Aist-vet
335 مراجعات
يوليو 3
Являюсь постоянным клиентом данной клиники. Всё очень нравится:
близко к дому, работают круглосуточно, квалифицированные, вежливые и позитивные сотрудники, просторная комната ожидания с диванами, вкусняшками. Всегда чисто.
Нравится всё и все сотрудники.
Но есть одно но!
Три звезды, это только из-за Донковцева Михаила Борисовича.
01.07.24 сдавала анализы кота Перчика, анализы принимал Бучнев Т.И.
Попросила Бучнева Т.И., чтобы по результатам анализов лечение назначил Дорджиев Э.В., т.к 01.07. в клинике были только Бучнев Т.И. и Донковцев М.Б.
К Бучневу Т.И. никаких претензий нет, хороший ветеринар, просто он молодой и в связи с этим у него мало опыта в сравнении с другими врачами в этой клинике. А у Донковцева есть опыт, но не нравится как он навязывает корм, т.к кормлю котов мясом. Другие врачи тоже рекомендуют перевести на корм, но им далеко до агитации Донковцева. Поэтому стараюсь к нему не записываться.
02.07.24 была записана на 9:30 утра для сдачи анализа крови. Позвонила в клинику чтобы узнать, надо ли сдавать кровь на анализы, так как получила анализы кала и мочи и так как анализы выявили проблему, то может кровь уже сдавать не надо. На звонок ответил Донковцев М.Б. и вместо того, чтобы поступить как профессионал и ответить на вопрос, он обиделся и сказал, что мне лучше перенести запись на попозже, так как после 10 утра будет как раз Дорджиев Э.В., лечение которого меня устраивает. Я не стала спорить и перенесла запись на 10:15.
То есть вместо того, чтобы узнать, что именно не устраивает клиента и постараться исправить это, Донковцев М.Б. решил, что лучше обидеться, тем самым подтвердив, что я не зря к нему стараюсь не записываться на прием.
С уважением, К.Л. 😊
2
11
نوفمبر 30
Ветклиника просто супер! Врочи и ассистенты добры , отзывчивые профессионально и качественно относя к своей работе. Доброе отношение не только к животным но и к клиентам . Четко и точно и понятно ставят диагноз. Всегда готовы помочь даже если ты не записан проконсультирую и дадут назначения и расскажут дольше лечения вашего хвостатова друга. Комфортный прибывания животных в стационаре, удобно место расположения веткеленике, готовы принять а любое время суток, некогда не откажут в помощь лохматому другу , всегда есть возможность увидеться с вашем питомцем когда он находится в стационаре. В зоне ожидания можно выпить кофе или чай пока ждёшь когда освободится врачь .
نوفمبر 25
Здесь всегда помогают 🩷
Донковцев Михаил Борисович и Шевченко Ирина Викторовна - профессионалы и человеки с большим сердцем и прямыми золотыми руками 🙏
Отдельную благодарность хочу выразить Михаилу Борисовичу за сегодняшний прием с кошкой со сложным анамнезом и плохими венами после продолжительной химиотерапии.
По состоянию на вчера ей в двух клиниках искололи все четыре лапы,с кошкиными драками, безуспешно пытаясь поставить в/в катетер.
Михаил Борисович поставил катетер в очень тонкую вену, без сопротивления кошки вообще, ноу стресс. 😯🙏
И помог снизить опасность по другой проблеме, по которой в другой клинике только руками разводили и не предлагали конструктивного решения.
يوليو 6
Доржиев Э.В хороший врач, супер, спасибо ему!! Хотя лечащий врач у нас другой, сегодня утром 06.07.2024 столкнулась с Данковцевым и была не приятно удивлена, он не захотел корректировать лечение по результатам анализов, потом не сделал рентген, хотя на кануне собаку выпаивали барием, что бы сделать рентген с контрастом, вообщем пришли утром и нас отправили домой и ни чего не сделали, пришли вечером к Дорджиеву, он все сделал, что положено, все разъяснил и мы остались довольны!! И конечно особое спасибо фельдшеру Ивану!! Прошу руководство клиники его отметить!! Сразу видно человек любит животных и прилагает все усилия, чтобы было комфортно!! А вообще все врачи, с которыми мы столкнулись за эти 6 дней, и фельдшеры молодцы, всем им большое спасибо!!
3
2
سبتمبر 14
Добрый день, был один раз там, но к сожалению с просьбой не о лечении животинки, а о его усыплении, 7 летний морской свинкин заболел и после ночного вызова "терапевта" с другой клиники, которая в прямом смысле содрала с нас 15000₽ и ничего не сказала, жалею о том что раньше не увидел АистВет. К чему это все рассказываю, хотелось бы сказать Огромное СПАСИБО врачу терапевту АистВет, Донковцеву Михаилу Борисовичу, за его профессионализм и за максимальную поддержку в любых ситуациях с животными, этот Человек мастер своего дела💪💪💪 Он нашел раковую опухоль у зверька за 5 мин☝☝☝💪💪💪 но к сожалению было уже поздно и пришлось избавить от мучений зверька, поэтому всем советую эту клинику с высокими профессионалами своего дела☝☝☝🤝🤝🤝 Имя зверька было Швепсик😞
1
نوفمبر 28
Уже два года мой питомец периодически болеет, и мы вынуждены обращаться в ветеринарную клинику. Хочу выразить благодарность этой клинике за круглосуточную доступность и готовность помочь в любое время.
Здесь работают профессионалы, которые всегда готовы прийти на помощь нашим четвероногим друзьям. Мы ценим, что клиника открыта для нас в любое время суток, ведь здоровье питомца — это самое важное.
Спасибо за вашу заботу и внимание!
4
يوليو 27
Слово "терОпия" на входе уже навевает на нехорошие мысли. Хорошо, что мне не пришлось тут лечить своих кошек. Прочитав отзывы, я подумала, что проблема в экстренных ситуациях, а с нормальной заблаговременной записью все будет ок. Не тут-то было.
Администратор с лицом "идите отсюда" не способен дать ответы на базовые вопросы по обслуживанию в клинике, называет сроки действия анализов от балды, вводя в заблуждение. Ещё мне сказали, что записать меня на прием якобы не могут и что лучше позвонить и записаться через колл-центр (который, кстати, переводит звонки на тех же администраторов).
В итоге я все же записалась через горе-администратора заранее на УЗИ и эхо сердца. Я доступно на старте пояснила свой план и свою цель - мне нужно прооперировать кошку в физиологически определенные сроки.
Наконец, когда через 8 дней я пришла на прием, то я выяснила, что нам сделают только эхограмму сердца, а УЗИ делать не будут. Почему? Потому что горе-админ не записал нас на УЗИ, которое мы десять раз обсудили.
Да и вообще выяснилось, что оперировать могут уже и без УЗИ. Вслепую.
Заключение по сердцу на руки не дали, потому что врач занят. А зачем оно мне? Деньги заплатила, ничего от врача не услышала и могу идти. Мне предложили получить заключение на почту. Хоть в чем-то вы клиентоориентированные. Из-за вашего непрофессионализма и неграмотности я потеряла свое время, деньги и сбились мои планы.
3
1
يوليو 1
Прекрасный специалист, Белозерских Иван Александрович, доверяю лечение и консультацию своих животных только ему! Ветеринар, который любит и знает свое дело! Большая Благодарность, Елене Игоревне, за подбор прекрасных специалистов, человечность и внимание! С Уважением к Вам, Патрис, Фил, Ляля и Теодор!
2
نوفمبر 12
Были на приёме у невролога Лотоцкого Станислава Эдуардовича 8.11.24. с котом. Обратились с проблемой- питомец стал хромать и плохо передвигаться после сделанных инъекций в другой клинике(( Доктор провёл прием-осмотр очень деликатно и внимательно. Сразу был сделан рентген, по результату даны рекомендации. Обращает на себя внимание профессинально- интеллигентная манера общения Станислава Эдуардовича! И с животными, и с их хозяевами! Спасибо Доктору!!
سبتمبر 21
Самая худшая, самая плохая ВЕТ клиника в мире…
В июле месяце пришла с собакой с такими жалобами : рвота жельчью, жидкий стул
Вообщем нам назначили лечение, сделали якобы необходимые уколы, после этого да, прекратилось всё, но собака легла пластом, хотя до процедур она как ни в чем не бывало бегала хоть и были некие проблемы
Наш Вет врач находится в дмитрове, которому мы доверяем своих питомцев около 13 лет
И приехав туда нам покрутили пальцем, грубо говоря, за то лечение, что назначили в данной клинике…нам назначали новое и вуаля за пару часов у нас все пропало, будто и ничего и не было
Ситуация 31.08 все симптомы те же, но собаке настолько плохо что не было времени ехать к нашему Дмитровскому врачу и конечно же пришли опять в аиствет, вот шла и думала что опять назначат нам бестолковое «лечение»
Пришли нам сделали 3 укола и взяли 2 анализа, заплатила я 9550
Камон, и опять это лечение бестолковое
В этот же день я все таки решила поехали опять же у нашему врачу, и опять лечение, которое нам не нужно, которое просто уродует организм моей собаке ….
Наш врач спрашивает какие лекарства уже вводились, то есть те лекарства которые вводили нам в данной клинтке, а никаких листов профилактики или лист со списком лекарств которые нам уже ввели не было, нам не дали
И вот наш врач говорит «я не могу начать лечить вашу собаку пока не узнаю что ввели, какие лекарства»
И так было еще сутки и еще 3 клиники
Звонила я на горячую линию, говорят да да вам завтра управляющая позвонит, и что вы думаете ?! Мне никто не перезвонил
НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ СО СВОИМИ ЖИВОТНЫМИ В ЖТУ КЛИНИКУ, убью, не дай бог и плевать им будет
7
سبتمبر 30
Здравствуйте , после того, как оставила там свою малютку чихуашку, очень переживала, а когда начала читать отзывы, вообще впала в панику…вот почему люди так устроены, когда все плохо- всех так и распирает написать об этом, а когда хорошо-ну это же их работа, зачем писать то??? Так вот, приехали рано утром на рентген, и только в этой клинике в Одинцово оказалось можно было его сделать рано утром.. у одних сломался, у других с 9 утра, приехали, записавшись по телефону, нас встретил молодой парень, с ночной смены…. Имени не помню, находила в стрессе..🤦🏼♀️… Стал спрашивать, что случилось с моей собачкой, а я так переживала, что даже не могла рассказывать, мы приехали из другой клиники, где нам укол сделали, анализы не взяли перед этим, но, была сложная ситуация. Он был очень терпелив, видел, как я переживаю, сделали рентген и он сказал, что нам нужен кардиолог, что-то с сердечком.. предложил записаться, я рассказала, что случилось и спросила его, чем я могу еще прямо сейчас ей помочь??? Он предложил кислородный бокс, предварительно его подготовил, забрал собачку, видел, я плакала, и он сфоткал ее мне в боксе и показал, что ей там комфортно и это не клетка… сразу через куул-центр записал меня к кардиологу, нам повезло и Ирина Викторовна Шевченко в этот день работала… когда я приехала, она возилась с нами минимум час…. узи, ЭКГ, и всё такое.. Объяснила мне все наши проблемы, поставила диагноз еще до получения анализов, и прописала лечение, написала какие анализы надо сдать, мы отправились домой, купив все, что рекомендовано, и уже к вечеру моей собачке стало лучше.. 🙏🏼на анализы мы записались на 8 утра, и двое мужчин врачей возились с моей малюткой, за что я очень благодарна! По результатам мы оплатили онлайн консультацию, кон что подправить если нужно, и через две недели, а в общем через месяц после первого появления, мы снова пойдем к ним… может там не все идеально чисто, мусор какой-то, не выброшен, но разве это главное??? Видела, как ребята ставили капельницы животным, какая это тяжелая работа…. лично мне и моему животному там все хотели помочь! Спрашивала у своих знакомых, ну почему, если вам там помогли, и даже не раз, вы ни разу не написали что-то хорошее???… Люди, будте добрее! Спасибо всем за помощь!!!
2
2
ديسمبر 19
В этой клинике не помогают, а убивают!
Объективный и честный отзыв! Случай был летом, срочный, неотложный! Три врача несколько дней вливали животному препарат, который только усугублял без того тяжелое положение животного. Анамнез был получен после консультации с компетентным врачом на основе результатов анализов и диагностики от врачей этой клиники.
К сожалению, сразу после получения анамнеза и просьбы врачей отключить от капельницы с «убивающим» препаратом, животное погибло!
Все подтверждающие документы есть!
Таким «врачам» не место в клиниках, не ту профессию выбрали
نوفمبر 19
Выкачивают деньги!
Обратилась туда с хомяком, у него увеличился глаз и хомяк чувстовал себя не очень. В итоге когда приехала наша хвпись куда-то изчезла. Осматривал сначала не понятно какой врач, сказал, что нужно глаз удалять и потом капать антибиотики, сказал, что лучше еще дождаться хирурга, но когда он будет не ясно. Предложили оставить хомяка у них, а псоле осмотра хирурга они перезвонят. Хомяк у них был с 11 утра и позвонили нам только в 15:00 часов дня. Сказали, что нужно удаление, потом в какойто камере его держать и обьявили сумму процедуры 20 тысяч рублей. Решили забирать хомяка и вести его в другу клинику, потеряв огромное количество времени. Когда забрали хомяка, воды ему в коробочку так и не положили, хотя я просила, так ещё и заплатили за это 5050 р. чек они не отдали, ренген, который сделали без согласия тоже. Зато отдали бумажку где былт рекомендации по лечению. Показав хомяка другому врачу, она удивилась как они могли назначить операцию, если он уже плохо дышал, так как за это время инфекция распространилась на легкие и это можно было увидеть по рентгену. Итог один, хотели нажиться на чужом горе.
نوفمبر 12
Клиника очень понравилась. Приносила сегодня морскую свинку....был абсцесс....доктор Шевченко Ирина Викторовна очень внимательная и толковая .....провели с ассистентом маленькую операцию.... всё объяснила. Спасибо большое!
نوفمبر 3
оперировались здесь, котик съел инородное тело, все прошло хорошо, цена для операции очень даже хорошая. а вот капельницы дороговато , капались в итоге в вет клинике поближе к дому, на 50% дешевле , чем здесь. но надо отдать должное врачу , имя не помню . но он спас нашего кота, так что клинику рекомендую
نوفمبر 28
Очень хорошая клиника! Ходим сюда регулярно, хотя исходя из отзывов сомневались в качестве. В последний раз делали стерилизацию кошке, боялась ухудшения состояния и последствий, но врач Михаил Борисович успокоил и действительно прошло всё отлично. Персонал добрый и понимающий, врачи знают свою работу, а ассистенты очень приятные и общительные.
يونيو 29
Скажите если среди ночи у меня собака начало без остановки рвать и выкашливать из себя легкие, я перед тем как прибежать с ней к вам за неотложной помощью, должна позвонить обязательно вам и записаться? Когда счёт может идти на минуты и вот единственное о чем думаешь, это как бы спасти животное?
Прибежали в клинику в 3 ночи с собакой, открыл дверь заспанный администратор, врач принял тоже весь сонный, отругал нас за то что не записались заранее. Я считаю это неприемлемо. Врач осмотрев животное, сказал что без анализов не может дать никакие рекомендации по облегчению критического состояния животного и даже предварительный диагноз не может поставить, сказал что нужно сдавать анализы и ждать их результатов. Спасибо что поставили противорвотный укол, мы смогли дожить до утра и обратиться в клинику, где компетентный врач сразу понял, что у собаки питомниковый кашель и выписал необходимые препараты. Не представляю что нужно было бы ждать ещё день-другой до получения результатов анализов, когда собака не могла ничего есть и пить - все выходило наружу вместе с кашлем. Укол ваш действовал меньше 6 часов. При норме 24 часа. Задумайтесь
P.s. Поищите запись на Болотина Дениса.
По поводу анализов ваш ответ поняла, но открытыми остаются вопросы по поводу претензии, что мы прибежали без записи (камон, животное было в очень плохом состоянии, нам не до этого было, лишь бы спасли) и по поводу того, что противорвотный укол ваш работал в три раза меньше, чем он должен работать, я так полагаю дозировку неверно рассчитали. Поэтому не было возможности сдавать и ждать результатов анализов, собака бы просто могла не дожить до них, учитывая как его полоскало сильно
Для удобства вашего нужно записываться. Я поняла. Но можно хотя бы без наезда общаться с людьми вашему персоналу? Да, не записались, потому что стресс, потому что за жизнь питомца испугались сильно, ну окажите вы помощь, без хамства, в чем проблема то?
1
نوفمبر 22
В первый и последний раз обращалась в эту ветеринарную клинику, не советую. В чеке прописали 2-е анестезии при этом просто была проведена кастрация мелкой породе собачке. Сделали УЗИ сердца перед операцией, заключение не выдали. После операции , не дали посмотреть собаку где она находится, что и не удивительно, забрав собаку, дома на ней обнаружила 3-х блох, хорошо что собака была обработана. Выдали заключение после операции , где ничего подобного не описано . Спросила , а почему подробности здесь не описаны и какие лекарства применялись? Ответ был всё в чеке , который они выдали перед самым уходом. И в этот момент было не до чека собака , после кастрации находилась у них 5-ь часов и тресло его очень сильно . Звонила их служба качества обслуживания о чём я им сообщила в подробностях, сказали что вам перезвонят и принесут свои извинения с сентября до сих пор извиняются 🤬 За кастрацию собаки заплатила чуть более 20. 000 руб. Хотя они сами заявили что все займёт в районе 10.000 руб. В результате даже швы к ним не прошла снимать. Так что перед тем чтобы им платить , очень хорошо ознакомьтесь с тем за что вы платите. Как житель района Трехгорка не советую обращаться т.к есть более адекватные клиники. У меня подруга ветеринар она вообще в шоке от всей этой ситуации ( на тот момент была в отпуске поэтому не могла к ней обратиться) . Теперь многим на районе рассказываю что это за клиника и оказывается что многие уже о них наслышаны.
سبتمبر 1
Удивлена, что общая оценка 4.7. Видимо отзывы покупные. Столько людей знаю с печальным опытом в этой клинике у кого животные умирали. Мой питомец, слава богу, живой, но покалеченный. Разбирались месяца два назад с управлением, так как Эджиев во время груминга порезал моего питомца, начала идти кровь, на что он сказал, что я ее неправильно держу, хотя кошка не дергалась совсем. После моих замечаний он в наглую бритвой прошелся по ране и оттолкнул меня. В управлении мне сказали, что врач отличный, и не смотря на то, что на него практически уже каждый написал негативный отзыв, его не планируют убирать. Управление мне ответило: «ну люди эмоциональные, поэтому и пишут гадости». Видимо там совсем все плохо с наймом…
Люди, не идите и не рискуйте. Работают неадекваты.
9
2
سبتمبر 1
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники, что спасли хвостик нашему котенку. В воскресенье вечер малыш (2,5 месяца) неудачно упал и сломал хвостик 😭от нас отказались сколково, фауна , командор, асвет. Все просили приехать завтра. А завтра - это ампутация!
Спасибо , Аист вет, что взяли нас, зашили , не дали котенку наркоз, зашили под местным обезболом. Сегодня мы сняли швы. Хвостик зажил великолепно! Еще раз вам огромное спасибо.
2
1
فبراير 21
Прекрасное место. Привезли собаку с отеком легких в реанимацию. На следующий день собачке стало легче. Очень внимательный персонал, который действительно на своем месте. Здесь правда следят за животными, за их состоянием здоровья, чистотой в клетках и сытостью. Всегда на связи, держат в курсе всего. Наша собака была сначала в другой клинике, где кроме отека легких и шерсти в его кале мы ничего не получили. В Аист-Вет за ним следят, регулярно убирают. Я в восторге от бережного отношения к животным, сотрудники мило разговаривают с животными, ищут подход к каждому зверьку. Огромное спасибо за терпение работников ресепшена, я долго не могла разобраться в чеках за лечение, но мне все доступно и спокойно объяснили. Ребята искренне радуются, когда хозяева приходят навестить животных. Это именно то место, в котором будут ухаживать за вашим питомцем как за своим родным ребенком.
Собачке нашей стало намного легче после лечения в этой клинике, скоро его можно будет забрать домой. Огромное спасибо всему персоналу Аист-Вет!
6
1
يوليو 21
Привезли кошку Марсию , кошке в момент стало плохо , сделали рентген и увидели жидкость в легких , её держали в контейнере с кислородом и давали грелку для поднятия температуры тела , никак не лечили её , анализы так и не взяли никакие , в итоге на след день сказали что она умерла от остановки сердца , никак нормально объяснить не смогли причину , болезнь и тд, врачи сами не знали что с ней , только гадали ходили , вообще без знаний люди , так еще и без совести , содрали 13 тысяч за то , что моя Марсия умерла и не вернули деньги ! Если читаете это , верните деньги пожалуйста, я не хочу платить за смерть своего питомца , могу ток в суд на вас подать !
3
ديسمبر 10
Огромная благодарность лесащему ветеринарному врачу Белозерских Ивану Александровичу от Шлепы и его хозяев :з
Все понятно и подробно объяснили, в ближайшее время прооперировали, коту явно легче
1
ديسمبر 13
Не знаю, почему мой отзыв не опубликлвался, напишу еще раз)
Хотела выразить благодарность Ирине Викторовне Шевченко и всему персоналу клиники. У моей собчаки больное сердечко и нам всегда оказывали помощь. Когда оставляла собачку в стационаре и звонила, отвечали всегда вежиливо. Большое спасибо.
ديسمبر 21
Хорошая ветеринарная клиника, записались по телефону, приехали, приняли сразу, без ожидания. Вежливо все прошло.
Провели осмотр, аккуратно взяли анализы, все разъяснили и предварительно поставили верный диагноз
ديسمبر 2
Хочу выразить большую благодарность вашим врачам Бучневу Т.И и Лотоцкому С. Э. Мой котёнок совсем не ходил, но сегодня только 6-й укол и он уже ходит. Быстро поставили анализ и назначили правильное лечение. В вашей клинике очень замечательный и внимательный персонал. Спасибо вам огромное за моего Тимошку!
مارس 16
Лучшая клиника которую я встречала за 21год с домашними питомцами. Все четко и по делу. Сделают все необходимое и не будут навязывать лишнее. Особо отмечу наших любимых врачей Шевченко И. В. и Михеева И.А. Столько раз помогали моим собакам в разных ситуациях, в том числе делали ряд успешных операций.
1
1
يونيو 7
Обратились в данную клинику экстренно и вынужденно. Хотя собака была и бодрая, но не было аппетита день, не могла сходить по большому и в итоге сходила слизью с кровью. Приехали в эту клинику. Сходу врач настращал, что всё очень плохо. Дело идет практически к кончине. Сделал несколько уколов, в том числе и антибиотик. Взял анализ крови. И назначил уколы на 3-5 дней. Ну и соответственно выставили счет больше 10000 рублей. На следующий день всё-таки решили пойти в другую проверенную клинику. Там сделали УЗИ (по какой причине не сделали УЗИ в этой клинике непонятно). Тщательно осмотрели собаку, посмотрели анализы. Отменили уколы и антибиотик (он только вредит при поврежденном ЖКТ). Подводя итог: часть действий в этой клинике была корректной (например, вколоть кровоостанавливающее). Но основная часть просто пальцем в небо. Без УЗИ, тщательного осмотра наколоть животное, в том числе и антибиотики. И выписать колоть их 3-5 дней. Определенно, осталось ощущение, что это бездушный подход к животным и конвейер по зарабатыванию денег!
4
2
مايو 28
Клиника понравилась , хорошие врачи , делала эхо сердца маленькой собачке, качеством оказанной услуги удовлетворена. Приятный , вежливый персонал. Есть чай и кофе для посетителей
مارس 17
Отличный персонал. 15.03.2024 г привезла собаку Кунну в клинику. При встрече персонал встретил с улыбкой, успокоили, собаку осмотрели, провели все манипуляции. Расписали домашнее лечение, доктор Доржиев Э.В. ветврач от Бога !!! Позвонил на следующий день. Спросил о самочувствии собаки, о проводимом лечении, температуре, скорректировал лечение. Персонал весь вежливый, приветливый, внимательный. Таких нужно поискать.
3
مارس 20
Хорошая клиника, прекрасный персонал, врач очень внимательный сразу видно что любит животных и свою работу, так заботливо все объяснил рассказал, кошка даже ни разу не дернулась в его руках!
1
يونيو 3 ، 2023
03.06.23 посетила данную клинику. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу, за их вежливость и чуткость.
Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО врачу Шевченко Ирине Викторовне, она очень вежливо выслушивала историю болезни моего питомца, просмотрела все старые (!) и новые анализы, помогла подобрать лечение и корм для моей кошки, которая уже несколько лет борется с недугом.
Я в полном восторге после посещения данной клиники, и после встречи с таким врачом, который не хочет поскорее расстаться с клиентом, а действительно, заинтересован, чтобы помочь. Это очень приятно, ведь часто в других клиниках ничего даже толком не объясняют и подбирать корм приходится самой, опираясь на отзывы других покупателей. Также врач выслушала мою просьбу по возможности выписывать те лекарства, которые есть в ветаптеках, ведь,многие врачи в других клиниках даже не знают о том, что вообще продают в ветаптеках и просто выписывают то, что надо покупать в человеческих и делить на 5-6 частей, не знают какие корма продаются и от чего. А здесь таких проблем не возникло совсем. Ирина Викторовна очень грамотный специалист, который знает, все плюсы и минусы кормов, какие бывают и т.п., Для меня очень важно.
Сама клиника очень удобная, чистая, есть аппарат с горячими напитками, кулер с водой, вешалки для одежды, в общем все удобства для того, чтобы ожидать своего приема.
И еще раз отдельное фото-спасибо от моей кошки всему персоналу клиники :*
7
2
أبريل 4
Здравствуйте. Считаю, что клиника нацелена при любых обстоятельствах лечить /вытягивать животного до последнего, но сплоченной команды у них нет, одни врачи стараются это видно и ты им доверяешь (Шевченко Ирина Викторовна, Донковцев Михаил Борисович, Лотоцкий Станислав Эдуардович), а другие, такие как Дорджиев Эрцен Владимирович относятся халатно к исполнению своих обязанностей. Мой котик Дизель умер 22.02.2024 от остановки сердца при заборе крови. 06.02.2024 была проведена операция по удалению камня из мочевого пузыря, потом пошло осложнение на почки, котик был на стационаре в стабильно тяжёлом состоянии, ему проводили лечение. 21.02.2024 Дорджиев поместил моего больного котика с воющей собакой одних в комнате, для кота это большой стресс, что считаю и спровоцировало на следующий день смерть моего кота, и что это за "врач", который не может оценить состояние кота перед забором крови, и если оно плохое, то не брать эту кровь вообще, и если кот такой тяжёлый, можно сказать, чтобы забирали домой и пусть дома умирает, а все говорили мне, что кот в боксе, там прогревают его, с кислородом, но почему то Дорджиев переместил его в клетке в другое место, зачем так поступать с больным котом не понимаю, и он мне объяснить этого поступка не смог. От его халатного и плохого отношения пострадают ещё много животных, не рекомендую обращаться к нему за любой помощью для вашего животного.
10
2
ديسمبر 22 ، 2023
Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Внимательные, отзывчивые ветеринары. Приезжала дважды, все, что необходимо было, сделали без проблем. Во второй раз попали к Дорджиеву, очень подробно объяснил про наши проблемы. Спасибо!
1
ديسمبر 21
Пришли первый раз без записи, не приняли. Записались ко времени на укол. ЦЕЛЫЙ ЧАС ЖДАЛИ ПОСЛЕ СВОЕЙ ЗАПИСИ ПРИЕМ!!😡😡😡🤬🤬🤬🤬. 1 укол поставить🤦🏻♂️ жесть и утопия, а нн клиника!!! Не рекомендую!!!!
أغسطس 27
Не в коем случае не соглашаться на хирургические вмешательства, животные умирают не проснувшись от наркоза.
Все анализы хорошие , легли на операцию ( стерилизацию), собака здорова не проснулась😕 причина? Не называют. Всем известно что передоз наркоза.
Не первый случай.
Не советую эту клинику.
5
نوفمبر 19 ، 2023
Замечательные доктора в АИСТ-Вет клинике! Рекомендую доктора Донкрвцева Михаила Борисовича! Наш Спаситель! Чуткий человек! С золотыми руками и сердцем ! Спас мою любимую Бети! Той- терьер чувствует себя отлично!
2
1
يوليو 9
Не плохо,но от операции я там отказалась. У меня остались вопросы и не допонимае,на которые врач мне не смог ответить. Хочу отметить,что первые две определения мы сделали именно в ней.
1
أبريل 28
Отличная клиника и передержка питомцев, благодарю за помощь и заботу , нравится все, персонал и врачи замечательные, планируем обращаться еще
مارس 5
записались на прием через колл-центр. у котенка жидкий стул каждые 2 часа, все рекомендации заводчицы выполняли. пришли по записи. нас принял дорджиев э.в. отношение хамское, на каждый мой ответ, цокал и закатывал глаза. сказала, что котенок воду не пьет, поэтому заводчица нам порекомендовала разводить детскую смесь водой и поить его. на это мы услышали миллион цоканий и повышенным тоном «поите водой насильно». так же была в шоке с фраз «и зачем брать непривитых котят», когда сказала, что сделаем все прививки по возрасту, тк котенка забрали 2 дня назад, он ответил «если успеете», это нормально, администрация? благо с котенком обращался нормально, за это +1 звезда, но клиентом являюсь я, а пациентом - мой котенок, и деньги оставляю также я.
взял пцр тест на кишечные инфекции, ввел глобфел и прописал тилозин 7 дней. сама я боюсь причинять боль во время укола моему котику, поэтому попросила его сделать первый укол, на завтра уже записались, но к этому врачу-хаму больше не пойдем
отзыв буду редактировать после недели похода в эту вет клинику. надеюсь, что все будет хорошо
8
1
أغسطس 18
Очень дорогое обслуживание, делали рентген, если при первом снимке видно что нет повреждений зачем делать еще несколько снимков и сдирать деньги??!
Врач бучнев
1
1
مايو 19
Посещаем данный центр с собакой. Персонал компетентный, в клинике уютно, можно попить чай с конфетками пока ожидаешь очередь. Принимают по записи.
يوليو 25
Хорошая клиника, много хороших врачей. Обращался к ним лечил питомца, всё хорошо лежали в стационаре. Мне понравилось.
يونيو 8
Здравствуйте! Охото написать матом , но не могу ! Скажу тат идите в городские клиники или доверяйте своего инстинкту , тут можно так спросить и все они ничего не знают , приехала я собака после роды , собаки было плохо, эти люди не знают ничего только ботать деньги , я вылечила сама свою собаку. Обращайтесь не к этим людям !
3
3
مايو 21
Клиника работает круглосуточно. В моем случае это стало ключевым фактором, т.к. котику стало плохо около 3-х ночи. Встретил приветливый персонал, сразу взяли необходимые анализы и положили на капельницу. В настоящее время выполняем прописанный план лечения. Котик чувствует себя хрошо
فبراير 26 ، 2023
Прекрасная клиника, отзывчивый, внимательный, профессиональный персонал. Много лет пользуемся их услугами более терпеливого, спокойного, грамотного отношения к питомцу нвйти очень трудно, специально ездим к ним из Одинцово, отдельная благодарность Хомяковой Людмиле, спасибо Вам за знания и отношение к нашим питомцам. Очень удобно , что работаю круглые сутки. Очень приятно к Вам обращаться за помощью, всегда оперативно, всё четко и по делу.
3
فبراير 8
Работает круглосуточно.
За 4 часа до нового года обратился с пёсиком. Приняли доброжелательно.
Персонал на ресепшене отличный!
Рекомендую, если случилась какая-либо проблема с питомцем
يناير 7
Маленькая уютная вет.клиника.
Со своими клиентами, своими традициями.
Есть орнитолог!!!
Ура!!!
Спасибо всем!
Личная благодарность доктору Борец Михаилу Леонтьевичу!
ديسمبر 3 ، 2023
Посетила клинику 19 ноября, привезла кота на кастрацию (крипторхизм).
Врачи вежливые, это всё что я могу сказать об этом месте. При любых манипуляциях проводимых с котом, начиная с узи и заканчивая внутрикожными инъекциями, никто даже не надел перчатки и не обработал руки.
Привезла котика к 12:00, забрала в 18:00, при этом просили купить сыворотку Глобфел, потому что у них она закончилась, я обошла 4 ветеринарные аптеки и во многих мне сказали что таким препаратом никто давно не пользуется, так как его признали неэффективным, но всё же я нашла и купила его, потому что сказал врач.
По словам медицинской сестры операция прошла успешно, но искали семенник 1,5 часа поэтому сделали 2 разреза. Отправили домой, сказали приехать снимать наружный шов через 10 дней, дали лист с рекомендациями, при оплате не предоставили список услуг которые провели.
Дома я посмотрела шов, сделан ужасно, нет нормального сопоставления тканей, одни бугры и мясо, я написала знакомому ветеринару и спросила что делать (сразу к нему не поехала, так как очень далеко и не хотелось катать котика по морозу) ещё раз убедилась в своей правоте, что зашили как кусок мяса.
Заживал шов очень долго и покрылся корочками которых быть не должно, обрабатывала всё так, как написано в рекомендациях и даже чаще.
Прикреплю фото - номер 2
Мне посоветовали обрабатывать другими средствами и за 2 дня появились хорошие результаты. Прикреплю фото - номер 1.
В итоге швы можно было снимать только через 12 дней. Я обратилась в другую клинику, после долгого изучения шва врач извинилась и сказала что бы я обратилась в ту клинику, где проводили операцию, так как она понятия не имеет как зашили и нитки тянут кожу животного с разных сторон и уточнила точно ли нужно снимать шов потому что нитки саморассасывающиеся, я сказала что да, так даже написано в рекомендациях.
В этот же день (01.12.2023) я приехала в Аиствет, меня встретил другой доктор, я прошла в кабинет, врач достал из ящика инструменты не стерильные, не обработанные и сам перед началом манипуляции даже не помыл руки после компьютера. Когда я держала котика, тем самым помогая врачу он намотал нить на пинцет и начал сильно тянуть и пытаться её вырвать, кот от боли замяукал, врач на него прикрикнул и замахнулся пальцем так, что даже вздрогнула я. После того как он понял что нить не высовывается, он просто отрезал её, я уточнила что делать с той ниткой которая осталась внутри, он ответил что эти нити саморассасывающиеся, я вышла из кабинета в полном шоке и со слезами оплати счёт и уехала домой, больше дело с этой клиникой я иметь не хочу и другим не советую, моё животное очень сильно пострадало, у кота был стресс после последнего похода около суток. Конечно я поеду в другую клинику делать узи и смотреть всё ли хорошо у моего кота.
В клинике очень не приятный запах, переноска выветривалась на холодном балконе 3 суток, после операции кот очень сильно пах 2 дня.
Не квалифицированные врачи и по моему мед персонал не видел в глаза СанПин.
7
1
يناير 4
Погубили кошку. Пришли с проблемой, что кроха не ест и не ходит в туалет весь день. Врач сказал, что это шерсти наелась( хотя сам подтвердил что на узи все чисто), прописал вазелин. При осмотре уже сразу сказал ято температура у кошки низкая, но не придал значения этому. Вест день насильно поили вазелином кошку. К ночи стала она критична. Снова отвезли в эту клинику. Анализы после поступления взяли ток через сутки. Кошка погибла прямо на глазах. Никогда не прощу и никогда не смогу понять пофигисткое отношение врача. Если вам дорог ваш четвероногий друг- оббегайте это место просто за 3 версты.
Врач Дорджиев Эренцен Владимирович.
9