Absolyut Bank
الاتجاهات
Советская улица, 1
47 m
81 مراجعة
مايو 30
По телефону сообщили что так как я не являюсь клиентом банка , первый раз для оформления кредита я должна явиться в отделение банка. В самом банка мне отказали и сказали что могут оформить мне только ипотеку или же я должна стать клиентом банка и открыть вклад на 3 месяца для этого. Когда я сказала что по телефону мне дали другую информацию, девушка сказала что она не отвечает за колл центр.
2
2
يونيو 6
Шиплева И .Ю. старший специалист по работе с клиентами 3 категории - диалог ведет с замечаниями к клиенту, на вопросы элементарные отвечает оговаривая,не способна услышать с каким вопросом обращается клиент.С этим банком много лет сотрудничество,а из-за таких работников которые сами негатив и пытаются его навязать клиенту который размещает денежные средства - настроение искать другой банк с вежливыми,слышащими и культурными работниками.
2
3
يونيو 27 ، 2023
Вчера позвонила Ольга, менеджер по работе с клиентами. Пригласила переоформить вклад, ставка больше на 0,1%, чем был ранее. Прихожу в офис, Ольга начинает переоформлять. Через 10 мин под предлогом, что не успеет переводит обслуживание на Ирину!
Ирина сообщает, что произошла техническая ошибка и надо подождать. Ждать пришлось 40 минут!
В результате Ирина выдала мне логин, обещая, что пароль придёт на телефон по смс.
Пароль так и не пришёл! При попытке войти по выданному логин у появилось сообщение, что Ваш логин заблокирован.
Сотрудники некомпетентные, чат в приложении не работает.
7
4