Сегодня получала заказанную карту. Обслуживала меня менеджер Эльвина - приятная и доброжелательная девушка. Быстро оформила на компьютере все необходимые данные. Я обратила внимание, что Эльвина деликатно, терпеливо и понятным языком общается с пожилыми клиентами, помогая им разобраться во всех деталях. Считаю, что таких сотрудников нужно обязательно поощрять. В следующие мои визиты буду обращаться именно в этот филиал, и хотелось бы обслуживаться именно у Эльвины.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Р.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Побывала в офисе по адресу Хасана туфана 43а, все понравилось. Очень отзывчивый, вежливый персонал. Так же обращалась к руководителю офиса Мироновой Лейсан Юнусовне , помогла в решении вопроса оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
Алла Т.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма. Вежливые специалисты. Огромную благодарность выражаю Венере. Всё очень чётко, грамотно, быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Назифэ Исмагилова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Специалист Ахмадеева Венера, умничка, все подсказала, все приложения помогла закачать, обьяснила про вклад, оформила капту жителя все про нее рассказала, как пользоваться и в чем ее плюсы. Такая улыбчивая и грамотная, не торопилась! Спасибо большое! Самый приятный офис.
إظهار رد العمل التجاري
елена п.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Добрый вечер, сегодня посещала акбарс на хасана туфана в 14 к-сё. Персональный менеджер Эльвира очень вежливо и быстро разъяснила как активировать детскую карту. И объяснила как ей пользоваться. Большое спасибо 😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Лера Буятова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Спасибо большое персональному менеджеру Веденеевой Ульяне!!! Она очень грамотный, компетентный специалист!!! С большим вниманием, терпением отнеслась. Ответила на все вопросы! Успехов в работе! Всего самого хорошего! СПАСИБО!!!
إظهار رد العمل التجاري
галина н.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Выражаю огромную благодарность веденеевой Ульяне, которая очень тактично и доброжелательно отнеслась к моим вопросам, очень понятно все обьяснила и все разрешила в короткое время. Огромное ей человеческое Спасибо, побольше бы таких сотрудников...
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур З.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Прекрасный офис.
Все работает хорошо.
Обсулживание на хорошем уровне,все быстро и качественно.
Прошу отметить Алию за прекрасную квалифицированую работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Ужасное отделение, и сам банк не лучше. Если взяли на себя обязательства по выдаче карт на питание школьников, то будьте добры организовать нормально их выдачу, а не только деньги загребать, пусть Ваши работники быстрее работают и как раньше до последнего клиента, который взял талон. В субботу не работаете, так сделайте рабочий день до 7 и отдельно окно для выдачи этих карт на питание, у работающих в будни людей получить эту карту просто нереально . Как всегда,всё не для людей сделано
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Саубанова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Пришла в банк, сотрудница банка сразу подсказала и помогла, как все сделать. Все прошло быстро и оперативно. Большое спасибо! Побольше бы таких людей, как эта милая девушка! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Тарасова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Кредитный специалист Эльвина отличный профессионал , вежливая, доступно всё обьяснила,
إظهار رد العمل التجاري
Елена Келим
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Отвратительный банк. Если вы 5 раз позвоните оператору то во всех пяти случаях услышите разный ответ на вопрос. Никто ничего не знает. Детские карты по сути не нужны, питание спокойно можно оплачивать обкартой, которая пополняется с любого другого банка в приложении. Просто навязывают свои карты, которые не нужны ни кому и потом годами валяются и пылятся, а люди часами стояли в очереди, чтобы их получить. Ни один здравомыслящий человек не будет пользоваться услугами этого банка, когда вокруг столько других банков, более клиентоориентированных.
إظهار رد العمل التجاري
Julia27091991
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Это самый ужасный банк в котором я была , мало того что с открытия банка 1 час ждала так потом еще сидела час у самого специалиста . Ничего не организовано , банк открылся а у них нет бумаги выдать номер очереди , куллера с водой нет , пенсионерам очень тяжело ждать итак а тут даже воды нет , полы моют когда люди уже зашли а не до начала рабочего дня !!!!!!! Это просто самый ужасный банк , карту оформляла целый час!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Хайсарова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Это самый ужасный банк "Банк АК БАРС" сегодня закинули деньги на банкомат , деньги сьел и выдал ошибку. Позвонили в горячую линию по номеру 88002005303, там тупо обращение приняли и жди от 2 до 10 суток. Деньги отправляла своему родному человеку на СВО . вот как наш банк Татарстана входит в положение что рассматривают 10 суток. Позор полнейший. Деньги срочно нужно перевести , а ак барсу пофиг совершенно. Вот так мы защищаем родину!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Миляуша Гараева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Персональный менеджер Эльвина помогла установить приложение ак барс на айфоне. Все быстро , доступно и понятно. Большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Лиля Сулейманова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Девочки сотрудники замечательные, помогут подскажут, особенно огромное спасибо Ильвине и Алие, всегда приветливы
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Рафаэлевна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Сегодня пришла завести школьную карту, девочки просто максимально быстро и доброжелательность мне помогли все оформить, очень им благодарна, Т. К не могла сама разобраться. Девчонки, спасибо вам огромное за помощь!!!
إظهار رد العمل التجاري
Лена Газизова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Спасибо Алие за терпение,разобралась с моими картами,закрыла ненуднве и открвла новую,оыормида новый вклад,чистый уютный офис,сотрудники доброжелательны
إظهار رد العمل التجاري
Гузель Галимова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Обратилась по одному вопросу, решили дополнительно другие связанные с картой,,, все отлично получилось,,все вопросы решили! Благодарю Нину Колесникову!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4540
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Добрый день. Была в данном филиале 11.10.24 . Очень понравилось обслуживание. Менеджер Эльвина очень оперативно и быстро оформила карту.
1
إظهار رد العمل التجاري
наиль утяшев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Огромное спасибо Эльвине
Очень профессионально помогла и проконсультировала по всем вопросам
Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Nexia XXX
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Очереди огромные, очередность удивительная, приходишь первая уходишь последняя. По одному часу принимают клиента. Начальник никак не реагирует. С первого раза ваш вопрос не решается. И это не только по этому адресу, и в других банках АК барса такая же история. Когда уже стало плохо среагировали, все таки есть там человечные операторы.
إظهار رد العمل التجاري
гузель р.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Обслуживание прошло быстро, компетентный и вежливый сотрудник. Веденеева Ульяна прекрасный сотрудник, обслудивание на 5!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Римма Иванова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хороший офис акбарс, вопрос решен на отлично !!! Менеджер Ульяна очень доброжелательна , ответила на все вопросы .
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Хузина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Сегодня в понедельник 05.08.2024,ждали с дочерью,когда же нас обслужат,хотели решить вопрос по карте питания школьной,просидели 2часа,больше не хватило терпения,смотря,на то как работают только 2кассира,больше в этот офис мы не придём, позаботьтесь пожалуйста о наборе персонала в этот офис
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2862
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Добрый день,хочу поблагодарить сотрудника Эльвину за помощь,спасибо большое,обслуживание было быстрым и оперативным
1
إظهار رد العمل التجاري
Klara203
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Оплачивала тут госпошлину. Просидела в кассу больше часа, при чем было принято за это время три человека. Госпошлина до МВД не дошла! Теперь сидим в отделении Ак Барса в Казани, пытаемся выяснить где наши деньги. Такая же история, 10 человек и 2 окна только работают . Отвратный банк!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Ахмадиева Венера как консультант она отлично справилась со своими обязанностями. Мы очень будем рады посещать Ак Барс.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кореев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Эльвину, быстро и оперативно помогла разобраться с моей проблемой по кредиту и по карте
إظهار رد العمل التجاري
Артур Вацков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Это треш просто ужас!!! Работают медленно! В кассу вообще не попасть! Доллары пришел разменивать спросил два раза какого года!!! Нет подсунула старые! Пришел обратно нет стой в очереди два часа и опять комиссия! Крайне не рекомендую этот банк!
إظهار رد العمل التجاري
Мударис Искандаров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Спасибо кассиру Алие за помощь в закрытии старой карты а то списывались деньги несколько месяцев. ХОРОШИЙ офис светлый чистый сотрудники улыбаются
إظهار رد العمل التجاري
Амир Хуснутдинов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Хороший офис, быстро и спокойно забрал карточку,хочу также отблагодарить за хорошую классификацию и работу Эльвиру.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Чистякова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Все отлично, спасибо огромное;чисто аккуратно, девочки кассиры молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Доброго дня, сегодня получала карты на детей. По талончику, быстро подошла очередь, приняли, все объяснили, спасибо большое сотруднице Эльвине.
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Муртазина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Быстрое обслуживание! Я очень довольна. Мененджер вежливый, компетентный. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пятаков
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Эльвину,помогла открыть вклад,все четко обьяснила по бонусам по Карте Жителя
إظهار رد العمل التجاري
Фагима Валеева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Всё отлично, всём сотрудникам спасибо за внимание и хорошее обслуживание
Лилия С
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Удобное расположения, быстрое обслуживание, решили быстро и профессионально вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Римма Латыйпова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне.менеджер Венера супер.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Дружелюбный, грамотный персонал. Быстро разрешили мой вопрос и оказали нужную услугу. Не пришлось долго ждать , очередь подошла быстро
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Хузина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Спасибо Эльвире и Алие за помощь в привязки школьной карты к моей,приветливые и доброжелательные
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Тихонова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Благодарю сотрудника ак барса Эльвину за вежливое обслуживание, быстрое оформление кредитной карты
إظهار رد العمل التجاري
Альфина Гильфанова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Очень вежливый сотрудник, спасибо большое! Всё четко объяснила, зовут её Алия.
إظهار رد العمل التجاري
Алия Ишмухаметова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Приветливый, приятный персонал, объясняют всё досконально. В офисе чисто
إظهار رد العمل التجاري
халиль сабиров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
В отделении приятные работники , чистый просторный зал, всем премию , пожалуйста
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3131
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Эльвина встретила, приняла как у себя дома. С хорошим настроением все супер. Благодарю
إظهار رد العمل التجاري
Нина Лобунец
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Очень внимательный Персональный менеджер Эльвина, довольна ее работой, быстро обслужиала за минут 5
إظهار رد العمل التجاري
Света Салаховм
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Спасибо огромное,девушка Алия помогла закинуть деньги на карту питания,вы лучшие и самые добрые
إظهار رد العمل التجاري
Alina
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Спасибо специалисту Гарифуллиной Алии, быстро помогли решить вопрос с которым я обратилась. 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Вера Султанова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Большое спасибо за внимательное отношение и помощь Лейсан Юнусовне и работникам офиса