Ставлю 5, но есть к чему стремиться. И в первую очередь внешний вид консультантов (менджеров ли), сидящих сразу при входе. Рутинные процессы напрочь затуманили сознание. Вы впервую очередь красивые люди и при обращении в банк хочется видеть не уныло-уставшее лицо, а истинно-красивого человека. Ну и, конечно, же не забывать, что мы клиенты приходим к вам за помощью, поэтому будьте к нам чуточку терпимее. Всех благ в нелегком труде!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Детский сад младшая группа Редаково
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Очень хороший банк, компетентные, отзывчивые специалисты! Отдел ипотечного кредитования решают вопросы быстро и профессионально, всегда на связи! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга иванова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9
Позвонила на линию, и девушка мне очень быстро оформить кредит, Я прямо не ожидала, Огромное спасибо вам за быстроту и оперативность.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Лейман
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Благодарю сотрудников банка за оперативное оформление документов! Обращаюсь постоянно, по разным вопросам и продуктам банка.
إظهار رد العمل التجاري
Назар Наслимов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Все норм, но один специалист на физ лиц это гон полный, еслиб не ситуация не стал бы вашим клиентам, нации больше персонала
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Макшеева
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Не смотря на то, что к самому банку есть вопросы, очень нравится бывать в офисе. Очень доброжелательные операторы, всегда с улыбкой и подробно рассказывают о интересующем продукте. Всегда ухожу в хорошем настроении от них.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лысый кот
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 25
Очень все медленно, только лясы точат в юр отделе, в физ отделе нет никого, цирк какой то и отделение всего одно
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Грицан
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Отличный банк, грамотные специалисты в кассе, помогли быстро решить вопрос по карте и разобраться в проблеме, и находится в удобном месте города! Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чебровская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Прошу объявить благодарность великолепному , грамотному сотруднику Юлии за вежливость и профессионализм!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Недавно была здесь для обмена валюты. Обслуживание мне очень понравилось - вежливо и быстро!
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Иванов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Все прошло отлично, очереди в вечернее время мало, обслуживают быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Сергеевич
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Маленький офис, бывают очереди. Если у вас ипотека в этом банке, лучше взять у них карту и класть деньги на неё.
إظهار رد العمل التجاري
login.sr1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличный банк , приветливые сотрудники, девчонки всегда пытаются помочь и во всем разобраться , нет больших очередей , компетентные кредитные менеджеры , аналитики и руководство , всегда выслушают, вникнут в проблему и пойдут на встречу , немного замудренный онлайн банк, но сейчас уже с ним разобрался , с удовольствием работаю с этим банком и вижу дальнейшие большие перспективы от сотрудничества .
5
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна в.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
В Ак Барс Банке г. Новосибирска, обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель. Очень довольна выбором Банка и хочу выразить огромную благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц, Анастасии, за профессиональное, четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Жуков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Все хорошо Татьяне респект...но мало специалистов одно отделение и один банкомат. На левом берегу нет присутствия, не очень удобное расположение офиса.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
В очередной раз убеждаюсь - один из ужасных банков! Работают только на прибыль, после подписания документов все тех моменты - это твоя проблема! Один офис на весь город, 2-3 банкомата, если не требуешь сразу номер вх, часто теряются документы. Любой вопрос, сразу говорят - приезжайте в офис. Но! Сегодня офис вдруг работает с 13.00. Тоесть, если ты собираешься в офис, ты должен позвонить и узнать, точно ли он работает. Бред! Никому не рекомендую!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Корн
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
В Новосибирске одно отделение Ак Барс банка и конечно, это маленький офис, с ограниченным количеством сотрудников. В электронном автомате я не нашла нужную мне услугу, чтоб взять талончик, и девушка оператор меня так направила к нужному сотруднику. Обслуживание хорошее, претензий нет, малый бизнес имеет право на существование
1
إظهار رد العمل التجاري
таня я.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Являюсь клиентом банка уже 10 лет. Хотелось бы выразить особую благодарность Ольги Юрьевны за отличную работу. Помогает решить все вопросы быстро и качественно. Побольше таких сотрудников.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
DanceOptions Moscow
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Спасибо за отличное облслуживание Екатерине Агиенко
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Радченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Благодарю сотрудников банка Анастасию Анатольевну и Ольгу Юрьевну за доброжелательную, заинтересованную, профессиональную помощь клиентам. С банком взаимодействовал впервые и был приятно удивлен))!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Тырышкин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12
Одно отделение в городе 🤷🏻
إظهار رد العمل التجاري
*
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Девочки молодцы все оперативно сделали
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Н.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Решаем вопросы через Вадима Курганова. Это единственный менеджер, с которыми хочется общаться. Грамотный специалист, всегда ответит в доброжелательном тоне. ! Спасибо. Вадим, за Ваши человеческие и профессиональные качества!! С БЛАГОДАРНОСТЬЮ И УВАЖЕНИЕМ, семья Наумовых.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
auto novosib
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Быстро. Удобно. Качественно. Всё расскажут и объяснят.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Д.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Не квалифицированный, меняющийся персонал...
إظهار رد العمل التجاري
ВикториЯ
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Пришла в банк, девочки приятные, проконсультировали по кредитованию, все посчитали. Спросили про удобный платеж, подобрали для меня решение именно то, что нужно мне. Ставка правда немного смущает. Но было очень приятно посетить этот офис.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Злата Кениг
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность Елистратовой Татьяне Юрьевна (г.Новосибирск) за оперативную помощь в оформлении ипотеки , за ответы на вопросы 24/7 и в помощи при выборе дебетовой карты с выгодными тарифами! Рекомендую обращаться именно к ней 🥰
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений У.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Прекрасное место. Когда читал отзывы, то не поверил сразу. Но сам обслуживают в банке с сентября 2022 года. Очень доволен работой. Большая благодарность Руслану.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Выражаю благодарность за оперативную работу Елистратовой Татьяне, очень подробно проконсультировала меня по всем продуктам банка и помогла мне в получении кредита.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1773
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Давно являюсь пользователем банка, всё устраивает, сотрудники хорошие, всё супер)
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Казанцева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Являлась клиентом банка почти два года. Банкоматов по городу нет, парковки рядом с банком тоже. Офис небольшой, но больших очередей тоже нет.
Не сделали мне рефенансирование своей же ипотеки, хотя клиентам с других банков делают. Это было странно.
После погашения ипотеки пришлось самостоятельно снимать обременение (к примеру, сбербанк сам отправляет все документы в инстанции)
Справки об остатке задолженности два раза не подходили под формат других организаций.
Тройка только за вежливое и терпеливое отношение сотрудницы, которая не один раз с нами работала.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Хороший клиентоориентированный банк, всё прозрачно и понятно.
Приятный и отзывчивый персонал.
Посещением доволен.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна У.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Добрый день! Хотелось бы выделить особую благодарность специалисту ипотечного кредитования Ольги специализированный и компетентный сотрудник своего дела! Помогла мне решить вопрос в кратчайшие сроки. Побольше бы таких сотрудников в банке нашего города)
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Радченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Очень вежливое, чуткое и быстрое обслуживание. Большое спасибо менеджеру Татьяне за быстрое решение возникших вопросов
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Сегодня посетила банк и была приятно удивлена😊
Офис хоть и не большой но уютный, персонал приветливый и сразу же готов помочь. Очереди почти нет, не успела придти как не прошло и пяти минут как я решила свою проблему. Огромное спасибо персоналу.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Mrs. Kurganova
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, получала дебетовую карту, очень хорошие условия по обслуживанию и высокий кэшбек, рекомендую.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Викторович
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Некомпетентные сотрудники. Пытался оформить дебетовую карту, сотрудница начала оформлять кредитную. Время работы не соответствует тому, что указано на сайте, в любой момент могут изменить как удобно сотрудникам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Новак
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
ужасный банк, ожидание даже если 3 человека посетителей по 2 часа, а потом подходишь твой вопрос решить не могут
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Анатольевич Бондаренко
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
такого вежливости от кассира менеджера что открывала мне счета я не ожидал , честно говоря хотелось там остаться все по доброму мило, очень рад что так умеете работать как по домашнему
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Артамонова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Все хорошо, но иногда приходится проверять отправлено ли подтверждение страхования по ипотеке. Не всегда во время читают свою электронку, даже если весит с пометкой срочно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шарипова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Открыла расчетный счет в этом банке хотела закрыть насчетали за него долг за обслуживание какое обслуживание если я им даже не пользовалась .Теперь говорят пока не заплачу расчетный счет не будет закрыть и долг с каждым месяцем будет капать
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Е.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Очень, очень, долгое обслуживание. Меньше часа никогда не бывает. Но персонал отзывчивый, всё объяснят, помогут. Это про юр.лиц.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Спасибо большое сотрудникам за их отличное обслуживание. Получал карту в данном офисе, все доступно объяснили, теперь получаю повышенный кэшбэк)
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Я сегодня была в вашем банке, мне нужно было получить кредит, но карту никак не получалось активировать. А без карты денежные средства не поступили бы. Мою проблему решил менеджер Вадим. Я ему очень благодарна! Так же хочу отметить профессионализм и приятное общение менеджера Татьяны! Спасибо Вам!
Благодаря таким сотрудникам складывается доверительное отношение к банку!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий М.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличный банк зашел по работе в банк с клиентом, мне предложила менеджер Татьяна открыть счет на ИП в Акбарс Банке, я согласился, счет был открыт очень быстро и без лишней волокиты.
Огромное спасибо Татьяне.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Inessa G.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Спасибо большое Елистратовой Татьяне за грамотную и полезную консультацию
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Владимирович
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Здравствуйте,для меня это новый банк ,ещё незнаю что и почем тут ,какие условия!! Я пользуюсь чекскан ! Это приложение для кешбека по чекам и банк участвует в развитии этого приложения. Спасибо большое за помощь.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Софи С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Отличный банк обратилась так срочно нужно уехать оплатить страхование ипотечное вопрос решён был моментально из чем сравнить очень хороший банк отдельное спасибоТатьяне
3
2
إظهار رد العمل التجاري
serzhbsv04@gmail.com
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Банк топ в очереди стоял 2 дня
2
إظهار رد العمل التجاري
Stanislav B.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Очень вежливое и профессиональное обслуживание. Мне попался специалист Вадим К., на все вопросы ответил и мягко помог с принятием решений.