3Dplitka
318 مراجعات
أغسطس 19 ، 2023
Большой выбор плитки - получилось всю нужную плитку заказать в одном месте. Понравилась работа с менеджером - быстрый заказ и оплата, полное информирование по почте и смс о судьбе заказа. Все сроки и договоренности были соблюдены.
2
أكتوبر 31 ، 2023
Читал разные отзывы по данному интернет-магазину. Сомнения были по скорости доставки, но сотрудники пошли навстречу и организовали доставку вовремя, прямо с утра привезли. Спасибо особенно оператору Алине Лозинской. Настоящий специалист-профи. Нужная плитка в ней оказалась по отличной цене. Никуда не ездил, заказал онлайн, оплатил. Привезли через 2 дня в целости и сохранности. Спасибо за оперативность. Несколько раз перезвонивали и уточняли как заказ и как прошла доставка. В данное время уже укладывают. Рекомендую данный магазин. 5 звезд!!!
أبريل 19 ، 2023
Полностью довольна сервисом этого магазина. Изначально присмотрели плитку на сайте, посмотрели вживую в шоуруме, выбор огромный, затем общалась с менеджером Еленой в вотсап - максимально вежливый, тактичный и обязательный сотрудник 👍🏻 во всем шла навстречу, решала возникающие вопросы оперативно, из-за курса валюты изначально выбранная плитка сильно подорожала, у Елены получилось сделать нам скидку и организовать оперативную доставку👌🏻 заказ был большой и недешёвый, 100% предоплата, были некоторые переживания, но плитка приехала в оговорённое время, водитель осуществил занос в квартиру за доп. плату. Несколько плиток побились, оставили на подрезку, водитель все зафиксировал, магазин осуществил оперативный возраст средств ✅ большое спасибо за предоставленный сервис! 🌼
مايو 13 ، 2023
Добрый день. В поисках выбранного дизайнером артикула попал в данный магазин. К сожалению, необходимый импортный артикул оставался на стоках в малом количестве.
Оператор Татьяна оперативно предложила на замену российский бренд со схожими характеристиками и дизайном, заказал, остался очень доволен. Рекомендую.
1
يونيو 24 ، 2022
Хотел выразить огромную благодарность менеджеру Снежанне в шоу-руме "3Dплитка” на 16-ой Парковой д.23
Помогал своей сестре с ремонтом. В процессе ремонта было решено изменить раскладку плитки в ванной, но сестра забыла учесть количество плитки купленной несколькими месяцами ранее. Итог-одного вида плитки не хватило, другой-осталось в избытке:)) Пришлось в срочном порядке искать недостающую плитку, так как рабочие уже начали выкладывать санузел.
Снежанна, проявила себя как настоящий профессионал и не смотря на небольшой заказ, она в свой ВЫХОДНОЙ день поехала на склад-откуда сделала видео подборку-как альтернативу недостающей плитки, к тому моменту нужная плитка уже была снята с производства и подобрала наиболее подходящий вариант!👌Более того, сама лично в этот же день привезла заказ! Так же в последствии отправила фото нужной затирки и сопутствующих материалов к ней.
Признаюсь честно-такого внимания я не встречал нигде!☝️Сестра была в полном восторге!
Снежанна-Вам нет равных! Так держать!💪Сервис высочайшего уровня!👍
Обязательно буду рекомендовать Вас всем своим друзьям и знакомым как мега-профессионала!
فبراير 27 ، 2023
Понравилась работа менеджера Малышевой Елены, спасибо ей огромное, подсказала по плитке ,помогла подобрать бордюры. Доставка пунктуальная, всегда звонят заранее и курьер помогает с разгрузкой, Очень хороший интернет магазин, рекомендую всем кто делает ремонт!
1
أكتوبر 15 ، 2022
Будьте внимательны - искал керамогранит и принципиальный момент был - его толщина - не более 6,5 мм. Менеджер в выборе очень сильно помогла. Заказ меняли пару раз, т.к. выбираемых артикулов не оказалось в наличии в нужном количестве. В итоге выбрали (фото прикреплено), в наличи есть, толщина 6,5 ми (см. на фото). И в итоге сюрприз - привезли другую товар с толщиной 10мм со словами «наверное пенеджер ошибся, 6,5мм нет и на сайте не верная информация». Время потрачено. И гемор теперь с возвратом…
Молодцы, что компания продумала и по итогу выполнения заказа присылает смс с возможностью отблагодарить менеджера и пперечислить ему саевые (см. фото). Ну только надо CRM систему настроить, что если заказ выполнен неудовлетворительно, то этого лучше не делать - негатива еще больше становится
1
يوليو 9 ، 2021
Странная компания. С одной стороны великолепный и очень удобный сайт с хорошей навигацией, большой ассортимент с интересными и даже редкими моделями не только плитки, но и всего сопутствующего. Выбрав плитку в ванную, потом накидал себе ссылки на мебель, сантехнику, краны и т.п. Понравилось наличие бесплатной программы для дизайна и подсчёта. С помощью данной программы получилось определиться с дизайном, раскладкой предварительно. Увидел, что есть возможность для заказов более 50 т.р. сделать дизайн уже профессионально в магазине или удалённо. Сделал заказ плитки, отправил свой проект как пример, указал, что хочу дизайн оплатить дополнительно, чтобы получить уже проффесионально и избежать потенциальных ошибок при расчёте нужного количества и т.п.
На второй день позвонил, уточнить что жду. Сказали, что передали менеджеру, свяжутся и выставят счёт на оплату. Третий день, звоню опять. Объясняю ок, жду. Четвёртый день. Что с моим заказом? Оператор уточняет, что со мной так никто и не связался ли и есть ли у меня счёт. После обговариваем, что мне нужен проект и желательно удалённо, так как это возможно, и уточнить какие условия при этом, чтобы понять сроки перед тем как платить. Для этого переводят на центральный офис. Там никто трубку не берет, звонок обрывается. Через час ещё раз перезваниваю и объясняю новому оператору ситуацию, прошу чтобы со мной все таки связались. Мне же надо планировать сроки, делать закупку и т.п. Ок. Постараемся, приняли. Пятый день. Тишина...
Жаль. Но три звезды потому, что благодаря их сайту есть хоть и кривой, но свой проект, расчёт предварительной и выбрал мебель с сантехникой для последующих поисков магазинов для заказа.
5
نوفمبر 25 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность ведущему менеджеру магазина на Озерной, д.42 Бурулеву Илье за помощь в подборе плитки , за проявленное терпение и комфортное общение. В данном магазине огромный выбор плитки, самостоятельно выбрать очень тяжело, поэтому помощь специалиста просто необходима. Спасибо Илье.
أكتوبر 25 ، 2022
Молодцы! Идеально подобрали плитку. Все получилось просто превосходно. Особенно большое спасибо Вадиму. Менеджер отличный. Вче четко рассчитал и подобрал по моим запросам.
أغسطس 11 ، 2023
Самые лучшие менеджера и лучшие цены!!! Сервис премиум класса!!! Всё просчитали, сделали проект и оформили доставку!!! Поддержка на всех этапах общения с этой организацией!!!
2
مايو 2 ، 2023
Впечатление шикарное! Выбор отличный, менеджер выше всех похвал!!! Анна помогла все выбрать, быстро оформила и поддерживала связь до самого конца!
1
أغسطس 4 ، 2022
Огромный выбор, каталоги всех фирм, очень внимательный менеджер Илья Бурулёв, отлично разбирается в качестве плитки, долго нам помогал с подбором материалов, несмотря на то, что магазин давно закрылся, видно, человек с максимальной отдачей относится к своей работе, очень приятно
يوليو 18 ، 2023
Отличный и надежный поставщик, быстро оформили заказ, сделали хорошую скидку, в назначенное время привезли. Особая благодарность менеджеру Елене Малышевой.
2
ديسمبر 8 ، 2022
Заказывала плитку в магазине по интернет. Коллекция старая, у продавцов лишь в остатках. Менеджер со мной несколько раз связывалась для уточнения деталей, плитку для меня нашли, дали скидку, оформили заказ с доставкой. Доставили на след. день после оплаты, хотя на сайте указан срок до 5 дней. Возможно, повезло. Сняла одну звезду за очень дорогую доставку. Кроме того, водитель плитку из машины не вынимает, как делают доставщики от других магазинов. Обычно разгрузка машины на месте входит в стоимость доставки. Дополнительно оплачивается подъем на этаж и т.д.
مايو 2 ، 2024
Заказал плитку, всё оперативно нашли и привезли. Отличный магазин!
فبراير 5 ، 2023
Отличный магазин. Особое спасибо менеджеру (продавцу-консультанту) Анне Метелицыной за профессиональную работу по подбору плитки в двух помещениях со сложными исходными данными, а также за оперативную связь в ходе подбора и покупки плитки.
1
يونيو 8 ، 2023
Плитка на любой вкус, цена качество соответствует, ассортимен в полном объёме. Приветливые продавцы, все подскажут, помогут выбрать. Рекомендую.
1
مارس 21 ، 2023
Очень долго отвечают в интернет магазине про наличие или отсутствие товара. После того как товар выбрали, я его тутже оплатил, это был четверг. Только в понедельник прислали SMS, о том что сегодня плитку передадут в транспортную компанию, не очень оперативно. Это уже второй негативный опыт. Выбор на сайте огромный, но в реалии нет и половины обозначенного как складская программа. С заводов в россии.
1
1
ديسمبر 15 ، 2022
Озерная 42
Отличный магазин! Долго искал во многих магазинах то что нужно, безуспешно. Заехал случайно, наобум в этот магазин и всё купил, доствили через семь дней (включая выходные) после оплаты, и то по тому что разных производителей. Ассортимент отличный, очень много разной плитки на любой каприз. Не думал что в Москве настолько сложно купить плитку, а ребята просто меня спасли! Отдельное огромное спасибо менеджеру Тимуру, молодец, знает свое дело!🤝
يناير 20 ، 2023
Отличный выбор плитки. Цены ниже, чем в любом другом магазине. Спасибо Анне Метелицыной за помощь в подборе плитки и Никите Гречка за своевременную и аккуратную доставку.
1
نوفمبر 30 ، 2023
Мне сегодня привезли плитку в отвратительном состоянии все коробки битые, мокрые, часть плиток вообще в труху. Отвратительное отношение к клиенту. Дальше делайте выводы сами, обращаться в этот магазин или нет.
أبريل 30 ، 2023
Замечательный магазин,большой ассортимент продукции на любой вкус, внимательные и приятные в общении менеджеры,большое спасибо Михаилу и Динаре!
1
يونيو 12 ، 2023
Гречко приятный экспедитор, персональное спасибо ему.
Меньше 20к не отгружают:(
Менеджер молодец помогла докомплектовать заказ чем то еще из их номенклатуры.
От оплаты до момента доставки 4 дня.
Доставка по мск 2800.
Яндекс доставка выйдет дешевле.
يونيو 1 ، 2023
Равнодушные продавцы.
никто не приветствовал.
Искали плитку сами.
Затем обратились с просьбой.Нам надо было всего 4 коробки 60×60.Продавец не заморачивалась таким маленьким заказом,Не помогла подобрать нужное нам.Посоветовала Леруа Мерлен.
Мы все купили в Керамо мараце и довольны и забыли визит в магазин как страшный сон и потерю времени.
2
يونيو 28 ، 2023
Заказывала плитку на кухню, работала с менеджером Анной Метелицыной. Очень довольна обслуживанием, Анна реально помогала и отвечала на вопросы в мессенджере. Могу рекомендовать эту компанию.
فبراير 15 ، 2024
Заказал плитку на пол в дом. Выбор, оплата и доставка без визита в офис, все удалённо, чек приходит на почту. Все быстро и профессионально.
1
يونيو 19 ، 2022
В течении длительного времени пыталась выбрать плитку (коридор/ванна/кухня), чтобы бы всё было в единой концепции и сочеталось в целом с дизайном квартиры. В других магазинах не получила должного внимания от менеджеров-большинство из них сидели уткнувшись в свои компы и приходилось самой бродить по залам в поисках нужной плитки😏 А внимание я люблю:))) и знаю, что такое качественный сервис!🌟
Но мне очень повезло в "3Dплитка” на 16-ой Парковой. Огромнейшая благодарность менеджеру Снежанне!🙏Невероятно внимательная, позитивная, умеющая слушать и слышать и знающая на 100% своё дело!👍
Давала правильные рекомендации, помогла разобраться в разновидностях затирки/плитки/керамогранита, делала запросы на фабрики и всегда была на связи!🤗 В процессе выбора всегда предлагала чашечку кофе!☺️👌В итоге ”картинка” сложилась!👻
И даже после оплаты заказа, спустя время отправила мне фото идей по интересной раскладке плитки!👌Снежанночка- Вы суперр!!!🤩И вообще весь коллектив очень внимательный, что редкость в наше время..
А ещё есть небольшая парковка прямо перед магазином и всегда есть, где поставить машину, ну и выбор плитки-более чем! И даже если чего то не будет в самом шоу-руме, то Снежанна сделает всё, что в её силах, что бы Вы остались довольны и получили то, что хотели!😊
Ещё раз огромное всем спасибо!✨
2
نوفمبر 4 ، 2022
Очень хороший магазин плитки. Большой выбор товара, отзывчивые менеджеры. Брала плитку под заказ. Привезли все в срок. Доставка и подъем в квартиру, тоже все на высшем уровне. Всем сотрудникам большое спасибо.
فبراير 8 ، 2024
Отличный выбор керамогранита, могут сделать раскладку в помещении ТПО размерам. Рекомендую!
يناير 30 ، 2024
Отличный магазин плитки! Выбор большой. Консультанты очень стараются помочь.
أغسطس 18 ، 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Алине, которая работает в офисе на Озерной. Очень внимательная, пунктуальная, вежливая и, безусловно, профессионал своего дела! С ней очень комфортно, быстро и четко работается. Большое спасибо ей!
يوليو 1 ، 2023
Персонал приятный.
Но сам салон бюджетный и добираться не особо удобно.
Цена норм, но посмотреть можно и в других местах)
نوفمبر 2 ، 2023
Все отлично: цена, вежливый менеджер(Михаил), быстрый заказ, доставка в срок в МО
заказ 262935
ديسمبر 6 ، 2022
Делала ремонт в студии с нуля. Времени на посещение магазинов не было. Поэтому решила заказать онлайн. После выбора плитки связалась с менеджером магазина, которая меня сориентировала по наличию, доставке, помогла подобрать затирку в цвет плитки. Очень понравилось что плитка приобретается поштучно (дизайн проект на сайте сама рисовала). Взяла еще по плюс 3 плитки. Хватило. Плитку привезли качественную, без сколов и царапин. Ремонтники красиво смонтировали, без косяков. Цвет плитки яркий. Спасибо!
نوفمبر 15 ، 2022
В принципе, ассортимент есть. Много интересных современных коллекций, но приехала туда целенаправленно, а на входе *случайно!!!! * узнаю, что есть минимальная сумма покупки. Мы уже заканчиваем ремонт и никак не набираем минималку.. Жаль потраченное время, во время ремонта оно очень дорогое.
1
فبراير 17 ، 2023
Менеджеры (Алина и Владимир) всегда готовы помочь быстро и по делу. Все заявки оперативно обрабатываются, сроки соблюдают. Приятно, что все нужные виды плиток оказались в наличии.
1
سبتمبر 20 ، 2022
Заказала на сайте плитку, на след день со мной связался менеджер и сказал, что нужнвх пне позиций нет. Я полезла искать аналоги, те что выбрала - части тоже нет.
Потом оплатила заказ, снова чего-то не оказалось, потом ждала день пока перезвонит логист, потом ждала еще 2 дня доставки заказа. Потом привезли заказ, а вся плитка: 1) грязная, что в руки не взять; 2) вся в фекалиях и как следствие воняет ужасно.
На что, написав в компанию, получаю ответ, чтт плитка как может так и хранится( на улице или еще где попадет)
В итоге, 5 дней ожидания от момента заказа, то что мне надо на сайте есть, а в наличии нет- в чем тогда сложность убрать с сайта?
Приятных впечатлений не обнаружила для себя.
Фото с какулями по этическим причинам прикладыать не буду.
1
يوليو 31 ، 2022
Один из самых лучших салонов керамической плитки в Москве! Грамотный, профессиональный коллектив, готов придти на помощь в выборе керамики для интерьерного решения любого помещения!
1
أبريل 14 ، 2023
Огромное спасибо магазину и менеджеру Гарягдыевой Замире за тонкий подход к клиенту. Заказывала плитку 2 раза. Каждый раз Замира помогала мне по любым вопросам. Она нашла мне плитку,которую многие магазины отказывались искать.
1
أكتوبر 11 ، 2022
Очень классный магазин!
Не хватило основной плитки и искала , где докупить.
Ребята нашли три разных вида плитки в разных мастах, все собрали и доставили.
Ответили на все вопросы.
Все четко привезли, курьер позвонил за час ( это вообще из мира фантастики ) . Советую всем !
مايو 16 ، 2023
Очень комфортно работать с компанией 3D Plitka. Оперативно выставляют счета и предоставляют полную информацию по наличию возможным датам отгрузки. Для дизайнера эта компания просто находка.
فبراير 1 ، 2024
Все отлично, спасибо консультанту за подбор, спасибо за быструю доставку
1
ديسمبر 28 ، 2022
Заказывали плитку через интернет-магазин. С нами работала менеджер Елена Малышева. Очень оперативно оформила заказ, сделала скидку, доставка была транспортной компанией до г. Екатеринбурга, все тоже прошло без нареканий. Плитка пришла через неделю, целая.
1
1
نوفمبر 12 ، 2022
Спасибо большое водителю Гречка Никите за оказанную услугу. Ооочень внимательный и добросовестный сотрудник. Свою работу выполнил качественно и профессионально.
Побольше бы таких сотрудников!
سبتمبر 24 ، 2023
Лучший магазин плтики!
Качетсвенно, профессионально и с уважением к клиентам.
Спасибо за работу менкджеру Алексею!
1
أبريل 1 ، 2024
Нашлась редкая плитка.
При необходимости можно докупить.
Работает доставка и самовывоз.
брака не обнаружили.
مايو 4 ، 2024
Все очень понравилось. Нашли мне плитку, которой не было ни у кого в Москве! Очень благодарен!
نوفمبر 30 ، 2022
Магазин дно,продавцам наплевать на покупателя,много нет в наличии и их правила (цензура) совсем не для людей. Восторженные отзывы про Клиентоориентированность это заказуха! Зайдите в этот магазин и посмотрите сами как продавцы стоят кружком и хохочут видя при этом что заходят покупатели, но ничего продолжают дальше смеяться этож главнее, или если не так, то погрузившись в компьютеры что-то архи важное там печатают или не печатают, но по прежнему покупатель для них враг. 7 раз заходили в магазине в разные дни недели и только один раз подошла одна и то когда мы плюнув уже стремительно шли на выход. Когда магазин требует 100 процентов предоплату,то это всё,потом все проблемы на покупателе. С докупкой одной пачки будут драть полную доставку.
4
1
سبتمبر 7 ، 2022
Заказывал плитку все есть в наличии, оперативно и быстро доставили. Нехватило небольшое количество, работа встала, позванил доставили на следующий день. Все очень понравилось, советую!!!