Хочу поделиться своим опытом ремонта телефона в мастерской «Акстел»! Я была очень приятно удивлена уровнем обслуживания. Мой телефон упал и экран треснул(( В «Акстел» меня встретили доброжелательные мастера, котор ые быстро оценили повреждения и предложили варианты ремонта.
Работу сделали в срок, и качество просто на высоте — телефон выглядит как новый! Также порадовали адекватные цены и прозрачность процесса. Я осталась очень довольна и теперь смело рекомендую «Акстел»всем своим друзьям! Спасибо за отличный сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Пустошило
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
В "Акстел" я и моя семья обращаемся с любой проблемой, касаемо техники, на протяжении уже многих лет! В нашем городе мы доверяем ремонт техники только данной организации. Ремонт производился на должном уровне, никаких проблем после в использовании никогда не возникало! Парни всегда вежливые, все доступно объяснят. Спасибо большое Вам за работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey P.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
Обращался в прошлом году по поводу ремонта телефона Poco X3, другие сервисные центры не брались за ремонт, поскольку говорили, что проще купить новый телефон, т.к. ремонт сложный, а покупка новой детали стоило бы по цене нового бюджетного смартфона, по итогу обратился в Акстел, так мало того справились с этим сложным ремонтом, так ещё и за разумную цену, в разы меньше, чем другие сервисы. Причём справились раньше заявленного срока, что тоже весомый плюс.
Осенью обращался по поводу ремонта ноутбука Machenike S16, хоть у них и была высокая загруженность, тоже всё на высоте и быстро сделали, персонал во всех случаях был приятный и оставил только положительное впечатление, могу смело рекомендовать обращаться в Акстел.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Раханов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
Лучшая Компания в городе.
Отличное качество.
Ве жливый и хороший парень приёмщик.
Быстро и качественно делают любые ремонты
Не первый раз обращаюсь
Спасибо большое ребята!!!
إظهار رد العمل التجاري
Lena S.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Испортились , печально. Обратились за заменой дисплейного модуля на айфон14. Телефон упал и перестал работать сенсор. Предупреждают сразу , что если что телефон может накрыться , мол имейте в виду , мы будем не при делах. Через 4 дня сделали, сенсор заработал было всё ок . Цена ремонта 670 р. Первое время было все ок , но недолго. Через некоторое время на экране сверху под шторкой начал вылазить черный круг и становится больше со временем. В салоне менеджер мягко говоря послал , ссылаясь что вы роняли телефон , просто так черный круг не мог появиться, и что гарантии уже нету . Это ваши проблемы , платите снова 670 р . Но мы то знаем , что телефон не падал , это некачественная работа сервиса. На телефон был поставлен китайский модуль , до сих пор сенсор может не всегда срабатывать, глючит. Менеджер разговаривает на повышенных тонах , не желая помочь и разобраться в проблеме.
Качество работы , сервис и материалы оставляют желать лучшего. Обходите это место стороной , иначе испортят и ваш телефон.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Титова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
После того как мне "отремонтировал" ноутбук чудо мастер-самоучка его пришлось нести в Акстел. Ребята его вернули к жизни. Теперь он работает без проблем уже три года. Я сделала вывод - ремонтировать должны только профессионалы. Поэтому когда у меня перестал работать телефон я опять обратилась в Акстел. Мне сказали: "Подождите минут 10" и через 10 минут мой телефон уже был отремонтирован. Хочу сказать огромное спасибо ребятам за помощь, за ваши грамотные советы и компьютерный ликбез для взрослых людей, которым порой очень сложно разобраться в современной технике. Спасибо за ваше терпение при общении с "чайниками". Всем рекомендую обращаться в " Акстел", там работают настоящее профессионалы которые выполняют свою работу на отлично и могут ответить на любые ваши сложные вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
zwetsakura
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Замечательная мастерская по ремонту телефонов, планшетов и т.д. Ребята очень отзывчивые, изо всех сил стараются помочь, а ведь это очень важно, особенно, когда твой гаджет почти из "прошлого века". Спасибо вам большое.
إظهار رد العمل التجاري
cras_ her
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Обманывают людей, доверия нет вообще. Ремонтировал там давно ноутбук сказали что все хорошо с ним работает как часы, сейчас пошел отдать ПК на диагностику , т.к все новое, но почему то не работает. В Акстел сказали, что сломана материнская плата. В 5 элементе в сервисе сказали, что все хорошо. Частный мастера который тоже сказал, что все хорошо. Пришел домой подключил все обратно и правда хорошо работало. В итоге- Акстел наговорил, что вам не отремонтировать плату никак, идите сдавайте по гарантии. Оказалось, что это я не правильно подключил и она работает отлично.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Legkova
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Ремонт сделан в оговоренный срок, качеством довольна. А еще больше довольна собрй, что наконец-то сделала то, что откладывала. Теперь мой айфон не разряжается моментально. В общем, все, как и должно быть! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Здравствуйте.Обратилась в данный сервисный центр с проблемой динамика в тел ефоне.Все было сделано очень оперативно и качественно.Спасибо Вам большое за вашу работу!!!
إظهار رد العمل التجاري
698842 Горбачёв
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Ремонтировал 3 телефона у всех замена модуля,один получился с дефектом (бел ое пятно) мастер предупредил сразу что требуется замена платы.
Во втором после замены модуля перестал работать разъём наушников, сразу не проверил по телефону сказали приносите разберёмся-пожалел время.
إظهار رد العمل التجاري
БРК Евгений Васильевич
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Эти парни реально шарят за всю фигню. Починить могут все, лиш бы платили, а главное у них золотое терпение. Не раз стоя в очереди был свидетелем как помогают безнадежным клиентам, девочке негру помогли с ноутбуком, хотя она и по английски не ферштейн, дедушке сделали звук на телефоне громче, он был счастлив так что чуть челюсть не забыл, бабке с пйпэдом помогли разобраться, а клиенту которому по гарантии меняли жёсткий диск - даже на новый инфу скопировали, хотя он сам забыл. От такие вот мастера феншуя.
4
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ю.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
07.09.24 сдал роутер при приемке Сразу сказали что мертвый сим лоток ок это и так знали с этим и приехали! Большая загрузка записали на 12.09.24 ну ок ни каких проблем. 12.09.24 звонок говорят сим лоток сломан говорю да я в курсе приемщик в квитанции так и написал! Говорит в наличии нет под заказ 18.09.24 наберите уточните ну чтож делать, ок. Заказал на всякий случай с озона этот сим лоток за 14.86руб.,
Звонок 18.09.24 сим лоток капец какой редкий ждать его надо к концу следующей недели и цена ремонта уже не 45руб для вас а 60+ руб будет. ))
Забрал 19.09.24 роутер завез человеку который умеет держать паяльник. с Озона есссесно пришел Очень супер редкий сим лоток!!! за 14.86руб !!!
Пишу этот отзыв при помощи Роутера с редким сим лотком.
Мораль: это я написал не чтобы там пожаловаться на сервис! А чтобы обратили внимание и что можно улучшить при таких ситуациях!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Я хотел бы сообщить о некачественном ремонте моего телефона, выполненном в вашем сервисном центре. После ремонта часть экрана по-прежнему не работала, несмотря на то, что услуга стоила в размере 130 рублей.Когда я выразил свое недовольство, сотрудники центра отреагировали грубо и предложили вернуть телефон в исходное состояние. Когда я пришел, чтобы выяснить, кто именно из сотрудников допустил такую халатность, мне ответили уклончиво и невнятно. В итоге, после недели ожидания, сотрудники центра решили, что проще вернуть телефон в то состояние, в котором он был до ремонта. Однако при этом на экране появилось желтое пятно. Прошу принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем и провести соответствующую работу с сотрудниками сервисного центра. Вишенкой на торте стало то, что телефон был переведен в авиарежим, что исключало возможность снятия блокировки через интернет. Прошу вас научиться признавать свои ошибки, поскольку я заметил, что на все отрицательные отзывы вы даете ответы, которые не в пользу клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
А. А. Забиров
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Удобное расположение, отремонтировали очень оперативно планшет, работа выполнена качественно, обращение в данный сервисный центр оставило только положительные эмоции!!! вежливо, оперативно, качественно!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Alekons
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Отдал в ремонт pixel 6 pro, отрем онтировали порт питания и заменили экран все отлично сделали, специалисты очень хорошего уровня не динамят и не морозятся. Отведственно подходят к делу.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ю.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Неоднократно обращалась к ребятам за помощью, и могу с уверенностью сказать, что это то место, где качество работ и отношение к клиенту на высоте. Ребята лояльны, всегда подскажут-посоветуют, как лучше, впечатления положительные!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Ууу
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Добрый день,выражаю большую благодарность сотрудникам "Акстел",по адресу просп. Строителей,лучший сервис,который я встречал:отличное отношение к клиенту, качественный и быстрый ремонт.Спасибо Вам за вашу работу
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Л.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Сервисный центр на крепкую 10 ку. Ремонт часов Самсунг провели быстро и аккурат но + гарантия ремонта. Спасибо большое за качественные услуги.
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Обращалась не один раз к ребятам, очень быстрое и профессиональное отношение, каче ственный сервис и хорошие специалисты. Однозначно рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
анастасия айвазян
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Здравствуйте, замена стекла в телефоне. Сделали быстро и хорошо. Недорого по сравнению с др. Приветливый парень на приёмке заказов. Молодцы👍
إظهار رد العمل التجاري
алексей а.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Сдавал в ремонт системный блок.Причина была в плохом контакте.Все исправили и объяснили.Спасибо за честность и профессионализм.
إظهار رد العمل التجاري
Vadim L.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Мастерская в целом не плохая, не первый раз к ним обращаюсь, но замена аккумулятора в навигаторе мне не понравилась. Корпус оказался снадломами, как будто вскрывали его монтировкой, винтики крепления корпуса куда то исчезли. Видимо так вскрыли , что обломались ушки с резьбой внутри корпуса, и надобность в винтах отпала. В общем - грубая работа!
Но к чести работников этой мастерской, вопрос решили в мою пользу, так что претензий не осталось. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Евстафьев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Уже много лет обращаюсь к ребятам. Ремонтировал планшет Ipad, телефоны IPhone, Samsung, Huawei, ноутбуки Lenovo, HP. По опыту общения и взаимодействия с многими другими сервисами, могу констатировать, что лучше мастерской в Витебске я пока не нашел. Теперь полностью перешёл на обслуживание в этот сервис. Хорошая стоимость, быстрые сроки, отличная эмпатия, и, следовательно, очень отзывчивый персонал. Можно приходить со своими запчастями, если знаете, что менять и как найти, в некоторых случаях выходит чуть дешевле.
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Соловьёва
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
С удовольствием оставлю положи тельный отзыв. Ребята огромные молодцы! Обратилась с ремонтом ноутбука - все сделали в максимально короткие сроки, за что отдельная благодарность. Сделали диагностику, все отремонтировали - стало ещё лучше , чем до поломки) Обращалась впервые, и если будет снова необходимость в ремонте техники, то однозначно буду обращаться только сюда.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Быкова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Сдавала мой н оутбук на профилактическую чистку системы охлаждения, сделали очень быстро и качественно, теперь мой ноутбук летает, как и прежде))
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Обратился в сервисный центр для замены оголовья наушников. Вся работа заключается в том, чтобы открутить 6 болтов и отпаять 10 контактов, заменить оголовье и собрать обратно. За данную услугу была озвучена цена в 80 рублей (15 рублей за отпаивание/запаивание и 65 рублей за разборку/сборку). На вопрос об обосновании для такой цены сотрудник перебил на середине слова фразой: "Я еще раз повторяю, это стоит 80 рублей".
Общение с клиентами - 2/10
Ценообразование - 1/10 (я понимаю, что стоимость услуги выставляет продавец, но всегда можно объяснить, за что вы хотите определенную сумму. "Я так сказал" звучит неубедительно)
Качество услуг - N/A
P.S. Самый дешевый паяльник обошелся в 15 рублей, и за 20 минут произвел всю операцию в домашних условиях. Никаких нанотехнологий.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Х.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4
Обращался не раз. Ремонтировал телефоны, телевизор, планшеты. Всегда в срок и качественно. Замечаний не было ни разу.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Новиченок
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность мастерам компании "Акстел" , которая находится Торговый дом Омега,пр-т Строителей 11а Делают самый сложный ремонт -профессионально и быстро. Всегда обращаюсь к ним, так как знаю, что всё будет сделано качественно! Спасибо вам, за вашу работу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Kosenko
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Отдовал разную технику - телефоны, нотубуки, блоки питания, мойщик окон. Всегда профессионально делали ремонт. Когда не до конца разобрался с мойщиком и не прочитал инструкцию и пришел к ним - не взяли денег за диагностику, хотя так лучше не поступать, конечно и разбираться в вопросе прежде чем нести технику. Хороший и профессиональный коллектив, рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Качественный ремонт, согласование с заказчиком всех финансовых расходов. Мне нравится!
إظهار رد العمل التجاري
Xenia Xenia
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хороший сервисный центр, обращаемся только туда после нескольких неудачных опытов с другими сервисами. При приёме техники цена озвучивается сразу, если известна причина неисправности, если не нужна дополнительная диагностика, Всегда перезванивают, уточняют все проблемные вопросы. Ремонт качественный, дополнительно ничего не навязывают. Корректно отвечают на вопросы. 1 звезду сняла за отсутствие терминала оплаты, мелочь, но неудобно....
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Dzala LLC
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Обращалась в данный сервис впервые. Ремонтировали видеокарту на стареньком imac. Диагностировали, отремонтировали, предварительно со мной согласовав стоимость работ и сроки. Все четко и грамотно. Осталась очень довольна.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
У дочки перестали работать наушники Marshall. Надежды, что их отремонтируют в Витебске не было ни какой, пока мне не посоветовали сервис Акстел. С учётом загруженности сервиса ремонт занял 3 дня. По пятибалльной системе поставил бы 6 баллов! Следов вскрытия ни каких, ремонт качественный и профессиональный, дали гарантию на проведенные работы. Все супер!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Оживили кнопки моего а йфоши 11 после варваров из Девайса) Перед этим - починили студийный монитор, просто взяв на диагностику)) и сейчас - поменяли батарею в айфоше 5с!
Ребята зарекомендовали себя как профессионалы и для меня это глоток свежего воздуха после косяков другого сервис центра!
Спасибо! Теперь по всем вопросам с техникой - только сюда!
3
إظهار رد العمل التجاري
Антонина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Диагностировали проблему и выполнили бюджетный рем онт ноутбука, который долго откладывала, т.к. другой мастер, не разобравшись сообщил, что ремонт будет дорогостоящим.
Рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Юрий В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
+ диагностика бесплатно, ремонтировал телевизор, 2 ноутбука а телефонов сбился. Всё норм.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Самый надежный сц витебска .
Ребята делают все быстро, качественно и добросовестно. Всегда приятно сюда обращаться.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоря Данилова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Странный сервис по ремонту, обещают перезв онить по ременту и тишина, не рекомендую даже тратить время
إظهار رد العمل التجاري
Evgeny Vakar
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Месяц не могли поменять клавиатуру 3 раза приезжала сломанная видимо поставщик компанентов не особо
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Vialov
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хотим выразить благодарность компании "Акстел" за приятный персонал,клиентоориентированность,доброжелательность,честность и порядочность.Советуем всем обращаться в данную организацию.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ира Громова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Недавно отдавала телефон в ремонт. Был сильно повреждён экран, в других сервисных центрах го
إظهار رد العمل التجاري
petrunenkho
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Отличный сервис👍🏻 Единственный куда я обращаюсь. Выиграл конкуренцию среди других сервисов. Бесплатная диагностика. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
nphne-4sb537v2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Телефон сделали быстро и качественно. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Аня Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Обратилась в данный сервис с просьбой установить программы для обработки фото. Так как те , которые были установлены работали медленно и с перебоями. Через сутки мне вернули ноутбук, но программы не работали. На претензию по телефону с предоставлением фото и видео неполадок , ответили, что вернем деньги, а когда муж пришел отказались от этого. Не советую данную организацию, к сожалению, одно разочарование и потерянное время
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Отличные специалисты. Отдавал в ремонт Blu-ray от домаш него кинoтеатра BH9530TW. Никто в городе даже не брался. Сделали диагностику, заменили датчики приема диска в приводе Blu-ray. Уже почти месяц с ремонта. Полет нормальный. Фильмы крутит на ура. Респект и уважуха.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Хорошо и быстро отремонтировали телефон. Спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ерашов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13
Сдавал в ремонт видеорегистратор. При приёмке не указали карту памяти, которая была вставлена. По итогу неверная диагностика и отсутствие ремонта, а когда забирал карта памяти уже отсутствовала (заметил позже, поскольку спешил), после отзыва связались и сообщили, что ждут меня для того чтобы её забрать. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
паша В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хочу выразить свою благодарность мастеру(Артём )по оказанию услуг: КВИТАНИЯ № к01201.
Правильно выявил причину неисправности блока фары, неординарно подошёл к решению проблемы. !
Желаю вашей компании процветания а таким мастерам хорошей оплаты!
2
إظهار رد العمل التجاري
vlad v.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Нужно было открутить винтики в VR очках для разборки, на приемке за 2 минуты открутили, денег не взяли, винтики в пакетик сложили - спасибо!