Ak Bars Bank
153 مراجعات
أغسطس 3
Банк рекомендую! В офисе чисто и нет очередей, вежливые и компетентные сотрудники, ненавязчивое предложение различных продуктов и услуг банка. В подарок к дебетовой карте дали кредитницу с красивым брендовым дизайном!
1
أكتوبر 30
Столкнулась с банком впервые. Я не имею претензий к персоналу: они заложники программного обеспечения и внутренних инструкций банка. Но, господа руководители, неужели у вас нет денег, чтоб изменить программное обеспечение и сократить время по каждой операции с 30 минут до 2, как в других банках?! 21 век!!! Не может в это время человек ждать 1,5 часа свою зарплатной карту. Другие банки на дом уже привозят, лишь бы взяли. А к вас мало того, что один операционист на 15 сидящих в зале клиентов, так еще и каждая операция более 15 минут. Вы серьезно?
ديسمبر 20
Павлова Юлия большая молодец, выражаю признательность за отзывчивость и хорошее отношение к клиентам, в целом офис в Ульяновске хороший рекомедую для обслуживания
سبتمبر 26
Обращался в банк первый раз, был приятно удивлен профессионализмом и вежливостью сотрудников, очередей практически не было, карту оформили быстро. Спасибо
1
أغسطس 30
Очередей практически нет, карту оформили довольно быстро. Минусы разве что сотрудник банка была удивлена, что я буду читать договор, а плюсы в том, что не навязывали банковские продукты и всё необходимо мне - объяснили.
1
أغسطس 28
Вежливые сотрудники. Помогли решить мой вопрос довольно оперативно. Появилось много менеджеров. Банк оживает, что очень радует
1
سبتمبر 10
Самый тормозной банк который я видел!!!!! Карту получить 2часа времени нужно. Не пользуйтесь в Ульяновске точно этим болотом.
А мало того в рабочее время в первой половине дня отказывают в обслуживание
1
نوفمبر 22
Хорошее, быстрое обслуживание и оформление
Добросовестные и пунктуальные сотрудники
Буду всем советовать
يوليو 22
Получал премиальную карту, все отлично очень порадовало отношение специалистов! Спасибо
أكتوبر 5
Хороший банк с отличными условиями для клиентов (по крайней мере на момент моего визита).
Персонал очень вежливый и ответственный , обслуживают быстро и не навязчиво.
Рядом с офисом банка есть банкомат (к сожалению единственный в нашем городе).
نوفمبر 2
отличный банк,приятные сотрудники и ответственное отношение к клиентам их учреждения!Рекомендую с большой любовью
نوفمبر 12
Хороший банк в частности менеджер Наталья,все доступно объяснила и выдала карты в будущем буду обращаться к ней)
سبتمبر 21
Хотела отметить работу менеджера по юр лицам всегда отзывчива помогли установить клиент банк . Отличный банк
أبريل 5
Вежливый персонал. Помогли решить все вопросы. Клиенто ориентированный банк. Отличный сервис. Консультировалась по вкладу, предложили несколько вариантов. Решение за одно обращение.
2
يوليو 5
Очень приятное обслуживание. Всё объяснили доступно и понятно. Спасибо вам! 😊
أغسطس 16
Отличный банк. Отдельное спасибо - Гиматдиновой Эльвире . Все супер
أبريل 10
Отличное обслуживание, Ак барс карту получил за 10 минут народу в очереди почти небыло. Сотруднтки вежливые,в офисе чисто, Рекомендую этот банк.
2
ديسمبر 25 ، 2023
Это ужас, а не отделение банка. Мало того, что работают с 9 до 6 ! Очень клиентоориентированно! Так ещё и обслуживают полдня! Простейшая операция по закрытию счета заняла ровно час! вы в своём уме??? Одна кассирша не может договориться с другой сотрудницей в зале, кто из них должен клиента обслужить! Задают вопросы клиенту - а почему вас девочки не приняли? Что? Вы может друг с другом разберётесь, а не будете клиентов в свои разборки посвящать? Не обращайтесь в это отделение никогда!
4
أغسطس 30
Обратилась в отделение банка, специалисты быстро помогли решить мой вопрос! Все понравилось 👍
1
نوفمبر 7
Очень хороший банк, персонал вежливый, работник Наталья добрая и понимающая
نوفمبر 19
отличный банк, хорошие проценты, отзывчивый и добрый персонал❤️
أغسطس 26
Очень плохо поставлена работа с клиентами, работает всего одно окно, приходится ждать часами. Специалистработает Очень медленно,
سبتمبر 30
Ужас. Один кассир, 14 человек очередь. За 30 минут из кассы вышел только 1 клиент. Второй уже 20 минут обслуживается
1
مارس 5
Заходил несколько раз для обмена валюты, в интернете не достоверная информация. Всегда отличалась от реальной стоимости и причём заметно. Терять не хочется и перестал пользоваться этим банком.
2
يوليو 24
Обменивали валюту, все очень быстро, и самый выгодный курс у них по городу🔥
سبتمبر 30 ، 2023
Хуже места никогда не встречала, нужно было получить перевод из другой страны, была вынуждена обратиться в этот банк. Во врем обслуживания клиентов сотрудники ругались между собой на весь зал, передал мной было всего два человека и я прождала своей очереди больше часа, при том, что работали все три окна. Сотрудники абсолютно некомпетентны, отвлекаются от работы с клиентом, чтобы помочь другому сотруднику.
1
أغسطس 8
Быстрое обслуживание, очень вежливые специалисты. Нет очередей
نوفمبر 20
Все понравилось, быстро сняли деньги, приветливый персонал!
نوفمبر 10
хороший банк, сотрудники вежливые понимающи, решили все мои вопросы
سبتمبر 26
Резеда топ,самая лучшая и опытная в своём деле(в работе с клиентами)
1
يناير 26
Это не банк а частная лавка . Был тут в 20 году и вновь в 24 ничего не поменялось ! Валюту 2000 долларов - 9 утра отказались продать, только вышел через час перекурам начали продавать ..лучше дороже купить но точно не тут
1
نوفمبر 19
банк на высоте, помогли оформить карту, спасибо большое! добрые сотрудники, которые всегда ответят на вопросы и помогут решить все проблемы!
ديسمبر 5
Самый лучший сотрудник которого я видел всем рекомендую!!!!!
يوليو 25
Хороший банк. Совершил обмен валют, быстро и удобно
أكتوبر 22
Быстро обслужили всё хорошо Благодарю.
يوليو 22
Обслуживался в этом банке . всё очень понравилось.вежливые сотрудники.
أغسطس 30 ، 2023
29.08.23, г. Ульяновск, филиал на ул.Гагарина/ул.Орлова, вопрос обмена валют. вот сижу и охраняю кукурузу уже 40 минут. по эл/очереди перед мной был 1 человек, потом из другого окна в кассу зашел человек, потом вызвали ещё одного, из фойе, после которого кассирша сквазанула на технический перерыв. это вообще как понимать?!
2
سبتمبر 17
Была на обслуживании о Резеды , всё очень понравилось.
مارس 21
Самый плохой банк по отношению к клиентам. Максимум один сотрудник по работе с клиентом и тот не торопится делать. Остальные сотрудники просто сидят или ругаются между собой.
2
أكتوبر 23
Отличное обслуживание! Быстрое время ожидания!
يونيو 5 ، 2023
***. Навязывают услуги. Хотел открыть валютный счёт для получения денег из-за границы. Мне сказали что нужно сначала открыть рублёвый счёт потом отправить заявку на валютный счёт и получить подтверждение что деньги можно получать. На горячей линии сразу всё проверили ( без открытия рублёвый счёт).
Плюс ко всему подсовывали пустые (не заполненные) анкеты под роспись.
2
أبريل 10
Удобное расположение
Вежливый персонал,помогли разобраться,рекомендую!
1
1
يوليو 18
Отличный банк. Хорошие условия по обслуживанию дебетовой карты. Специалисты вежливые, на все вопросы отвечают без проблем.
أغسطس 29
Некомпетентный персонал, долгие очереди,всегда проблемы с переводами
1
أكتوبر 28 ، 2022
Хороший банк. Приветливый персонал. Обслуживание быстрое, профессиональное. Всё чётко.
Снаружи привлекательное здание, вокруг чисто. Молодцы! Так держать!
1
4
أغسطس 16
Понравилось помогли установить онлайн приложение
يونيو 21
Менял валюту, все быстро и по лучшему курсу в городе. Приду еще, если понядобится
أكتوبر 14 ، 2023
При обмене валюты предлагают взять карту, объясняя выгоду. На деле оказывается курс обмена по мобильному приложению дешевле, чем в других банках. Сотрудники нагло врут, изворачиваются. Ужасный банк, Не советую
2
أبريل 5
Обращалась по поводу вклада, сотрудница банка все доступно и понятно рассказала, предложила несколько вариантов рассмотреть, в результате подобрала вариант на выгодных для меня условиях. Осталась довольна посещением банка.
يوليو 25 ، 2023
Ужасное долгое обслуживание. Все клиентские службы банка (чат, горячая линия) отправляют в отделение банка. Отделение банка же отправляет обратно в чат, не желая разбираться. Время работы отделения отвратительное, работающий человек просто физически не может попасть, без отпрашиваний и отгулов с работы.
3