Aibolit
177 مراجعات
نوفمبر 10 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу зооклиники за чуткость и профессиолизм. Я обратилась в клинику по поводу перелома передней лапки у той терьера.Перелом был сложный-со смещением.Доктор Василенко Наталья Тимоновна профессионально провела операцию.С моей собачкой обращались ласково и бережно. После операции врач подробно и доходчиво рассказала о послеоперационном уходе и назначениях. Сейчас мы идем на поправку.Хочется пожелать коллективу здоровья и благодарных выздоравливающих питомцев!!!
4
فبراير 16
Прихожу в это место второй раз, в первый раз кастрировала своего котика ,года 3 назад, парнишка очень добрый и ответственный работник был,к которому было желание придти еще раз. Второй раз записалась сюда, так как ,нравились сотрудники данной клинике и данная клиника... , но вышла ситуация такая, что больше не возникнет желания , туда идти, тем-более со своими животнами никогда... Объясню:Записалась к девушке через Авито ,запись котиков оговорена была сумма немаленькая :3500 стрижка налысо с укольчиком, так как котики очень буйные и царапаются сильно, девушка записала нас, до было все хорошо.... Настал тот день х: приехали на такси:котики очень кричали, везла без переноски , так как небыло ее , заходим встречает нас "неприятная женщина" продавец- администратор, мы ей говорим ,что мы к врачу стрич котиков, она отвечает:что тут не стригут, идите отсюда , я конечно начала повышать голос, так как ,она начала говорить идите отсюда, я отвечаю проверьте запись ,мы по- этому адресу записывались, давайте быстрее, так как котики, тоже переживают и получили стресс, нам нет разницы, вы у нас не записывались и таких у нас работников тут не работает, как так? администратор не умеет правильно общаться ни с людьми , ни с животными, тем-более не знает ничего про записи,послала нас в прямом смысле и позвала работника девушку в розовом костюме, та стала перед нами с админом и начала объяснять , что мы тут не стрижем,, я ей ,что вы стали? как надзиратели , у меня коты нервничают решайте вопрос звоните кому-то , узнавайте, она мне звоните.В итоге мы сами позвоните тому , кто нас записывал, она по телефону работникам сказала ,что да этот адрес и я тут сегодня принимаю .... Я непонимаю отношение такое, я ехала на стрижку с уколом, которая в обязательном порядке должна в клинике проводится, а нас чуть не выгоняли оттуда.... Спасибо конечно мастеру груверу, она умничка очень хороший специалист, которая все объяснила и подсказала.... , но данные работники клиники-это ужас просто.Далее закончив стрижку , я вышла с одним котиком, подождать пока достригут другова котика,далее спрашиваю у администратора у вас есть игрушки для котов, она сквозь зубы нехотя ответила ,там, а где там?потом через некоторое время спросила, сколько суспензия от глистов стоит ?она так нехотя ,ммммм у нас одна только и молчит, я говорю какая ?сколько стоит?в итоге ели ответила 400с копейками, скажу вам честно, такого отношения я не видела никогда...... Люди обратите прошу на это внимание....
3
8
مارس 28
Лучшая клиника в городе, да есть минус очередей, но если врачи замечательные, очереди всегда будут)
Очень рекомендую, лечу здесь всех своих животных от котиков до кроликов
1
ديسمبر 18 ، 2024
Отличная ветеринарная клиника. Отдельное спасибо Якушевой Екатерине Александровне,за ее высокий профессионализм,доброжелательность. Отдавая в ее руки здоровье любимого питомца,нет ни капли сомнения,что все будет сделано правильно.
2
2
مارس 31
Плохо что отзывы читал уже после, как всё случилось.
Вкратце, если на прививку - приходите, если операция - ищете другое место. Непонятное ценообразование, сначало сказали 5000р, по итогу 10 000р, понарасказали всякой жути что на операции кошке делали, но мы же ни чего не понимаем и в это верим, лиш бы спасти животное (кошку в моем случае).
Как оказалось, животное держат в предсмертном состоянии, чтоб каждый раз и каждый день приходили, делали различные процедуры и платили деньги и это ещё + по 3т.р. - 5т.р. за каждый раз, так как операцию сделали только на половину и отдали животное, это уже было выяснено с независимым ветеринаром по описанию сделанных процедур.
Кошка умерла!
1
سبتمبر 29 ، 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность врачам клиники на ул. Рыленкова, и особенно, Уваровой Ксении, проявившей неравнодушие и участие в лечении моего кота.
Благодаря внимательности врачей, их усилиям и активности удалось поставить правильный диагноз и вылечить моего кота.
Кот отказывался от еды, и худел на глазах. У меня была запланирована поездка чуть больше, чем через две недели, мне было важно вылечить кота до своего отъезда.
На прием мы попадали к нескольким разным врачам, всем им тоже большое спасибо. На каждом приеме- ассистентом врача была Ксения. Она прониклась моей проблемой, очень помогала, кот, кстати, совершенно неручной абиссин, очень легко пошёл к Ксении на руки, спокойно давал делать все манипуляции, наверное, почувствовал, что Ксения относится с добротой, и хочет помочь. Ксения, кстати, и меня успокаивала, и была уверена, что кот поправится, эта уверенность передалась и мне. Ксения- вы - из тех, чье дело является призванием, а не просто профессией, оставайтесь такой же чуткой, доброй, любящей своих пациентов. Крепкого здоровья и удачи всему коллективу клиники!
ديسمبر 13 ، 2024
В этой клинике работают лучшие ветеринары! Обратились с лабрадором с подозрением на непроходимость кишечника, в связи с ежедневным ухудшением состояния решили делать операцию, в итоге выявились у собаки совершенно другие проблемы, но после операции собаке явно стало лучше, несколько дней посещали клинику для капельниц и уколов. Сейчас спустя 2 недели после операции лабрик полностью восстановился, только пьем таблетки по назначению ветеринаров. Спасибо огромное Екатерине Александровне, Наталье Тимоновне и другим (имен не запомнила к сожалению). Все очень приветливые, явно разбирающиеся в своем деле, явно любящие животных! Даже угощали чаем с печеньем пока я несколько часов сидела с собакой на капельницах. Просто лучшая ветеринарная клиника!
3
1
مايو 26 ، 2024
Мне очень нравится 👍 Айболит и весь персонал, хожу сюда с двумя собаками. Кастрацию д ехали Чихуа тут и наблюдаю малышку Кане корсо, но хожу к одним и тем де врачам!
Тут один раз попала на нового врача и она повела себя не правильно, собака была после купировки и она резко надела воротник и зацепила уши, собака вищала на всю больницу! Я в шоке скорее снимать, потом она на все реагировали с агрессией! Сразу предупреждайте если её знаете врача о нюансах животных.
Я теперь буду спрашивать какой врачь на смене!
Но хочу сказать, что это в первый раз, ходили к Анне Васильевне, она очень внимательно относится, аккуратно и замечает все нюансы, даже то что сам иногда не увидишь!
По этому советую Айболит!
Да и персонал отличный, а на кассе Марина работает, изумительный человек, знающий, честный! Вот прям посоветует где и что лучше, скажет где выгоднее и вообще очень открытый человек
يناير 19
Нам понравилась все хорошо сделали , собачку нашу проверили и цены приемлемые, сразу можно купить и лекарства у них , вроде лишнего не навязывают
1
1
يناير 26
Поставили неправильно диагноз , чуть не погубили мне собаку , по рентгену были видны проблемы с дыханием , но отправили лечить другое , по плохому состоянию мы повезли на осмотр в другую клинику - где было принято решение о срочной операции.
В айболит работают неквалифицированные специалисты, просто гребут деньги без оказанной помощи!
1
1
نوفمبر 3 ، 2024
Отличная ветклиника,привезли ели живую кошку,которую молодцы девочки спасли сделали операцию,задержались после 10(хоть и их рабочий день кончился).Все отзывчивые и классные профессионалы!!!
أبريل 30
Хорошая Ветклиника, обращаемся не в первый раз, цены приемлимые. Подход и животным как в людям молодцы😄.
يناير 24
Хорошая вет. Клиника, отзывчивый персонал, доступные цены, рекомендую👍
1
أغسطس 15 ، 2024
Водила шпица 2.5 года на приём по причине жидкого стула. Самочувствие хорошее у собаки. Врачей смутила температура собаки 39.5. 4 дня в этом филиале собаку принимали врачи, которые, по моему мнению, делегировали ответственность за постановку диагноза следующей смене.
Чувствовала себя собака прекрасно. Анализы крови хорошие. На Бравекто.
На 4й день, когда закончилась схема, лечения стул восстановился в первый же день (собака ощущала себя прекрасно и вела себя обычно!), а вот температура была 39.2-39.5, врач клиники взяла несколько раз кровь из уха на клеща (анализ отрицательный), кровь из лапы на анализ, где она разглядела "плохую динамику" (анализ был хороший) и на основе этого и ее субъективного мнения о возможном "подделанном" Бравекто (из-за которого, по словам врача, все анализы хорошие, так как лекарство смазало картину), приняла решение вколоть антидот от клеща, мотивируя это "на всякий случай, хуже не будет". А предыдущее лечение, назначенное её коллегами по клинике ранее, по словам врача "смазало картину". Собака ощущала себя прекрасно! Не было поводов назначать такое лечение! Я не позволила колоть "на всякий случай, хуже не будет". Я просила аргументацию решения, еще возможные варианты диагнозов, что мне делать дальше. Мои вопросы игнорировали и в конце врач просто отвернулась от меня и я говорила с ее спиной. Только дали баночку собирать мочу собаки. За анализы от клеща, взятие крови, укол от температуры и антибиотик я оплатила 1800 рублей и ушла.
Все анализы и лечение в Айболите на Рыленкова мне обошлись в общей сложности в 5500. И в итоге мы пришли к надуманным диагнозам и лечению "на всякий случай", игнору клиента и нежеланию искать проблему. Сложилось впечатление, что просто выкачивают деньги. Мне, как хозяйке, не жалко заплатить, но делать по несколько одинаковых анализов за прием "на всякий случай" за мой счет? Игнорировать вопросы клиента? Может честнее будет, если вы НЕ ХОТИТЕ ставить диагноз, отправить клиента в другое место? Особенно жаль терять драгоценное ВРЕМЯ, за которое некоторых питомцев можно СПАСТИ.
Озадаченная таким подходом я сразу же поехала в Айболит на Королевке к Виктории Алексеевне за вторым мнением. Нам сделали УЗИ, результаты анализов, сделанных ранее, Виктория Алексеевна посчитала хорошими. Рекомендовала сменить питание. Лечение от клеща "на всякий случай" никто не назначал.
Резюмирую сказанное выше. В Айболите на Рыленкова можно спокойно делать прививки, уколы, конкретные процедуры, если вам назначили. За постановкой диагнозов - в другое место. Мы обычно ходим в Айболит на Королевке, здесь люди стремятся помочь животным.
И отдельное пожелание, чтобы в листе с назначениями врачи писали свои фамилии. А то за 4 дня я увидела 8 разных лиц (врачи, помощники), но ответственных за лечение нет. И имен я сказать не могу - никто их не пишет.
4
1
أبريل 14 ، 2024
Самая любимая вет.клиника. Особенно, врач Шитикова Анна Викторовна. Наблюдаемся с двумя питомцами: кот и собака. Всегда получаем необходимую помощь и положительный результат в лечение, если что заболит у хвостиков. А ещё ценные рекомендации по питанию и здоровому содержанию ребят. Чуть что, сразу к Анне Викторовне 🩷
2
مارس 6
Хочу поблагодарить доктора Екатерину Александровну за внимание и профессионализм в работе к нашим хвостикам!!!
1
فبراير 5
Все нравится. Очень внимательные ветеринары, которые любят свою работу и пациентов
1
1
ديسمبر 12 ، 2024
Спасибо всём очень отзывчивые девушки оставайтесь такими же с наступающим Новым годом
3
1
مارس 25
Хорошая клиника. Квалифицированный и доброжелательный персонал.
1
أغسطس 25 ، 2024
Приехали с собакой по поводу першения в горле и кашля, сделали рентген, назначили лечение, небольшой минус-пришлось подождать пока врач выйдет с операции, но всякое бывает. Специалисты грамотные, все препараты были в наличии, только забыли отдать 2 шприца с витаминами и пришлось ехать искать их в другую клинику, потому что курс был на 4 дня.
1
أغسطس 5 ، 2023
Персонал отзывчивый, люди хорошие, врачи понимающие, ассистентов много, на уколы отдельная очередь.
Очереди всегда по-разному.
График отличный
Будни 9-22.
В 21.30 приезжала, чтоб снять катетер у кошечки, так как лапа опухла сильно, мне помогли быстро.
Выходные суббота с 10 до 20
Воскресенье с 10 до 17.
Врачи хорошие, есть необходимое оборудование: узи, рентген; лекарства. Проводят операции.
Лечим кошечку с улицы.
3
يناير 17 ، 2024
Добрый день, хочу выразить благодарность внимательним и профессиональным сотрудникам, которые спасли сегодня кота, сделали все оперативно и дружно! Рекомендую обращаться за помощью со своим питомцем только к ним.
4
فبراير 24 ، 2024
Хочу выразить отдельную благодарность вет врачу Анне Смирновой, не один раз уже обращаюсь к ней с птицами и всего все на высшем уровне, в прямом смысле профессионал своего дела).
Однозначно рекомендую и советую обращаться к ней я и сам буду приходить не один раз )
Ещё раз большое спасибо)👍
4
نوفمبر 27 ، 2023
Помогли нашей кисе!!! Спасибо огромное!!!! Мы выздоровели))) Доктора и весь персонал очень внимательные и отзывчивые! Главное - любят свою работу и наших хвостатиков)
2
1
أكتوبر 12 ، 2024
Собаке нужна была банальная процедура,объяснила "доктору" ньюансы собаки,в итоге 2 постинъекционных абсцесса,неделю дома с больной собакой и вялые извинения.Если вам дорог ваши питомец-обходите стороной данное заведение,где гонор и амбиции путают с знаниями и профессионализмом.
فبراير 21 ، 2024
Изначально не хотела обращаться в эту клинику, начиталась плохих отзывов... Но наступил момент, когда приспичило: после лечения в другой клинике (не буду упоминать название, не о них речь) коту поздно вечером экстренно потребовалась помощь, в том числе УЗИ внутренних органов. Обзвонили много больниц, везде либо закрыто, либо специалисты по УЗИ уже домой ушли. В Айболите нам уверенно сказали - приходите. В итоге: ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ персоналу за быструю помощь коту, оперативное и правильное лечение, отзывчивое отношение!!!! Спустя неделю лечения кот поправился полностью, врачам удалось нейтрализовать последствия назначений другого "специалиста".
Огромное спасибо от всей нашей семьи и, в особенности, от кота Тимофея!
4
1
مارس 24 ، 2023
Клиника с широким спектром услуг. Поставили диагноз коту быстро, была выполнена операция. Привозили потом питомца на дневной стационар. Весь персонал работает слаженно,профессионально и чётко,а ещё по-доброму и с хорошим отношением. Одна из немногих клиник города,которая работает до 22:00 и где есть дневной стационар, и где есть! рентген,что вобщем то и помогло так быстро и оперативно решить проблему со здоровьем у питомца.
4
يونيو 23 ، 2023
Обратились за экстренной помощью на Николаева 51. Огромное спасибо работникам, которые помогли и оказали нужную помощь. Всё было профессионально. Далее продолжили лечение на Рыленкова 89. Лечение квалифицированное, Наталье Тимоновне и Арине боььшая благодарность за работу. С их помощью питомцу сохранили пальцы на лапе и залечили раны. Спасибо что Вы есть!!!
4
فبراير 29 ، 2024
Самые ужасные ветклиники Смоленска Айболит на Рыленкова 89а и ЗооМедЭксперт! Ситуация следующая: кот мейн-кун, 3 года 🐈⬛. 22.02 у кота пропал аппетит, перестал пить воду, кота тошнило. 23.02 состояние не нормализовалось и я направилась со своим животным в клинику Айболит, где нам был сделан рентген, узи и выяснилось, что у кота кишечная непроходимость. Ветеринарами было назначено:антибиотик, противорвотный препарат, анальгин (!), просидели мы на капельнице 1,5 часа, состояние кота стало ухудшаться, ветврач не обратил на это никакого внимания, сказала, что коту должно полегчать, а на ночь нужно дать барий и утром придти на рентген с контрастом. Будучи дома через 10 минут я стала замечать сильное ухудшение состояния моего кота, он стал тяжело дышать, хрипеть. Меня это очень взволновало и я тут же направилась в другую клинику в поисках помощи. Поехали мы с котом в ЗооМедЭксперт 🤦♀️ (да простит меня мой кот). Там снова нам снова делают рентген,капают обезболами и вводят снова противорвотный препарат. Состояние кота-ужасное! Глаза впали от обезвоживания, он не мог глотать лишь громко хрипел. Ветеринар принимает решение обезболить его более сильним препаратом. Коту ничего не помогает. Слова ветеринара «какой притворщик» вообще повергли меня в шок 🤯. На прощание «ждем вас завтра на рентген с контрастом». Приехав домой, состояние кота совсем плохим стало, я попробовала ввести ему барий через рот, кота стошнило, я позвонила в клинику примерно в 21:00, меня успокоили и сказали продолжить давать барий, врач сказала, что сейчас переговорит с реаниматологом и мне перезвонят… Никто не позвонил. Я ночь провела с умирающим котом, 24.02 в 6:30 кот умер… 😭😭😭
Как позже мне сказали, что котам и собакам вообще колоть анальгин опасно ⚠️ У кота началась аллергическая реакция, позже отек легких! И его не нужно было закалывать обезболами, все что ему было нужно-снять обезвоживание и сделать качественный рентген!!! После, возможно, должна была быть операция…но мы ее не дождались.
Так вот, горите в аду, сволочи!!!! На вашей «совести» очередная смерть животного!!! Вы по локоть в крови!!!
4
6
أبريل 1
абсолютно не компетентный и не клиент ориентированный администратор!
очень грубо разговаривает !
1
سبتمبر 15 ، 2023
Большое спасибо доктору Ларисе Аветисовне Курбановой. Не раз выручала в экстренных случаях, все назначения четко по делу, лишнего не выписывает и вообще чувствуется,что любит животных. Побольше бы таких докторов в ветеринарии!
3
أبريل 29 ، 2023
Клиника хорошая, есть рентген и хорошие врачи. Хочу выразить особую благодарность врачу Якушевой Екатерине Александровне и всей команде Айболита на Рыленкова 89а за высокий профессионализм и отзывчивость в решении нашей проблемы (кошка Жужа). Помогли, когда в других клиниках отказали.
4
أغسطس 7 ، 2023
Отвратительное отношение как к хвостатым пациентам, так и к их хозяевам. Лечились на Попова 20 а, помочь толком не смогли и отправили нас на Рвленкова 89а , нужен дерматолог. Приём с 13 часов, отпрашиваюсь с работы, едем. Приехали на место в 12-50, небольшая очередь. Ок, ждём доктора: время 13-50 доктором и не пахнет. На улице жара, в клинике жара, дышать нечем, кондиционера нет и в помине. Народ прибывает и все сидят ждут ОДНОГО врача, у которого приём должен начаться был 50 минут назад! Ни объяснений, ни извинений, администратор стоит как немаянемая! Просто какое то скотское отношение к пациентам.
Уважаемое руководство данной шарашкиной конторы! Вы наверное забыли, что мы живём не в совдепе и девиз " И так сойдёт" уже не прокатит. Вокруг вас много достойных клиник, с достойными врачами и хорошим обслуживанием!
Ни в коем случае туда больше ни ногой и никому не порекомендую!
5
5
فبراير 26 ، 2023
Огромная благодарность всему персоналу ,особенно врачу Арине!!!! Очень отзывчивая , добросовестная и внимательная!!! Сделала операцию по удалению зубов и чистку, все супер огромное Спасибо!!!!!
5
1
يونيو 18 ، 2024
Обратились вечеромв 19.00, (работают до 22.00)перед нами была операция, персонал клиники уставший , приёма далее не последовало предложили платно записаться на следующий день, зря потратили время, животное не было отсмотрено,
1
1
يونيو 2 ، 2023
Выражаем огромную благодарность коллективу, всем сотрудникам клиники Айболит. За чуткое и добросовестное отношение. Спасибо вам за спасение нашего любимого питомца Ричика.
4
سبتمبر 15 ، 2023
Делали процедуру кошке, все очень понравилось. Ларисе Аветисовне огромное спасибо, все стерильно и качественно, на высоте.
3
أغسطس 19 ، 2023
Огромнейшее спасибо докторам клиники на Рыленкова, 89а. Обратилась с тем что кошечка стала малоподвижная, стала плохо есть..На приеме кошечка вела себя очень агрессивно , но доктор Негреева Мария Михайловна осмотрела, сразу же взяла кровь на анализ и результат был готов в течении нескольких минут, было назначила лечение. Мы пролечились и моя Белочка выздоровела.. Спасибо Вам всем за добрые сердца и профессионализм.
3
أبريل 8 ، 2024
Нормальная клиника, возили туда котика, там и рентген есть и операцию провели быстро и качественно 👍
3
1
فبراير 14 ، 2024
Ходим туда уже много лет, к животным относятся просто отлично, врачи компетентные, делают все на совесть, ни когда не было ни каких проблем. Советую...
4
نوفمبر 20 ، 2024
Очень дорого, человека дешевле вылечить чем собаку
1
نوفمبر 30 ، 2023
Привёз попугая волнистого осмотрела выписала лекарство ,сказала с калом через 8дней к ней , а попугай умер на следующий день , моё мнение только дерут деньги и всё, пользуются тем что люди привязаны к своим животным ,не советую эту лечебницу.
2
3
يوليو 16 ، 2022
Отличная клиника! Персонал замечательный! Помогают даже по телефону, был такой случай, когда кошечка окотилась!!! Благодарность огромная ветврачам! Спасибо огромное! Оставайтесь всегда такими отзывчивыми и добродушными!!! Успехов вам в работе!
4
سبتمبر 27 ، 2023
Вранье в этой клиники вазили котика неделю назад при смерти. Они взяли анализ крови сказали что инфекция поставили капельницу сказали что пойдет на поправку в это не ему стало хуже стал хрепеть и ночью умер отдали за него только зря деньги. Они лечат сами не знают от чего. Ему может надо было внутри смотреть почему он неел 15 дней
2
5
سبتمبر 11 ، 2023
Обратилась в клинику на Рыленкова,когда любимому котику какой-то садист сломал челюсть в хлам.Там моего любимца вылечили.Челюсть собрали .Восстановили.Отношение к животным прекрасное.Люди занимаются СВОИМ делом.Огромное вам СПАСИБО!!!Всег благ и процветания!!!
4
يوليو 25 ، 2022
Выражаем огромную благодарность врачу-хирургу Якушевой Екатерине Александровне и всей команде ветеринарной клиники Айболит на Рыленкова 89 а, работавшей 10 июля 2022 года! Несмотря на конец рабочего дня, пожертвовав своим личным временем, не побоявшись взять на себя ответственность, была успешно проведена экстренная операция по удалению матки лабрадору Бьюте 9 лет.
Весь послеоперационный период внимательно контролировался. Наш питомец поправляется, чувствует себя хорошо и вновь радует нас! Екатерина Александровна, человеческое Вам СПАСИБО! За чуткость, внимание, доброту, за Ваш труд, улыбку, любовь к животным, профессионализм С П А С И Б О огромное!!! Успехов Вам в Вашей работе! Чувствуется с какой заботой и любовью относятся к питомцам в клинике! Всей сети Айболит желаем процветания!
7
مارس 16 ، 2024
Попали с щенком туда,очень сильную инфекцию подхватил пес,обычно летальным исход ,но нас вытащили с того света.Очень хорошие ветеринары,знатоки своего дела.Всем большое спасибо!
3
1
مايو 6 ، 2024
Хорошая клиника, отличные врачи. Спасли нашего котика за что им огромное спасибо
1
مارس 17 ، 2023
В будние дни цены приятно удивляют, что не скажешь про выходные, в целом, понравилось. Внимательный персонал, всё объяснили, предупредили о возможных последствиях, действовали оперативно.
3
نوفمبر 20 ، 2022
Очень хорошая ветклиника! Нашей собачке сделали операцию - стерелизовали. Всё прошло удачно. Операция длилась дольше, чем обычно. Спасибо врачам за отзывчивость и внимательность. Буду знакомым рекомендовать эту клинику.
3