Abzalova
38 مراجعات
يناير 20
Дата написания отзыва 20.01.2025. Ходила к мастеру Кокшаровой Полине регулярно около года. В целом, работы мастера устраивали ( да, было такое, что быстро облазили кончики, но это исправлялось через повторную запись). Даже оставляла положительный отзыв в сентябре 2024, т.к. после маникюра каждый раз Вам настойчиво присылают в ватс апе сообщение с просьбой оставить отзыв. Все было в принципе нормально ровно до октября 2024. В октябре в свой день рождения была у Полины в очередной раз на маникюре. К сожалению, в этот раз маникюр мне абсолютно не понравился, о чем я сообщила мастеру (фото ожидание/ реальность прилагаю). Исправлять мы, конечно, не стали и я ушла в свой праздник с испорченным настроением. С этого момента Полину как будто подменили. При последующих встречах она начала здороваться сквозь зубы, всегда была с недовольным лицом, стала грубо говорить "выбирайте цвет", не помогать в выборе цвета в палитре, дёргать руки во время маникюра, да и в целом, вести себя грубо и не клиентоориентированно. При этом со своей коллегой Светланой она тут же общалась дружелюбно, с шутками, улыбками и т.п., т.е. контраст в поведении был очевиден. Так продолжалось все последующие разы, а хожу я каждый месяц, т.е. постоянный клиент, и всегда делаю не однотон, а маникюр с какими-нибудь рисунками, втирками, доп услугами, которые оплачиваются дополнительно, т.е. мастер на мне неплохо зарабатывала. Находиться на процедурах стало некомфортно из-за выше перечисленного поведения Полины, складывалось впечатление, что я пришла к ней домой, а не в салон, и заставляю её бесплатно делать мне маникюр🤦🏼♀️ Тогда я стала задумываться о смене мастера, т.к. за свои же деньги терпеть дискомфорт мне не хотелось (к слову говоря, последний раз перед НГ я отдала за маникюр у неё 4600 ❗это, правда, с оформлением бровей, но он того явно не стоил). Но последней каплей стал поход моей мамы к Полине 17.01.2025. Мастер знала, что это моя мама, т.к. ранее она уже была у неё, и начала вести себя с ней также грубо как и со мной! 🤬 Мама рассказала мне об этом, не зная, что мастер вёл себя так со мной уже продолжительное время, т.е. 2 людям, не сговариваясь и вообще ранее не обсуждавших эту ситуацию, явно не показалось! Считаю, абсолютно недопустимым такое поведение мастера по маникюру по отношению к постоянным клиентам, да и вообще к любым клиентам! Эти люди несут тебе деньги, ты работаешь в сфере обслуживания! Будь добра, проявляй клиентоориентированность как минимум, либо не работай с людьми. Очень жаль, что теперь придётся сменить салон, т.к. было удобно, что он находится рядом с домом. Администраторы, кстати, там прекрасные💜 Всегда предложат чай/ кофе, всегда с улыбкой и доброжелательностью. Мастеру бы стоило поучиться у них. На будущее, если соберётесь к данному мастеру, приготовтесь молчать и не сметь говорить, что Вам что-то не понравилось)
ديسمبر 27 ، 2024
Приветливый и отзывчивый персонал! Очень довольна работой парикмахера) Всегда профессионально, аккуратно и с отличным результатом! Спасибо за красоту!
أكتوبر 10 ، 2024
Делала маникюр у Светланы. В целом сделала неплохо, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. После посещения процедуры, желание посетить этого мастера вновь отпало. В таком хорошем салоне мастера должны быть более клиентоориентированы. По итогу настроение было испорчено.
3
1
يناير 21 ، 2024
Хороший салон красоты. Приемлемые цены. Девочки паримахеры профессионалы своего дела. Отзывчивый администратор. Клиенториентированы.
1
نوفمبر 5 ، 2023
Посетила этот салон второй раз. Первый раз:перед подравниванием набрызгали специальным спреем для выправления волос,далее прошли утюжком и после этого только начали стричь,было великолепно. Сегодня из всего перечисленного выше, мне не сделали,с предлогом того,что у меня и так прямые волосы и пока расчесывали волосы,не додумались смочить хотя бы концы,чтоб получить идеальный срез
2
1
نوفمبر 6 ، 2023
В праздничные дни посетила салон Магия красоты.Осталась не довольна,много рекомендаций прозвучало от мастера,а результата нет.Не увидела технику стрижки от мастера,а главное результата.
2
مايو 2 ، 2023
Была на стрижке чёлки у мастера Марии. Очень довольна результатом. Получилось именно то, что я и хотела ☺️ Во время процедуры комментировала каждое своё действие и предлагала варианты, как будет лучше в моём случае.
Отдельное вниманием заслуживает администратор, очень приветливая и доброжелательная.
Да и в целом атмосфера в салоне располагающая.
3
مارس 17 ، 2022
Отличное заведение! Атмосфера приятная, уютная, мастера настоящие профессионалы! Была тут два раза, один раз ходила на маникюр (имя мастера не помню), а второй раз на стрижку к мастеру Екатерине, все супер, вежливые и тактичные девушки, подсказывали, советовались, в итоге результат в обоих случаях превзошел все ожидания! Советую!
6
يناير 18 ، 2023
Девочки- умницы, универсалы, мастера своего дела, владеют всеми техниками, салон давно на рынке, соответствует высокому стандарту. Цены соответствуют качеству услуг.
3
يونيو 6 ، 2022
Очень, очень, очень понравилось! Спасибо Екатерине Горбуновой! Прекрасное мастерство. Помогла спланировать отращивание волос, дала полезные советы, исходя из своего опыта выхода из короткой стрижки. Со стороны администраторов очень внимательное отношение. Однозначно вернусь в этот салон?
6
نوفمبر 30 ، 2024
Всегда с удовольствием посещаю этот салон и с нетерпением жду следующих процедур.
يناير 22 ، 2024
Все замечательно, вежливый персонал знающий свою работу.
1
فبراير 13 ، 2024
Мне нравится этот салон. Мастера высокого уровня. Адекватный ценник.
1
ديسمبر 21 ، 2022
Салон мне очень понравился. Делала маникюр у мастера Светланы Александровны. Сделала все аккуратно, быстро и красиво!
3
أكتوبر 22 ، 2022
Салон внутри уже стоит обновить. Но это не главное. Здесь работает мастер Екатерина - мастер своего дела. Окрашивание волос в блонд👍. Очень советую, я много у кого красила волосы и могу судить.
4
سبتمبر 20 ، 2021
Очень чисто, приятная обстановка; персонал - выше всяких похвал! Администратор и позвонил напомнить о записи, и предложила пораньше если есть возможность.
Мастер Екатерина (та, что с тату 😏) - восхитительна! Быстро, чётко и качественно. Демократично по цене, качественно - рекомендую!
5
ديسمبر 25 ، 2022
Постоянно пользуюсь услугами этого салона красоты. Мастера профессионалы своего дела. Всегда тёплый, радушный прием.
3
ديسمبر 10 ، 2021
Наконец-то нашла хорошего мастера для своих мальчиков, спасибо Екатерине! Вежливые администраторы, легкая атмосфера, сладкие бонусы для юных посетителей. Теперь мы ваши постоянные клиенты.
5
أغسطس 29 ، 2020
Хочется выразить благодарность всему коллективу салона "Магия красоты" на Крестинского 27. Если театр начинается с "вешалки" то салон красоты с администратора Альбины. Всегда приветливая,открытая улыбка,тонко чувствует настроение каждого. При входе в салон сразу поподаешь в атмосферу доброжелательности. Хожу за красотой только в этот салон. Екатерина всегда даст совет ненавязчиво и профиссионально . Мария индивидуально порекомендует стиль,работает очень бережно,качественно. Всегда внимательно выслушает пожелание и скорректирует их на высоком профессиональном уровне.
Пребывание в салоне "Магия красоты" это всегда большое удовольствие.
С уважением Ирина
6
1
يناير 15
Не понравилось, как меня обслужили, было ощущение спешки.
ديسمبر 26 ، 2022
Стригла чёлку у Екатерины Савелковой
Очень понравился и подход мастера , и результат! Спасибо !💫
3
فبراير 5 ، 2023
Большое спасибо Виктории! Приятное впечатление от салона и работы мастера)
3
نوفمبر 29 ، 2019
Была у мастера Марии, она делала мелирование и тонирование. Мелирование мелкое, это кропотливая и долгая работа, и она полностью была в работе, сосредоточена на мне, не отвлекалась на телефон. Первый раз при мелировании я увидела, что пряди дополнительно расчесывают, дабы результат был лучше. Процедура не быстрая и поэтому я смогла посмотреть за работой второй девушки Екатерины. Мне понравилось что девушки работают не тяп ляп смотрят свою работу, подправляют и т д. Все клиенты получили качественное обслуживание. Предложили кофе, что приятно и говорить о сервисе. Девушка администратор также очень приятная, к сожалению не запомнила ее имя. Была 28 ноября. Девочки молодцы! Единственное что меня немного огорчило это стены, они белые как в больнице, ну и пол немного сколот. В остальном в салоне чисто и опрятно.
4
1
أغسطس 2 ، 2022
За 12 лет всякое бывало , даже за одну стрижку два раза ухо порезал мастер а в целом все ок .
1
1
أغسطس 11 ، 2021
Очень замечательный салон. Просто супер. Профессиональные сотрудники.
4
ديسمبر 15 ، 2022
Всегда приветливый персонал
3
مايو 30 ، 2022
Вроде не плохо. Но детская стрижка за 1000руб...не ожидала...
2
2
ديسمبر 9 ، 2022
Очень нравится это место❤️
3
فبراير 10 ، 2019
Ходил в это место много лет, но чем дальше, тем хуже. Были хорошие мастера, но почти все ушли в другие места. Последнее время встречаюстя абсолютно некомпетентные. Могут вам и бровь задеть и виски неровно подстричь. Вместо того, чтобы бока и затылок ровнять ножницами, могут на скорую руку обкорнать, а потом махать вокруг головы машинкой, состригая торчащие волосы. Бывает, снимают длину волос филировочными ножницами, вместо прямых. Одним словом дилетанты
1
5
أكتوبر 27 ، 2019
Люблю Магию красоты за качественное обслуживание, профессионализм, приятную обстановку, вежливый персонал.
4
أغسطس 26 ، 2019
Рядом с домом, неплохая ценовая политика, вежливый персонал, и замечательный мастер Мария!
4
ديسمبر 15 ، 2020
Отличная парикмахерская .
6
يوليو 26 ، 2021
Отличный салон.
5
يوليو 21 ، 2018
Неоднозначно. Есть мастера к которым претензий нет. Но пару раз попадал в руки к молоденьким девушкам. Там на троечку. Но в среднем неплохо. Я и сын ходим сюда.
3
يناير 4 ، 2020
Быстро и хорошо подстригли мужа
4
فبراير 16 ، 2019
Шикарный салон! Мастера на уровне, цены в порядке!
4
نوفمبر 21 ، 2019
Были один раз
Вежливые сотрудники
3
مايو 6 ، 2019
Проблемы с администраторами
3
3