Привезли поломанную кровать, спинка кровати была отломлена, ездили несколько раз в магазин (Планета мебель) для урегулирования вопроса, были согласны на снижении стоимости кровати, однако руководство стало с нами торговаться, в итоге сами предложили сделать скидку (3000 руб., стоимость кровати 21 000) мы согласились, но в очередной раз они потребовали приехать и написать еще раз заявление , чтоб вы понимали руководство фабрики придерживается правила, все вопросы через заявления, однако мы до этого момента приезжали три раза писать это заявление, которое они согласовывают по недели если не больше и когда они же сами предложи сделать скидку в три тысячи рублей и мы согласились, они опять потребовали чтобы мы сами приехали и еще раз написали заявление, не понятно только зачем, согласовывать свое же предложение? Ужасное обслуживание и не уважение к клиентам. Мы занятые люди, в принципе как и все, и приезжать по несколько раз через весь город это просто абсурд. Руководство или менеджеры сами не желают общаться, передают все через продавца который ни когда ни чего незнает и не в чем не виновата, когда мы все таки вышли на связь менеджеры даже не сочли нужным преставиться сказав что это кондефициальная информация, адрес офиса так же не назвали и были очень грубы. Сейчас будем решать вопрос с возвратом. Мы первый раз сталкиваемся с таким ужасным и неуважительным обслуживанием,и надеемся в последний. Качество и обслуживание на самом низком уровне.

Василий

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин, с большим выбором, продавец Наталья очень грамотный специалист, покупкой даволен

Олеся

مستوى 9 خبير محلي

Ужасная организация, я заказала Кровать, продавец обещала, что её доставят 1 мая, взяли за суб доставку, не привезли, далее договорились на 3 мая, посчитали плюс доставку ко времени, кроме основной, ничего не привезли и меня не предупредили что еще прибавляют деньги. Доставили только сегодня .Никому не рекомендую с Ними связываться у них Логисты Валят вину на продавцов, а те в свою очередь на логистику.

Academy

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

10 مراجعات