Я просто в шоке от отношения к клиентам! Начну с того, что я очень люблю одежду бренда, у меня около 20 позиций есть в гардеробе. Но уже полгода сталкиваюсь просто с хамским отношением со стороны менеджеров в чатах. Первый раз, когда я пожаловалась, про меня даже в сторис Адель рассказывала, мол такая сякая покупательница. Я подумала, что это блогеры, они по-другому не умеют. Сейчас ситуация следующая - я сделала предзаказ костюма в МАРТЕ, заплатила половину стоимости и вот до сих пор я не могу понять, что происходит с моим заказом. Мне отвечают крайне редко, приходится постоянно напоминать о себе. Сейчас меня и вовсе игнорят (приложу скрин из телеграмма) У меня нет ни примерных сроков, когда будет отшит костюм, а уже середина лета на дворе, ни возврата денег. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Меня читают и не отвечают! Уже ИЮЛЬ!!! Дополню про посещение магазина в Ривьере. Как-то раз я пришла, там сидели две девушки (дочка Адель и еще одна работница). Сидели за стойкой и смотрели ролик на телефоне, я подошла прям к ним - и со мной не поздоровались, даже голову не подняли... делайте выводы о данном магазине. По качеству одежды: отваливаются пуговицы от всего, где они есть, приходилось пришивать их на рубашках, пальто, пиджаке

Алина Панкратова

مستوى 8 خبير محلي

К посещению не советую. Консультант не поздоровался, не предложила помощь, даже внимания не обратила, стояла с недовольным лицом. Очень много негативных отзывов об интернет заказах. Так еще и дети по торговому центру гуляли, рассказали значит, пытались путем обмена от ручки дойти до компьютера и вещи меняли, игрались, так их в этом магазине матом послали) просто ужас, не понимаю, как можно так относится к детям.

Dim Koval

مستوى 2 خبير محلي

Очень странный подход к покупателям интернет магазина. Первый раз столкнулась с подобным. Купила куртку, оплатила через сайт, в тч доставку. Никакого уведомления не пришло. Писала на номер wa, два дня никто не отвечал, на третий день ответили, что мою оплату получили. На пятый день я пишу снова, когда же отправят мой заказ (!!! Пять дней жду отправку, позиция не заказная), мне отвечают «завтра». Пишу на «завтра» в конце дня и опять тишина. Жалко деньги. Никогда больше не закажу здесь ничего

Adelsergeenkova

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

4 مراجعات