18.01.24 ПОЗВОНИЛ в сервис, и спросил занимаются ли они обслуживанием/ремонтом отбойных молотков Кратон данной модели и есть ли на них запчасти. Мне сказали, что занимаются, привозите. По приезду ещё раз спросил про запчасти и мне сказали что мастер перезвонит. 26.01(через 6 дней) опять звоню и мне говорят, что у них очередь, а я напоминаю что они обещали в течение 7 дней перезвонить. Заехал забрать инструмент 02.02(пятница), так как никто не позвонил. Мне его не отдали, так как с собой не было квитанции и паспорта. Номер телефона который указан и фото паспорта тоже не устроило. В итоге пришлось брать инструмент на прокат, ибо на выходных они не работают.
Сегодня забрал с квитанцией(пришлось отлучиться с работы). Сказали, что на инструмент нет запчастей, но я об этом 2 раза спрашивал, в т.ч. при первом звонке. 18 дней куча моего времени и денег(топливо, прокат инструмента) потребовалось чтобы сказать мне, что нет запчастей.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Дедов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Ребята незадорого реанимировали мой старенький шуруповёрт Бош, заменили умерший моторчик на новый.
Заказ исполнен в срок. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Зиканов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Перфоратор интерскол быстро по гарантии отремонтировали за 2 дня
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Отличный сервис центр! Решают возникшие Проблемы в кратчайшее время! Очень приветливые специалисты! И ни каких очередей для покупателей данной сети!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Все хорошо, быстро нашли проблему и исправили.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Николаевич
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Компания на уровне. Сервис молодцы и руководство!!!! Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей ЛОПАТНЕВ
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Сдал насос по гарантии. Даже не вскрывали написали не гарантийный случай.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Д.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Продали не ту запчасть, что выяснилось после запуска в работу насоса
إظهار رد العمل التجاري
Рустам Шарипов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Делают хорошо, но когда обещают позвонить но сами не звонят. Сдавал много раз и каждый раз одно и тоже
إظهار رد العمل التجاري
Сергей .
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Рекомендую. Просто отличный сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Все отлично,спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений К
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Ремонтируют по честному, лишнего не включают в ремонт. Снятые дефектные детали отдают вместе с инструментом. Много запчастей в наличии, сюда идут за запчастями мастера из других не больших мастерских.