Aist-vet
354 مراجعات
مارس 5 ، 2024
записались на прием через колл-центр. у котенка жидкий стул каждые 2 часа, все рекомендации заводчицы выполняли. пришли по записи. нас принял дорджиев э.в. отношение хамское, на каждый мой ответ, цокал и закатывал глаза. сказала, что котенок воду не пьет, поэтому заводчица нам порекомендовала разводить детскую смесь водой и поить его. на это мы услышали миллион цоканий и повышенным тоном «поите водой насильно». так же была в шоке с фраз «и зачем брать непривитых котят», когда сказала, что сделаем все прививки по возрасту, тк котенка забрали 2 дня назад, он ответил «если успеете», это нормально, администрация? благо с котенком обращался нормально, за это +1 звезда, но клиентом являюсь я, а пациентом - мой котенок, и деньги оставляю также я.
взял пцр тест на кишечные инфекции, ввел глобфел и прописал тилозин 7 дней. сама я боюсь причинять боль во время укола моему котику, поэтому попросила его сделать первый укол, на завтра уже записались, но к этому врачу-хаму больше не пойдем
отзыв буду редактировать после недели похода в эту вет клинику. надеюсь, что все будет хорошо
9
1
فبراير 26 ، 2023
Прекрасная клиника, отзывчивый, внимательный, профессиональный персонал. Много лет пользуемся их услугами более терпеливого, спокойного, грамотного отношения к питомцу нвйти очень трудно, специально ездим к ним из Одинцово, отдельная благодарность Хомяковой Людмиле, спасибо Вам за знания и отношение к нашим питомцам. Очень удобно , что работаю круглые сутки. Очень приятно к Вам обращаться за помощью, всегда оперативно, всё четко и по делу.
3
ديسمبر 3 ، 2023
Посетила клинику 19 ноября, привезла кота на кастрацию (крипторхизм).
Врачи вежливые, это всё что я могу сказать об этом месте. При любых манипуляциях проводимых с котом, начиная с узи и заканчивая внутрикожными инъекциями, никто даже не надел перчатки и не обработал руки.
Привезла котика к 12:00, забрала в 18:00, при этом просили купить сыворотку Глобфел, потому что у них она закончилась, я обошла 4 ветеринарные аптеки и во многих мне сказали что таким препаратом никто давно не пользуется, так как его признали неэффективным, но всё же я нашла и купила его, потому что сказал врач.
По словам медицинской сестры операция прошла успешно, но искали семенник 1,5 часа поэтому сделали 2 разреза. Отправили домой, сказали приехать снимать наружный шов через 10 дней, дали лист с рекомендациями, при оплате не предоставили список услуг которые провели.
Дома я посмотрела шов, сделан ужасно, нет нормального сопоставления тканей, одни бугры и мясо, я написала знакомому ветеринару и спросила что делать (сразу к нему не поехала, так как очень далеко и не хотелось катать котика по морозу) ещё раз убедилась в своей правоте, что зашили как кусок мяса.
Заживал шов очень долго и покрылся корочками которых быть не должно, обрабатывала всё так, как написано в рекомендациях и даже чаще.
Прикреплю фото - номер 2
Мне посоветовали обрабатывать другими средствами и за 2 дня появились хорошие результаты. Прикреплю фото - номер 1.
В итоге швы можно было снимать только через 12 дней. Я обратилась в другую клинику, после долгого изучения шва врач извинилась и сказала что бы я обратилась в ту клинику, где проводили операцию, так как она понятия не имеет как зашили и нитки тянут кожу животного с разных сторон и уточнила точно ли нужно снимать шов потому что нитки саморассасывающиеся, я сказала что да, так даже написано в рекомендациях.
В этот же день (01.12.2023) я приехала в Аиствет, меня встретил другой доктор, я прошла в кабинет, врач достал из ящика инструменты не стерильные, не обработанные и сам перед началом манипуляции даже не помыл руки после компьютера. Когда я держала котика, тем самым помогая врачу он намотал нить на пинцет и начал сильно тянуть и пытаться её вырвать, кот от боли замяукал, врач на него прикрикнул и замахнулся пальцем так, что даже вздрогнула я. После того как он понял что нить не высовывается, он просто отрезал её, я уточнила что делать с той ниткой которая осталась внутри, он ответил что эти нити саморассасывающиеся, я вышла из кабинета в полном шоке и со слезами оплати счёт и уехала домой, больше дело с этой клиникой я иметь не хочу и другим не советую, моё животное очень сильно пострадало, у кота был стресс после последнего похода около суток. Конечно я поеду в другую клинику делать узи и смотреть всё ли хорошо у моего кота.
В клинике очень не приятный запах, переноска выветривалась на холодном балконе 3 суток, после операции кот очень сильно пах 2 дня.
Не квалифицированные врачи и по моему мед персонал не видел в глаза СанПин.
7
1
مايو 19 ، 2024
Посещаем данный центр с собакой. Персонал компетентный, в клинике уютно, можно попить чай с конфетками пока ожидаешь очередь. Принимают по записи.
يونيو 8 ، 2024
Здравствуйте! Охото написать матом , но не могу ! Скажу тат идите в городские клиники или доверяйте своего инстинкту , тут можно так спросить и все они ничего не знают , приехала я собака после роды , собаки было плохо, эти люди не знают ничего только ботать деньги , я вылечила сама свою собаку. Обращайтесь не к этим людям !
4
3
ديسمبر 21 ، 2024
Хорошая ветеринарная клиника, записались по телефону, приехали, приняли сразу, без ожидания. Вежливо все прошло.
Провели осмотр, аккуратно взяли анализы, все разъяснили и предварительно поставили верный диагноз
1
مايو 21 ، 2024
Клиника работает круглосуточно. В моем случае это стало ключевым фактором, т.к. котику стало плохо около 3-х ночи. Встретил приветливый персонал, сразу взяли необходимые анализы и положили на капельницу. В настоящее время выполняем прописанный план лечения. Котик чувствует себя хрошо
نوفمبر 26 ، 2024
Пришли в 8 утра сегодня сдать анализы крови. Врач не русской национальности, имя к сожалению не знаю. Посадил на стол без пеленки, грубо кричал на кота. Как такое может быть на заборе крови?вылечите доктора!
Отмечу, что далеко не все врачи в этой клинике такие. Были не с одним котом на приеме у Михаила Борисовича с его ассистентами, заботливое и внимательное отношение к деталям.
Черныш дикий и Тёма.
فبراير 8 ، 2024
Работает круглосуточно.
За 4 часа до нового года обратился с пёсиком. Приняли доброжелательно.
Персонал на ресепшене отличный!
Рекомендую, если случилась какая-либо проблема с питомцем
يناير 7 ، 2024
Маленькая уютная вет.клиника.
Со своими клиентами, своими традициями.
Есть орнитолог!!!
Ура!!!
Спасибо всем!
Личная благодарность доктору Борец Михаилу Леонтьевичу!
فبراير 8
Ужасная клиника,отношения к посетителям отвратительное .не рекомендую.услуги оказывают не качественно
1
نوفمبر 26 ، 2024
Очень отзывчивый персонал и квалифицированные специалисты, и очень удобно, что рядом с домом
يناير 4 ، 2024
Погубили кошку. Пришли с проблемой, что кроха не ест и не ходит в туалет весь день. Врач сказал, что это шерсти наелась( хотя сам подтвердил что на узи все чисто), прописал вазелин. При осмотре уже сразу сказал ято температура у кошки низкая, но не придал значения этому. Вест день насильно поили вазелином кошку. К ночи стала она критична. Снова отвезли в эту клинику. Анализы после поступления взяли ток через сутки. Кошка погибла прямо на глазах. Никогда не прощу и никогда не смогу понять пофигисткое отношение врача. Если вам дорог ваш четвероногий друг- оббегайте это место просто за 3 версты.
Врач Дорджиев Эренцен Владимирович.
10
أكتوبر 22 ، 2023
Так себе. По телефону сказала о нашей проблеме и спросила сразу врача по специальности, нужен был дерматолог. В итоге записали к терапевту. (Плохо, что нет прямого телефона, только через колцентр).
Мы с котом пришли раньше времени, но большое спасибо, что приняли меня раньше. Подождали 20 минут, и нас приняли.
Разочаровалась, потому что терапевт посмотрел кота и сказал "хм, фигня какая-то, вам надо к дерматологу" (хотя я уже сама разобралась, что у нас, просто надо было убедиться и назначить правильное лечение). В общем, благо приём 800р, тем неменее впечатление на троечку. Тем более, что кот очень не любит любые передвижения в переноске.
Я и сама знала, что надо к дерматологу и думала, что мы к нему и идём (тут и моя вина есть, этого по телефону я не уточнила), но "фигня какая-то" - это не то, что хочется услышать от врача. И по времени заняло это всё минут 15. Принять меня могли сразу, но не хотели, потому что сказали "у вас приём минимум на полчаса" а пришла я в 17.40, в 18 у них должна быть запись, но на неё никто не пришёл, поэтому меня приняли, хотя могли принять сразу и отпустить (10 раз сказала, что мне нужно только посмотреть и убедиться, права я или нет, никаких анализов брать не надо).
В общем, больше не приду.
3
يناير 21 ، 2024
Здравствуйте. Мне бы хотелось обратиться к руководству ветеринарной клиники, скажите пожалуйста неужели в вашей клинике нет обычной переноски ? Пусть даже самой дешевой, ?
У нас недавно дома умерла кошечка, вызвали врача на дом чтобы забрал на кремацию. Приехал врач с пакетом из «перекрестка», положил кошечку в пакет и ушел. Блин, такое ощущение что унес не в клинику а на помойку. Да, дело было ночью и цены конечно огого..
Так вот пожалуйста скажите неужели за такую цену нельзя прийти с переноской и цивильно вынести кошку из квартиры? Врач же не на велосипеде или пешком передвигается, скорее всего на машине. Так что стоит в машине иметь переноску?
1
أغسطس 14 ، 2023
Хорошая круглосуточная клиника для животных. Цены умеренные, персонал отзывчивый и вежливый. Есть бесплатная парковка, днём место можно найти
1
1
ديسمبر 7 ، 2023
Записалась на прием к терапевту,но попасть к нему не удалось.Мое знакомство с этой ветклиникой началось с хамства мужчины на ресепшен.Далее мне дали договор (в одном экземпляре) и все время пока я его читала мужчины томно вздыхали,что странно.Не поставила одну подпись,потому что не хотела получать рассылку с рекламой на что мне просто сказали,что ничего делать с моей собакой не будут и попрощались.На мои вопросы просто хамили и косвенно выгоняли .Самое смешное,что в договоре был пункт,что я имею право отказаться от данной рассылки,но видимо сотрудник сам не читал этот договор.Берегите свои нервы и своих хвостиков,обходите такие заведения.
7
مارس 6
Доброго времени суток!
Вчера посетила данную вет.клинику! До сих пор в ШОКЕ!!!
За прием с УЗИ и забором крови с меня взяли 9350р.!!!! Собака до сих пор кровит!!!! Ничего в лучшую сторону не изменилось ! Бегите оттуда!!!! ВаС очистят!!! Мой знакомый привозил туда любимого кота - КОТ УМЕР!!!! В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ДЕНЬГИ ЛЮБЯТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЖИВОТНЫХ!
1
مايو 18 ، 2023
Ходим с кошкой в клинику на Чистяковой, пользуемся также вызовами врача на дом, тк каждый поход в клинику- огромный стресс для кошки. Общее впечатление от клиники положительное, но этот отзыв относится у конкретному врачу- Дорджиеву Эренцену Викторовичу!
Врач пришёл на дом чтобы осмотреть кошку после стерелизации и поменять попону, так как кошка не даёт это сделать и в одиночку мне было не справиться. Врач с раздражением реагировал на то, что кошка ведёт себя агрессивно и предложил «обойтись жестко, но быстро»: НЕМНОГО ПРИДУШИТЬ животное, чтобы успокоить. Я отказалась от такого метода, хотя врач говорил, что это безопасно. В итоге попону поменяли, но кошка в очень большом стрессе, процесс занял много времени.
За смену попоны и вызов на дом отдала 5500 р. Администратор не пояснила дополнительную стоимость смены попоны (1500 р) и врач сказал мне по факту финальную сумму.
Обращаю внимание, что у меня уже был опыт вызова врача на дом из этой клиники, приезжал врач Сергей Борлодян. Нам нужно было осмотреть кошку и взять мазок с слизистых. Сергей все сделал быстро, минимум стресса для питомца. Кошка довольно дружелюбно реагировала на врача.
Также спасибо врачу Ирине Викторовне Шевченко, у которой мы делали операцию по стерилизации кошки. Ирина очень чутко и быстро обходилась с агрессивной кошкой, нам даже удалось сделать ЭКГ перед операцией.
В целом, клинику рекомендую, но к конкретному врачу буду избегать визитов.
8
2
أبريل 13 ، 2024
Сделали Эхо сердца коту, все в порядке
Администратор вежливый, но врач говорит очень тихо и непонятно
Сходили один раз, больше не пойдём. Цены неплохие, но не операции - дорого
Почти 8к за кастрацию кота..
نوفمبر 6 ، 2023
Хотела бы сказать огромное спасибо!
Особенно Донковцеву Михаилу Борисовичу!
1,5 года назад Михаил Борисович помог моему коту с МКБ (в городской клинике мы лечились долго и безрезультатно), с тех пор кот себя прекрасно чувствует.
А сейчас в нашей жизни появился щенок, и Михаил Борисович делал нам вакцины и чипировал.
Такого отношения к животным я не видела ещё ни у кого.
Очень приятно видеть заботу и вовлечённость.
Огромное спасибо!
2
1
أغسطس 27 ، 2024
Не в коем случае не соглашаться на хирургические вмешательства, животные умирают не проснувшись от наркоза.
Все анализы хорошие , легли на операцию ( стерилизацию), собака здорова не проснулась😕 причина? Не называют. Всем известно что передоз наркоза.
Не первый случай.
Не советую эту клинику.
6
نوفمبر 7 ، 2024
Все понравилось.Оказали качественную помощь питомцу,взяли анализы,назначили терапию.
Большой плюс что работают круглосуточно в данном районе и без наценок за ночное время.
Персонал вежливый,врачи компетентны,цены очень даже приемлимые по сравнению с другими клиниками.
Однозначно рекомендую,5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
مايو 18 ، 2023
Добрый день. Очень благодарна доктору Шевченко Ирине Викторовне за правильно назначеное лечение кошечке Елизавете. Конечноже хочется отметить работу всего мед.персонала, спасибо за доброжелательное отношение не только к милым животным но и к их владельцам, ( порой тоже нуждающимся в поддержке). Спасибо!!! Процветания Вашей клинике!
4
1
ديسمبر 23 ، 2023
Отличная ветклиника! Удобное расположение, очень вежливый и внимательный персонал, бережное отношение к питомцу радует. Благодарю Ирину Викторовну за ее профессионализм! Успехов вам и процветания!
2
ديسمبر 20 ، 2023
Ветклиника оправдала ожидания. Цены чуть выше среднего, но качество обслуживания стоит каждой копейки. Моя кошка осталась довольна, что для меня является важным показателем. Рекомендую!
نوفمبر 13 ، 2023
Отличная клиника, помогли с обследованием нашего питомца. Всё качественно и быстро. Персонал вежливый, врачи супер.
1
1
أكتوبر 23 ، 2023
В Трехгорке . По телефону озвучил что у собаки травма и скорее всего вывих задней лапы . Записали на прием к терапевту который не обследовал и не лечил , сообщил что это к другому врачу . За прием у человека который просто порекомендовал обратится к другому врачу взяли 800р . На первом этапе по телефону предумышленный обман . В самой клинике предлагали сдалать рентген , при том что врачь травматолог не будет его рассматривать и нужно будет делать новый снимок . Это развод уже в стенах клиники прямо в лицо . Впервые встречаю настолько безпардонный обман ! Прививку делал там без проблем , врачь был другой .
6
1
فبراير 4
Очень хорошая, клиника Врач Михаил Борисович от Бога
أغسطس 18 ، 2024
Очень дорогое обслуживание, делали рентген, если при первом снимке видно что нет повреждений зачем делать еще несколько снимков и сдирать деньги??!
Врач бучнев
2
2
ديسمبر 31 ، 2023
Проблема с установлением диагноза определением чем лечить и в каком сочетании лекарств. Колят, хорошо больше медсёстры и медбратья, чем доктора. Рецепшн хороший чай кофе. Лучше ехать к профессиональному доктору, а колоть потом в этой можно.
يوليو 9 ، 2024
Не плохо,но от операции я там отказалась. У меня остались вопросы и не допонимае,на которые врач мне не смог ответить. Хочу отметить,что первые две определения мы сделали именно в ней.
1
نوفمبر 27 ، 2023
Спасибо вам, друзья!
Мало того, что помогаете нашим животным, так еще и делаете скидку волонтерам.
Обнимаем вас всеми фибрами души! Наши котики вам благодарны!
1
ديسمبر 8 ، 2023
Администратор мужчина , хамит. Разговаривает сквозь зубы. Недоволен как видно фактом своего пребывания на рабочем месте. Таких сотрудников держать не стоит. Отменили свою запись ушли без оказанных услуг , возвращаться не планируем и не рекомендуем посещение данного заведения.
P.S. предоставляя ответ вы хоть указывайте куда отвечать. В отзывах это сделать невозможно. Посещение было 25 декабря в 10.00 услуга чистка зубов. В это время мы там были одни , поэтому не составит труда проверить
5
2
يوليو 25 ، 2024
Хорошая клиника, много хороших врачей. Обращался к ним лечил питомца, всё хорошо лежали в стационаре. Мне понравилось.
يناير 18 ، 2023
Всё понравилось. Приезжал несколько раз со своей кошкой. Персонал грамотный, с клиентами работают хорошо. Запарковаться рядом удавалось без особых проблем, но доступ к зданию сложный. Впрочем, это общая проблема Трехгорки. В целом, могу рекомендовать. Лучше записываться по телефону, потому что клиника достаточно загружена.
3
أبريل 18 ، 2024
Очень хорошее место, есть рентген, хирургия. Одну мою собаку спасли от пироплазмоза, другую от абсцесса. Работают профессионально.
أبريل 3 ، 2023
Приходили на вакцинацию 31.03 с кошкой Гердой,клинику посоветовали знакомые. Приветливая welcome зона,сотрудники доброжелательны, специалист к которому были записаны Шевченко Ирина Викторовна, быстро и профессионально провела манипуляции, дала рекомендации после. Прайс приемлемый,атмосфера приятная👍🏻 Советую к посещению!
4
سبتمبر 26 ، 2024
Привезли кошку к 10 часам, животное в плохом состоянии - доктору Белозерский Иван Александрович предложили положить кошку в стационар, чтобы провести реанимационные процедуры или же чтобы не мучалось животное - сделать эвтаназия.
Доктор с предложенным вариантом не согласился и предложил для начала пройти обследование, чтобы понять что с животным, тем самым начать терапию и помочь животному.
Температура на 3 градуса ниже, сделали узи, взяли анализ крови, поставили капельницу - заплатили 10100₽, что с животным он сказать не смог, нужно ждать анализы - чтоб предпринять меры.
В итоге в 17 часов этого же дня, животное умерло. Спасибо за помощь и спасибо за то что животное мучалось, как итог высосали деньги, это мы еще от рентгена отказались.
3
مايو 12 ، 2023
Обратилась экстренно. Приняли, оказали помощь, проконсультировали Очень понравилась врач, аккуратная, вежливая и собаке она приглянулась сразу. Цены вполне приемлемые, чистое помещение. Придём на прививку сюда же
4
ديسمبر 14 ، 2023
Заболел котик, перестал кушать и начал худеть. Ему 11 лет. Ближайшая ветклиника эта, туда и понесла его. Пощупала его врач и давай с вытянутыми губками говорить, что не знаем что это... Нужно взять анализы, делать УЗИ, рентген, ставить капельницу, уколы, оставить его на время и всё это стоит около 18ть тысяч, не менее. Короче отказалась я. Обратилась к другому врачу. Котика вылечила, бегает. И заплатила я совершенно не такие сумашедшие деньги. Не рекомендую эту ветклинику!!!
4
مايو 7 ، 2024
По совету друзей выбрали клинику в Трехгорке. Привезли больную уличную кошечку Мурку, врачи работают и с такими. Внимательно отнеслись, оставили на капельницы.
Рекомендуем!
1
سبتمبر 16 ، 2023
Единственная клиника, которая приняла нашего 15 -летнего котика Барсика с инфекцией в круглосуточный стационар. Нашего Барсика они вытащили " с того света ". Очень хорошие врачи и ассистенты и вся команда. Спасибо Вам большое за Барсика. УДАЧИ !
فبراير 14 ، 2024
Спасибо всем врачам которые бросились спасать моего котика. Спасибо за то что помогали и были в этот трудный момент вместе со мной. Иногда поддержка тоже важна.
فبراير 5 ، 2024
Отличная клиника и персонал 👍 помогли и посоветовали именно то , что нужно ! Доверяйте своих питомцев только профессионалам
1
مارس 18 ، 2024
Клинику не рекомендую, если не хотите потерять питомца! Диагноз поставить не смогли, лечение было не верным, чуть не потеряли кота. В итоге, поехали в другую клинику, там сразу увидели проблему и провели операцию
2
مايو 14 ، 2023
Круглосуточная ветклиника. Позиционирует себя как волонтёрская. Но очень разводит волонтёров. Ради денег назначают ненужное и даже вредное. Персонал сплетничает о клиентах, искажает информацию, провоцирует скандалы. Администратор конкретно инициатор. Неискренние улыбки. В холле чисто, есть кофейный аппарат. Кошки сидят в клетках, боксов нет. Очередей нет.
Ответ администрации формальный. Я посещала клинику с другими животными, не на меня записаны. И ваш админ Елена и некорректно себя вела и спровоцировала конфликт и оскорбления со стороны другого лица! И многих настроила против вашей клиники!
8
يونيو 10 ، 2024
Испортилась клиника.
Пришла по записи, прождала час.
Не очень внимательные стали врачи.
Пропустили клеща.
Содрали по полной. Не рекомендую, лучше доехать до другой клиники.
1
يناير 10 ، 2024
Никаких жалоб и претензий. Лаборатории на месте нет, но результат анализов приходит на эл.почту оперативно, в течении суток максимум. Отдельная благодарность Шевченко Ирине Викторовне!
فبراير 11
Навязывают дополнительные услуги, анализы ненужные.