Валентина Виноградова
В офис обращалась в этом году дважды. 4 июня улетела в Петербург за 3500 рублей с багажом. В декабре слетала на Байкал. Дочь спланировала мне все путешествие, но не смогла выкупить забронированные билеты без багажа на сумму 40000 р. В офисе мне подобрали другие варианты перелета до Иркутска и обратно с багажом за 29500, В апреле муж , купив билет на сайте ТУ-ТУ, улетел до Петербурга за 4500 рублей без багажа. Меня обслуживали два специалиста .Оба были очень вежливы и подобрали мне варианты перелета, удобные для меня, потратив на мое обслуживание чуть больше времени. Огромная благодарность специалистам офиса. Престиж авиакомпаний зависит от отношения каждого сотрудника , обслуживающего перелеты к выполнению своих профессиональных обязанностей и соблюдению всех нормативных актов.
Марина Зайцева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Впервые столкнулась с ужасной ситуацией. Рейс мой задержали и как следствие не успела на другой.
Купон в крошку картошку 🤢 и нежелание сотрудников найти удобный рейс для дальнейшего следования.
В итоге на следующий день рейсы с задержкой в 5 часов и потерянный багаж.
Где он никто не знает. Никакой информации не предоставили до сих пор.
Мне почти 65 лет и группа инвалидности.
Никого не волнует. Мы что для вас не люди?! Я не бесплатно летаю, плачу деньги, как и все пассажиры.
8
1
Надежда О.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Пользуюсь услугами офиса Аэрофлота постоянно. Сотрудники внимательно выслушают, предложат, подскажут!!!Несколько раз в году заказываем авиабилеты только в этом офисе и летаем с компанией Аэрофлота! Спасибо! Рекомендую всем!
Елена Грудько
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Аэрофлот, как всегда, на высоте: вежливый, профессиональный персонал. Все услуги качественно и быстро.
2
1
Сергей Радкевич
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Бронировал через кол-центр билеты на родителей с услугой провозки животного в салоне.
Сначала бронировал билеты 1,5 часа, на след день 1,5 часа висел на телефоне, чтобы эту бронь оплатить. Вообще ужас какой-то, постоянно что-то уточняли и удерживали звонок. Почему, по сути такую простую услугу, надо получать так долго?
3
Марина Г.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Очень грамотный специалист Екатерина.
Приятное общение,супер обстановка.
Влд.Н
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Очень приятное впечатление оставили сотрудники офиса. Профессионализм, отзывчивость просто подкупает.
1
Кристина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Вежливые сотрудники, быстро помогают в решении вопроса.
Ходила сюда уже несколько раз, даже если была очередь, то всё довольно быстро делали.
1
1
Игорь Гусев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Мне понравилось, по крайней мере меня обслуживал очень вежливый и компетентный сотрудник, извините, не запомнил фамилию, рабочее место при входе слева.
2
1
Янна Саватеева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Удобное расположение, специалисты грамотные и всегда готовы помочь.
2
1
катя собачкина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Отличный офис, доброжелательные и понимающие чотрудники.
Жирный минус в режиме работы! Работают до 19 и только ро будням. Увы!
2
Янина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Лчень внимательные и отзывчиаые сотрудники.
1
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Не совсем понимаю, для чего они. Ведь все покупают онлайн?
1
Владислав Сорокин
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Солидно и профессионально
1
Гео
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Был шикарный выбор рейсов в любой конец света....
Но пандемия и санкции привели к ограничению разлетки самолётов....
2
Анатолий Кремлев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Выражаю благодарность сотрудникам офиса за профессионализм и компетентность.