Все бы ни чего, сам ювелирный магазин нормальный, но были нюансы, к примеру сотрудник ювелирного магазина ввёл в заблуждение, было куплено в данном магазине кольцо, продавец сказал что это кольцо с бриллиантом и находилось данное кольцо в секции где кольца с бриллиантами (на самом деле кольцо было с фианитом), подошла к другой секции где кольца были именно с фианитами, что в принципе мне и сказала сотрудница, дословно "здесь кольца с фианитами", а так же сотрудница не сказала что в стоимость кольца включили и пробили страховку, вот зачем она мне, гарантия есть гарантия, так ещё 4т.р. заплатила за страховку, а заметила к сожалению это, когда дома просмотрела чек. Конечно это ещё и моя не внимательность, но сотрудник ввёл в заблуждение ранее и после пробития чека. Так как чек она сама убрала по быстрому в упаковку с кольцом и из-за этого я не посмотрела. :(

إظهار رد العمل التجاري

Иван Евгеньевич

مستوى 4 خبير محلي

Заказал кольцо с самовывозом в данном магазине, внес 100% предоплаты. Спустя три дня получил сообщение, что заказ готов к выдаче. Но когда пришел в магазин, минут сорок смотрел как "продавцы" разводят руками и не могут найти мой товар. В общем, заказ потерян, получить я его не могу ни при каких обстоятельствах. При обращении на горячую линию услышал только предложение добровольно отменить заказ. Возврат средств (внимание, в течение 30 дней после отмены). Я, как покупатель потерял время на выбор, заказ, ожидание доставки, ожидание в магазине, на ожидание решения поддержкой моего вопроса и взамен получил извинения. Учитывая длительный возврат средств, без возможности приобрести какую либо альтернативу. Спасибо за работу, товарищи Никому не рекомендую обращаться в данное заведение. Уровень сервиса и ответственности равен 0.

إظهار رد العمل التجاري

NIK

مستوى 5 خبير محلي

к самой сети ювелирных магазинов претензий нет. но конкретно в данном магазине забирал заказ, продавец Елена неаккуратно скинула кольцо и серьги на стойку, потыкала пальцами и начала упаковывать, после чего вручила коробку и даже не предложив пакет попрощалась, понимаю, конец рабочего дня, но все же… я приобрел ещё и пакет, но при выходе увидел что пакет весь помятый, ручки это вообще отдельный разговор… стыдно в таком пакете дарить подарок!!!

إظهار رد العمل التجاري

585 Zolotoy

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

16 مراجعات