Отличный отель, где соотношение цены и качества действительно радует! Все заявленное на фото полностью соответствует реальности: номера уютные, чистые и хорошо обустроены. Обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый и всегда готов помочь. Особенно понравилось джакузи — идеально для расслабления после насыщенного дня.
1
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Хорошие номера ,чисто, современно, приветливый персонал. Недалеко набережная, а вот до пляжа, где можно купаться далековато. Песочка нет, везде мелкий камушек. Пользоваться лежаками и зонтами.
1
1
Екатерина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Из минусов этого отеля:
1) ужасный wifi, он почти не работал, а в один из дней так вообще отвалился на всем этаже и решили эту проблему только к вечеру.
2) персонал и сервис:
пол дня не могли поменять полотенца, 2 раза звонили и 2 раза лично на ресепшен подходили, в итоге принесли только 2 полотенца из 4х и они быди будто бы далеко не первой свежести, возможно ими терли полы и ноги об них вытирали. Так же все последующие полотенца, что нам выдавали во все дни были грязные, то в желтых пятнах, то в черных пятнах и налипших крошках.
Ps: ахах в дождь бросают полотенца с номеров подноги на входе в отель и затыкают протечки в оках в лобби, возможно отсюда и пятна ржавые.
Проблему с лампочками в номере тоже решали пол дня и только с 3 звонка, не горела 1 и одна раздражающе мерцала.
Ps N2: по телефону никакие проблемы не решают, нужно идти на рнсепшен и прям требовать.
Так же ситуация из смешного и грустного, в соседнем номере очень громко шумели прям под ночь, позвонили на ресепшен и назвали четко номер в котором шум, в итоге с ресепшена никто в соседний номер не позвонил и шум не прнкращался, в итоге мы наученные опытом немного подождав пошли на ресепшен и спросили, звонили ли они, нам прямо в лицо начали лгать, после чего мы настляли чтоб он позвогил при нас, на что было сопротивление и отговорка типо давайте я номер комнаты запишу и позвоню, а вы идите, но номер он так и не записал, а лишь сделал вид..
3) Далее про уборку в номере:(она очень странная)
1 постель перестилают не каждый день, ее только заправляют (за неделю проживания поменяли только раз и видимо только потомучто мы остались в номере и убирались при нас)
2 пол в номере вообще не моют и не пылесосят, стол не протирают
3 кофе, чай и сахар только в 1 день, далее не обновляют
4 мусор выносили через раз-два
5 кружки были грязные при заселении, а потом из них выливали наши напитки и ставили аля на место
6 тарелки что мы брали из столовой, забрали, а наши собственные ложки выкинули не спросив
4) номер был на двоих, а карта для двери всего одна, тапки в номере тоже только на одного
5) завтраки так себе, выбор колбас большой, но если ее не ешь, то взять особо нечего, и все очень острое и жирное (турецкая кухня), так же очень поразило, что в сезон мандаринов и апельсинов сок у них порошковый и все фрукты не первой свежести, так же хлеб выкладывали голыми руками и мешали свежий со старым.
6) на фото отель супер, а в жизни очень так себе все, явно требуется ремонт, в ванне вечно стоит вода после душа именно что по всей ванне, так что ни руки помыть ни в туалет ходить не убравшись предварительно. Напор воды вечно скачет и можно ошпариться. Слив у раковины выпадает и вода просто течет на пол из за чего в первый день и потребовались новые полотенца. Дверь в ванну не запирпется. Кровать вся скрипит. Холодильник не морозит (оторвана резинка)
6) пожарные выходы захламлены тележками для обслуживания номеров. 8 этаж захламлен и туда ни на лифте не поднятся ни по лестнице не пройти. На лестнице постоянно стоит грязная посуда из номеров.
7) плохая звукоизоляция, слышно соседние номера дословно, очень сильно слышно стояк слива воды, а эхо в ванне его еще и сильно усиливает
8) в коридоре всегда темень, работает только нижняя подсветка, в номере тоже темно даже днем из за маленьких окон из которых вид так себе, естественно на фото это не показано
Ps: одна сторона выходит на парковку Türktelekom и на пожарную лестницу на которой вечно курит персонал и тянет в окна- это сторона на закат, другая же сторона выходит на соседнее здание, которое почти впритык- это строна восхода (на море), коего вы не увидите.
9) в номере иногда вогяет сигарнтами из вентиляции и канализацией из раковины. Около лифтов на 1 этаже так же постоянго воняет сигаретами и этот запах наносит и в столовую.
Цена-качество не соответствуют, второй раз точно не поедем в этот отель, ожиданий было много, из за чего получили большое разочерование.
Теперь к плюсам:
1) несомненно отличное месторасположение, очень близко старый город и много вариантов общественного транспорта, из за чего и выбрали этот отель
2) относительно много места в номере, можно раскрыть большой чемодан и останется еще место
3) отлично подходит для фотоссессиии в стиле лофт, правда в фотошопе придется многое подправить из за потрепанности стен