На сайте дата доставки груза стоит одна, в СМС пишут другую дату. В день, когда должны привезти заказ, присылают СМС с номером телефона курьера, по которому курьер отвечает, что моего заказа у него нет. На "круглосуточные" телефоны, указанные на сайте, дозвониться невозможно, а если и дозвонишься, нельзя узнать, где заказ и когда привезут, бросают трубку. Ужасное отношение к клиентам!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
П 1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Клиенты заказывают продукцию, заказ от 5000₽ несёт в себе бесплатную доставку. Компания определила время доставки с 7:00 до 10:00( при чем даже в это время не попадают, привозят в 11 м часу). Это время абсолютно не удобно клиентам, все работают , а не дома сидят и ждут посылку. После чего обязуют клиента ехать по их указанному адресу, создавая ещё большие неудобства, на другой указанный адрес они сказали не едут!!!
ДОСТАВКА ДОЛЖНА БЫТЬ В УДОБНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ КЛИЕНТА И ДО ПОРОГА!!! Я уже оставила жалобу в амвей на компанию, буду везде отзывы писать, плюсом подключу бизнес- партнёров и недовольных клиентов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ч
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Указала время доставки с 13 до 19 часов. Водитель позвонил в 8.30 и заявил, что мимо проезжает, может доставить. Никто в это время принять не мог.
С 13 до 19 мой заказ не был доставлен, более того водитель не позвонил, до него дозвониться было невозможно.
Сейчас в 19.45 после 20 звонков, водитель в вотс апе ответил, что надо было соглашаться на доставку в 8.30.
ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ???
Я оплатила доставку, указала промежуток времени, а водитель так себя ведет.
Теперь мой заказ непонятно где, и непонятно когда привезут.
На минутку заказ на 70 тыс., и где-то разъезжает мой заказ.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Спиренков
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Загрузился быстро, с учётом проверки службы безопасности.
Екатерина Киржайкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Самая худшая логистическая компания, заказ по Москве не могут доставить 2 недели. Приходит СМС, что сегодня приедет водитель, по факту никто не приехал и не позвонил. Буду писать Амвэй с жалобами, что больше не доставляли шарашкиной конторой ЭйрТрансс(((
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Майор иванов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Хамское отношение. Считают себя сверх-людьми. Чтобы отправить груз - будут тебя пинать от одного кабинета в другой. Везде ор стоит.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Михайлова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Очень печально,что данная компания работает только с постоянными клиентами и не берет новых. Хотелось бы дальнейшего сотрудничества.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Диденко
مستوى 19 خبير محلي
مايو 19 ، 2019
В 95% случаях доставлять заказы без нареканий, но в были не очень хорошие курьеры или просто не звонили заранее, а только за 15 минут до приезда...
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 8 ، 2019
Отличная компания, доставляет всё быстро и качественно.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2018
Все отлично,и быстро,а кто пишет негативно это просто одноразовый клиент, и такое мнение сложилось (может у самого проблемы), всё хорошо там
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Настя Х.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2018
Мне до сих пор не доставили посылку, жду уже больше недели. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией. Телефоны не отвечают, не компетентная фирма.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Ar_ilona
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2018
Мало того что мне нахомили по телефону, водитель требовал от меня номер заказа, адрес доставки и комментарий как проехать! В момент звонка у меня не было возможности посмотреть восьмизначный номер заказа, водитель ответил что это мне надо, так что ищите. На мое спокойное: я вам перезвоню потому что не могу говорить , последовал смех и "все взрослые люди, что там без вас не справятся?". Не афигели?
8
3
إظهار رد العمل التجاري
во́да
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2018
Одна из самых быстрых компаний по сборным грузам. Хорошо работает с крупными клиентами.