Только что оформил билет до Бишкека и уже пожалел о своем выборе, сижу смеюсь над средняя-азия-сервисом)
Во-первых, сайт компании сразу после регистрации нового пользователя отказывается принимать введенный пароль. Ну ок, жмем восстановить, восстанавливаем, проходим. Спустя час решил еще раз зайти на сайт - фигушки, опять не нравится пароль. Ок, пробуем старый вариант с восстановлением. Сюрприз - письмо с восстановлением не приходит. Попробуем иной путь, есть же поддержка!
Пишем ей, снова сюрприз: "поддержка" работает строго с 9 до 17 часов, а по выходным они отдыхают xDDDD
Таким образом не дай босх вы летите в сбб-вскр и у вас появится срочная проблема - решать ее никто не будет. Разве что только в самой Киргизии, но и то не факт.
Яна Попова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11
Отвратительная авиакомпания. 11 мая в связи с праздничным днем они решили вообще не общаться с клиентами, даже по срочным вопросам. Резко отравились и не смогли вылететь, написали в мессенджеры своевременно, горячая линия не отвечала совсем. Спустя пару часов, когда срок возврата и обмена вышел, соизволили ответить отказом, мол время вышло. Я просто в шоке от такого сервиса
тимур исаков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5
Токтотуп элэ койгулачы ушул компанияны элди какшатпай элэ бир жакшы учтум деген адам жок э 2 кун рейс перенесли потом отменили чо за уважение э
1
Татьяна Ш.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Должна была вылететь в Бишкек 16.06.24, заказ XGNL9F, 13.06.24 попросила изменить дату вылета на сентябрь, был сбой в работе банков деньги за перенос перевела 14.06.24. В этот же день умер мой отец в Москве, отправила авиакомпании документ об оплате переноса. Не могу добиться ответа перенесут мне билет или нет, и деньги за перенос не возвращают. Ни совести, ни сердца.