В целом, остались довольны, но есть моменты, которые можно было бы улучшить. Номера. Мы жили в простых номерах, без излишеств. Всё необходимое было, но хотелось бы больше комфорта. Территория. База расположена в живописном месте, окружена природой. Есть где прогуляться и насладиться свежим лесным воздухом. Есть тёплый бассейн, что было приятным дополнением. Можно расслабиться после прогулок и насладиться тёплой водой. Обслуживание. Персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь. Питание(завтраки). Кормили вкусно, но выбор блюд мог бы быть больше. Из особенностей подавали местную рыбу. В целом, отдых на базе отдыха «Лесная» оставил положительные впечатления. Но есть моменты, которые можно было бы улучшить, чтобы сделать отдых ещё более комфортным и приятным.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Деревцова

مستوى 3 خبير محلي

Отдыхали на базе в ноябре 2024 года в бунгало для двоих.В целом,качество ремонта,уборка домика устроили.огромный минус-отсутствие микроволновой печи (с учётом,что в кафе доступен только завтрак и питание нужно продумывать самостоятельно,это огромный минус) и сети wi-fi (показывает только кабельное тв).у нас было онлайн-бронирование с предоплатой за сутки.при заезде оплатили ещё 2 дня,которые указывали в брони.также нас попросили оплатить ранний заезд (прибыли за час до стандартного времени заезда).после заселения узнали,что на территории всей базы мы-единственные гости!!!то есть мы заплатили за ранний заезд в условиях абсолютного простоя базы.считаю,что это абсурд.персонал не перегружен,номер готов был заранее.на территории базы 4 дворовых щенка,которые бегают по всему периметру.нам разодрали пакет с продуктами,который мы вынуждены были хранить на улице т.к.холодильник очень маленького размера (продукты закупили сразу на все время пребывания,ведь магазинов поблизости нет).бассейн....в первый день вода была грязная и слишком горячая.но уже на следующий день бассейн помыли,воду поменяли,стало комфортно.Персонал приветливый.мы попали на базу в период снегопада.к работе дворника вопросов нет,всегда дорожки были почищены.в кафе тоже был приветливый мужчина,но качество еды оставляет желать лучшего... продукты несвежие (хлеб,масло,сыр,выпечка).приняли решение съехать уже на 2й день.при выезде узнали,что ДЕНЬГИ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.честно говоря,с таким столкнулись впервые.вобщем,промаявшись там сутки в полном одиночестве,бежали без оглядки.Абсолютно не клиентоориентированные управляющие.второй раз туда не поеду

Леонид Хальпуков

مستوى 8 خبير محلي

Первое впечатление: все замечательно. Небольшие проблемы с отсутствием минимального комфорта: нет чайника и хоть какого набора посуды в номере и настольной лампы. Бассейн с теплой, иногда даже немного горячей водой компенсировал эти мелочи. Но, однообразные завтраки без намека на овощные салаты и невозможность пообедать на территории испортили первоначальное впечатление. Последней каплей стало исчезновение вещей, оставленных на неделю в оплаченном номере. Объяснение, что их сочли за забытый мусор не убеждают. И даже намек на возможный вызов полиции по поводу совершенной кражи не сработал.