طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, تقسيط, غير نقدي, متصل
Уж не знаю, является ли предыдущий отзыв фейковым, однако я на своем опыте ознакомился с клиентоориентированностью данной организации.
Поскольку соцсети компании мертвые, решил заглянуть лично в офис. Но на месте выяснилось, что я допустил оплошность придя туда, ведь работают они удаленно, ну а мне следовало отправить запрос онлайн, так как за время пандемии нормальные люди приучились коммуницировать дистанционно.
Ладно, я могу принять действительность, что в компаниях такого направления сотрудникам комфортнее работать удаленно, едем дальше.
В разговоре с консультантом я поинтересовался о загруженности компании и стоит ли мне к ним обращаться, на что получил ответ: «загруженность есть, а иначе зачем работать», после чего мне в очередной раз сказали отправить запрос онлайн.
Что ж, я отправился домой и продублировал запрос в электронном виде, на что получил весьма лаконичный ответ, скрин прикрепляю.
Жаль, что мне не довелось стать клиентом данной организации, и я не исключаю, что в 3DELO могут работать замечательные мастера своего дела, но я этого уже не узнаю.
Поэтому считайте, что это отзыв на клиентский сервис, а не на качество продукции, ну и если вам по нраву, когда с вами общаются, как с малолетними дебилами, то вам сюда!
5
إظهار رد العمل التجاري
Egor Popov
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Их менеджеру по работе с клиентами явно стоит поучиться хорошим манерам. Так и вовсе без клиентов можно остаться.