Ужасный сервис, консультанты не умеют общаться и делать свою работу. Элементарную банковскую операцию безуспешно делают уже 3 дня, тогда как в крупных банках это делается по щелчку. Не рекомендую связываться
2
Андрей А.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Быстро обслужили, все четко и по делу. За 40 минут провели ипотечную сделку и выпустили эцп.
Никто ничего не забывал, не переделывал, компьютеры не лагали и тд - все хорошо
Петр Сергеевич Сергеев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Рефинансировал ипотеку – прям облегчение! Оказалось, что все не так страшно: помогли собрать документы, объяснили каждую цифру в договоре.
Марина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Обращалась за оформлением зарплатной карты. Все сделали быстро, объяснили как пользоваться. Уже получила заработанное без проблем. Очень удобно и выгодные предложили условия!
Юлия Богданова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Девушка все так классно объяснила по кредиту, без суеты, профессионально. И сделка затем прошла на высоком уровне. Все было быстро, все было с пошаговым объяснением и комментированием каждого документа!
3
Зайка Красивая
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Осталась очень довольна таким отношением сотрудников и визитов в офис банка в целом.Переоформили депозит на выгодных условиях.Сотрудники приветливы,улыбчивы,спасибо за настроение!
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
К моему огромнейшему удивлению, остались еще с высоким уровнем сервиса. Рада, что выбрала этот банк для оформления вклада.
Александра Коваль
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
решила арендовать сейфовую ячейку,чтобы хранить важные бумаги во время отпуска не дома. Ячейка чистая, допуск по первому требованию,все на высшем уровне.
guska_gam
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Реально дали зелёный свет с моей ипотекой! Менеджер прошла со мной через все этапы, разжевала каждый момент так, что мне осталось только проглотить.
Евгений Каверин
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Ипотечный менеджер действительно понял нашу ситуацию и подобрала выгодную программу для молодой семьи с ребёнком. Далее помогла с оформлением всех документов, и мы могли уточнить у неё любой непонятный для нас момент.
1
Екатерина Леонтьева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Ужасный офис:
1) сеть не ловит, вайфая нет
2) сотрудники и горячая линия дают разную информацию по одному и тому же вопросу
3)банк невнимательно выполняет процедуры: забыл выдать личный кабинет, завести кодовое слово
4) сотрудники прямым текстом обвиняют клиента в своих косяках: это я была виновата, что банк не обеспечил меня личным кабинетом и кодовым словом
5) во время обсуждения сделки в комнате переговоров снаружи осуществлялись какие-то " строительные процедуры": перетаскивали коробки, шумели , что было крайне неудобно
6) в кассе вы можете платить только наличными, безнала нет . Об этом, естественно, заранее никто не предупреждал
1
Лана
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Обстановка в отделении банка приятная, не чувствуешь себя неловко. Сотрудники всегда улыбаются мне и рады помочь. Как и в этот раз, карту выдали за 15 минут)
1
Юлия Артемова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Так как я только стала клиентом банка, обратилась за разъяснениями по вкладам. Менеджер все подробно рассказала по имеющимся программам. Хорошие ставки по вкладам, оформили вклад и я и муж.
2
Егор Чернышев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Нашел клевого специалиста который все разжевал по поводу инвестиционного счета. Открыл его в последствии. Теперь точно буду только к этому специалисту ходить
Анна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Здесь знают, что такое клиентоориентированность. Когда пришла делать вклад – помогли, обслужили в комфортных условиях, дополнительными услугами не грузили.
Виктория Сахарова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Если нужно завести карту, как хотела я, или что-то ещё по финансам подрулить, рекомендую идти туда. Такое позитивное обслуживание редко встретишь.
2
касов Алексей
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Не раз обращались за пoмощью с международными переводами. Сейчас это дело сложное, много всяких подвoдных камней :( Замечу, что в «Абсолют-банке» эту тему очень хорошо знают, работают профи. Помогли разрулить целый ряд прoблем с перечислением денег, которые казались нерешаемыми..
Алия Туктагулова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
В банке такое разнообразие программ по вкладам для населения, что без менеджера банка я б не разобралась. Спасибо, подобрал для меня оптимальные условия.
Ольга Козлова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
В этом банке получаю пенсию на карту. Очень приятные, вежливые сотрудники. Второго февраля зашла снять деньги. Мне очень помогла девушка-менеджер. Даже в очереди не пришлось стоять.
Оксана Достоевская
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Отличный офис. Весь персонал очень вежливый и доброжелательно расположен к своим клиентам. Очень подробно дают консультации, отзывчивы и внимательны к своим клиентам. Индивидуальный подход.
Рекомендую!
Олег Петрович
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
В отделении предложили очень удобную штуку - накопительный счет. Можно снимать деньги когда хочешь, а на остаток капают проценты. Мне подходят условия, я оформил.
1
Антон К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Офoрмляли ипотеку с маткапиталом и всё прошло замечательно. Нам «выдали» личного менеджера, и она разъяснила буквально каждый пункт в договоре. Взнос внесли минимальный. В будущем планируем обрaтиться за консультацией по инвестированию.
Раиль Казакбаев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
График очень нaсыщенный, поэтому не слишком люблю втискивать в него посещение банков, МФЦ и тому подобного, но прихoдится. Спасибо персоналу на Дивенской, что все операции выпoлняют быстро и экономят мне время!!
1
Роман Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Супер быстро
Алина П.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Вчера заехала в банк, чтобы получить справку, и это было супер быстро! Уже через минуту держала документы в руках!
Николай С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Пришёл купить в банк сегодня 2000 долларов, паспорт у меня был заменён на новый. Сразу отправили к консультантам так как в кассах не могут работать с новыми клиентами, для меня странно это.
В итоге я купить не смог валюту, потратил 40 минут пока они выясняли с технической службой. Просили ещё подождать, я ушёл в соседний банк и сделал обмен за 3 минуты вместе с внесением паспорта.
Вообщем зол на этот банк и голодный пошёл в офис, так как мой обед забрал банк.
Севда Большакова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Отличный офис.Отзывчивый персонал.Стараюсь провести сделки в этом офисе.На все вопросы отвечают.Всегда на связи.Мне нравится работать с банком Абсолют. Удачи вам.
Леонид Ч.
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Отличный офис и работники все доброжелательные, Неоднократно обращался за помощью к управляющему офисом, всегда поможет. С парковкой, конечно, беда.
Елена Грудинина
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2020
Получала карту в этом офисе. Приятное обслуживание, менеджеры грамотные, условия по картам у банка тоже неплохие. Спасибо
1
Елена Бушурова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
завышенные и не грамотные требования к собственникам недвижимости, которую приобретают заемщики банка, жесткое отношение к клиентам, казалось, что ты попал на допрос
مراجعة مجهولة
يوليو 26 ، 2019
Неприветливые менеджеры, работает одна касса, всегда долго сидишь в очереди. Бывает, что менеджер говорит, что касса занята, а на самом деле не так. Огромная потеря времени! Никаких извинений со стороны сотрудников(
4
Михаил
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
С парковкой проблемы. Терминал внутри банка периодически не принимает купюры крупного наминала. Сотрудники в отделении вежливые и компетентные.
1
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2018
Зашла, чтобы получить выписку из кредитной истории БКИ. Невежливая девушка на приеме сказала, что обслужат меня, когда освободятся. не предложила даже сесть. По виду всех этих девочек занимались они непонятно чем.... я прождала 20 минут, и ушла. ужасный сервис.