Завис на формировании qr-кода для оплаты СБП. Ждал минут 10-15. Позвонил в техподдержку, ответил робот, который 1000раз говорил, что не понимает вопроса, пришлось перезвонить и попросить оператора. Спасибо большое оператарам , ответили (время было 00:15). Оператор оперативно перезагрузил постомат и все сработало. Рекомендую платить картой и при возникновении таких ситуаций сразу звонить в техподдержку и требовать человека. Только из-за оператора ставлю 3 звезды. А так заняло столько же времени как почта России в былые времена 😂.
Александра Синицкая
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25
Дверца постамата щелкала, но не открылась, дозвониться до техподдержки не смогла, вернее смогла, но говорила с голосовым помощником, на оператора не переключала. Написала обращение в приложение, день прошел- ответа нет. Обычно в ответном письме пишут сколько ждать ответа. Мой вопрос не решён, посылка не получена, раньше не возникало проблем с этой компанией. Категорически не советую заказывать 5пост.