5 Element
158 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Какая-то странная у продавца была стратегия "мотивации к покупке". Заказала конкретный телефон, пришла забрать – телефон недорогой и ещё со скидкой. Зачем мне с нажимом и несколько раз предлагать "предложить что-нибудь получше"? Получше – это, видимо, подороже. Я понимаю, что предлагать дополнительные услуги – это сервис, но всё решают мелочи. Остался очень неприятный осадок. И это при том, что в Dana Mall буквально этой весной мне при покупке предлагали всё примерно то же самое, и хотелось согласиться. Наверное, дополнительное обучение, которое было обещано в ответ на другие комментарии, так и не добралось до команды. Печально, ведь точка удобно расположена, очередей нет, но я лучше проедусь в следующий раз.
أكتوبر 24 ، 2024
Здесь покупать что-либо не буду совсем. Заказали телефон, ждали пока найдут минут 20 так потом еще и от покупки отговаривать начали! Почему Вас волнует, что я покупаю? Заказала, что понравилось и заказала вам дела быть не должно почему именно это! По итогу считайте убежала оттуда. Все настроение испортили :(
1
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший магазин, отличные консультанты . И цены на некоторые товары на порядок ниже. Есть из чего выбирать.
يناير 20 ، 2024
В данном магазине покупала фен в конце декабря, покупкой осталась довольна, фен качественный!
Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь и подсказать!
Большой выбор товаров.
Всем довольна)
Рекомендую данный магазин!
2
يناير 18
Маленький ассортимент и всего один консультант, но очень вежливый и компетентный. Ему 5 звёзд
يناير 30
Хорошо, рекомендую, ассортимент, консультанты, программа лояльности
يوليو 6 ، 2023
Так себе место… товаров конечно много, выбор разнообразный , НО! Почему когда ты пришел просто посмотреть что-то, к тебе подойдёт 1000 консультантов и предложат помощь, а здесь - никого) Нашёл сам консультанта, которую пришлось отвлечь от беседы со знакомой и попросить подойти к пылесосам… на вопросы отвечать люди не умеют, ну мы уже привыкли) вопрос в том , как кто набирает персонал?) Спросил какие щетки есть в комплекте? Ответ: «нууу тут вроде обычная, щелевая там, вроде да» - это смешно) 😂 Если у вас не хватает средств платить людям адекватную зарплату , то хотя бы больше информации оставляйте на буклетах с ценником) к слову в Электросила информации чуть больше. В целом у нас всегда проблема с сервисом… это не первое место с таким обслуживанием.
2
2
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший магазин, отличные и грамотные консультанты!!!
ديسمبر 27 ، 2023
25.12 23г.купила холодильник..оформила доставку..не на свой адрес...это был подарок..девушка..при оформлении..сказала...вто можно отправить фото договора доставки по вайберу адресату..и моё присутствие..будет не обязательно...В итоге..звонит курьер..и объясняет...что нужно обязательно моё присутствие с паспортом.Пришлось бросить все дела..и нестись на другой конец города...ещё и затрачиваясь на такси...Сказать..что я возмущена....это ничего... не сказать!!!!
1
2
يونيو 17 ، 2023
Была только один раз, но магазин понравился, очень вежливые, внимательные и толковые консультанты, обстоятельно отвечают на все вопросы, рассказывают и показывают товар. Магазин, однозначно, рекомендую. Да и ассортимент отличный
1
أبريل 18 ، 2024
Отличный магазин удовлетворяет потребностям цена / качество. Отличная работа персонала раскажут, покажут и т.д. то нехватает в других магазинах.
ديسمبر 17 ، 2024
Отзывчевый персонал, очень богатый выбор техники
سبتمبر 21 ، 2023
Заведомо высокие цены и периодическое их снижение как бы по акции уравнивает стоимость товаров к среднерыночной цене. Но акционные товары по карте рассрочке уже не продаются. Плати 100%, и накопленные бонусы вам не спишут, т.к. цена уже снижена по акции. А то что она такая же как у конкурентов без акции, это так задумано. И консультанты на зале, ну так себе специалисты.
3
2
أبريل 7 ، 2024
Привезли бракованный товар. Забирать отказались. Возвращать пришлось самому в другой город.
Отказались возвращать деньги.
Ссылаясь на то что товар бракован. Нонсенс.
Воздержусь от дальнейших покупок.
Сейчас готовится судебный иск. Компания уклоняется от контакта.
1
أبريل 29 ، 2024
Купили сегодня электрогриль polaris. Гриль отлично выполняет все свои функции, рекомендую. Покупка прошла быстро и без нервов при оформлении)
2
يناير 13 ، 2024
Магазин хороший, выбор большой.
Отдельное спасибо продавцу ЗЛАТОМИРУ БЫСТРОВУ ,побольше бы таких. Что не могу сказать о представителях в магазине :Борисевич Максим и Трофимов Олег. Некомпетентно осуждать клиента в его присутствии.
1
1
يناير 11 ، 2024
Были в магазине 3 января, я понимаю что праздники, НО если магазин работает не стоит игнорировать клиентов и всем своим видом показывать своё недовольство !!! Ужасное впечатление от сервиса и отношение специалистов!
2
1
أغسطس 6 ، 2023
Очень отзывчивый персонал, особенно молодые люди : Андрей , говорит медленно и немного тихо, так бы его и слушала. Ребята задержась на полчаса после закрытия магазина и оформляли мне покупки.... Благодарю каждый раз..А станция Алиса Яндекс просто Огнище:)))
3
2
يناير 11 ، 2024
Делал заказ через сайт, даты пишут одни по факту ждешь на 2 дня больше, сайт сам предлагает промокод на скидку, которую после не могут провести и просят звонить в тех поддержку, очень все медленно и грустно в плане обслуживания
2
1
أغسطس 25 ، 2024
Просто ужас, хотели взять телефон. Взяли, я до написано, что есть нфс на телеофне, итог: его там нет, мама расстроена
1
1
فبراير 7 ، 2023
Покупала в декабре 2022г., миксер Bosch MFQ36300S за самую демократичную цену 99р, самая выгодная, если верить онлайнеру!)
Что меня само удивило, так это приветливость персоонала, чуткость и внимание. Чувствуется, что люди именно работают, а не отрабатвают свое время! Спасибо парню из мбт, за приятное и теплое впечатление от посещения Вашего магазина! 10/10
2
1
أكتوبر 1 ، 2023
Именно на Нестерова мне нравится и расскажут и подскажут.... спокойно, адекватно...прихожу с огромным удовольствием
يناير 9 ، 2022
Ассортимент впечатляет, консультанты вежливы, работают профессионально и самое главное не навязчивы, кроме основной техники на кухню ( варочная панель индукционная, посудомойка, духовой шкаф) я ещё купил смартфон для дочки, взял расширенную гарантию и как юзер не смог сам зарегестрироваться,так консультанты связали меня аж самой Москвой, там всё понятно объяснили , провели меня пошагово , всё получилось, впечатления от 5- го элемента самые положительные.
3
1
يناير 22 ، 2024
Покупала 19.01 на подарок бритву Polaris 0415r, очень вежливые и приятные продавцы, побольше бы таких.
3
يناير 7 ، 2024
к персоналу нет вопросов но вот купил планшет через 2 недели сломался начел перегружаться сам по себе и мня просто послали а негативный отзыв с сайта магазина удалили.
1
1
سبتمبر 7 ، 2022
06.09.22 на ул. Нестерова 47, в магазине покупала блендер. Оформила рассрочку и подошла к кассе. В кассе сидела молодая девушка уже была чем то недовольна. На вопрос оплачивать карточкой или налично! Мне было сказано, что вам не объяснили в банке где платить! Я ей ответила что мне сказали и я просто не поняла до конца. Подошла девочка с банка и она при мне начала ее отчитывать, что она мне не объяснила как и где оплачивать. На этом не закончилось. Мне оформили заказ и вручили миксер. Я спросила про пакет. Опять вернулась к кассе мне выбили пакет даже не просили какой размер моей покупке. Конечно пакет был не пр размеру. Я вернулась к кассе и попросила больше пакет. Вердикт был таков это единственный размер. Оставила пакет им и ушла.
1
1
يناير 30 ، 2024
хотел это магазин приобрести да не получилось, у 5 элемента денег не хватило для меня. но это не отменяет того факта что 🤤👅🎃😱🍬🍆
4
مايو 30 ، 2023
Персонал хороший. Выбор товара огромный, если чего, то нет в этом магазине они могут привести на этот же адрес. Недавно приобрёл в этом магазине холодильник остался доволен.
3
ديسمبر 8 ، 2024
Стандартный магазин сети 5 элемент - ничего примечательного, обслуживание на уровне
يناير 22 ، 2024
Хороший магазин, приветливый персонал, всегда ответят на интересующие вопросы.
3
1
أبريل 29 ، 2022
Покупал у них недавно акустику 2.1,живу рядом,пришёл домой включил и понял,что не то...(нет блютуза)Продаётся две совершенно одинаковые модели визуально,только в одной есть блютуз,в другой нет.Позвонил в магазин,объяснил ситуацию,а мне говорят уже товар был в употреблении?!? поменять не можем.Говорю что я же у вас пол часа назад купил...всё равно нет и всё.Так и стоит в коробке с чеками(себе купил другую,конечно не у них)Вот такое отношение к клиенту скотское...
1
1
ديسمبر 31 ، 2024
Долгое обслуживание
نوفمبر 16 ، 2023
Приветливый персонал, много электроники. Всем советую
2
مارس 9 ، 2024
Удобное расположение, вежливый персонал
أكتوبر 25 ، 2022
Персонал хорошо знает своё дело, что касается товаров ,то как по мне вроде всего в доваль,по качеству товаров не знаю, так как в данном магазине ничего не приобрётал,расположение данного магазина, считаю идеальным
3
1
نوفمبر 28 ، 2022
Персонал клиентоориентирова,большой выбор товаров,хорошее качество,скидки и акции присутсивуют.
3
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший магазин, рассрочка, владеющие информацией продавцы, много чего покупал
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший магазин, нормальные товары по доступным ценам
2
1
يناير 26 ، 2024
Всё хорошо. Как и все подобные магазины
سبتمبر 2 ، 2023
Очень грубый обслуживающий персонал дарагой и грязный магазин несаветую туда ходить!
1
1
نوفمبر 5 ، 2021
Весьма хороший магазин, лично мне он понравился, покупал там свой смартфон и некоторые аксессуары, ассортимент неплохой, качестве обслуживания устраивает, проблем не возникало!
3
2
يناير 17 ، 2021
Решила прикупить в презент самую простую сэндвичницу. Выбрала самостоятельно модель, которой уже долгое время пользуюсь дома. Позвала консультанта, показала нужную мне модель, на что его ответ был: "а вы точно хотите эту модель?". Выражение его лица и его фразы были такие, что, как можно купить это, она отвратительная и т.п. И начал предлагать модель в три раза дороже. Я вот не понимаю, неужели нельзя консультантов научить предлагать более дорогие товары, не лажая другие??? Их же тоже вам нужно продавать! Или остальное стоит там для красоты? В итоге уехала в магазин ваших конкурентов, где консультанты более приятные и у которых хочется купить товар. И вообще, у хорошего консультанта все товары должны быть конфеткой!
3
1
ديسمبر 26 ، 2020
В целом 5 элемент мне нравится, большой ассортимент, хорошие цены, скидки и пр.
Но! Филиал на Нестерова - нечто (в самом плохом смысле). Пришли выбрать микроволновку и еще пару вещей в отделе электроники. Пытаешься выцепить консультата, когда он летит мимо, - подождите 2 минуточки - и так 5 раз. В итоге "берите эту она норм". В целом, работники как будто не заинтересованы в продаже, условий своих же акций толком не знают, пришлось уйти оттуда и ехать в другой магазин.
4
أغسطس 18 ، 2022
Покупал там и мультиварка и блендер ,хорошие консультанты ,доброжелательные ,не навязчиво предлагают ,а что ещё нужно ?
3
يناير 21 ، 2022
Хороший магазин, отличный ассортимент товаров, вежливый персонал, всё подскажут и расскажут.5+!!!!!👍
3
مايو 25 ، 2021
Я всегда говорю, что в 5 элементе хороший сервис. Можно доставку оформить, можно прийти в магазин и потрогать товар. Консультанты с большего знают характеристики товара и реально могут помочь с выбором.
3
2
سبتمبر 17 ، 2024
Крутой
فبراير 1 ، 2022
Неплохой магазин, приличный выбор бытовой техники,вежливый обслуживающий персонал,всем советую.
3
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший магазин, ассортимент бы пошире. Заказываю через сайт, приезжаю забираю.
3
نوفمبر 18 ، 2021
Небольшой но очень удобный магазин, товар в наличии, выбор неплохой, персонал квалифицированный..
3
1