Очень приятный отзывчивый персонал, начальник отделения сразу вошла в положение и помогла решить возникшую проблему. Менеджер Елизавета все подробно объяснила и помогла оформить необходимые документы. Спасибо им большое за помощь и профессионализм.
1
إظهار رد العمل التجاري
谢
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Один из лучших банков современности. Сочетает в себе удобство использования и домашнюю атмосферу в офисе, отзывчивость и профессионализм сотрудников. Вопросы решают быстро. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Марина Эбингер
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Очень все понравилось, Елизавета хороший специалист которая все рассказала и подсказала, другие менеджеры так же помогали, отличная сплоченная работа коллектива👍
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Н.
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Меняют условия договора на ходу. Оплачиваю ипотеку уже 6 лет и каждый год предоставляю страховку по почте,т.к. проживаю и работаю в другом городе. В этом году поменяли условия ( придумав то что должна придти обратная связь о получении,и якобы я виновата, что их сотрудники в ручную ее не подтвердили) тем самым изменили % ставку в свою пользу и то, что мной страховка оплачена в сроки - это не аргумент. По их мнению, аргумент - тогда, когда они ее увидели в своей системе. Получается ранее я делала все правильно,а в этом году что то пошло не так,так сотрудник по телефону и сказал,мол Все поздно,нужно было в определенное число колендарного месяца получить от нас обратную связь и банк не виноват о том что вы не настояли. Вы серьезно?
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Umarov
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Отличное отделение хорошего банка, внутри чисто и аккуратно. Сотрудники очень приветливые. Обслуживают быстро, по всем вопросам помогают.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7849
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Прекрасная девушка Елизавета, обслуживание на уровне. Ничего лишнего. Очень удобно и приятно. Клиентоориентированность на уровне. Настоящие профессионалы. Очень удобный банк.
إظهار رد العمل التجاري
Алла Балабанова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Судя по отзывам, то ,что отрицательное - похоже на правду!!!...То что положительное- пишут свои люди)))))((((( Желала оформить накопительный счёт, на сайте очень куце и однобоко , ответов там на мой вопрос небыло.Пыталась дозвониться, "висела" на телефоне в ожидании более 30 минут, там просто люлюкает их мелодия, без оповещения ( есть очередь, нет, какая по счету продвигается, нет ...Просто тупая мелодия). Просто передумала...Значит им клиенты не нужны.Если они не ценят время клиентов, то клиент ответит тем же!!! Банки это просто ростовщики, они себе сгребают значительные прибыли и должны желать и делать все , чтоб привлечь нести им свои денежки.Раз этого нет, это плохой банк.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Рейнбах
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Пришел поменять валюту, великолепный персонал добрые и отзывчивые люди помогли и сделали все быстро и четко. Определенно вернусь сюда снова
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ершова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Небольшой уютный офис. Вежливые и профессиональные сотрудники. Обменяла валюту по выгодному курсу. Всем рекомендую. Лучший курс в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Givas
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Приятные сотрудники. Менеджер Мишичева Елизавета за полчаса сделала то, что я не мог по телефону и в чате сделать за 3 дня. Так что смело ставлю 5 звёзд сотрудникам на Варшавской. Самому банку ставлю твердую двойку за игнорирование клиентов, ужасающую поддержку, постоянные отписки в чатах, огромные очереди в других местах (всего 1 менеджер на Поварском переулке)
إظهار رد العمل التجاري
Джони Умаров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Всем добрый день, после посещения в этот банк у меня остались только хорошие впечатление, очень хороший персонал, отношения к клиентам на высшем уровне, Анастасия спасибо вам большое за ваш профессионализм!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Горлеев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Все устроило замечательная девушка по имени Елизавета ,классный специалист ,общение синей одно удовольствие .все быстро и качественно оформила + зарядила позитивом на долго .ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК
все на отлично! 5 , 5 ,5. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Самый кошмарный банк! На поварском переулке просто ужас! Работает одна касса. В кассу сидит очередь из 8 человек, кассир встает и уходит на обед?! Вопрос с очередью администратор решает только после скандала. За 8 лет не удосужились переделать договор, что бы можно было оплачивать через терминал. Первые три года ставили какие то просрочки хотя платили мы вовремя. Отношение к клиентам хуже не придумаешь. Нас к Ак Барсу перевел другой банк. Не связывайтесь!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Просто потрясающий банк, решили вопрос с валютой, с которой я не могла решить вопрос около месяца! Очень вежливый персонал, проконсультировали и помогли! Спасибо огромное!
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Супер обслуживание, вежливый персонал. Особая благодарность кассирам Светлане и Анастасии. Выгодный курс для обмена валюты. Банк рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Влад У
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Обслуживание на 5, вопрос решен быстро, на месте руководителем офиса Пищаевой Юлией. Благодарим за искреннее желание помочь и максимально доступную информацию!
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Отличное обслуживание. Быстро, корректно. Давно пользуюсь услугами банка, и получаю обслуживание в этом отделении. Всё всегда без нареканий. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Поллианна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Отличное отделение. Грамотно работают и быстро. Отдельно хочу поблагодарить Елизавету-специалист своего дела. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей И.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Обращался в офис проконсультироваться по своим вопросам.Офис небольшой уютный.Сотрудники на высшем уровне,вежливо встретили ,все объяснили.Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Бобылёва
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Обслуживание очень понравилось. Елизавета-замечательный специалист, доброжелательная и знающая прекрасно своё дело.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Романов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Хочу оставить тут благодарность за оперативную помощь от девушки Елизаветы, быстро помогли разобраться с вопросами о картах и вкладах. Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Косых
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Самый лучший банк,таких вежливых и приятных сотрудников еще не видел
Очень хороший коллектив,аж приятно общаться
Очень рад
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Е.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Все отлично, отзывчивый и готовый помочь персонал, карту открыли очень быстро, остался всем рад!
إظهار رد العمل التجاري
ИСК-Групп
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Получил карту мир премиальную, но ее почему-то в офисе не активировали. Для активации, со слов поддержки, нужно было подождать 10 дней. Через 10 дней карту также не активировали, поддержка направляет в офис банка. Если вам нечего делать и интересно тратить свое время впустую - обращайтесь в этот банк.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Федченко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Мне помогла Юлия, очень компетентный специалист, все рассказала и объяснила. Очень приятно находиться в офисе.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
10 кв.метров, никаких перегородок, посетители друг у друга на головах и любое обсуждение вопросов с работниками банка - информирование о своих делах сразу всех присутствующих! Ну и в целом, таких грубых сотрудников редко встретишь в банках
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Федотова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Спасибо, обслуживание отличное. Елизавета быстро все оформила и понятно объяснила. Все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Приклонский
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Персональный менеджер Елизавета оперативно и профессионально оказала мне содействие... жаль что Банк лтаазал мне в кредите и не позволил полольше пообщаться с этим "оператором"
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сапцына
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Пришла перед самым окончанием рабочего дня, оперативно выдали карту, подписали все документы, параллельно проинформировали обо всех условиях и помогли с пин-кодом
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Герин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам, научите разговаривать кассира в кассе номер1,просто хамское отношение, первый раз с таким сталкиваюсь, такое ощущение что я им должен, примите пожалуйста меры к кассиру!!!!!!!! к остальным сотрудникам вопросов нет . 12.11.24
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Шульга
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
В 2022 открывал валютны счёт в отделении на Варшавской, счас валюту забрать не могу, доллары конвертируют в рубли по внутреннему курсу 85 рублей за доллар, хотя по ЦБ 92, как это понять, пользовались моими деньгами а теперь ещё и оббирают
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Стёпкин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Получил карту моментально. Всё супер, отделение на Варшавскойт43. Елизавете низкий поклон и хорошего мужа.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Благодарю Елизавету за квалифицированную комплексную консультацию по финансовым вопросам. С уважением, Анатолий Абинов
إظهار رد العمل التجاري
Yury Y.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Обменивал валюту. Вежливое обслуживание. Вошли в положение и выдали доллары нового образца, правда пришлось ждать в очереди в двух кассах, чтобы обменять необходимую сумму.
إظهار رد العمل التجاري
Влад Юшин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отлличный банк. Сотррудники вежливые, внимательные. Все обьяснят и расскажут.
Советую . Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Qurand
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Прекрасный банк, с хорошими и отзывчивыми сотрудниками, которые всегда помогут с вашим вопросом
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ф.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
пришла купить валюту, никого не было в зале, когда вызвали в кассу пришли еще посетители банка. Зал маленький, касса посреди этого зала. Все в курсе сразу сколько ты покупаешь чего и т. п. Мне еще не выдал валюту кассир, как менеджер подвел клиента и тот встал вплотную за мной. Разве так делают? Неужели кабину не сделать? Где конфедициальность? Приятно что ли все эти операции с деньгами перед другими клиентами делать? Ни в одном банке касса посреди зала не расположена без кабины и клиенты не дышат в спину при покупке валюты. Было неприятно и некомфортно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Чепикова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Большая благодарность Юлии Поздняковой! Все сделала быстро, ответственный и компетентный менеджер.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Н.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Благодарность специалисту Елизавете Васильевне за помощь в оформлении перевода пенсии на карту АкБарс.
Очень профессиональная работа.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличное отделение банка, грамотный персонал! После ремонта помещение стало ещё уютнее!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Павлова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Большое спасибо за внимательное отношение и приятное обслуживание Ленчановой Анастасии
إظهار رد العمل التجاري
Снежок Шу
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Наконец-то есть удобный и современный банкомат, доступен круглосуточно
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Г.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Девушка замечательная. Обслужила быстро и обходительно!
Но условия по кредитке отличаются от рекламы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хороший банк, вежливый персонал. Отличные условия по кредитной карте! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Роман Рафальский
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Быстро и Оперативно решили все мои вопросы! Менеджер Елизавета вежливо и отзывчино помогла со всеми моментами! Приятное отделение.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Воронов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Хамоватые сотрудники, отказывают в оформлении дебетовой карты, если не оплатить 3600р. В другом отделении оформил, таких проблем и близко не было
Эдуард Юнг
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Прекрасное обслуживание на Варшавской, 43 в СПб. Все быстро и четко.
Твердая 5!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Замечательное обслуживание, добрые сотрудники, все понятно объяснили и помогли оформить карту!
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Логинов
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Всех приветствую.
Открывал несколько счетов как юр лицо.
Быстро, вежливо и позитивно.
Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Михайлова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Отличное обслуживание, вежливый и заботливый персонал. Спасибо!