8 окон, но работает только 3, да и то два из них это касса (юриков не учитываю), взяли талон, ожидание более 30 минут и это в век высоких технологий )) дождались, вызвали, но карты на месте не оказалось, сказали придти в другой день 🤪 потому как готовая карта находится у сотрудника, которого сегодня нет, при этом это уже вторая попытка получения карты, в первый раз развернули из-за того, что должен получать тот родитель, который сделал заявку 😬 и вот мы с ребёнком здесь (без ребенка, если у него уже есть паспорт ооже получение не возможно) и мне сообщают, что в 3ий раз 100% всё получится 😂 спасибо, но совсем не хочется, немного возмущения и вуаля, карту приносят со второго этажа, хорошо хоть получение быстрое было
П.С. если бы не эти школьные карты, которые выдаются только в этом заведении, вообще не пришли сюда ;)
1
إظهار رد العمل التجاري
Рафаэль.Ш.Х.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Обслуживающий персонал,ведет себя очень нагло..Пришёл в 12.00 во время своего обеда,взял талон прошел в помещение все окна пустые где должен сидеть обслуживающий персонал,собрался народ начали возмущатся что не кого нет,появились кое как через минут 15ть,с недовольным лицом...Хотел записатся на прием к директору банка,мне вежливо отказали с сылаясь на то что приемных часов у нее нет...Хотел пригласить директора банка что бы она спустилась вниз к посетителям ноооо мне сказали что ее на месте нет,и не будет....Это как так,это как понимать ,вы тем самым теряете авторитет банка....Нет не какого желания,обслуживатся в вашем банке,буду думать и искать другой банк....
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар З.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21
Самый медленный и ужасный банк...
В очереди стоишь часами, сотрудницы очень медленно работают, на 8 окон работают всего 3, это в наше-то современное время.
В итоге карту не дали, ссылаясь на внутренний регламент банка , о том что бы получить карту на ребёнка, нужно свидетельство о рождении.
Пришло аж два уведомления о готовности карты, но не в одном нет перечня документов на получении этой карты...
Если бы не эта карта для школы, то ни пришёл бы вообще...
1
إظهار رد العمل التجاري
marat
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отвратительное отношение к людям чтобы оплатить за учёбу дочери нужно взять электронный талон прождал очереди 1чс 40 мин . Очень отвратительное отношение к людям. Плюс надо доплачивать за то что оплачиваю через их кассы проценты. Забавно ничего не поменялось все тоже самое жду вызова по талону уже 1х час и это похоже не предел. Просто ужас
5
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Салимзянова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Спасибо большое за доброжелательное отношение . Всё очень понятно объяснила. Юлия молодец!!! Побольше таких сотрудников.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Мингараева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Быстрое обслуживание. Приятное отношение к клиенту. Все понятно и доступно объяснили.
Немного пришлось подождать.
1
إظهار رد العمل التجاري
a
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Кошмарный банк! Зайдешь в банк и торчишь в нем по 1,5-2 часа в очереди для оплаты квитанций! Постоянные огромные очереди в любое время дня!Операторы работают очень медленно!Просто УЖАС!!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гирфанова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Оформляли ипотечный кредит, с нами работала Чатурова Надежда.Выражаем огромную благодарность данному специалисту!вела она нашу сделку очень грамотно,на все вопросы отвечала с разьяснением,обговаривали все ньюансы! Наши продавцы тоже остались очень довольны. Просим выписать премию Надежде!Желаем процветания и легкой работы!)
2
3
إظهار رد العمل التجاري
полина мальцева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11
Внимательные и вежливые сотрудники! Оплачивала за школу. Быстро, очень понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Расых Садыков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Спасибо за быстрое обслуживание
Вежливый персонал все подробно объяснили
1
إظهار رد العمل التجاري
виталик
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Сотрудники очень вежливые , установили приложение за 1 минуту, отдельное спасибо сотруднику Анне
1
إظهار رد العمل التجاري
Гульфия Халилова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Здравствуйте как уже писала о медленно обслуживают взяли талон в 10.16 12.04.2025 посидели и ушли домой в 12.10 от хорошего обслуживания
1
إظهار رد العمل التجاري
Айдар
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Большое спасибо за обслуживание по вкладу! Имя сотрудника,к сожалению не запомнил. Девушка мне все подробно объяснила и помогла подобрать наиболее выгодный вклад! Остался очень доволен! Спасибо!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Безрукова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Надежде Александровне . Ответила на все интересующиеся вопросы, делала все быстро качественно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга И.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Обслуживание отличное. Все вопросы решены достаточно быстро..
1
إظهار رد العمل التجاري
Nomad
مستوى 18 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Банк с плохим уровнем обслуживания, гигантские очереди, недоброжелательные сотрудники, отказ провести платёж по своей же собственной карте! (потребовали принести наличку и не приняли СВОЮ ЖЕ карту!), платёж на свой же счёт в этом же банке провели с комиссией, потребовали паспорт и полчаса его изучали, отказались принимать монеты придумав кучу предлогов - такого я ещё нигде не встречал.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Богатая
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Хорошие сотрудники , Надежда Александровна -специалист по ипотечному кредитованию , всегда все объяснит, подскажет , благодарю ☺️
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16
Очереди мало,но медленно обслуживают,в этом году была впервые,по справкам долго не приглашали
إظهار رد العمل التجاري
Габдулхай Х
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Спасибо все отлично! оперативно обслуживание кредитные отдел молодцы!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Revo
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличное и не долгое обслуживание
, персонал хорошо относится к клиентам, а время ожидание совсем не заметное
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Б
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Вопрос со снятием с банкомата. Оперативно помогли. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Большое спасибо Юле за внимательное и доброе обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
miftakh7777
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Очень быстрый, помогающий и мобильный персонал! Помогли советом, как лучше поступить в проблемной ситуации с бюджетом. С радостью буду обращаться еще!
2
إظهار رد العمل التجاري
Рашида Якупова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Обслужила меня очень приятный сотрудник банка Алина Римовна. Помогла с установкой приложения и не только. Спасибо вам за таких хороших специалистов. Обслуживание на 5 с +.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Школьников
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Пытались внести платеж 18 ноября. Девушка в окне №2 обслуживать отказалась, сказала что не работает с наличными, хотя в августе платили сюда и ничего. В окно №3 только что пришедших посетителей вызвали раньше нас, хотя мы с талоном сидели уже 30 минут. Так и ушли не солоно хлебавши при пустом зале.
Отношение оцениваю как неуважительное, впечатления ужасные. Без крайней необходимости приходить сюда не буду и никому не советую.
6
إظهار رد العمل التجاري
Диляра Шарафетдинова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1
Очень быстрое обслуживание, осталась довольна
1
إظهار رد العمل التجاري
Надюнечка Кравцова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
получала дебетовую карту, сотрудник Андреева Диана была очень доброжелательна, все подробно рассказала про карту!!! банк хороший, сотрудники мне нравятся
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
Спасибо сотрудникам за помощь. Доброжелательные люди
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Карзаева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Вечные очереди, даже если перед вами 1 человек - можно рассчитывать провести там 1.5-2 часа. Обслуживание одного человека занимает более 30мин, работает 1 окно из трех