Замечательный магазин. Очень широко представлены глазури, есть ангобы, пигменты, чернила, пастели, глина, формы, различные изделия из глины прошедшие утельный обжиг и готовые к росписи и т. д. Данный список можно продолжать. Одним словом - есть практически всё для работы с керамикой, включая книги и методические пособия.
Я впервые была в магазине. Ранее знакомилась с ассортиментом на сайте Лаборатория керамики. Но люблю увидеть товары "в живую". Это особенно важно при выборе цвета глазурей. В магазине можно увидеть образцы глины после обжига, глазурованные образцы до обжига и после.
Сотрудники отвечают на все вопросы. Заказ был собран оперативно.
Сложно передать словами эмоции удовольствия от посещения магазина)))
Обязательно приду в магазин ещё!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Селянина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6
Прекрасный магазин с огромным выбором , очень давно закупаюсь у них, можно приехать на место, можно через менеджеров заказать заранее необходимые материалы, и заехать и забрать уже готовый заказ . Всегда есть пакеты для товара, бесплатно парковка, грузчики помогут загрузить тяжелые и ёмкие заказы, думают о сервисе и клиентах !!! Рекомендую особо начинающим керамистам и людям , кто хочет приобрести глину для лепки школьников, и детям в домашних условиях. В магазине есть возможность обжечь изделия из глины после сушки !!!
Василий G
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6
Покупаю здесь для внучки глину, очень удобно, что есть заезд внутрь территории,чтобы припарковаться прямо рядом с магазином. Ребята всегда подскажут , что взять дополнительно, о всех тонкостях и новинках. Ассортимент огромный, рекомендую всем начинающим , и кто увлечен глиной.
Роман Болдырев
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 10
Лучший магазин для керамистов в Москве. Широчайший ассортимент глазури, пастели, глины. Очень вежливый персонал и прекрасный сервис. Выбирать можно часами. А передохнуть можно рядом за чашкой лучшего кофе на районе - ROOMS COFFEE
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга О.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
Отличное тёплое место, грамотный продавец, всё расскажет, покажет, богатый ассортимент самого необходимого. Можно увидеть на пробниках, как выглядят ангобы и глазури - как низкотемпературные, так и высокотемпературные.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Лена Бриль
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 28
Наверное, лучший магазин в Москве для керамистов, огромный ассортимент всех продуктов, в том числе глазурей собственного производства, можно посмотреть на сайте. Возможна доставка домой, удобный подъезд и погрузка прямо от двери магазина. Есть мастерская, принимают изделия на обжиг.
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Даревская
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Очень нравится это место. Пока всë, что плкупала, было отличного качества. Глазури очень интересные, все время что-то новенькое. Заряжают творчеством и подвигают на добывание новых знаний.
Mare Alta
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14
Любимый керамический магазин. Много лет закупаюсь. Сожно проконсультироваться с технологом. Также делают хорошие глазури материалы. Проводят обжиги и мастер-классы
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2
Отличный магазин!
Нравится ассортимент и, конечно же, таблицы по совмещению глазурей и масс очень сильно упрощают жизнь)
Отдельное спасибо за уголок с товарами по скидке ))
إظهار رد العمل التجاري
Маня Томная
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19
Очень хороший магазин, но расположение для меня нелогичное, так как самовывоз только тут, а самовывоз глины это всегда на машине, а доехать очень сложно, центр города и пробки адовые..😱 знаю что есть склад в Балашихе, если там откроется магазин, было бы в разы удобнее плюс наличие на складе есть, а в магазине много чего нет! ❤️
إظهار رد العمل التجاري
svdja5
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2
Очень приятный магазин, девочки на кассе очень приятные, помогут с вопросами. Отвечают вежливо, подробно и терпеливо. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
владимир акулинский
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21
6 конус. Портал керамики. Хорс. Спасибо. Суркову Геннадию Михайловичу. За то, что он. Сделал. Производство и продажу товаров для керамики. 1. В России, а может быть, и в советском союзе? Единственная. Хотелось бы. Чтобы лучше было обслуживание. В современном. В интернет-магазине. 6 конус. Очень сложно стало покупать. Вот это заказывать. Предзаказывать, ожидать. Не получать полную информацию о наличии товара. Всё очень стало сложно. Хотя. 6 конус хорс. Так и остался 1 из немногих. Магазины предприятия, которые делают. Краски для керамистов, спасибо им большое, но надо немножко улучшить менеджмент и работу. С заказчиком.
إظهار رد العمل التجاري
gladmilker мубака
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 24
Хороший полезный магазинчик с быстрым культурным обслуживанием но заходить надо с обратной стороны здания если главной стороной считать ту где церковь
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Иванова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30
Очень вежливые и внимательные консультанты. Чуть были трудности с нахождением входа и вывески, а так - очень рекомендую, и выбор большой
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29
Все что нужно для профессиональной работы. Приятное общение с сотрудниками, быстрая удобная доставка👍
إظهار رد العمل التجاري
Настя Лукина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14
Очень хороший магазин. Здесь есть все то, чего не найти в других магазинах для керамистов. Однозначно рекомендую
denis p.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13
Магазин был неплохой, но сильно испортился - дозвониться невозможно, недоброжелательные продавцы, которые общаются в стиле "вас много а я одна". В целом отношение к клиенту довольно хамское. Желаю руководству магазина исправить ситуацию
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27
Качество обслуживания очень изменилось, причем в худшую сторону.
Заказы с сайта обрабатываются долго, или теряются вовсе.
По телефону нельзя узнать о наличии! Только ехать! Почему? Нельзя ответить, есть ли в наличии одна позиция, чтоб человек не тратил время и не ехал через всю Москву к вам?
Во всех магазинах так можно, для этого и существует телефон.
По сайту нельзя узнать о наличии, т.к. системы учета товаров компании не знакома. Зарабатывают деньги, а тратить их на элементарные улучшения не хотят!
Сотрудников не обучают вежливости, по телефону говорят грубо, как будто это я им должна.
Похоже, ребята совсем зазнались!
Единственное, что есть хорошего, это технолог, ему спасибо!
Но к сожалению, ваши менеджеры отбивают всякую охоту покупать у вас.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Кузнецова Кристина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27
Отличный выбор, вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда приятно к ним заехать лично.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Бойко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9
Заказ с сайта обрабатывают в течение 2 рабочих дней. О наличии нужного количества по телефону сказать не могут. За два дня можно успеть изготовить товар, но ведь это магазин, он подразумевает более быструю покупку
1
إظهار رد العمل التجاري
varvara
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3
На заказ отвечают как правило на следующий день, я обычно формирую заказ в не рабочее время магазина. Самовывозом можно забрать по готовности, в СДЭК отправляют по определённым дням, нужно немного подождать.
إظهار رد العمل التجاري
Kapustina2510
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Идеальный магазин для керамистов! Шикарный ассортимент, который расширяется в такие времена. Очень отзывчивый и терпеливый персонал, который всегда поможет осуществить любую задумку клиента. Спасибо!
4
إظهار رد العمل التجاري
Tanya_Klimenko
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 8
Ну, а выбор-то не самый большой, тем и пользуются. В 11:00 начинают работать и до 19:00. Мне не оч. удобно, потому что утром в 9:00 гораздо удобнее, чтобы не разбивать день, а то к 11:00 поездку не по пути, а прям специально приходится планировать. В самом магазине выбор небольшой, предварительно надо делать заказ на сайте. Складские мужички незамысловатые такие, о сервисе имеют поверхностные знания. Но, да, ничего, нормально, забрала заказ и уехала. Интересного инструмента особо не купишь. Побольше бы профессиональной литературы.
Си О.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23
Приятные приветливые продавцы и сразу хочется отзыв написать! Как будто стали более клиентоориентированы ! С легкостью отвечают на любые вопросы!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Первый раз оформляла заказ. По телефону подсказали по продукции, быстро отзвонились по поводу доставки. Здесь вопросов нет. Вопрос к доставке. Позвонил- буду через 20 минут. Прекрасно, жду. Ещё один звонок через 15 мину - решил сменить маршрут. Я говорю- мне неудобно, я стою одетая. Хорошо- буду через 5 мин. Прекрасно, спускаюсь. В итоге 20 минут на холоде. Водителя нет. Ушла. Видимо, все-таки решил ехать по своему маршруту. Позвонил- заказ у двери подъезда. Итого 50 мин вместо 20. Потерянное время. Во-первых, мы оплачиваем доставку, во-вторых, наше время тоже надо уважать. Ну если звонишь с маршрута, так придерживайся его.
Неприятно
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Минаева
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24
Обхожу шестой конус седьмой дорогою. Интересный ассортимент, собственное производство глазурей, низкие цены. Но совершенно невозможно пользоваться всем этим, если продавцы не заинтересованы в продаже. Счёт на оплату выставляется несколько дней, если чего-то нет и надо убрать-добавить, это ещё несколько дней. Только рабочих! Потом заказ собирается 5 рабочих дней. Потом они ещё через выходные передают в ТК, потом ещё тк везёт это несколько дней. На три недели развлечение. Это ооооочень долго, ребята. Но это ещё не конец, потом ты получаешь свой заказ, а в нем перепутаны глазури. Так и живу теперь с низкотемпературной кракле глазурью, хотя у меня даже массы подходящей нет.
4
1
delonj
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Приятное место с большим количеством людей любящих керамику. Ассортимент магазина конечно больше, чем представлен в магазине и лучше спрашивать, если чего-то не можете найти.
А еще тут можно обжигать свои изделия.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Смирнова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 17
Любимый магазин керамических товаров. Вежливые менеджеры, больше ассортимент, хороший сайт. Всегда можно приехать и купить большую часть позиций на месте.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Биницкий
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26
Всегда обиженный чем то персонал, организация +- на тройку, нет желания продолжать дальше сотрудничество тк клиентоориентированность в очень плачевном состоянии.
2
إظهار رد العمل التجاري
Веточка
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19
Один из лучших магазинов для керамистов. Хорошие девушки менеджеры. Онлайн заказы обрабатывают быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Vladoshi D.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5
С клиентоориентированностью работники плохо знакомы) 5 июля, после ливня в 18:59 зашел: «А мы уже всё выключили». Спасибо что сообщили, тогда отредактируйте график работы пожалуйста спасибо )
1
2
Святощик
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17
Обожаю Виолетту!
Волшебным голосом так рассказывать про глазури и твой заказ..... забыаю что я там заказывала)))))))))
ЛК❤ЛК❤ЛК
2
إظهار رد العمل التجاري
Ромсон
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Очень неудобно организовано приобретение товара в розницу в магазине. Продавец понятия не имеет, есть товар который представлен на стендах в зале. Подходишь к стенду - выбираешь то, что нужно- идёшь к продавцу - говоришь: мне это, 1кг - записывает - через некоторое время отвечает: этого нет - идёшь опять к стенду - возвращаешься- говоришь: тогда вот это. Это есть? - ответ: понятия не имею - через некоторое время: этого нет. Спрашиваешь: а что есть? - ответ: я не знаю. Я очень огорчён в сильной степени. Заказываю. Уезжаю. Жду. Приходит сообщение через сколько-то: приезжаю. И вдруг слышу, что то, что я хотел купить в первый раз 1 кг, оказывается было в продаже по 0,5кг. То есть, я мог купить тогда две упаковки по 0,5. Но мне это конечно же не было известно. И продавцу тоже, я так понимаю. Итого: мне очень жаль людей, которые занимаются бизнесом. Они очень недобирают. Наверняка затрачивают много усилий. Но отдача могла бы быть намного больше. И причина - либо в абсолютно неправильной организации продажи товара, либо в персонале, который абсолютно не заинтересован в росте продаж. Очень печально. Надеюсь на позитивные изменения. Удачи.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Мо
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Популярный керамический магазин.
Теперь не удобно что постоянно нужно заказывать всё заранее, это крайне неудобно. Многие позиции товаров теперь ожидание больше недели(((( доставка аналогично, и если раньше можно было купить доехав самостоятельно в магазин, то теперь и это уже тяжело, дабы нужно снова ждать... и резервировать товар по предзаказу.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Вигант
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2
Лучший и пожалуй единственный магазин для увлечённых керамикой.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16
Хороший магазин с широким ассортиментом, доброжелательными продавцами, готовыми, при необходимости, рассказать о товаре и порекомендовать то, что вам нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Климачева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22
Это мой любимый магазин. И это не просто магазин, это Лаборатория Керамики! я работаю с ними 12 лет.
إظهار رد العمل التجاري
Тишка Бамбук
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Прекрасный магазин
Заказывал не очень много раз, но всё что заказывал было в наличии и быстро приходило
Мне как проф. керамисту очень нравится вся продукция.
4
إظهار رد العمل التجاري
Kate Eliot
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Заказывала первый раз и видимо последний.
Сделала заказ с утра, в комментариях указала, что необходимо забрать самовывозом сегодня, если не получается - уведомить, чтобы я придумала другие варианты.
Позвонила в магазин, девушка подсказала какую глину и какой фарфор выбрать. Ей спасибо. Ок, заказала. На почту приходит подтверждение, что все в наличии. Жду счет.
Жду четыре часа. Звоню, ничего из моего заказа нет в наличии.
Капец. Заказываю другие позиции. Жду. На почте отчет, что все в наличии. Жду счет. Счета нет.
Звоню, заставляю выслать счет. Оплачиваю.
Жду комплектацию. Час жду. Время на исходе.
Звоню, заставляю сказать, что заказ готов к выдаче.
В итоге опоздала все равно везде.
Блин, вы вообще работаете или как? Такое ощущение, что ничего там никому не нужно. Нечего тогда розничный магазин устраивать, если адекватное отношение только к оптовикам.
Первым красным флагом была окаменевшая белая глухая глазурь, ладно, бывает, просто перестала здесь заказывать и обращалась к другим магазинам; в последний месяц возникали проблемы с поставкой массы, с которой я работаю, единственный магазин, у которого она была в наличии - собственно этот. 25кг - это 4 валюшки в черном пакете, в шоуруме даже в голову не пришло вскрывать его. Дома уже я была супер удивлена увидеть малахитовые от плесени развалины вместо нормальной массы. Ну допустим, глина отлежалась, пришла в более-менее рабочее состояние…только вот трещит каждое второе изделие, для этой массы это не норм вариант, ни для какой не норм. Ребят, ну раз вы знали, что такая ситуация с этой партией (что понятно из сделанного через недельку поста в тг), подсказали бы, без каких-либо вопросов я просто бы отказалась от заказа.
Что самое удивительное, через пару дней они отгрузили где-то пол тонны этой же массы, но уже в нормальном состоянии в мастерскую, где я работаю 👍
Вот и всё отношение к физ лицам в лаборатории керамики
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Куликова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Уютная гончарка, обжиг на подставке или можно забронировать целую печь. Много эмалей, керамических и фарфоровых масс, шамотов, консультанты помогают с выбором. Бываю там регулярно.
4
إظهار رد العمل التجاري
1 2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Мекка для керамистов, даже в наши сложные времена стараются расширять ассортимент. Есть даже своя линейка глазурей, выбор отличный! Магазин уютный, обслуживание не самое быстрое, но по делу.
5
Анна Сав
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14
хороший выбор глазурей своего производства, на разный ктр, не приблизительный, а точный. много глазурей проверили на цек с разными массами, много проверили на лимонные тесты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Нижегородцева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2
Девушка на кассе подробно объяснила разницу между материалами, помогла выбрать подходящий нам, на сайте есть подробное объяснение как найти магазин, за что отдельная звезда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Данила Б.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Радуют подобные места. Сотрудники явно понимают всю кухню и специфику работы. Обратился за помощью с подбором глазури под металл, так девушка показала кучу образцов на разные температуры, рассказала о ценовых категориях. Также провела экскурсию в помещении с печами, что произвело особое восхищение. Здорово, когда можно придти и получить консультацию, где тебе помогут найти своё, и по качеству, и по цене, а не из разряда «втюхать подороже». Спасибо за помочь в творчестве!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Бизанов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Как можно что-то заказывать в этой конторе, когда здесь занимаются мошенничеством, обманывая и не давая то количество продукции, за которые заплачены деньги? Были оплачены 3 баночки, выдали одну, далее на кассе сказали, что всё верно и ОДНА эта баночка стоит 400(сумма заказа), когда на сайте и в накладной стоит цена 160 рублей. Люди до последнего обманывают и отдают то, что заплачено, когда уже тыкаешь им ими же ценниками. По хорошему в такое место нужно вызывать проверку из органов по факту мошеничества и введение в заблуждение.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Арсютина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27
Хороший персонал, много материала. Отличный сервис
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Лотоцкая
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Приятный, компактный магазин. Удобно расположен. Профессиональный, вежливый коллектив, всегда терпеливо подскажут и подберут необходимый товар. Глазурь покупаю только у здесь.
5
Екатерина Ш
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Просто волшебный магазин. Попав сюда в первый раз, я ходила как заворожённая. Много всяких разных образцов глазури. Изделий- образцов. Мне удалось забрать заказ прямо в день его оформления (он был небольшой, и сразу после оформления через сайт я позвонила в сам магазин). Также я делала большой заказ для школы где преподаю и осталась им довольна. Магазин - просто рай для всех любителей керамики.