Ждать очень долго сотрудники клиента не уважают медленно обслуживают когда нужны их нет на месте искать приходиться
1
Джавохир Комилов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Банк хороший, персонал вежливый, начальство понимающие ,но нужно доп документы чтобы решить денежные переводы или работа с деньгами,надо бы убрать ,много очереди . Банк и персонал хорошие но есть над чем работать
Aziza Akbarova
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
К великому сожалению пользуюсь услугами этого банка, т.к. этот банк обслуживает наше учреждение. По сути сам Ипотека-банк не плох, но именно это отделение работает просто ужасно, банк большой- много окошек для обслуживания, но не знаю почему всегда половина этих окошек не работает, имеющиеся сотрудники медлительные, непонятно для чего поставили эти аппараты выдающие номер для очереди, ведь сотрудники обслуживают вне очереди своих знакомых ("по блату" как говориться), а остальным приходиться простаивать в очереди по 2-3 часа. Когда для разъяснения причины такой медлительности спросили начальника отдела, оказалось что начальник отдела вместо того чтобы быть на своем рабочем месте ушёл обедать, стоит отметить что это всё происходило за час до обеда. Просим руководство принять меры по отношению к этому отделению банка, так как вы теряете своих клиентов. Как пример могу сказать, что мне пришлось имея мастер карту Ипотека банка, заказать ещё одну мастер карту в Ипак йули банке, лишь бы не простаивать в очереди в Ипотека банке.