение забрать сами, хотя нам и не удобно ехать на Уборевича. Через день 21.11.24 я созваниваюсь с этим же менеджером и убедившись, что заказ готов и будет скидка муж поехал за ним. Но продали ему аккумулятор за 960 руб. не о какой скидке продавец и слышать не хотел. Созвонившись 22.11.24 с «нашим» менеджером, он сказал, что это сбой системы и он со своего кармана, ни какие деньги не вернет. Очень неприятная ситуация получилась и очень хотелось бы, чтобы руководитель этого магазина обратил внимание на мой отзыв т.к. из таких мелочей, складывается мнение у людей о Вашем магазине. Менеджер кстати предложил мне какой-то промокод на следующую покупку, но мне нужна была скидка именно на тот товар который я покупаю и о который было оговорено (может в этом магазине сейчас так «разводят» людей).
4
يناير 26
Плюсы есть, вежливые продавцы по телефону, быстрая доставка. Но продадут то, что выгоднее им, похоже. Зато если возникнет проблема, тут заканчивается вежливость... Хотя может и не заканчивается, но вы уже не выгодный клиент. Поэтому вас вежливо отправят в сервис, которй испортит ваш АКБ и пошлют в магазин. Но по документам, сервисного центра не существует. Поэтому заключение будет давать обычный продавец. А в магазине вас пошлют в СЦ и так будут играть с вами в пинг понг. И нет там компетентных сотрудников, а с директором вас не свяжут. Поэтому я бы советовал избегать эту контору. И их сервис. Лучше обратитесь в другой магазин.
3
ديسمبر 20 ، 2024
Приобретала в 2023 году Energy Premium EP454 (45 A/h), 4R+ низ.
Приехали, установили все хорошо.
Целый год мучаюсь, глохла по среди трассы, сама толкаламашину. Купила зарядное, каждую неделю сейчас заряжаю. В сервисе с меня поменялись - "качество" аккумулятора "на высоте"!
Обращаясь в эту компанию меня устроило именно то, что замена с выездом на место. Данную продукцию рекомендовал консультант. Сейчас мне категорически отказывают, говорят - привози к нам сама. Я пожилой человек, мне ехать через весь город. К сожалению, вынуждена буду обращаться в соответствующие инстанции. Очень жаль, что мне не захотели пойти на встречу. За ваши деньги Вам продадут некачественный товар, а потом потребуют его везти через весь город.
4
يناير 14
Вежливый, отзывчивый специалист. Сам перезвонил, проконсультировал. Помог с выбором аккумулятора. Предложил отличную модель, которую я сам в поиске для себя не приметил. Общались без навязываний и втюхиваний. Доставка супер быстрая. Курьер вежливый и отзывчивый. Аккумулятор отлично работает. Всем рекомендую данную фирму
2
ديسمبر 17 ، 2024
Мне привезли и установили аккамулятор норд стар. Из магазина нк Володько 9. Машина завелась, но сказать, что завелась уверенно, я не могу. Установщик сказал, что это нормально для первого раза. В этот день я никуда не поехала. А на следующий день утром машина не завелась. Хотя была плюсовая температура на улице. Я подумала, что это из-за снятия клемм при замене. Подкурила. Я ездила несколько первых дней каждый день понемногу. Машина заводилась все так же неуверенно каждый раз. И у меня были сомнения, что она заведется, когда постоит пару дней или когда наступят морозы. И вот был мороз, машина простояла пару дней и 16.11. утром был 0. Машина не завелась. Я позвонила, где покупала, мне сказали, что у вас есть гарантия, едьте в сервисный центр. Я снова подкурила, приехала в центр. Сказала, что не заводится. Мастер сразу же сказал, почему вы на такую машину поставили такой плохой аккумулятор. Я говорю, не знаю, мне посоветовал менеджер именно этот. Причем я два раза выбирала другие. Один раз мне сказали, что его нет, а второй, что он плохой по году выпуска. Я попросила посоветовать тогда. Мастер замерял и сказал что аккумулятор разряжен. Затем он открутил крышечки сверху, вставил что-то в виде шприца, там была прозрачная жидкость. И ничего не сказал. Я говорю, что мне делать. Он сказал продайте за 15 рублей и купите хороший. И показал на другой аккумулятор .Я сказала, что я уже купила этот, новый аккумулятор. Мне сказали, что он этого года выпуска. Тогда он сказал зарядите и год поработает. Но почему я должна, купив новый аккумулятор, заряжать его где-то чем-то, в чем я не разбираюсь и он проработает всего год. Ещё он замерял на утечку, она была 1.5 Ампера, он сказал, выше нормы, но не критично. Говорю, мне ехать, ничего нельзя сделать? Он сказал, да. Я уехала, и начала звонить менеджерам. Они мне сказали, перезвоним. В итоге тишина. Я набрала ещё раз. И мне сказали, что да, разряжен, по машине не было проблем по утечке. Они могут предложить экспертизу. Зарядят его до полного, и проверят, будет ли он сам по себе разряжаться. Я сразу же сдала аккумулятор им на экспертизу в том же сервисном центре. Буду подавать в суд.
4
سبتمبر 20 ، 2024
Это самый не добросовестная организация . Построенная на лже и обману ! Сколько я поездел , сколько я походил к ним что бы дабится правды !
Я инвалид 2-й группы , позвонил в 1akb.by , сказал что мне надо аккумулятор и назвал марку автомобиля , в ответ я получил фразы что « вашего автомобиля нет в нашем каталоге» , договорились что я подойду в автомобилю и назаву характеристики . После того как я назвал их мне предложили акб ( я искал из не дорогих акб ) , мы все согласовали и ожидал привоза !
Приехал человек на машине с наклейками 1akb , я открыл капот , сотрудник 1akb снял акб и поставил в свой автомобиль ! Принес новый акб и тут проблема он не становиться на свое место . Мне сотрудник говорить что я вам привез акб с бортами , сейчас съезжу привизу друго ! Через часа два приезжает но уже в руках акб друго-го производителя и без бортов ! Он мне установил машина включилась ( забыл уточнить что автомобиль электрический китайского производства) !
Катался я месяца 3 , все отлично , в один день я открыл капот и увидел что из под пробок вытекает электролит и стикает на поддон на котором стоит акб , весь белый и и сильный налет с ржавчиной .
Я поехал к 1akb по гарантии , сотрудники посмотрели и с каждого колодцы шприцом поотягивали электро лит ! И отправили , через пару недель колодцы опять влажные ! Я начал изучать интернет и оказалось что у меня стоит акб EFB технологии , а продалий обычный СА!приехал в офис и сказал что мне сделали не правельный подбор акб , на что получил ответ это у вас не исправен автомобиль . В этот же день я поехал на диагностику где с автомобилем все хорошо (диагностика стоила 65 руб) . С распичаткой диагностики я приехал опять в офис 1akb у меня приняли заявление! Сизу жду приходит ответ ( ваш акб исправный и возврату и обмену не подлежит !)
К акб у меня вопросов нет , работает и хорошо !
У меня вопрос к подбору акб ! Пускай моего автомобиля нет в каталоге ! Тогда для таких случаях есть сайты производителя , где указан какая батарея устанавливается !
Второе ко мне два раза приезжал сотрудник неужели он не видел что сверху большими буквами указано EFB ?.
По итогу я не однократно приезжал в офис для уточнения моего вопроса , что вина подборщика , мне постоянно отказывают с фразами «покупайте новый» !
Так обидно что инвалида 2-й группы не увожают , и вытирают ноги !
Я попробую пойти выше , писать что не качественно предоставили услугу , что по вине компании в моем автомобиле появилась ржавчина! На фото мой родной акб !
7
نوفمبر 9 ، 2024
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом, подобрать аккумулятор и не только не составит проблем, есть разные на любой вкус и цвет)
В добавок, продавец консультант прям хорош в своем деле.
2
نوفمبر 23 ، 2024
Заказал Акб MUTLU 60а, перезвонил менеджер договорились где забрать, я еще уточнил год изготовления акб, на что менеджер заверил что 24 год. Приезжаю в магазин, а там акб 19.10.22года. Это я уже понял потом когда купил, просмотрев в интернете расшифровку номера. Считаю это обманом потребителя так как хранится акб должен до установки на авто ну максимум 1 год и то с перечнем обслуживающих требований. Гарантию оформили на 2 года , но тут дело в другом, что этот акб уже должен на машине был стоять минимум 1.5 года. И при сроке службы 5 лет в лучшем случае он отходит 3года. Гарантию выходит , но если мне сразу менеджер сказал что год выпуска 2022 я бы даже не рассматривал его к покупке. Требую заменить товар на свежий либо сделать внушительную скидку на этот акб.
3
ديسمبر 13 ، 2024
Отличные консультанты. Подберут, подскажут, ответят на любые вопросы, причём вежливо и с уважением! Если вдруг имеются хоть какие то нюансы по товару, предупредят сразу, а не постораюся спихнуть. Сделали хорошую скидку. Оформили гарантию и прислали вместе с чеком! Спасибо большое, так держать! Всем буду рекомендовать.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Купил в ноябре 2024г. аккумулятор miles 60, с доставкой в Гомель. Доставили быстро.А вот аккумулятор оказался с браком. Ещё морозов то не было, а он, даже отключенный от машины, теряет свою ёмкость за несколько дней. Позвонил в сервисный центр, а мне, вместо того, чтобы заменить его, говорят езжайте в магазин в Гомеле там его проверят и дадут заключение. что бы туда ехать, надо заводить машину, на дохлом аккумуляторе. Да и вообще полное игнорирование законов Беларуси.- если товар не понравился покупателю, то его должны заменить, без всяких условий. в магазине. куда меня отослали, на Бакунинском рынке Гомеля, нет даже телефона, через Бот я узнал, что и подменного фонда там нет???Полная халтура.
4
نوفمبر 9 ، 2024
Хочу поделиться своим опытом при покупке аккумулятора в данной конторе. Первый раз, когда покупал в Минске, позвонив по телефону, все было ок.(Сделали скидку, за сдачу старого аккумулятора). Второй раз, покупая в их фирменном магазине и сдавая 2 аккумулятора, продавец отминусовал скидку по брелку (-5%), хотя сдавая старый аккумулятор, цена на новый получалось (-10%). С таким подходом, отпало все желание покупать в данной конторе.
2
ديسمبر 12 ، 2024
Год и 10 месяцев назад купил Platin EFB с гордой надписью Start-Stop. Машина обычная, езжу много, заводок в день до 10. Через год и 9 месяцев батарея осыпалась. Заключение сервисной службы - заводских дефектов нет, вы её много эксплуатировали. Читай - мы продаем говно, которое не выхаживает свои 24 месяца, причем пишем Start-Stop ,, берём за это нормальные деньги, а когда надо отвечать за свои действия - то нет нет нет, надо было бережно эксплуатировать. Батарея, кстати, необслуживаемая. Бережно - это не ездить. Лишний раз убеждаюсь в недобросовестности этих "продавцов". Будьте внимательны, покупая у них. Про гарантию - читайте выше. Всем привет и удачи.
3
أكتوبر 28 ، 2024
Купил аккумулятор TUDOR, менеджер ошибся с страной производства (с кем не бывает), после моих возражений компания без лишних вопросов сменила аккумулятор на VARTA конечно с моей доплатой, сервисом с большего остался доволен. Рекомендую обращаться но быть внимательным чтобы затем не производить лишних телодвижений, спасибо вам!
1
نوفمبر 17 ، 2024
Снова приобретал АКБ для КИА РИО и снова был удивлён вежливостью и компетентностью продавца ,его консультацией по увеличению срока работы аккумулятора. Ещё более был приятно удивлён звонком администратора с вопросом о качестве обслуживания их работника. Рекомендую Всем обращаться сюда.
1
1
ديسمبر 12 ، 2024
Неквалифицированная работа квалифицированных сотрудников.
Специально ждал доставки на BMW 2 Active tourer F45. Указал марку и модель при первом звонке, а также уточнил , что аккумулятор находится в скрытой зоне.
Говорили о бесплатной установке.
Приехал курьер и отказался устанавливать.
Если установка есть и она платная - нужно предупреждать. Никто не против сравнивать рынок с учетом всех вводных.
По итогу-отказ от покупки
3
سبتمبر 18 ، 2024
100 раз подумайте прежде чем с ними связаться!
Заказывал 16.09.24 г. АКБ Topla Energy 100а/ч. (108000). По ЗАВЕРЕНИЯМ консультанта АКБ свежий 24-го года, ну в крайнем случае конца 23-го будет. Привезли аккумулятор августа 2021 года!!! Которому уже более 3-х лет и в пору уже на помойке быть а не продаватся как новому... Считаю не нормальным так подло обманывать своих клиентов и тратить их время.
7
1
فبراير 7
Продают они замечательно, а вот отвечать за свой товар они не будут. Если что-то случится с вашим аккумулятором, сразу можете писать претензии и идти в общество по защите потребителей. У них вечером очереди стоят на гарантию и всем отказывают.
Очень говорящая листовка у них в отделе гарантии)
Обращайтесь лучше в другое место.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Ужаснее контору не встречал. Да,по ушам при покупке хорошо ездят,но как только вопрос по гарантии -сам дурак. Прошлой осенью купил акб,сразу проблемный,несколько раз зимой даже прикуривал.повез по гарантии- сказали у тебя генератор плохой в машине(машина 2020 года).контора паразитирует на другой добросовестной фирме с похожим названием.отзывы накручены.
Никому не рекомендую,даже врагам!!!
6
مارس 2
Магазин не соблюдает гарантийные обязательства, не предоставляет подменный аккумулятор, отказывается решать проблему с гарантийным аккумулятором, гарантийное сервисное обслуживание отсутствует. На сервисе нет подменного аккумулятора, потому что он очень дорогой. В начале сами советуют аккумулятор АГМ, а потом отказывают в выдаче подменного.
مارس 6
Сервис отличный, быстро подобрали аккум, быстро доставили, быстро установили. Увидели, что я уже брал у них аккум ранее - сделали скидку. В общем, образец сервиса, спасибо 🤝
سبتمبر 20 ، 2024
Спасибо Дмитрию, рассказал, обьяснит, предложил, проконсультировал, заказал, быстрая доставка, установили, короче говоря, хорошая компания, уже не раз заказывал аккумулятор на этом сайте, и не только себе, плюс скидки
1
1
يوليو 4 ، 2024
Здравствуйте хотелось бы рассказать про опыт покупки аккумулятора в данной компании, аккумулятор норд стар отработал примерно 6 мес .если не менее, после обращения в 1 АКБ.бу в сервис сказали что аккумулятор вышел из строя потому что был разряд но я проверял элекросистему автомобиля всё в порядке. Только после обращения в общество защиты прав потребителей и написания в книге предложений мне был обмен на другой аккумулятор при этом заставили оплатить ещё и 50р. Или сказали что вообще не поменяем!!! Пришлось согласиться. Крайне не рекомендую данную компанию по продажам и сопровождения аккумуляторов. Если есть желание получить проблемы это сюда.
6
يوليو 30 ، 2024
Обратился за покупкой аккумулятора, т.к. старый был уже совсем плох, а самостоятельно выбрать новый у меня как-то не получалось из-за отсутствия опыта в этом деле.
К моему удивлению откликнулись на звонок очень быстро, оператор по телефону был вежлив и терпеливо отнёсся к моему сомнению по тем или иным вопросам. Помог подобрать аккумулятор в приемлимом ценовом диапазоне(а не как в некоторых фирмах пытаются впарить то, что дороже), рассказал о некоторых моментах. Специалист который привез и установил аккумулятор был аккуратен и вежлив, дал несколько советов по продлению срока службы аккумулятора.
Очень рад, что есть такая замечательная компания.
Рекомендую к выбору.
1
1
ديسمبر 3 ، 2024
Менеджер подсказал и посоветовал какой аккумулятор подойдёт моему авто, классный сервис доставки. Приехали в то время в которое я просил, за пару минут поменяли аккумулятор. Остался очень доволен, всем советую!
1
يناير 31
Отличный сервис! Работаем уже давно с ними, вопросов пока не было! Всегда посоветуют правильный выбор! И сделают скидку, привезут и даже установят)
1
مايو 3 ، 2024
Отличная компания.Позвонила,обговорили,заказала и на второй день уже привезли.Особенная благодарность за понимание и внимательность к просьбе по смене доставки АКБ.Курьер перезвонил,узнал конкретное место и всё доставил в лучшем виде.Сам снял старый и поставил новый,т.к. водитель девушка.
Купила в феврале,но решила написать после ТО-1.В павильоне 151 - быстро и качественно проверили,сделали отметку и всё прекрасно.Все бы так работали.Спасибо!
1
1
أبريل 10 ، 2024
Большой выбор, довольно большая парковка, дружелюбный персонал, помогли с выбором, сделали приличную скидку, д. Всё без суеты. Дали гарантию на аккумулятор на 3 года. Всё устраивает.
1
أبريل 29 ، 2024
Отличная компания, вежливые специалисты. Особое спасибо Дмитрию, проконсультировал по АКБ и подобрал лучший вариант цена-качество. Скидку за зданый АКБ, доставили в г. Молодечно, поверили в моем присутствии нагрузочной вилкой. Буду рекомендовать знакомым.
1
2
مارس 30 ، 2024
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты. Общался с Эдуардом, проконсультировал по выбору АКБ. На следующий день, утром доставили, установили. Все быстро и четко! Рекомендую!
1
2
يناير 27
По браку не хоят брать. Говорят это нормально что он отходил 2,5 года. Сейчас все такие. А гарантия на 3 года. Не гарантийный случай. Плотность маленькая, хотя машина полностью исправна
1
نوفمبر 1 ، 2024
При покупке аккомулятора получил то что хотел -аккомулятор.Уже на следующий день!Оперативно,бесплатная доставка до дома,вежливый и компетентный персонал.Никто не навязывает,хочешь-посоветуют,не хочешь выбирай сам.Звонил несколько раз,сомневался,переключают на того с кем начинал разговаривать при первом звонке.Как будет работать аккомулятор?-время покажет а от персонала только хорошие впечатление,в частности спасибо Геннадию.Думаю что и остальные не хуже...Всем удачи!
1
1
سبتمبر 16 ، 2024
Хорошее обслуживание. Качественные аккумуляторы. Вежливый персонал. Хорошие цены.
1
1
يناير 31
Одним словом......... контора. 26.12.24 покупал аккумулятор в этой конторе, мало того что менеджеры не компетентные, не правильно подобрали аккумулятор, так ещё и покупка 26.12.24, а дата выпуска аккумулятора 04.01.25г. Волшебство.
Аккумулятор еле крутит, обращался к ним с вопросом о решении проблемы, сказали ехать в гарантийную мастерскую. Съездил, проверили аккумулятор, проверили стартер, утечку и т.д. Звоню опять в контору. Менеджер сказал что не решает такие вопросы и предложил написать на почту "претензию", что я и сделал. Ответ как и стоило ожидать (ничего не знаю, моя хата с краю). В общем не советую связываться с этой конторой.
А свою проблему буду решать через другие инстанции. Такие организации не должны работать на рынке!
2
يوليو 10 ، 2024
Приветливый персонал. Когда приехал очереди не было, большой ассортимент, есть доставка. Есть скидки постоянным клиентам. Приехал с разряженым аккумулятором, проверили, поставили на зарядку, утром приехал забирать, все было готово, ещё раз проверили и дали рекомендации.
1
يناير 12 ، 2024
Честно говоря, хотел заказать аккумуляторы в другой компании, с кем ранее работал, перепутал сайт, меня устроили молели и цены, набрал, но всё это время считал, что смотрю и общаюсь с компанией, как я уже говорил, с которой работал. Менеджер быстро меня с ориентировал по наличию и сразу сделал хорошую скидку, оформили мгновенно. Я понял, что покупаю в другой организации лишь когда увидел счёт) Передумать не стал, оплатил и мне через несколько часов уже доставили аккумуляторы.
Сделал выводы, буду работать с ними дальше, главное чтобы аккумуляторы были качественные
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Отличный сервис! Помогли подобрать аккумулятор в Voyah Free. Доставили быстро.
1
يوليو 29 ، 2024
Всем привет. Решил поменять старый exide (см. фото 2) и обратиться к профессионам. Посоветовали аккумулятор (см. фото 1). Доставили, установили все хорошо. Будем надеяться, что на лет 5 хватит👍👍👍
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
Купил АКБ 18.10.24.при первом марозе разрядился.несмог завести машину.акб зарядил ,мароз -6С акомулятор потерял зарядку с12.8вольт до 12.3вольт.машину незавел.напоминаю аккомултору 2 месяца.Заряжается до 12.8 вольт как только ниже -4 разряжается самопроизвольно.даже снятый с автомобиля.Вернутьтназад бракованый акб неполучается .звоню уже второй месяц.превести превезли деньги забрали гарантийный талон дали, а забрать бракованый акб немогут.Нужно покумателю(Мне) везти за 100 км в Минск.Покупатель с проблемным акб один на оди и з гарантийным талоном.
2
يوليو 7 ، 2023
Отличный магазин с хорошим выбором акб в наличии. Консультант всегда поможет выбрать что получше и оптимальнее по цене и качеству. Старый в зачет заберут, перед этим проверят его состояние, в нем ли дело... снимут/поставят батарею на авто: не нужно пачкаться, или искать перчатки. Респект!
3
3
يناير 17 ، 2024
Быстрая доставка. Понадобился аккумулятор на Рождество. Приятно удивила работа в праздники. Все привезли, сами достали старый аккумулятор, подключили новый. Всем советую. Подсказали о необходимости проверки аккумулятора перед каждой зимой.
2
1
مارس 26 ، 2024
Всё отлично!
Менеджер Артём всё рассазал досконально!
Вместе же по фото подбирали размер АКБ!
Работа менджера на 10из10
Спасибо.
Буду советовать друзьям
1
2
أكتوبر 5 ، 2024
Отличный сервис. Полная консультация. Есть ключи чтобы снять старый аккумулятор. Рекомендую.
1
1
نوفمبر 26 ، 2023
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты. Общался с Дмитрием, проконсультировал по выбору АКБ. На следующий день, утром доставили, установили. Все быстро и четко! Рекомендую!
2
1
أغسطس 28 ، 2024
Норм контора, быстро подобрали новый АКБ, исходя из запросов моего авто, в этот же день привезли, установили, проверили. Три недели пользуюсь АКБ, пока нареканий нет. Старый забрали в зачёт.
1
فبراير 17 ، 2023
Покупаю АКБ для своего авто в 1akb.by уже второй раз, в этом магазине.
Положительно отмечаю профессиональную консультацию и помощь в оптимальном подборе АКБ. Все советы практичны и полезны, сотрудники помогли именно из имеющихся на выбор для продаж акб подобрать оптимальную батарейку с учетом моих типов коротких поездок и наличия допоборудования, увеличивающего штатное энергопотребление. Выбором остался доволен. Брал Aktex, технология EFB.
Быстрая доставка в регион, хорошая поддержка, разумные цены.
Рекомендую обращаться.
3
3
مايو 2 ، 2024
20.04.24 приобрёл аккумулятор. Мотоцикл стал прямо на полпути домой, грешил на аккум. Позвонил, заказал, дождался. При запуске ничего ( аккумулятор был разряжен), хотя курьер сказал ,что все проверил и заряд присутствует🤬.... Прошла неделя, мот на СТО и оказывается все нормально, только вот аккум мертвее мертвого!!!! Сервисный центр не поднимает трубки!!!
2
فبراير 28 ، 2024
Никогда не имел опыта обращений по гарантии на аккумулятор, но спустя 6 месяцев после покупки АКБ ввиду редкой эксплуатации автомобиля усомнился в качестве изделия из-за разрядки. Приехав в сервисный центр на Машиностроителей 9а сервисный инженер Максим сразу определил неисправность и после контрольных замеров успокоил меня сообщив что батарея разряжена и любезно предложил оставить батарею для полного гарантийного обслуживания. Сервис на уровне. За аккумуляторами теперь только в 1akb
2
1
يناير 11 ، 2024
Отличный магазин. Подробная консультация. На последнем этапе заказа неожиданно получил скидку. АКБ максимально свежая. Оперативная доставка. Проверка нагрузочной вилкой. Рекомендую.
1
2
نوفمبر 29 ، 2023
Приобрёл акб в конце июля, как пришла зима (минус) акб сел. Попробовал сдать по гарантии, а в ответ - зарядили, акб исправен.
Сейчас (через неделю) акб снова сел.
По звонку в колл-центр, менеджеры ничего внятного сказать не могут кроме - сервис работает в будни с 9.00 др 18.00. Я работаю также, но колл-центр в данном случаем помочь ничем не может. Клиентоориентированность на уровне. Буду ещё раз пробовать сдать, но что-то мне подсказывает, что ответ будет тот-же.
Компания заботиться только о продаже, но не о качестве работы с клиентам.
Также, меня вынуждают ехать сдавать акб на машиностроителей 9а, но я имею право принести и сдать его в любой магазин продавца, а по завершению процедур там же его получит в случае такой необходимости.
Итог:
Крайне не рекомендую обращаться к продавцу, т.к. при возникновении проблем с товаром вам придётся потратить не мало времени на бесполезные поездки к ним.
Также, подбор акб изначально был не верным. Подозреваю, что в этом вся проблема.
5