5 Element
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Piatrowshchyna
590 m
Univiersam Valhahrad
182 m
أماكن مشابهة قريبة
260 مراجعات
نوفمبر 24
Очень огорчил подход работы персонала. У меня была задача купить недорогой пылесос до 200 руб. Подошла к консультанту, оказалось таких товаров в наличии практически не было, поэтому рассказать о них консультант ничего не мог. Стал предлагать дорогие модели. Хотя я ставила совершенно другую задачу. Другой консультант так же не рассказал ничего сказал, что они все плохие, одинаковые и такие, мол, не продаются. Я спросила кто мне сможет помочь, но ни кто не отреагировал, все разошлись, порекомендовали посмотреть в интернете. Не понимаю, почему консультанты начинают продавать самые дорогие товары, не прислушиваясь к потребностям клиента. Неужели, чтобы мне продали запрашиваемый товар, мне нужно рассказать зачем мне такой пылесос. Вообщем ушла из магазина и купила в Электросиле и еще с бесплатной доставкой. Осталась очень довольна, пылесос работает для своих задач на ура! Хорошо, когда менеджеры слышат запросы, а не просто пытаются сделать чек и отказываются от небольших сумм.
1
أغسطس 11
Общее впечатление .... о да! я хочу выразить своё впечатление:
начнём с того, что постоянно приходят смс на вайбер содержания типа - у вас много бонусных баллов, покупайте быстрее а то сгорят. ну хорошо, настала пора, мне нужно было купить подарок. и вот я наивный чукотский парень иду в 5 элемент, думаю ладно, и подарок куплю и бонусных баллов потрачу, которых к слову далеко за 100 накопилось. приехал в магазин, позвал консультанта и показал на телефоне товар который хочу купить на подарок, при этом сразу спросил сколько стоимости я могу оплатить бонусными баллами и сколько по итогу станет мне покупка. консультант любезно посмотрела и сказала мне стоимость, она меня устроила, и поскольку товара не было в магазине, она предложила оформить доставку на магазин со склада, ок, оформили, при чём прошу заметить это сделал консультант, а не я что-то там натыкал в телефоне.
пришло уведомление что товар в магазине, я беру жену, говорю поедем ка за подарком .... дальше как в плохом кино, приходжит консультант проверяет комплектацию и отдает чек, идите на кассу. я отдаю на кассе чек и мне кассир называет полную стоимость товара, я говорю, ненене, не пойдёт ,что за лохотрон, она говорит, а идите чек поменяйте, возвращаюсь к консультанту, а она мне говорит - ... вам, а не скидка, нет скидки на этот товар, я говорю позвольте, не я это придумал, ваш работник оформлял заказ .... короче по итогу ушёл я не солоно хлебавши.
приходил я в 5 элемент от безысходности, а теперь и так не пойду, надоело реально скотское отношение к людям.
на сём позвольте откланяться, хватит!
3
1
نوفمبر 15
Недавно приобретала здесь часы от apple. Обслуживанием довольна, к сотрудникам вопросов нет. Недовольство заключается в другом. Почему вскрывают дорогую технику клиенту, который может отказаться от покупки? У вас же есть витрины, где можно взять те же часы в руки, посмотреть их, приложить к руке и т.д. Мне было не очень приятно покупать уже вскрытую упаковку с товаром, которая вскрывалась до меня. Я понимаю, что с самими часами все было в порядке, они были новые, не активированные, но ведь один из главных моментов в покупке техники данного бренда в том, что ты сам вскрываешь/отрываешь все ярлычки, наклеечки, бумажки. Я конечно не заставляла уже выдавать мне новую не вскрытую коробку, наверное все таки постеснялась устраивать истерику, но все же, не приятный осадочек остался.