Валентина Виноградова
В офис обращалась в этом году дважды. 4 июня улетела в Петербург за 3500 рублей с багажом. В декабре слетала на Байкал. Дочь спланировала мне все путешествие, но не смогла выкупить забронированные билеты без багажа на сумму 40000 р. В офисе мне подобрали другие варианты перелета до Иркутска и обратно с багажом за 29500, В апреле муж , купив билет на сайте ТУ-ТУ, улетел до Петербурга за 4500 рублей без багажа. Меня обслуживали два специалиста .Оба были очень вежливы и подобрали мне варианты перелета, удобные для меня, потратив на мое обслуживание чуть больше времени. Огромная благодарность специалистам офиса. Престиж авиакомпаний зависит от отношения каждого сотрудника , обслуживающего перелеты к выполнению своих профессиональных обязанностей и соблюдению всех нормативных актов.
Марина Зайцева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Впервые столкнулась с ужасной ситуацией. Рейс мой задержали и как следствие не успела на другой.
Купон в крошку картошку 🤢 и нежелание сотрудников найти удобный рейс для дальнейшего следования.
В итоге на следующий день рейсы с задержкой в 5 часов и потерянный багаж.
Где он никто не знает. Никакой информации не предоставили до сих пор.
Мне почти 65 лет и группа инвалидности.
Никого не волнует. Мы что для вас не люди?! Я не бесплатно летаю, плачу деньги, как и все пассажиры.
8
1
Надежда О.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Пользуюсь услугами офиса Аэрофлота постоянно. Сотрудники внимательно выслушают, предложат, подскажут!!!Несколько раз в году заказываем авиабилеты только в этом офисе и летаем с компанией Аэрофлота! Спасибо! Рекомендую всем!