Несколько раз отдавали на ремонт, техники все четко сработано, диагностика обьяснине причины поломки и ремонт. Достаточно быстро произвели замену деталей
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Новиков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6
В части ассортимента-выбор большой, можно проконсультироваться, цены адекватные. В части сервиса-хорошего не могу сказать ничего так как проблема не решена! Сдавал насос дренажный из-за того, что стало срабатывать УЗО на 30 ма после недели работы. Он на гарантии. Брал я их 3 разных (2 в афалине одинаковые) и в другом магазине другую марку. В итоге в 1 месте с одинаковыми условиями один из них выбивает УЗО. Привез где и брал в сервис афалины, сдал, через неделю позвонили, сказали провели диагностику все параметры соответствуют заводским, забирайте. Так как ничего не нашли диагностика платная. Оплатил диагностику, надеялся на чудо, что это была разовая сработка. Приехал домой, подключил, 5 минут и опять сработка УЗО. Пробовал сушить, поплавок к верху чтобы исключить там утечку, опускал на уровень ниже середины корпуса-все равно сработка. В итоге насос стоит так как им пользоваться нельзя (без узо использовать не вариант т.к. рядом надо работать). Аналогичный насос работает без вопросов, другой фирмы в том же месте тоже работает. Итого что имеем: диагностика ничего не выявила, деньги за нее отдал, проблема не решена. Смысла во второй диагностике нет т.к. цена насоса 6 т.р. диагностика 1200₽, 5 диагностик и новый насос :( добавлю отзыв: Насос дренажный Belamos Omega 90 SP брал 2 штуки (второй после выхода из строя первого для резерва т.к. в этом году вода поднимается из грунта сама…), так вот, второй работает до текущего момента (6 сентября 24 года, условия эксплуатации одинаковые) , а вот первый после диагностики и ее оплаты (случай же не гарантийный-не подтвердилась неисправность) после просушки так же выбивает УЗО, при этом при сдаче я обратил внимание на то, что сработка идет минут через 15-20 работы насоса. Это могло сказаться на диагностике на стенде. Если будет повторная диагностика (бесплатно) и будет подтверждена неисправность-обещаю поднять звезды, но сейчас все-таки три! И еще раз уточню-второй насос работает в тех же условиях без вопросов (автоматика насосов не используется если что, поплавки не касаются воды от слова соовсем)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Мастер Игорь. Отремонтировать насосную станцию. Были впоследствии неполадки, по телефону исчерпывающе проконсультировал. Мастеру лайк и подписка .
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Г.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18
минусы:
- уровень сервиса- в течение недели не мог дозвониться ( не отвечали на вызов и не перезванивали). ехал наобум по пробкам через весь город- хорошо что насос был готов уже три дня.
- низкая квалификация специалистов: нет понимания работы насосного оборудования. да и просто нет телефона производителей тех марок от имени которых они ведут гарантийный сервис.
плюсы:
- всегда готовы взять в ремонт ( диагностику) любой насос. т. к. в независимости от того смогут они вам помочь или нет - за "пустую" диагностику с вас возьмут в вполне себе реальные рубли
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Федоренко
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5
Работаем с Афалина техно уже на протяжении 3 лет, и сервис обслуживание, и товары всегда на хорошем уровне, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
СМР Инжиниринг
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28
Хороший магазин, квалифицированный персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
фома неверов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 4
Квалифицированные специалисты! Приятное общение.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Чечков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16
Профессиональный центр. Работы выполняют быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Это какой-то кошмар!!! Продали инструмент... В итоге, пришлось докупать на следующий день комплектующие, а на третий день... Что-бы заработало это все... Пришлось ещё докупить комплектующие... В итоге! Больше туда ни... Ногой...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Купил поверхностный насос по рекомендации менеджера (хороший, надёжный , простой в эксплуатации ...), пытался запустить в саду - не получилось и оказалось что запуск очень сложный ... Решил сдать или обменять , со дня покупки прошло 3 дня , принес насос в заводской коробке ,чистый ,т к пытался запустить всего 2 раза, менеджер сказал что решение примет после проверки в сервисе, там проверяли 3 дня, дали заключение что насос работает, менеджер посмотрел на насос и сказал что раз вы им пользовались то мы не можем его забрать ,т к он грязный ....???? Я пытался его убедить что это в вашем сервисе при проверке его так .... уделили ... , Я показал ему в каких условиях они проводили проверку ...грязная вода , но так ничего не добился, придется подавать в суд
ХРЕНОВАЯ КОМПАНИЯ - ЛИШ БЫ ПРОДАТЬ ТОВАР И БОЛЬШЕ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ !!!!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Боровинских
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хороший сервис, адекватные цены на ремонт отзывчивые сотрудники, делают быстро и качественно.
3
إظهار رد العمل التجاري
илья платонов
مستوى 15 خبير محلي
مايو 15
Хороший магазин стоит сотрудничать по оборудованию все хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кожевников
مستوى 16 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Очень хороший магазин, ассортимент продукции большой и персонал приветливый, запчасти все есть.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён З
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Практически все для скважины собрал в одном месте, грамотный менеджер, задавал правильные вопросы, подобрал все что нужно под мои хотелки
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Новиков Олег
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Хороший магазин . Быстро подобрали компрессор , сразу видно профессионалы своего дела . Рекомендую .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ерохина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Купили компрессор 27 сентября. 27 октября привезли его на диагностику. Заключение - платный ремонт. 30 дней не прошло с покупки. Продавать хотят, а нести ответсвеность нет.
4
2
Елена С.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Это прекрасная, ответственная и стабильная кампания. Знаю ее как покупатель очень долгие годы. Помогут, подскажут, посоветуют и главное, в срок дотсавят товар. Очень рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Герасимов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Хороший выбор, грамотный подбор. Люди занимаются Своим делом, чувствуется профессиональное отношение к бизнесу.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Узнала про этот магазин от друзей. Заехали с мужем на насосом. Пройдя на второй этаж на кассу, увидели там и другой интересующий нас товар для ремонта на дачи. Очень удивило. Хорошо нас проконсультировали. И цены и сам персонал также удивили. Планируем ещё сюда приехать.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гиззатуллин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Всё четко, единственное долго не могут увидеть деньги если по безналу через организацию оплачиваешь
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Д.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Произвели ремонт полуавтомата фубаг 315 380 в. быстро ,без нареканий. Кому как ,меня вполне устроило.Спасибо.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Nafrus
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Купил у них сопло на окрасочных аппарат мой недогляд в коробке не хватает прокладки .Похоже вынимают и продают потом за 350р отдельно.проверяйте товар перед выдачей.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Mikhalich81
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Менеджеры грамотные, покупка проходит на ура, все ок!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Евгении
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Ужасный сервисный центр. Отдавали на диагностику покрасочную станцию... Спустя только 2 месяца смогли её забрать. Написали кучу всего под замену. Менять ничего не стали, станция отлично работает уже не один год. В общем не советую!!!
5
1
Антон Пальчиков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Очень качественная компания, сотрудничаем не первый год! Рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Х
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Сдал циркуляционный насос в ремонт. Ждал месяц. Вернули с пометками: мотор сгорел, насос заклинил. Было видно что гайки никто не откручивал, корпус не разбирали. Разобрал сам. Расклинил насос, включил - всё работает. Мотор целый. Обращаться не советую. Зря потратите время и деньги.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Выбор не пользой, и есть позиции которые выгодно купить здесь.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Самов Алек
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Купили покрасочник безвоздушного нанесения, покрасили им отсилы 200-250 м2, две поломки не механического воздействия, в гарантии отказывают, делаем за деньги, сервис никакой, если вы думаете что им дорога репутация и клиенты( как я думал) , то спешу вас разочаровать...
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Марка
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Оооо, зазнались ребята!!!! Их сервис ремонтный жесть. Только диагностику делают через 4-5 дней. Ещё неизвестно, будут браться ремонтировать или нет. Тем более и ремонт у них не из дешёвых. Такое ощущение,что специально отталкивают клиентов.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
александр елисеев
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Уважаемые посетители этого сервиса не обращайтесь по гарантии вы все равно будете виноваты вас не будут даже слушать огромный минус
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей В
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Андрей В Привез в сервис скважинный насос на диагностику, так как он перестал включаться. Приняли быстро.Не успел отъехать от сервиса как мне позвонили и сказали что нашли причину и уже устранили. Был сильно удивлен, но насос действительно работает. Спасибо.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Отвратительно, работает сервис по выдаче с ремонта оборудования первый раз обратился, прождали целый час, когда с сервера вынесут оборудование, сперва документы ждали потом найти на выдаче специалиста не могли. Больше нет желания обращаться
4
1
Константин Цуриков
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Магазин не плохой но По выходным не работают((
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Романов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Привез на ремонт минимум 5 месяцев назад пульт дистанционный Телекран, все еще не позвонили не дав ответа могут его сделать или нет, ужасный сервис в плане ремонта
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Gfgf
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Насос поставил.
Хотя были сомнения по поводу незакрученых шурупов.
Качает воду как новый.
Мастеру спасибо.
Буду надеяться на долгую работу насоса.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Заварухина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Отличная кампания 😃
Починили, все работает, спасибо 🙃
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Мотовилов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Хорошая ремонтная по насосам и мойкам высокого давления. Сдавал, сделали быстро и хорошо. По деньгам неожиданно дешево. Хотя и поломки оказались не критичные, но все же не содрали. Ассортимент в магазине большой. Много для водоснабжения и прочего.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Меренков
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Хороший ассортимент
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Не плохая контора часто обращаюсь, рекомендую
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Хорошая контора. Летом 2018-го года привёз в ремонт генератор. Молодой человек из приёмного пункта помог занести и пообщались с ним хорошо, позвал инженера для консультации, весёлый дядька такой большой усатый. На следующий день забрал технику из ремонта. Остался доволен.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Дулито, стирка ковров
مستوى 20 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Насосы покупаю только здесь. Отличный выбор, и сервис без вопросов
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Хаустов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2019
сдавал в платный ремонт насос AQUARIO, перестал работать через 1,5 года, как выяснилось все это время он работал "в тупик", т.е. на износ. Инженер из сервиса Михаил все доступно объяснил, помог разобраться и объяснил как настроить автоматику отключения. Насос отремонтировали в течение 3-х дней. По совету инженера приобрел у них же в магазине резервный насос, что-бы не попадать в ситуацию когда насос вышел из строя и мы остались на несколько дней без водоснабжения. Мне еще и скидку 10 % сделали при покупке у них магазине, как клиенту сервиса. Приятно общаться с профессионалами. Рекомендую сервис однозначно
6
5
إظهار رد العمل التجاري
Инспектор
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА больше не стану покупать в этой конторе инструмент, НИКОГДА не буду обращаться в этот гнилой сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Зазнались! Сервис отвратительный!!! Отношение к клиентам отвратительное!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Гришкевич
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Отличный выбор, внимательные и грамотные консультанты, рекомендую ☺️
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Титов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Добрый день! Обращался в эту компанию трижды. Первые два раза осталось хорошее впечатление о выполнении ремонтных работ. Последний раз, очень не доволен работой данной компании!!!! Сдал на ремонт насосную станцию Джамбо 70/50 диагностика длилась неделю, ремонт две недели. Цена ремонта 3320
Это за замену кнопки включения и конденсатора. В акте отсутствует стоимость производимых работ, материалов. Общее с клиентом оставляет желать лучшего....
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Ужасная контора.
2,5 месяца дозвониться не могу до нужного человека, что бы решить мелочный вопрос!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Демидова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Сервис испортился окончательно. Сданная техника может полежать не один месяц, не то что день. Очень жаль
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Сдал два домкрата на ремонт. Оплата 300р. каждый за диагностику. Итог деньги на ветер. Мол износ большой ремонту не пригодны. А фактически каки сдал такие и получил. Их даже не вскрывали.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр поздеев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15 ، 2019
Доброе утро,брал гибкий спиралевидный шланг голубого цвета FUBAG- 5 метровый для компрессора,качество хорошее,персогал вежливый,доходчиво все обьяснили и показали
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2018
Очень недовольны качеством приобретенного оборудования и уровнем сервиса. В конце марта купили у Афалина Техно безвоздушную электрическую окрасочную установку SPT390. Данный агрегат проработал на объекте всего пару недель, и вот уже на протяжении четырех месяцев установка с завидной регулярностью уезжает на ремонт в сервис этим ребятам. 4(!) раза за 4 месяца!!!! (в данный момент она находится уже на пятом по счету ремонте) Причем сами продавцы не находят в этом ничего странного, и продолжают выставлять счета за ремонт. А если и признают поломку гарантийным случаем, не гнушаются подолгу мариновать технику у себя в сервисе (благо срок гарантийного ремонта до 45 дней) По телефону "специалисты" сервисного центра не могут ответить ничего вразумительного по срокам и характеру ремонта. Полнейшее равнодушие и наплевательское отношение к клиентам. Как итог - выброшенные деньги на ветер, установки у нас нет, запланированные работы не выполняются, компания терпит убытки. Десять раз пожалели о том, что связались с данной компанией. Хотелось бы предостеречь других людей от этой ошибки.