585 Zolotoy
أخبار
Сказали «ДА»?
Скажите «да» и отдыху в Турции
Участвуйте в розыгрыше
призов → Купите обручальные кольца и выиграйте романтический отдых в Т...
أبريل 23, 09:21
Найдите символ вашей любви по суперцене от 6990₽/г
Собственное производство, безупречное качество, разнообразный дизайн и широкий размерный ...
أبريل 23, 08:25
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Мегаторг
250 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
42 مراجعات
فبراير 10
Сотрудники магазина не знают своих обязанностей! 29.01 муж купил мне в подарок цепочку, изделие мне не понравилось и было принято решение вернуть цепочку обратно. При возврате обнаружилось, что из 43 000 рублей оплаченных за цепочку, муж оплатил 8000 за какую то не понятную гарантию о которой вскользь рассказал консультант забыв добавить что эта услуга платная. 02.02 нами было написано заявление о возврате денежных средств, в заявлении везде указано, что интересует именно возврат денег за покупку, никакой обмен нам не нужен. Однако консультант Демина А.Д. видимо решила, что с обменом мы будем согласны и направила на рассмотрение наше заявление указав что мы хотим обмен. На "горячей линии" некомпетентный сотрудник, которому мы дозвонились с вопросом почему обмен когда нужен возврат, нас заверила, что она подала новую заявку именно на возврат, уточнив при этом что на рассмотрение уйдет 7 дней, а как оказалось через 7 дней никакой заявки данным сотрудником не создано. Другим сотрудником "горячей линии" Дарьей создана (с ее слов) новая заявка только теперь срок рассмотрения от 1 до 10 рабочих дней. Научите своих сотрудников работать!
أبريل 2
Персонал супер все показали,рассказали. Огромный выбор украшений.Все на высшем уровне!
سبتمبر 8 ، 2024
Очень хороший магазин. Обслуживание на высшем уровне! Продавцы-консультанты очень внимательные! Однозначно Рекомендую посетить этот магазин