Пол года назад стал вашим постоянным клиентом.
10.01.24 Приехал за покупкой ( живу не рядом с вашим магазином)
Так случилось- что не было у меня вашей карточки с печатью.
(давно бы уже мобильную регистрацию сделали а не карточки эти )
Вообщем о них и реч и о вашем сотруднике.
Приобретаю товар- обясняю сотруднику что флаер с печатями не с собойдайте новую- потом приплюсуете. Он лбом уперся и ни в какую.
Говорит что если вы мне их приенесете я вам бесплатную не дам!!!
И было это выраженно в напряженной остановке- что очень не понравилось.
Я конечно был в шоке от такого отношения.
Я сам работаю в фере услуг -и тоже есть карточки по печатям.
И я всегда иду клиентам ена встречу- если они ее забыли в другой машине - сумке куртке.
Я знаю- что если я пошел им на встречу- они ко мне вернуться... Что и происходит.
А благодаря вашему сотруднику- который в этот день работал- вы потеряли клиента.
Кстати- ранее работал другой продавец- и с ним было приятно общаться.
Его фото в одном из отзывов других клиентов.
Просьба к руководству- обратить внимание на продавца- который работал в этот день!
И судя по отзывам- я не первый пишу такой, про отноршение к клиентам.
Скорее всего мы столкнулись с одним продавцом. О чем стоит задуматься!!!
Купленный товар вернул, радует что деньги пришли сразу.
Вам удачи а я нашел другой магазин - благо он не один по Гатчине
إظهار رد العمل التجاري
татьяна губанова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Зашли с мужем случайно в это стильное местечко и были приятно удивлены ассортиментом товаров , много всяких вкусов, всё качественное. Отличное обслуживание, всё подробно рассказали и показали. Купили вкус : арбуз со льдом, нам ооочень понравилось. Обязательно зайдем снова. Рекомендуем однозначно!!!!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13
Какой раз уже прихожу и в 10 закрыто. И так может быть до 11 или 12 дня. Ни следа о том что кто то был или будет.