Отличный парк развлечений для детей. Всё в исправном состоянии, чисто, около аттракционов работники парка следят за безопасностью. Большое разнообразие аттракционов для дошколят и школьников. В 14лет здесь тоже есть чем заняться. В парке чистые туалеты и стоят сабо-кроксы всех размеров, чтобы обуть при входе в туалет. Достаточно ящичков на ключике, чтобы сложить свои вещички. Крупные вещи можно сдать в гардероб. На территории парка есть кафе. По моему мнению, это лучший парк города на текущий момент.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Julia Kozlova
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24
Из плюсов: очень чисто, красиво, разнообразное количество развлечений, присутствие приветливого персонала.
К сожалению минусы не дают полностью насладиться этим местом, по крайней мере взрослым. Чувствую себя тут как на работе. С собой еду нельзя, напитки нельзя, подстраховать ребенка (воспользоваться оборудованием) нельзя, это трогать нельзя, постоянные тырканья будто я не в детском развлекательном центре, а в школе. Одно дело, когда действия могут причинить какой либо вред, но когда 12 килограммовый двухлетний ребенок раскачивает аттракцион, ну по мне это борщ, ведь вес предусмотрен до 50 (если не больше), и что на нем делают большие дети, даже представить трудно.
Почему нельзя сделать ограничения для посещения аттракционов взрослыми по весу? Если вникать во все правила, дети до 5 лет могут пользоваться лишь маленькой детской зоной.
Я не понимаю с чем связано такое повышенное внимание к мелочам от персонала, больше склоняюсь к тому, что владельцы чересчур хотят заработать, это напрягает. «У нас есть все необходимое на территории парка» это неправда. Запрещаете приносить еду, будьте добры расширить ассортимент в своем кафе, выбор очень скудный.
Так же из плюсов, приятных рабочих очень много, очень радует, когда тебе говорят что-либо по доброму, без скрытого раздражения.
Надеюсь все недочеты будут со временем устраняться, единственное почему мы сюда до сих пор ходим, это потому что рядом с домом. В остальных детских центрах все же по комфортнее. Может я слишком восприимчива к этому месту от частоты посещения, но точно могу сказать, что запрет на еду, питье это слишком навязчиво, особенно в случае с неуправляемым 1,2,3 летним ребенком.
6
إظهار رد العمل التجاري
Бурлакова Е.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15
Прекрасное место для проведения досуга с детьми! Игровая площадка новая, красивый дизайн,очень приятные материалы, и самое главное -безупречная чистота!!! Много аттракицонов,в основном все расчитаны на детей от 5 лет,но и для малышей поменьше найдется занятие)единственный минус -это уж очень грустные и недовольные лица персонала( (но не смотря на это мы вернемся сюда вновь и рекомендую всем к посещению)
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья морозова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26
Посетили вчера это место, впечатления вполне приятные. Хотя было много посетителей, развлечений на всех хватало. Всё новенькое, чистенькое, туалет удобный для детей. Особенно увлекла детей пневмопочта в зоне для малышей, пневмопушки (работали 2 из 4). В огромном лабиринте малышне понравилось бегать и лазать. К тому же есть огромное колесо, как для хомячков, отлично.
Единственное, было обидно, что взрослым нельзя присоединиться к происходящему буйству.
Многодетным скидка, на выходе дают леденец.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито @
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30
Отличное место для проведения праздников. На днях отмечали день рождение. Все было супер. Выражаем благодарность аниматорам Леди Баг и Супер Коту- ребята молодцы. Особенная благодарность девушке Джамиле, которая была закреплена за наш стол, очень приветливая и отзывчивая , всегда улыбается, побольше таких работников как она. Спасибо
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Маврина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Прекрасное место, наш любимый развлекательный комплекс. Безопасность детей на первом месте. Разнообразие аттракционов. Очень вкусная еда. Аниматоры на любой вкус. Комфортная температура, прекрасная вентиляция, ненавязчивый свет. Нам очень нравится, мы постоянные клиенты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Петров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10
Отличное местечко. Весело и вмеру шумно. Много интересного на детской зоне. Для родителей много мест для отдыха. Никто никому не мешает, хоть и много деток. Хорошая зона для приема пищи. В основном мягкие диваны. Кухня самая обычная, быстрая и доступная по цене, не дороже любого футкорта.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия О.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Были в айда парке 09.05.2024. Сам парк понравился, дети увлеклись развлечениями надолго . Игровые зоны, кафе, санузел устроены на мой взгляд лучше, чем в аналогичных заведениях нашего города . Чисто, красиво, функционально. Из кухни пробовали суп-лапша куриный и пасту карбонара. Не советую эти блюда. Что не понравилось, так это отношение персонала. Неприветливые лица при покупке входного билета, клиентоориентированность отсутствует, забронировать стол заранее невозможно. На замечание, что не всегда есть столы свободные на 7 человек, получен ответ -« покормите детей, потом взрослые сядут».
11
إظهار رد العمل التجاري
Арина Боярская
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17
И так ,нам подарили на новый год сертификаты на посещение данного развлекательного центра. Была приятно удивлена,огромным арсеналом развлечений,вкусная кухня,так же порадовал санузел, мойки установлены для детей т.е. невысоко,далее есть комната для младенцев,в ней имется раскладной пеленальный стол,что очень актуально для мамочек с младенцами.В каждом туалете есть накладки на сидения,ступеньки под ножки и резиновые тапочки.Нам с детьми очен понравилось!! Желаем вам оставаться в рейтинге лучших и не запускать ваше детище👌👍👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25
Как всегда отлично сходило. Детей много, локации достаточно интересны для разных возрастов. Есть кафе. С бюджетным меню, качественно приготовлено. В выходные очень много детей, в будни поменьше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12
Дети любят этот развлекательный центр, много горок, есть игровые зоны для маленьких и детей по-старше. Аэрохоккей, Гироскутеры, батуты. Меню разнообразное, есть и на для взрослых и маленьких.
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей п.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17
14 числа были в АЙ! ДА! парке, все очень понравилось. Было много веселых и интересных игр, нету сломанного оборудования, за исключением интерактивной комнаты, к сожалению работали не все стены, но зато персонал очень порадовал, хочется отметить что в парке есть инструктора, которые следят за детьми, особенно нам очень понравился инструктор Виктория, очень доброжелательно относилась к нам и всегда помогала нам с нашими вопросами. По кафе хочется отметить что меню достаточно разнообразное, есть как и для детей, так и для взрослых, что очень хорошо. Прийдем снова, всем очень советую
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра С
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5
Замечательный детский парк. Пока всё новое и чистое. Кафе приятное- красиво, готовят нормально. Сам парк, конечно, маловат, но нам нравится. Лучше ходить в будни. В выходные очень много народу. Считаю, что вход дороговат, особенно если идти с двумя детьми)) На выходе детям дают по леденцу на палочке. Мелочь, но приятно. Дети довольны. Ходим сюда периодически и будем ходить. Но летом- в парки на свежем воздухе!
إظهار رد العمل التجاري
Пётр К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Состояние комплекса: 4/5.
Работа сотрудников: 2/5.
Сам комплекс хороший, новый, почти идеально чистый. Уже не работают пушки с сжатым воздухом, в некоторых местах коврики уже торчат дыбом, в некоторых местах сетка порвана.
Но безразличие, нежелание помогать посетителям и отсутствие понимания БОЛЬШИНСТВА сотрудников парка оставляет желать лучшего. Либо их держат в рабстве, либо им просто не нравится своя работа(тогда зачем там продолжают работать?). В основном улыбаются там аниматоры и администратор. Все остальные как вертухаи на зоне.
Ранее жена потеряла номерок и подошла попросить помощи к трем сотрудницам, которые просто общались между собой (был конец смены и события происходили под закрытие комплекса). В итоге сказали, что номерок не видели и дальше продолжили свои беседы. Когда уже жена подошла второй раз к ним и спросила что делать если номерок не найдется, то они сказали спросить этот вопрос на кассе и дальше продолжили свои беседы... В итоге кто-то оставил найденный номерок на кассе.
Так же решил оставить новый отзыв после недавнего интересного события:
Комплекс посетили 07.05.
Персонал неприветливый, ощущение, что нам не рады. Как на кассе, так и пара молодых сотрудников в зале.
Но на это было все равно, так как мне главное было отвлечь сына на ближайшие два часа пока жена пойдет заниматься своими делами.
Позже взрослая сотрудница, видимо "советского воспитания", довела моего сына(2,5 года) до слез. Ей не понравилось, что ребенок открывал и закрывал шкафчики хранения. Сначала подошла и сказала мне, что со шкафчиками играть не надо, якобы только недавно их починили (явная ложь, чтобы просто найти причину). Ну я не стал идти на конфликт и попытался отвести ребенка от шкафчиков, но ребенок не хотел от них отходить и продолжал открывать и закрывать их (замечу, что делал он это аккуратно, не хлопал и под моим присмотром). Думаю каждый родитель понимает, что в таком возрасте не всегда получается справиться с ребенком без слез, тем более был пропущен дневной сон. И лучше дать ребенку поиграть 2-5 минут под присмотром родителя и он сам пойдет другими делами заниматься. И буквально через минуту эта же сотрудница комплекса снова подошла и лично продемонстрировала навыки общения с детьми - обратилась уже не ко мне, а напрямую к моему двухлетнему сыну: "У нас НЕЛЬЗЯ играть со шкафчиками!". Ну и после этого у моего сына началась истерика, но сотруднице было все равно и она сказала, что в дальнем углу есть аналогичные детские шкафчики, которые можно открыть и закрыть. Я пытался добиться у нее одобрения (сказал, что если бы ребенок сломал шкафчик, то оплатил бы все расходы на его ремонт [конечно же он их не сломал бы]), чтобы сын мог ещё немного поиграть, чтобы он мог успокоится (я не первый раз уже посещаю айдапарк и прекрасно знаю, что сотрудница наврала и похожих механик для игры там явно нет), но женщина была неумолима. И, видя моего плачущего сына, отвечала каждый раз отказом и ей был абсолютно безразличен маленький плачущий ребенок, которого она сама же довела до слез. Оставила все последствия на отца.
Но в комплексе есть и отличные сотрудники. Одну такую сотрудницу с сердцем мы встретили в комплексе, которая подошла к нам, видя моего плачущего сына, чтобы помочь его как то успокоить. Если я правильно понимаю, то это была администратор комплекса, т.к. почти каждое посещение ее видели. Она отвела нас обратно к шкафчикам, чтобы ребенок мог успокоится, но было уже поздно, ребенок начал проситься к маме, которая в этот момент была далеко от нас. В итоге пришлось покинуть комплекс.
5
9
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Юрьева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26
Отличный детский парк, моему сыну очень нравится, компактный, инструкторы приглядывают за детьми, кухня вкусная(заказывала грибной суп, картофель фри и зелёный чай (молочный улун) официантка принесла всё очень быстро) , цены приемлемые: по уходу из парка, ребёнку выдают леденец, можно воду не брать с собой и не покупать, в парке внутри есть куллер с одноразовыми стаканчиками - это очень удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vilena
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1
Отличное место! Ребенку 4г. было очень интересно. Больше всего понравилась горка по которой скатываешься в сухой бассейн и лабиринт. Хорошая кухня, меню и цены вполне доступные. Отлично задумано, что зона кафе и туалеты находятся в периметре игровой, и есть тапочки возле санузла. Из кафе отличный обзор на игровую площадку можно наблюдать за ребенком из-за столика. В общем достаточно продуманный, современный игровой центр. На выходе еще и неожиданно чупа-чупс дали. Ребенок рад. Советую
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Устинина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
Самый лучший детский парк в самаре из всех, где мы были, на мой взгляд. Впервые посетили в ноябре 2023 и в июле 2024 были.
Все компактно, но максимально наполненно. А в комнате с экрана и, сама с ребёнком на равне играла.
Очень удобные и чистые столики и диванчики.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10
Парк очень нравится. Есть чем заняться детям разных возрастов. Порадовало, что у каждого аттракциона стоят наблюдатели и следят за порядком и безопасностью деток. Водичка в свободном доступе. В это время родители могут отдохнуть за столиком с чашечкой чая.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28
Были первый раз на дне рождении сына друзей.
Сын был в восторге (хоть и уже 9 лет)
Очень много развлечений для детей,каждый обязательно найдёт что ему по душе.
Все очень чистое, новое, яркое и интересное! 👍
По кухне - тоже все остались довольны, очень вкусно!
Обязательно придем еще 🤗
1
إظهار رد العمل التجاري
Tasha Che
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Очень понравился парк, все ещё чистенькое, новенькое, парк "не уставший" от гостей. Еда вкусная, обслуживание быстрое, удобное расположение раковин для мытья рук деткам. Особенно хочется отметить резиновые тапочки для гостей около туалетов, очень удобно! Ни где в подобных парках такого не встречали, и всегда большая проблема в носках идти в "грязную зону", нужно заморачиваться для сменной обуви либо идти обувать уличную, а это прям супер удобно! Конкуренты берите на заметку!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Письменский
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29
Возможно для детей неплохое место где можно поиграть, но отвратительное обслуживание способно испортить праздник ребенка.
27 июля отмечали день рождения сына, "обслуживание" осуществлялось официантом Алисой ( хотя когда принесли чек там был указан другой официант)
Сначала долго не могли дождаться вазы для цветов, на что сказали что она не может разораваться, ладно, с третьего раза принесли.
Потом официант очень долго доказывала что тарелок именно 20, и только с третьего раза опять же, принесли еще недостающую посуду, после вмешательства мужа.
Официантка убрала со стола тарелки с кусочками торта, которые предназначались для детей, хотя ей было сказано и мной и другой родительницей этого не делать, в итоге не все дети смогли съесть положенный им кусок торта. Никакой реакции на замечания, ни тем более никаких извинений не было! найти кого то вышестоящего в 19 ч в субботу оказалось не реальным, и самое главное, ни банкетный менеджер, ни руководство, прочитать мои сообщения в мессенджере никак не среагировать абсолютно!
Клиентоориентированность на нуле! Зато напомнить людям в течении часа трижды, что скоро время брони закончится официантка смогла четко!)))
поэтому если поиграть детям то норм, отмечать праздник в данном заведении- нет! какое руководство, такие и сотрудники! А таких сотрудников как Алиса нужно либо штрафовать, либо увольнять!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Самый лучший крытый парк аттракционов в Самаре, все чистое, новое. Есть кафе, комната матери и ребенка, много разных зон активности для детей разного возраста
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Никитина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14
Были с сыном ему 4 года, в парке первый раз. Парк понравился много чего интересного, всё красиво. Но ставлю оценку 2 тк сотрудники в оранжевых рубашках просто хамы. Спросила чем можно занятся ребенку, не услышала внятного ответа, девушка только рукой махнул мыл вон там, а что там да и как не обьяснила. Делали замечания ребенку, слово нельзя слышала раз 6 точно, при всём притом что я находилась всегда рядом и можно было замечание высказать мне и сын ничего не делал против правил. Мы были до вечера, и когда детей стало больше и возраста старше они с горок скатывались стоя задели маленькую девочку никто вообще замечания не делал, все стояли в телефонах или болтали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5
Посещали с внучкой Ай да парк. Всё очень понравилось. Вокруг всё новое и чистое, много разных аттракционов для всех возрастов, приветливый персонал. Доброжелательная атмосфера в парке, ребенок был в восторге. На территории работают отличные фотографы, а также есть аквагримм. Официанты обслуживали быстро и чётко.
Обязательно придём ещё!
Рекомендуем!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Пестерев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9
Хорошее место для отдыха с детьми! Много развлечений, все работает и целое. Отдельное спасибо работникам кассы!!!! Дочь оставила телефон на лавочке при входе, сотрудники любезно вернули его!!!! Рекомендую!!! 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Рогова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25
Отличное место, чтобы дети выпустили свою энергию. Много различных развлечений. Справляли дочке день рождения, всё очень понравилось. Аниматор, фото, еда, всё можно заказать
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Родина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5
Отличный парк развлечений!!! 👍 Были в новогодние праздники, дети в восторге, очень уютно, красочно, радует множество развлечений, и горки, и катание на сигвэй. Сама правда так и не решаюсь на него встать🤭
В кафешке так и не удалось ничего попробовать, потому как мест не было, а вне столиков не продают кухню.
Очень порадовало, что для детей есть бесплатная вода, не нужно нести с собой, хотя мы берём всегда.
Рекомендую😉
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Маликина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25
Одно из любимых мест для посещения! В нем и для детей очень большая территория веселиться, и родителям комфортная зона ожидания! Кафешка вкусная, цены нормальные для такого заведения.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана З.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31
Классный парк! Даже 12 летнему подростку нашлось где побеситься! Провели там почти 3 часа. Колесо (как для хомячка, см фото) высокое, ребенок ростом 147см, но он вполне норм туда поместился. На героскутере можно кататься 5 мин, потом отдых (в конец очереди) и снова. Количество подходов не ограничено . Если др детей нет, то разрешали гонять как хочешь, если др дети, то по кругу (круг не большой). На батутах, как и везде нельзя сальто делать. Баскетбол, аэрохокей, полоса препятствий, тарзанка. Тёмная комната с интерактивной стеной (то зомбаков бил, то в дартс кидал мячики, еще много других игр, везде надо либо палкой, либо мячиком бить).
1
إظهار رد العمل التجاري
KateZabi
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23
Нам всё очень понравилось! Заказали день рождения на 10 ребят с анимацией. Всё понравилось. Аниматор молодец, долго играли, всё дети смотрели как завороженные. Потом так ещё бегали долго играли. Еда вкусная. Всё чисто. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Нармамедова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9
Отличное место не только для детей , но и для родителей. Можно посидеть на уютных диванчиках и не беспокоится о ребенке. Есть персонал которые наблюдают за детьми на некоторых площадках.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Карапетян
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14
Парк хорошийи кухня вкусная, но вот персонал который в зале ужасный просто !!! С таким отношением , больше туда ни никогда не придем и советовать не будем !! Были сегодня утром 14.07.2024г … дети бегали играли , потом услышала плач и крик о помощи , побежала они сидели в бассейне где большие мягкие кубики, точеее там застряли и не могли выбраться , так как там высокий бортик и нет лестницы . И дети испугались, я побежала их вытаскивать . Самое удивительное , что прям около этого бассейна сидела девушка работник парка оператор и смотрела спокойно как дети орут плачут и о помощи просят , эта мадам даже со своего места не встала , что бы хоть как то помочь детям !!!тогда вопрос следущий , зачем она там сидит ???? Разве не они смотрят за безопасностью !! А если бы я не услышала и не прибежала , что тогда ?? Безобразие просто!!!!( фото не мое , нашла его среди отзывов, но она так же сидела и не двинулась с места , но видимо мы не первые столкнулись в такой ситуации с этой барышней )
1
إظهار رد العمل التجاري
Регина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Шикарно. За 650 рублей столько развлечений. Пока все относительно свежее. Тут же есть кафе. Еда нормальная. Выбор средний. Удивило что в первый наш приход носки у ребенка остались чистыми, во 2-3 раз уже не очень. Единственное очень напрягает когда вместе с детьми по аттракционам лазают дети не по возрасту и взрослые (иногда и пожилые), при этом в правилах достаточно крупными буквами прописано на какой возраст рассчитан тот или иной аттракцион. Работники на это не обращают внимания. Итого возникают скандалы на тему "Ваш ребенок должен стоять ждать когда пройдет мой малыш, он же маленький". Ваш малыш 2, 3 лет и не должен находиться на аттракционах рассчитанных на детей от 6 лет.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Контарева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Отличное место! Отмечали здесь день рождения ребенка. Дети в восторге! Чисто, приятно находится. Большое спасибо антматору - человеку-пауку. Очень внимательный, вежливый молодой человек. Приятно удивил сервис. Все четко, по времени. Еда вкусная. Со своим нельзя. Только торт и вода. Единственное, что не понравилось, это то что парк работает до 21.00, а в 20.30 начинают уже выгонять, при тебе собирают стол, убирают диванчики. Еще нет контейнеров, чтобы забрать еду с собой, только пакеты. По мне - так парк работает до 21, вот и закрывайте его в 21, и спокойно убирайтесь, мойте и т.п.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Х.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3
Это просто жесть! Маленький детский рюкзак с запасными вещами не принимают в гардероб! Кухня закрывается в 19.30, за полтора часа до закрытия парка. И в 19.28 заказ уже не принимают! Спорят 2 минуты, вместо того, чтобы увеличить кассу парку! Поэтому, всем, кто после работы и садика приезжает с голодным ребёнком - знайте, тут вам делать нечего, его не покормят! Поэтому, как маркетолог, я уверена, будь все отзывы реальными, оценки 5.0 тут быть не может! Год тут не были и больше не приедем! Зря час по пробкам ехали!
Жалею, что перед выездом не прочитала кучу свежих отзывов про отвратительный сервис (их видно, если отфильтровать сортировку по новизне, а не по умолчанию)
5
إظهار رد العمل التجاري
EV
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Замечательный АЙДАПАРК! Прекрасные сотрудники, которые хорошо выполняют свои обязанности! Всегда рады гостям! На территории есть много увлекательных аттракционов, фото, аквагрим, кафе ( Детское меню, еда и напитки вкусные). Хотите отпраздновать день рождения/выпускной или другое важное событие в жизни ребёнка-можно забронировать столик, главное сделать это заранее). Мой ребёнок был в полном восторге!!! Ждёт с нетерпеливо следующего посещения) И ещё хотелось бы обратить внимание на то, что МЫ САМИ-родители/родственники/взрослые сопровождающие несём ответственность за жизнь и здоровье деток, это наша ответственность! Поэтому не оставляем детей без внимания, особенно малышей!!! Однозначно рекомендую! Приходите и сами всё увидите🙂
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Киселев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22
Ребенку все понравилось, прочем как всегда)
По опыту аналогичных заведений - ходим в них за день 2 раза (дома спим и обедаем)
Тут другие правила - на выходе предупредили, что если выйдем, придется платить второй раз!
В выходной за косарь нельзя сводить ребенка домой поспать. Придете второй раз - заплатите еще косарь
Клиентоориентированность нулевая
Вай фай не работет, при попытке обращения за помощью- ноль на корпус
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24
Не говоря о размещении в кафе ( в которое невозможно попасть), даже на территории самой игровой площадки недостаточно мест для размещения «сопровождающих», сама площадка очень даже неплоха! Дети в восторге, но если добавить еще проблемы с сигналом сотовой связи и фактическим отсутствием вайфая ( со слов сотрудников проблема всем известна и решает ее не собираются), поэтому моя оценка - твердая единица, т.к негде сесть и нечем заняться. Возможно, это и является целью, чтобы надолго не задерживались, тк цена фиксирована
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
Такого отношения к себе я еще не встречала. Вот уж действительно "Ай, да парк! Дальше порога мне ЗАПРЕТИЛИ пройти, ведь я на коляске! А политика парка против колясок и людей, которые передвигаются на них. Не можете ходить?- Значит уходите, здесь вам не место. Ведь у нас ковролин и ковры, а " Вы тут на колëсах"понимаете ли.
Я привела свою дочь на день рождения к её подруге и никак не ожидала, что меня не пустят. Девушка-сотрудница посоветовала надеть на колëса пакеты..На что я ответила, что это невозможно и предложила- помыть колёса. На что мне опять был дан ответ, что политика парка не предусматривает, нельзя, даже если колеса чистые! НО надо мной всё же сжалились и разрешили проехать до стола и возле стола "заботливо" постелили мусорный пакет. "Миленько", и на том спасибо.
В правилах парка прописано, что сотрудники не несут ответственность за детей, т. к. сами родители должны следить за своими детьми. Мне вот следить НЕ ПОЗВОЛИЛИ! Оставалось только надеяться, что всё будет в порядке. За один вечер меня унизили и как родителя, и как человека, и как инвалида.
Есть предложение к организации-ПЕРЕСМОТРЕТЬ СВОЮ ПОЛИТИКУ и ОТНОСИТЬСЯ КО ВСЕМ ЛЮДЯМ УВАЖИТЕЛЬНО!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Kanunnikov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Один из самых лучших центров для семейного отдыха. Много развлечений для деток. Удобное, шикарное расположение приёма пищи, без всяких заборов которые нужно обходить. Всё чисто не пылинки. Есть один минус местами пол сделан ступеньками вокруг игровой зоны, они вроде бы сглажены но стоит зазевался и можно завалится, считаю что эти зоны надо сделать более яро к чтоб бросались в глаза. Понятно что они спрятали таким способом какое-то крепление.
إظهار رد العمل التجاري
Настя Ермакова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29
Парк, в котором отвратительное отношение к посетителям. Сотрудники хамы начиная от входа, заканчивая выходом.
В данном парке вам запретят помогать ребенку залезть куда-либо, подстраховывать его, будут выгонять с площадки (ни в одном парке даже намека на подобное не было!). Данные действия можно было бы понять если бы взрослый явно был неподходящим по размерам «аттракционов», но лично по отношению ко мне - я размерами с некоторых детей, которые там бегают. Хотя в целом ни в одном парке, повторюсь, такое не наблюдалось - родители всегда находятся с детьми, за ними ходят, помогают.
Детям вечно кричат «не делать то, не делать это», даже не раскачивать препятствие, которое подразумевает небольшую раскачку во время ходьбы по нему. Свободы действий нет никакой, ото всюду недовольные крики и выражения лиц работников данного парка. Некоторые «аттракционы» закрываются за 30 минут до конца работы парка, не разрешают ими пользоваться.
Не рекомендую к посещению данный парк, хоть и по своей сути хорошее место с различными развлечениями, но отношение сотрудников - просто выходящее за рамки отношения к клиентам, которое оставляет после себя неприятный осадок
Такое ощущение, что нужно просто заплатить деньги, а дальше вообще не важно что будет происходить
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Давыдова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14
Были в первый раз и последний. Отношение сотрудников отвалительское, взрослому нельзя вместе с ребенком порезвиться (взрослый весит 45 кг, почти как ребёнок), в других ТЦ хоть вместе с ребенком можно на аттракционах кататься, т к.дочка маленькая ещё, чтоб одной лазить. Кухня работает до 19.30, хотя сама площадка до 21 работает. В-общем, еду несите с собой, если поздно придёте. Единственный плюс- есть шкафчики с ключами для хранения вещей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Буненкова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5
Очень классный парк,много всего интересного,с детьми вдоволь наигрались,наскакались,а потом в кафе вкусно и сытно покушали, очень удобно деткам руки помыть раковины низкие. Очень классное место,ездили с детками разных возрастов и всем нашлось занятие и никто не скучал, обязательно приедем ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Путин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4
Клиентоориентированность полностью отсутствует. В помещении парка плохо ловит интернет , при подключении к гостевой сети ай да парка показывает, что интернет отсутствует. Администрация и директор в хамской форме разговаривали со мной и вопрос с сетью решать категорически отказались. При этом издевательски сообщая, что сеть есть, ну и что, что она без интернета, главное гостевая сеть имеется. Мне интернет был нужен для работы.Такой подход к посетителям клуба сразу даёт понять, что сюда лучше не ходить. При наличии проблемы сразу от вас отвернутся, да ещё и нахамят! Кухня ужасная, брали суп и пиццу, очень невкусно!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2685
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21
Хорошее весёлое место для беготни с детьми! Праздновали день рождения дочки! Всё понравилось! Аниматоры супер! Бываем часто! Кухня приличная!
1
إظهار رد العمل التجاري
Харитонова (Паршикова) Ольга
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15
Детям понравилось, всё чисто, поломанных аттракционов не видели, сотрудники парка следят за порядком. Но подкачало кафе. Брали сет из шашлыков. Картошки фри там должно было быть 2 порции, но было явно меньше. Куски шашлыка из свинины были очень маленького размера, сухие, вообще невкусные. С курицей куски были побольше, немного сочнее. Парку оценка 5, а кафе 3. Итого оценка 4
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Я.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Однозначно 5+! Ребенок в полном восторге, ему 3,5 года! Очень чистый парк - за это отдельный плюс! Огромный лабиринт (вдвоём с мужем бегали вокруг него, смотрели где вынырнет ребенок), горка с ватрушками - это отличное развлечение, но всегда очередь, потому что всего 3 ватрушки. Порадовали горки с шариками - шариков много, дети в них просто закапывались. Нашему очень понравились трубы с восходящим потоком воздуха, куда нужно класть шарики и они поднимаются вверх, детей это просто завораживает. Рогатка энгри бердс... я сама не удержалась и пару раз выстрелила. Батуты и яма с кубиками - опять восторг! Классные лазилки типа полосы препятствий. И ещё много других развлечений для разных возрастов. Большое уютное кафе, но мы бегали за ребёнком и не смогли оценить меню. Много дней рождений с аниматорами и довольными детьми. В общем я теперь знаю куда мы будем ездить по выходным. Отдельно хочу сказать о персонале - максимально внимательно следят за безопасностью детей на аттракционах, вежливые, очень приятные, спасибо им за хорошую работу!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Корнилова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1
Отличный ,многофункциональный парк аттракционов ,большое пространство есть где потеряться ))))родителям есть где посидеть и полежать на лежаках)
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ивасенко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14
Парк сам по себе очень хороший, но минусов много, во первых не приветливый персонал, все с грусными лицами, во вторых зона для малышей очень маленькая, в третьих мне, как многодетной матери даже не напомнили, что есть скидки для нашей семьи и при входе и в кафе содрали все по полной, после всего этого впечатление отвратительное,очень обидно и неприятно
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чеховская
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Хороший новый парк для детей. Интересная интерактивная комната с играми, большой лабиринт, батуты.
Понравилось кафе на территории, неплохая еда, быстрое обслуживание.
Чистые туалеты, для входа в них стоят резиновые тапочки всех размеров.
Из минусов - вещи в гардеробе вешать и забирать самостоятельно, никто за этим не следит,кто что хочет, то и берет. Место, где оставляют обувь немного, обувь вся в перемешку, многие по ней ходят. Охранник грубиян, ребёнок нечаянно наступил на ковёр уже при выходе из парка, так охранник так орал, ужас!