Обращалась в офис для внесения изменений в бронирование, а именно замена паспорта . К сожалению сделать это можно только лично в офисе . Девушка очень приветливая , все быстро поменяли, ответила на все вопросы . Спасибо .
1
1
Елена Касаева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22
Один единственный офис на милионный город. Ладно. В аэропорту, который естественно далеко за городом. Аэропорт уже 2 года как закрыт по понятным причинам. Офис остаётся всё там же, хорошо, на территорию аэропорта можно заехать, заплатив за парковку по московским ценам. Но вот неожиданность - пытаемся попасть в офис Аэрофлота в марте 24го - на территорию аэропорта заехать нельзя! Ставьте за шлагбаумом. Но только рядом нет ни одного места обозначенного как парковка. Наоборот, вся дорога (все обочины) от поворота с трассы до А. утыкана знаками "остановка запрещена", работает эвакуатор и тд. С территории гостиницы (рядом с А.) грубо выгнали. И как, скажите, попасть в это чудное место, если я приехала на машине, одна. Бросить под знаком в надежде на чудо? И нет, я не могу сделать желаемое дело онлайн на сайте, мне надо делать это в офисе. Нет слов приличных для: сервиса Аэрофлота, работы аэропорта и ГИБДД.
И еще: в офисе на высказанное неудовольствие - еще и хамит в ответ "работница", заявляет, что она "вообще может отказать в обслуживании".
Сказка прям.
6
Полина Буяльская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3
Аэропорт в данное время закрыт. Не смотря на это, безопасность для посетителей очень усиленная: досмотр, контроль и пр. Я ездила в кассу Аэрофлота. До аэропорта добралась на автобусе, а обратно он уже не ходил, сказали только вечером, пришлось выбираться на такси.