Ak Bars
20 مراجعات
ديسمبر 11
Всем советую персонального, менеджера Марию, приятный , располагающий к себе специалист, хорошо знающий свою работу. Очень быстро решила все мои вопросы .
سبتمبر 10
Долгое ожидание, а потом и мелочь попросили, потому что сдачи не нашлось, предложили сбегать в магазин разменять, я отказался, побежали сами, в прошлый раз открывал расчётный счет это ужас какой-то пачку бумаг писал анкет опросников, думаю вымирающий вид банков
نوفمبر 9
Понравилась приветливость, клиентоориентированность сотрудников. Встречают, уточняют запрос ещё до того как взять талон очереди, что позволяет порой вообще избежать ожидания. Благодарю!
يوليو 28 ، 2023
Отвратительно! Отрыл тут расчетный счет. Приехал снять деньги по чековой книжке. Не устроила роспись, мол отличается от той которую я указал, хотя глядя на тот квиток(без понятия как он там называется), там 2 мои подписи абсолютно разные, так как они никогда не похожи друг на друга. Еще и нахамили, мол они не виноваты, что Я не могу повторить свою подпись. Да это все понятно, но перед ними был я с паспортом, со своим лицом и чековой книжкой(а не просто оторванным листком). На улице 32 градуса жары и я должен мотаться и сделать так, как им угодно.
В добавок ждал 20 минут у закрытой двери, т.к. отключили электричество, но как собрался уйти его включили(это к тому, что даже не предупредили, что банк не работает и я в любом случае потратил свое время в пустую)
Отдельно благодарен Светлане Юрьевне(руководитель офиса), что была крайне не уважительна, хамлива и оперативно помогла понять, что пора бы закрыть расчетный счет в данном банке.
Мой вывод: банк может и не плохой, но персонал, отношение к ИП и Физ лицам надо явно сменить. Буду закрывать свой расчетный счет. И вряд-ли буду рекомендовать этот банк
....
1
نوفمبر 24 ، 2023
На весь банк 1 касса по обслуживанию фл., Всех гонят в банкомат. Пришла заплатить налог, был один человек передо мной. В итоге куча людей прошла после меня, а я сидела час...В итоге после звонка на горячую линию и разговора с управляющей, выяснилось что работать то у них некому и платежи налоги они вообще не принимают!!!! Меня, конечно, обслужили после возмущений, но жаль потраченного времени и нервов. Закройте тогда вообще этот банк!
أكتوبر 8
Спасибо сотрудникам банка, быстро сработали, нужно было срочно получить карту, программа не давала.
يونيو 24
Самое долгое отделение. Очереди вечные, зато сотрудники на перерывах. И работают не профессионалы .
أكتوبر 9
Хорший банк , сотрудник Альбина Ришатовна очень отзывчивая девушка 👍
أكتوبر 9
Хороший персона, всегда готовы ответить на твой вопрос.
Быстро и качественно выполняют свою работу.
نوفمبر 15 ، 2022
Очень хороший руководитель офиса- Светлана Юрьевна, поэтому и весь коллектив относится к клиентам с вниманием, всегда готовы помочь. Обращалась неоднократно и очень довольна. Отношение к клиентам очень хорошее.
3
ديسمبر 24 ، 2021
Доброго дня. Хотела поблагодарить работу администратора зала, Анну Васильевну по адресу Чуйкова 1. Девушка очень милая, добрая, вежливая. При необходимости всегда поможет подскажет. Прихожу в отделение банка оплатить счет фактуру. При необходимости, если прошу делает копию квитанции, т.к квитанция имеет свойства выгорать.
Анна вызывает только одни положительные эмоции, побольше бы таких сотрудников.
1
أكتوبر 12 ، 2022
Дважды обращался в это отделение. Прождал 25 минут пока приняли… при этом сидели 4 сотрудника занимались своими делами а посетителей было 2 человека помимо меня и сегодня тоже самое
4
مارس 14
До невозможности медленное обслуживание!
سبتمبر 18 ، 2023
7 окон - работает одно
Очередь в 27 человек - 1,5-2 часа👍🏻
أكتوبر 12 ، 2021
Большие проблемы с персоналом!!! Из 10 окошек , работают только 2 человека! Из за этого очереди!
Развернулась ,ушла
4
يونيو 7 ، 2019
1) Пользуюсь этим отделением около года. Покупаю сервис - банковскую ячейку (сейф). Сотрудница продающая этот сервис навязывает вам также и страхование от Акбарс и говорит что от этого ну никак нельзя отказаться (уверен это не правда). Пришлось купить эту ненужную страховку и потом её вернуть уже в Акбарс страховании. Когда через некоторый срок я продлевал пользование ячейкой она опять мне протянула документы на продление и покупку новой страховки!!! Тут я разозлился и сказал ей что мне не нужен навязанный продукт и у меня нет времени его возвращать. И ваши плохие продажи страховок (и ваши планы продаж) меня не волнуют. Она сказала что это её заставляет навязывать страховку начальник отделения которого в тот момент не было. Но она забрала документы на оплату страховки и я продлил пользование ячейки безо всякой страховки! Считаю эту деятельность фактически преступной/мошейнеческой (введение в заблуждение с целью получения финансовой прибыли) и не допустимой по отношению к вашим клиентам! Сколько клиентов были введены в заблуждение таким образом? Не знаю как в России но зарубежом не думаю что какой-то суд встал бы на сторону банка. Скорее всего банк бы заставили выплачивать серьёзную компенсацию всем обманутым. Уважаемый Акбарс пожалуйста разберитесь с подобной практикой в ваших отделениях и не скатывайтесь до подобного низкого уровня это не принесёт вам хороших результатов а только плохие. В современном цифровом обществе вам лучше так не поступать!
2) Можно получить доступ в сейфовую комнату и своему сейфу без проверки вашего паспорта! Два раза я так получал доступ и мой паспорт даже не брали в руки! Это серьёзная уязвимость безопасности открывающая простор для разных схем получения доступа к чужой ячейке! Также можно не заполнять журнал посещения сейфа и сейфовой комнаты. Это не проверяется и не мониторится. Примите пожалуйста меры по улучшению безопасности!
1
1
مايو 23 ، 2022
Всегда очереди..
3
يناير 29 ، 2017
Операторы хамят , не дают спросить, также врут что совершают переводы WU. Позор, хамло а не банк . Очень большие очереди , работает только треть персонала
3
أبريل 10 ، 2019
Проблемы с персоналом
5
فبراير 4 ، 2016
в режиме работы не указано время обеда!!В итоге-бешенные очереди!!!!!
5