Aist-vet
354 مراجعات
يونيو 2 ، 2023
Разочарована! Больше в эту клинику ни ногой. Чуть не загубили кошку (возраст6 лет) Обратились в эту клинику, т к рядом, сделали анализы. По анализам поставили ФИП, стресс у всех и у хозяев и у кошки. 5 лет назад не было этого заболевания по результатам анализа. Откуда? Контактов с др. Животными не было. Кошка рождена в квартире и не выходила из нее(. Поехали в др. клинику. Сдали белок крови, фип не подтвердился, фух. Диагноз-перитонит, диета, таблетки)) живем, лечимся, процесс восстановления не быстрый. Кстати перитонит-реакция на милпразон (глистогонное). Обращались дважды, первый раз диагноз-воспаление дёсен-сдача анализов. Животное худело, пришли второй раз через месяц, диагноз фип. Стоимость за посещения -15 тыс! В пустоту!
3
2
يوليو 7 ، 2023
Это просто "волшебная" клиника, особенно врач Дорджиев Эренцен Владимирович!!! Увидев неопытного, начинающего волонтера начал конкретно разводить на деньги! Якобы они без комплекса анализов не берут бездомных животных... Есть достоверная, проверенная информация, что это не так!!! + назначил анализ "содержимое ушных проходов", хотя явно было видно что это просто грязь, я знаю и видела что такое ушной клещ. Когда я начала пытаться возражать, он с наглым лицом сообщил, дословно " Без этих анализов не примим, если что то не устраивает, можете идти отсюда со своим котенком"! У нас просто не было выбора, поэтому мы остались молча в тряпочку. Отношение просто "на высоте"... Люди, 1000 раз подумайте прежде чем идти в эту клинику к этому врачу!!!
9
2
أبريل 23 ، 2023
Долго думала писать этот отзыв или нет, тк весь ужас ситуации просто не формулировался в слова. Но может мой отзыв поможет кому-то принять верное решение по выбору клиники, а особенно по ЭКСТРЕННОМУ спасению своего животного.
Мой отзыв будет о конкретном враче Дорджиеве Э.В. Если кратко, то он спокойненько себе спал в ночную смену 11.02.2023 и долго не мог прийти в себя, даже когда шаткой походкой открыл дверь, включил свет (клиника, напомню, круглосуточная!) и увидел у меня на руках собаку в крайне тяжелом для жизни состоянии. А на мой вопрос, может ли он прийти в себя и начать спасать собаку, он просто сказал ехать куда ехали. Все подтверждение есть на камерах клиники.
Экстренно мы поехали в другую клинику и здесь не будет рекламы, хоть и врачи клиники профессионально и экстренно принялись спасать животное. Но мы потеряли много времени на этого горе-врача. И, к сожалению, собачку мы потеряли. И это огромное горе для нашей семьи.
И решение от управляющей клиники было провести беседу и оштрафовать врача. Ее цитата "сожалею, ну не увольнять же его за это". Как вам такое? То есть спать на рабочем месте, выгнать людей с умирающим животным на улицу и последующая смерть собаки - это не повод для увольнения? Мои вопросы о том, почему даже если врач спал, ПОЧЕМУ потом он не побежал обливаться холодной водой и максимально стараться себя привести в чувства, чтобы проснуться и спасти животное?? ПОЧЕМУ он выгнал на улицу? Мне кажется или врачи дают клятвы спасать жизни??
На этом все, для читающих владельцев животных я очень советую на экстренные случаи иметь контакты нескольких круглосуточных клиник. И эта клиника, к сожалению, точно не будет в этом списке.
Обращаясь к клинике, можете удалять мой отзыв, собаку это мне все равно не вернет, но может хоть что-то екнет.
27
1
أبريل 6 ، 2023
В начале марта пришла в клинику без записи с котёнком ! Спросила у сотрудника примут ли без записи , ответили примут . Простояла в зоне ожидания более 30 минут , ждала , в клинике не было аврала и как я поняла был свободный врач . Постояла ещё немного , спросила примут ли и через сколько , на что мне ответили , Вам нужно позвонить и записаться . Я позвонила по общему номеру , попросила меня записать на ,, сейчас,, меня записали и в принципе почти сразу приняли . Проведя осмотр мне предложили слать ПЦР , стоимость назвали ща одну позицию , не озвучив , что будет три ПЦР . Вообщем итог , я оплатила почти пять тысяч , пришли результаты анализов , что у котёнка и чума и короновирус и ещё какая-то инфекция . Котёнок активный , ест хорошо . Меня это смутило и я обратилась в другую клинику . Переслали анализы , с котёнком все хорошо . Мне звонил сотрудник Колл центра , узнать о качестве обслуживания , я все рассказала , обещали разобраться . В итоге ничего не решили и сегодня пришёл ответ . Что все анализы были верны , на тот момент у котёнка выделялся вирус , анализы я пересдала через не Несколько дней. Обидно что клиника не лечит а только берет деньги .
6
3
مارس 26 ، 2023
Мы были 3 раза на приёме, у 3х разных специалистов, и 3 раза после посещения мы были в шоке. В шоке от отношения, от пофигизма, от цен. Почему мы пошли в 3й раз, если остались недовольны в первые 2 раза? Потому что наделись что это совпадение, и хотели дать ещё один шанс этой клинике, так как отзывы тут хорошие.
Но третий раз был финальный. Такого хамства и пофигизма мы ещё не встречали. Врач общался так, будто мы вытащили его в личное время и задаём кучу вопросов на который есть очевидный ответ.
Я бы могла прописать все в подробностях, но не вижу смысла тратить время, как и специалисты этой клиники, которые абсолютно не заинтересованы в своей работе.
До сих пор не понятен их высокий рейтинг.
1
1
مارس 20 ، 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники, работающему вечером 18.03.2023 г. (около 22-23 часов). Спасибо, что помогли нам спасти нашу собачку! Поступили с Мини-йорком, собачка подавилась и задыхалась. Нас приняли срочно, оказали всю необходимую помощь, собаку спали! Спасибо, что круглосуточно оказываете помощь! Надо сказать, что с мини-йорком мы часто были в беде (отравления) и нам всегда профессионально оказывали помощь в этой клинике.
3
1
مارس 13 ، 2023
Нашему мышонку-песчанке стало плохо, начался припадок. Мы с женой очень испугались, не думая рванули в клинику. До этого лечили тут и кошек, и мышей, так как знали, что в этом месте помогут.
Так как был форс-мажор, мы даже не позвонили и не записались, просто прибежали и принесли мышонка. Честно говоря, я уже был готов, что он умрет, такой страшный был припадок. Девушка-администратор без лишних вопросов позвала доктора и нашему крохе оказали всю возможную помощь. Час его выхаживали, а потом вернули нам - бодрого и ожившего.
Сотрудникам - огромное человеческое СПАСИБО за то, что спасли жизнь нашему другу! Вы - настоящие Люди и Врачи с большой буквы!
3
أغسطس 9 ، 2024
Огромное спасибо персоналу. Девушке администратору ( простите не заполнил имя) и Михаилу. Очень помогли. Профессионалы и любят животных! Советую всем.
1
مايو 9 ، 2023
Очень добрый и отзывчивый персонал клиники ✨
Смогли нам помочь и пойти к нам на встречу в трудную минуту~
Отдельная благодарность врачу Людмиле за доброе отношение к домашним питомцам 😸
3
سبتمبر 16 ، 2024
Профессионалы! Есть у на даже любимый врач! Если есть питомец, советую сюда!
1
نوفمبر 1 ، 2022
Огромное спасибо персоналу и особенно врачу Донковцеву Михаилу за спасение нашей кошечки от панлейкопении! Клинику рекомендую, цены не кусаются, работает круглосуточно, персонал приветливый
4
أكتوبر 24 ، 2023
Ходим в данную клинику год, 2 раза нашего питомца вытаскивали с того света, хорошее отношение, правильные диагнозы и быстрые результаты анализов, меньше суток. Наш лечащий врач Донковцев, всем советую. Питомец Тэдди)
أبريل 8 ، 2023
Отличная клиника,профессиональные и доброжелательные врачи,шикарное время работы 24/7..очень помогли нашему пёсику Испанскому мастифу
Цезарю..!!
2
مارس 23 ، 2023
Врач Шевченко очень помогла нам с нашим 8-летним йорком. Умело и заботливо провели в одну операцию стерилизацию и чистку зубов. После операции разрешили оставить под присмотром врача нашего йорка на сутки. Дали исчерпывающие рекомендации по дальнейшему восстановлению. Спасибо огромное! Я так долго собиралась это сделать, все переживала, но теперь все позади. Слава Богу🙏💐
فبراير 15 ، 2023
Пользовалась неоднократно услугами данной клиники, но после последнего посещения отбило напрочь. 03.01.2023 кот проглотил иглу, приехала в аист-вет, сделали рентген, показал что игла находится в желудке. На вопрос каковы дальнейшие действия к врачу, чтобы спасти кота, врач сказал: Делать полосную операцию и сразу побежал оформлять договор, чтобы его подписали и позвонил хирургу на срочный вызов. Вроде бы все здорово звучит, если бы не одно но!!!! Любой здравомыслящий ветеринар любыми способами будет избегать операции, там более полосных, где нет гарантий ни на что! Так как игла была ещё не в кишечнике, а в желудке можно ее достать гастроскопом. Мне никто из врачей не предложил и не посоветовал обойтись без операции. На мой вопрос: Вытащите ее гастроскопом, мне ответили что у нас его нет, гастроскоп есть в нашей клинике в Бутово, то есть они получается понимали, что есть вариант и он намного безопаснее для животного, они даже не заикнулись об этом и я считаю это бесчеловечностью, халатностью и выбором ветеринаров заработать деньги здесь и сейчас. Не рекомендую к посещению.
P.S. Кот жив, иглу достали без операций, но не в этой сети клиник)
8
3
أكتوبر 1 ، 2023
Персонал, начиная с ресепшена, приятный. В холле и в кабинетах - стерильная чистота. Но пишу я в первую очередь ветеринарному ВРАЧУ с Большой буквы - Эдуарду. Каким нашего товарища кота привезли в клинику, словами не описать. Кота сбила машина. И нам очень повезло, что лечащим врачом стал именно этот человек. Котейку собрали по частям, зашили, заштопали. До полного выздоровления после операции забрали домой. Мало того, что кот стал звездой во всей Немчиновке, так и самым хулиганским котом из домашних, хотя раньше был меланхолик тот ещё. Большое спасибо, Эдуард.
3
مايو 11 ، 2023
Ходим несколько лет только в Аист-вет, после неправильно проведенной операции в другой клинике врачи Аист-вет вытаскивали мою собаку с того света,повторная операция прошла хорошо и теперь мы ходим к ним на прививки и консультации, всегда очень квалифицированный персонал ,приятная атмосфера) спасибо за Ваш труд!
3
يوليو 30 ، 2023
Была в клинике только по поводу усыпления бездомного котёнка, которого переехала машина. Персонал отзывчивый и животное сначала осмотрели и т. К. Ему уже не было возможности помочь приняли решение о его усыплении. Всём Спасибо.
3
فبراير 22 ، 2023
Очень рады что знаем эту клинику. Оперативно помогли. Есть УЗИ, квалифицированный персонал, быстро получили результаты анализов и назначение по лечению.
1
أغسطس 23 ، 2022
Приводила своих собак на осмотр и одной лечили зубки, очень вежливый персонал, к животным относятся внимательно и ласково, все подробно объясняют и советуют, если не понял, спокойно объяснят чуть ли не на пальцах, мне все понравилось, и собачки довольны👍🏻
1
مارس 17 ، 2024
Хороший персонал. Рядом с домом!! Всё супер. Наблюдаемся здесь.
مارس 27 ، 2023
Спасибо врачу Хомяковой Людмиле Олеговне!оперативно,быстро, приняли без вопросов,посмотрели,сделали укол,нашли подход к нашему щеночку!будем обращаться теперь только в эту вет.клинику!
3
أبريل 12 ، 2023
Попадала только к хорошим и добросовестным врачам. Спасибо большое за помощь! Минус что пересменка в 6 часов и сидишь ждешь долго. Живая очередь тоже проходит долго,а бывает что нужна срочно помощь.Может откроют второй кабинет по живой очереди.
3
أكتوبر 5 ، 2022
После посещения этой ветклиники вот что я скажу (за своего кота, но моим словам предлагаю верить). Это какие-то «50 оттенков серого» для животных. Уж слишком интимная атмосфера с таким приглушённым светом. Руководство, вы специально не желаете обеспечить в клинике достойного яркого освещения, что ветеринары вынуждены работать с ручными фонариками? Персонал вежливый, отзывчивый и очень обходительный. Но условиям их работы не позавидуешь!
И вот ещё не могу не отметить ту «микрораковину» в санузле. Пока моешь руки, зальёшь весь санузел.
В общем, повернитесь лицом как к своим посетителям, так и -очень прошу- к своему персоналу.
2
1
سبتمبر 28 ، 2022
Отличная клиника. Особую благодарность хочу выразить Дорджиеву Эренцену Владимировичу который помог спасти нашего котика. В клинике мы были 25.09.2022 в 4 часа утра. Котик был еле живой. Сегодня 28.09.2022 и наш любимец абсолютно активен и с прекрасным аппетитом. Благодаря правильно поставленому диагнозу и назначеному лечению наш Кокос продолжает жить.Еще раз огромное спасибо Доджиеву и от нас и от нашего котика.
4
مارس 26 ، 2024
Хорошие врачи и самое главное - чуткие к животным. Нормальные цены. И самое главное, что 24/7 и рядом с домом. Хорошее место.
يوليو 8 ، 2024
Врачи быстро и качественно справляются со своей работой.
نوفمبر 22 ، 2023
В этой клинике врачи берутся за уличных котов, это большая редкость. Всех подопечных котов вожу в эту клинику!
1
1
مارس 17 ، 2023
Ходим в эту клинику уже несколько лет. Врачи грамотные, внимательные. Хотела поблагодарить врача Людмилу. Очень грамотный специалист! Нашу кошку Бусю вылечила от сильной аллергии.
3
1
ديسمبر 3 ، 2022
Новое простороное помещение клиники. Прежнее было слишком тесное, не повернуться. Это на много лучше. Есть комфортная просторная зона ожидания. Регистратура и просторные кабинеты. Чисто, тихо, хорошо. Делали кошке профилактические прививки. Врачи аккуратные, внимательные.
3
أكتوبر 9 ، 2023
После 23:00 нужна была срочная помощь коту. Они отказали, а на мой вопрос, что делать, если он сейчас умрет, ответили «ну кремация». Я искренне надеюсь, что вы таким людям своих животных не отдадите.
6
1
ديسمبر 27 ، 2022
Спасибо большое доктору Дорджиеву! Проводил кастрацию у моего кота. Я человек нервный, кота своего люблю больше жизни. Но при встрече с доктором сразу успокоилась. Врач сразу внушает доверие, видно, что профессионал! Все прошло отлично, дали рекомендации, пригласили на послеоперационный осмотр. В следующий раз если что-только к вам, доктор! 😍
3
مارس 22 ، 2023
Жалею о выборе этой клиники, прочитала отзывы . Но к сожалению - ошиблась. Кошка была направлена из другой клиники на обследование, так доктор после обследования даже не хотела сообщать результаты, ссылаясь на врачебную тайну!! Если я правильно понимаю, кошка сама принимает решение говорить мне о диагнозе или нет. Оценка врачам - 2
6
2
نوفمبر 22 ، 2024
Удобное расположение ,хорошие врачи
أكتوبر 22 ، 2023
Не могут по человечески провести кастрацию…открылось кровотечение. Коагулированную кровь из одного семенного мешка так и не удалили( а это риск инфекции). Просто назначили антибиотик, полили зеленкой и всё…я там больше ни ногой.
3
أكتوبر 11 ، 2023
Обратились в клинику в час ночи. Бесконечно благодарны врачу Белозерских Ивану Александровичу. Выяснил проблему, решил,помог. Это чудо что мы обратились в эту клинику.
1
مايو 28 ، 2022
Регулярно ходим хорошие и внимательные врачи подскажут расскажут. Лишнего не назначат. Удобно можно записаться и прийти без очереди . Чисто и уютно
1
أكتوبر 17 ، 2022
16.10.2022 привезли кошку ночью было кровотечение после осмотра нас направили на Узи , Узи проводила Шевченко Ирина Викторовна, диагноз поставила выкидыш (не исключали тот факт что кошка могла быть беременна) и задержка плаценты внутри, рекомендация срочная стерилизация так как она увидела паталогию стоимость стерилизации была не 6000 р как по прайсу а 11000р меня пытались убедить сделать экстренно операцию у них в клинике, на что я сказала что подожду до утра, утром поехала в другую клинику где сделали Узи и озвучили что у кошки обычное воспаление ни какой беременности и тем более выкидыша не было стерилизацию мы сделали на много дешевле но в другой клинике. Не скажу что деньги на ветер узи в любом бы случае пришлось дела что бы исключить камни в почках и благо я не поддалась переживаниям и не прооперировали свою кошечку у них, более чем уверенна что приписали бы еще кучу осложнений что бы выкачать деньги ! Из плюсов это круглосуточная работа да только толку с такими горе докторами и вежливый обходительный персонал.
1
يونيو 7 ، 2024
Очень адекватные цены и приятный персонал !
1
1
أغسطس 7 ، 2022
Записала кота на нужное мне время, приехала издалека, так как клинику мне посоветовали. Приезжаю, и по итогу врача нет, как и моей записи. У меня животному плохо, я не просто так бросила все свои дела и приехала. Принял нас хотя бы терапевт, спасибо и на этом. На следующий день привезла на УЗИ. Заключения до сих пор нет, лечения тоже, у меня животное блюет желчью, я звоню им, чтобы они назначили хоть что то, так как прошло два дня, а врачи непойми где, им просто всем плевать, хотя деньги взяли не маленькие (чеки могу приложить). НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВОЗИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ В ЭТУ ДЫРУ!!!
А я пожалуй напишу во все инстанции..
9
1
يناير 3 ، 2024
Есть там хорошие врачи, особенно главный врач Шевченко Ирина, только у нее и лечимся
1
مارس 18 ، 2022
Ужас! 25 января ушёл из жизни наш любимчик, кот, которому было всего 5 лет и это по их вине. Обратились сначала в клинику Строгино, у кота была рвота и запор сутки, ему сделали рентген, взяли кровь на анализ Общий и Биохимию, сделали клизму и отпустили домой, взяв с нас 15000. С утра у кота рвота, мы написали врачу, он сказал, срочно на рентген, кот проглотил кусочек пакета и произошла закупорка в кишечнике, нельзя медлить, иначе кот умрет! Мы бегом на Узи в клинику в Трёхгорке, сделали, узист не однозначно сказала, что ей что-то не нравится в 12-ти перстной кишке, оставляйте кота стационаре, будем заливать барий, если барий не выйдет, то будем делать операцию. Меня уверили в том, что бояться нечего, операция не сложная и всё будет хорошо. Но я все время плакала и прям чувствовала, что вижу я своего кота последний раз! Но доверилась все равно врачу, а зря…. Далее всё было, как в страшном сне…. Хирург звонил и говорил, что все будет хорошо, но операция нужна сто процентов, я согласилась, просила, чтоб спасли нашего кота. Много было слов, через 1,5 часа врач сказал, что операция была сложная, что кот не дышал, что он ему делал дыхание рот в рот🙈на утро мне сказали, что мой любимый кот умер 🪦 и такой бред нёс этот врач, что якобы он расдышался, даже встал на ноги, а потом просто взял и умер 🙈🙈🙈🙈я рыдала в трубку и ничего не понимала, не хотела в это верить, взяли с меня за это 60000₽ я теперь понимаю, что нас реально развели на бабки!!!!!!
Сейчас посоветовавшись с другими специалистами, показав им анализы кота, а они были не критичные, снимки с барием, рентген, действительно кот был бы жив!!! Но по видео, которое мне прислал хирург после операции, было видно, что кот был уже без сознания и он видимо умер во время операции, был отёк мозга…
Пусть эта смерть будет на совести хирурга, который очень много говорит, втирается в доверие людей и толком ничего не делает по спасению животных.
10
2
ديسمبر 8 ، 2022
Были на прием 30.11 сделали укол Антибиотика из за того что вели препарат неправильно ( слишком быстро ) у моей собаки шишка образовалась . На прием даже пеленку одноразовую не хотят стелить , предлагают посадить собаку на металический стол ( все знают что животные очень нервничают когда не чувствуют устойчивость ) . Отношения врачей отвратительное . Даже карточку заполнили неправильно начиная от породы заканчивая возрастом .
7
3
أغسطس 31 ، 2022
Обходите эту клинику стороной. Берегите вашего питомца и деньги. Мою кошку тут залечили до смерти. Врачи постоянно меняются, между ними нет адекватной взаимосвязи и передачи данных. Привезла кошку, которая просто плохо кушала, с меня взяли деньги за все возможные анализы, УЗИ, дорогие уколы каждый день, когда кошке становилось всё хуже от их лечения, она была обезвожена и все также не ела, решили почему-то почистить зубы (!!!) под общим наркозом, который кошка уже не пережила.
Врач, который её лечил, по факту оказался фельдшером. Ответственность никто ни за что нести не хочет, даже извинения не принесли.
Информация для владельцев клиники: Кошечка Маха
Рыдали белугой всей семьёй, особенно моя бабуля, которой 85 лет и она была ее любимицей.
8
سبتمبر 5 ، 2023
Необходима срочная помощь собаке была, отказали. Предложили запись с уже истекающей кровью собакой через 2 часа. Спасибо, самый «приятный» персонал.
3
2
ديسمبر 22 ، 2023
Хорошая добротная клиника с квалифицированными специалистами!
1
1
مارس 4 ، 2023
Приходила с крысой 2 раза. Второй раз очень неудачно. Персонал грубый и невежливый, администратора на месте не было. На просьбу помочь записаться онлайн, на меня посмотрели как на сумасшедшую и сказали, что там все элементарно.
С таким отношением к людям, отдавать лечить свое животное страшно. 0/5 звезд.
2
3
مارس 10 ، 2024
Здесь всегда подскажут тем, кто приручил и помогут тем, кого приручили.
1
يناير 30 ، 2023
Обратился с котом в позднее время. Спасибо содрудникам за помощь. На второй день лечения мой кот Тёма восстановился полностью, пришел аппетит и игривость .... Спасибо большое Вам , удачи и процветания
3
أغسطس 23 ، 2024
Заботливые специалисты и гуманный ценник.