Покупал 3 аккумулятора в 2 авто за последние 5 лет. Неплохой ассотримент, оценивают старые акб по среднему, удобный сайт. К этому вопросов нет, и в целом их не было, пока не столкнулся с проблемным акб.
Знайте, что гарантии нет, менеджер всячески пытается убедить что проблема исключительно в неправильной эксплуатации, даже не рассматривая вариант, что у конкретной модели много брака, или вариант, что брак в принципе может быть.
Мой акб просто перестал в небольшие морозы держать заряд, продавец обнаружил трещины в пластинах и помутнение электролита. Для АКБ которому чуть больше года это не норма, при ежедневной езде. Причем на втором авто такой же Акб работает уже 4 года, с редкими поездками. В машине проблем нет, это подтвердила и диагностика и после, проверки с другим акб.
Я, как клиент, понимаю, что магазин их не делает, и то, что брак в любом товаре может присутствовать. Но задача магазина, как посредника, брать на себя все вопросы по диагностике товара и урегулированию споров, а не пытаться решать такие вопросы только за счет клиента.
Взяли бы, без лишней демагогии на диагностику и даже если бы они не признали брак - ничего страшного, купил бы у вас новый, а старый сдал в зачет. Вопрос не в деньгах, а в отношении. А когда вместо поддержки в такой неприятной ситуации тебя делают виноватым - это не правильно. Из-за такого отношения к решению вопросов покупать в этом магазине больше желания нет.
Dю-ra-ra-ra /A/~~
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25
Выбор аккумуляторов и цены неплохие. НО гарантий нет никаких. То, что у вас есть гарантийный талон на несколько лет - не даёт ровным счётом ничего.
Диагностика: нагрузочная вилка и отправка в сервисный (проверить на короткое замыкание). А то, что аккумулятор в -5 не может прокрутить 1.6 бенз - моя проблема.
Поставил старый 3х летний, который стоял в гараже последний год — езжу 2 недели без проблем.
За год в их аккуме:
Сопротивление между банками 10.4ом, пусковой (CCA = 280А) 500номинал.
Никто слушать ничего не хочет. Продавцы при первом же контраргументе говорят "До свидания" БУКВАЛЬНО.
1
Сергей Баянков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3
Адекватно все пояснили по плюсам и минусам имеющихся экземпляров, рассказали о последних проблемах конкретных производителей, ненавязчиво предложили несколько вариантов аккумуляторов различных фирм