حجزنا الخاتم في هذا المتجر قبل أسابيع قليلة من وصولنا (عبر الإنترنت). لقد خدمنا مستشار عامر ، الذي أخبرنا بتفصيل كبير عن كل منتج وتوقيت تقليل حجم الحلقة المختارة. لقد كنا محدودين في الوقت المناسب ، لذلك حذرنا من أنه سيكون من الجيد تقليل الحجم في 2-3 أيام أثناء وجودنا في دبي ، أكد عامر هذا الاحتمال. عند الوصول ، دفعنا ثمن الخاتم ، واخترنا الحجم المناسب وأوضحنا مرة أخرى أننا كنا محدودين في الوقت المناسب وسنكون قادرين على الانتظار لمدة ثلاثة أيام كحد أقصى. لم يكن عامر هناك في ذلك اليوم ، لذلك تعامل مستشار آخر مع التسجيل. وأوضح مرة أخرى إمكانية تقليل الحلقة في ثلاثة أيام ، ووعد بأنها ستكون جاهزة بحلول مساء يوم 10 أكتوبر. في اليوم السابق لزيارتنا الثانية للبوتيك ، كتبت إلى عامر أننا ما زلنا ننتظر تأكيد استعداد الخاتم (لم نتلق رسالة نصية قصيرة) وطلبت منه أيضا تخصيص ملعقة لنا (وهو ما فعله ، شكرا جزيلا له). لقد جئنا إلى المتجر في وقت متأخر من مساء يوم 10 أكتوبر وفتشت الفتاة الاستشارية (الناطقة بالروسية) عن خاتمنا لفترة طويلة جدا وقالت في النهاية إن الخاتم لم يكن جاهزا بعد ، تعال في يوم آخر) كما أنها لم تستطع تحمل الملعقة. ثم طلبت دعوة عامر ، لأننا أجرينا الحوار الرئيسي معه واعتقدت أنه سيكون قادرا على حل هذه المشكلة. اتصل بمتجر آخر مرتين (حيث كان خاتمنا) واكتشف أن الخاتم كان جاهزا ، ولم يتم تسليمه في الوقت المحدد. اقترح أن ننتظر قليلا ونواصل التسوق ، ثم نعود للحلقة ، حيث سيتم تسليمها قريبا (اقترح مستشارون آخرون انتظار الصباح ، لكن كان لدينا رحلة مبكرة ، لذلك كان من المستحيل بالنسبة لنا). بفضل عامر لحل المشكلة بسرعة وترتيب تسليم الخاتم إلى المتجر. أحضر أيضا ملعقة أن مستشار آخر لا يمكن أن تأخذ بها بالنسبة لنا. وقدم لنا البوتيك هدية صغيرة للانتظار الطويل والإزعاج-مجموعة لكتابة الرسائل. أثناء الانتظار ، بالمناسبة ، لم يقدم لنا أحد المشروبات (حتى طلبوا منهم) ، ولم يعتذر أحد (باستثناء عامر).
بشكل عام ، فإن الوضع برمته هو دعامة خطيرة ، فقدنا 1.5 ساعة من الوقت في هذا البوتيك الانتظار. إذا أعلنا أننا سنكون في المتجر في 10 أكتوبر في المساء ، فعندئذ ، في رأيي ، كان المستشارون ملزمين بالتحقق مما إذا كان المنتج جاهزا للتسليم! بفضل عامر لإيجاد طريقة للخروج من الوضع ، كان فقط لعمله أن أعطيت مثل هذا التقييم.
شاهد الأصلي · Русский
1
Даниил Биличенко
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
راض بجنون عن عمل البائعين ، على عكس كارتييه. رومان ، متحدث روسي ، عمل معنا. تم عرض كل شيء وأخبر ، اشترينا كل شيء كما أردنا ، هناك كل شيء متاح تقريبا. الآن لدينا حلقات لحفل الزفاف)))
شاهد الأصلي · Русский
2
Ms Sherlock
مستوى 22 خبير محلي
مارس 13
أحيانا نشتري شيئا هناك. لدينا مستشار الخاصة بنا. ويوم واحد ، قبل المغادرة ، ذهبنا إلى غرفة الأمتعة في المركز التجاري ، لكنها لم تكن تعمل. اتصلت بمستشاري من هذا المتجر. لقد أنقذت أمتعتنا بلطف بينما كنا نسير)
شاهد الأصلي · Русский
Анастасия Николаевна
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
الاستشاريين ودية. عرضوا أحجام مختلفة من النماذج اللازمة ، ساعد في الاختيار. لقد أصدرنا معفاة من الضرائب. يقبلون المدفوعات النقدية. تم طرح أي أسئلة غير صحيحة, كما المعلقين أدناه)) أنصح المواطنين لتعلم اللغة الإنجليزية, وسوف تجعل رحلتك والتواصل مع البائعين أسهل 😄
شاهد الأصلي · Русский
Dariotzyv
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
في 30 يوليو ، قمنا بزيارة هذا المتجر في دبي مول الجميل. شعرنا بخيبة أمل مع "الضيافة". وقفت فتاة ناطقة بالروسية عند المدخل في جميع الخطوط العريضة. دخلنا وسألناها بابتسامة إذا كانت تتحدث الروسية ، وكان الجواب "نعم أستطيع" بوجه ملتوي. لقد جئنا لغرض محدد لمحاولة شراء زوجين من المجوهرات في وقت لاحق ، والتي أبلغناها عنها. اتصلت بفتاة أخرى واستمرت في التواصل معنا باللغة الإنجليزية مع وجهها الملتوي وشرح للفتاة. كان الأمر غير مريح ، لأننا لم نفعل أي شيء لها ، لكن التعبير على وجهها قال خلاف ذلك. بالطبع ، يمكننا تخمين سبب كونها غير ودية..ولكن كنت واقفا في دبي, في تيفاني) يا عزيزي, ننسى كل ما تبذلونه من المشاكل والاستياء وتفعل ما تدفع لك ل.
كانت الفتاة التالية تبتسم على نطاق واسع ، لكنها بدأت تطلب منا بعض الهراء.
"هل ترغب في محاولة على أو شرائه?"
- نحن نريد أن نحاول على وإذا كان كل شيء يناسب ، ثم شرائه
تكرر سؤالها مرة أخرى ، ونكرر إجابتنا.
كنت أرغب في شراء سوار كهدية وشيء لنفسي ، وفي النهاية طلبنا فقط سوارا ، لأننا أدركنا أن الجميع كانوا مشغولين جدا هناك لتقديم المشورة للعملاء بطريقة ما. بالمناسبة ، كان المتجر فارغا. جربت السوار ، كان الأخير ، لكنني لم أرغب في الشراء هناك. قلنا أننا سوف نفكر في الأمر وسمعنا السؤال التالي:
"لماذا لا تشتري?"🤡
في اليوم التالي ، طلبت هذا السوار الأخير من متجر تيفاني في دبي مول في تيفاني مول الإمارات وأخذت المزيد من الأقراط.
قبل ذلك ، كنا في كارتييه والخدمة هناك على أعلى مستوى ، تعلم.
شاهد الأصلي · Русский
2
вячеслав вячеслав
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
انها مكلفة ، غنية ، كل شيء في أحجار الراين ، واتخاذ سترة معك ، متجر الحلوى في المركز التجاري سوف تنفق كل المال!
شاهد الأصلي · Русский
1
Юлия С.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
اختيار جيد ومستشارين ودودين وغير مزعجين! أنا سعيد مع شراء!
شاهد الأصلي · Русский
У
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
فريق عمل لطيف ومهذب للغاية ، جو لطيف ، شاي ، قهوة ، ماء (إيفيان) للاختيار من بينها ، مجموعة كبيرة من المنتجات ، لا تبدو متعجرفة ، تحاول فهم رغبة العميل
شاهد الأصلي · Русский
4
Vinera A.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
الموظفين غير ودية الذين ليسوا على استعداد للمساعدة بأي شكل من الأشكال في اختيار وشراء المنتجات. عندما طلب مني إخراج مقاسي ، سمعت: "سأخرجه إذا قمت بشرائه."وقاحة غير مبررة.
شاهد الأصلي · Русский
хелен с.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
صحيح تماما أنه عليك الانتظار حتى يصبح المستشار مجانيا
شاهد الأصلي · Русский
1
Александр Дорошин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
ما هي المراجعات التي يمكنك الحصول عليها حول تيفاني ، السعر والجودة تتوافق
شاهد الأصلي · Русский
1
Роман Ефремов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
اختيار ممتاز ، الأسعار أقل مما كانت عليه في موسكو (في وقت العمل)