Ak Bars Bank
الاتجاهات
Парковая
330 m
33 مراجعات
أكتوبر 24
Я являлась клиентом ИП банка с 2018 года, все было замечательно, спасибо огромное Марине которая была закреплена за мной. В любое свое рабочее время отвечала на звонки и смс. И помогала решать любые непонятные мне вопросы. Работали мы с ней 5 лет без проблем. После она нашла другую работу и уволилась. Пришла на её место Светлана вот тогда все и началось. Не возможно дозвониться, то не берет, то скидывает, пишешь ей она не читает, а если и читает не отвечает. Полный игнор! А когда дозвонишся до нее после 20 раза, на вопрос почему вы игнорите меня, вот тут начинается самое интересное...то телефон у нее глючит..то связи нет...то тел у дочери...много причин найдёт. Короче полный беспредел, куда начальство смотрит! В итоге решила я закрыть счёт, потому что так работать не возможно. И тут мне предлагают перейти на другой тариф на коробочный тариф который стоит 999 руб в месяц. Я согласилась. Надругой день у меня списывают деньги 1599 . Я звоню с вопросом "почему ?" Ответ был такой от Светланы у нас не получилось вас перевести на тот который я подписала, якобы пришёл отказ. Поэтому они без моего ведома подключили меня на другую коробку "крепко на ногах"! Как так то?? Разве они имеют право без моего уведомления и звонка решать за меня?? Короче делайте выводы кто открывает счета в Ак Барс банке. Очень надеюсь что начальство Ак Барс банка тоже прочитает этот отзыв и присмотрится к своим подчинённым. Потому что если такое отношение к клиентам банка и дальше будет, скоро многие начнут закрывать счета.
1
نوفمبر 28
Худший банк. Много лет пользуюсь услугами данного банка. Но последний год, только отрицательные эмоции вызывают услуги данного банка. В г. НИЖНЕКАМСКЕ в банке по Баки Урманче очень долгое обслуживание, мобильный телефон не ловит, от слово совсем. А сегодня банкомат на улице Шинников д.42 банкомат при приёме наличных просто выключился, при обращение к сотрудникам, сказали звонить на горячую линию. Банкомат деньги забрал, чек не выдал, деньги не поступили. Надежда осталась только на камеру и пересчёт наличных в банкомат. Заявку приняли по гор. линии, срок рассмотрение от 2х недель до месяца. Это капец. То, что семья вообще остался без денег никого не волнует. Банк не клиентооринтирован, работает по стариньки. Ужасное отношение клиентам!!!!!
1
يوليو 16
Благодарим сотрудников банка на Шинников 42 , а в особенности Исмаеву Ирину за доброжелательное отношение, грамотное обслуживание и консультацию. Желаем дальнейшего процветания.
2
1