Akula
41 مراجعة
أبريل 8
Хотела бы выразить огромную благодарность тренеру Анастасии, очень приятная, общительная, а самое главное- найдет подход к любому малышу, даже если малыш не в настроении, очень хорошо завлекает, развлекает малыша, что малыш потом не хочет выходить из бассейна. Очень советую тренера -Анастасию, ну просто чудо тренер 🫶
И хотела бы также оставить комментарий, насчет администратора Ольги, администратор не на своем рабочем месте, она постоянно вводит в заблуждение с записями, и потом очень ловко с них выходит, уже было 3 ситуаций сюр, считаю, что Ольге необходимо сменить сферу деятельности, или научиться взаимодействовать с клиентами и научиться извиняться, если бы данный специалист работал в государственной организации, где есть еще аудиозапись и видеозапись, то жалобы были бы обоснованными, и да клиент не всегда прав.
1
مارس 11
После посещение бассейна Akula остаются самые положительные впечатления уже как год! Прекрасная атмосфера, профессиональные инструкторы и индивидуальный подход к моему ребенку
Инструктор Анастасия не только опытная, но и очень внимательная, дочка всегда рада ее видеть и заниматься🥰 Зона бассейна чистая и безопасная, после занятия в бассейне всегда остаемся в комнате отдыха, ребенка оттуда не забрать) уже после нескольких занятий виден результат! Рекомендую всем! 😊
1
ديسمبر 30 ، 2024
Посещаем Акулу около полу года, очень всем довольны. Вежливый администратор Ольга, всегда решит любой вопрос, поможет подобрать удобное время. Тренер Анна легко находит язык с детками, очень нравится ее подход. Были также у Александры и Дианы, тоже остались довольны их методами в работе с малышами. В бассейне все продуманно для удобства мамы и ребенка, комфортно. Всегда чисто, аккуратно.
3
ديسمبر 28 ، 2024
Отличный бассейн, всегда супер приветливая администратор, угостит и печеньками ребенка и решит любой возникающий вопрос. Нравится что они очень клиентоориентированность, всегда помогут найти лучший вариант. Тренеры тоже классные, быстро находят подход к деткам. Вообщем всем рекомендую!
1
2
فبراير 25
Ставлю пять звезд за тренера Анну-она прекрасный чуткий специалист. У нее у нас было одно занятие, после которого мы были в восторге.
Второй раз записались, но попали к другомц тренеру. Тренер Анастасия(как потом выснилось, она работала последнюю неделю) - за ее работу ставлю уверенную ноль звезд. Ребенок за 30 минут едва ли что-то делал. Они стояли на месте и перебирали игрушки. (С Анной были и упражнения, и туда-сюда перемещались, и даже нырять пытались). При этом тренер смотрела тысячу раз на часы, висящие на стене. Про знакомство и контакт с ребенком и речи не шло.
Конечно, я сразу была готова "рубить с плеча". Но администратор (очень приятная девушка) предложила как-то уладить ситуацию, что она все понимает и просит не оставлять отзыв.
Естественно, оплатив 75 руб. за занятие, аналогичное игре в ванне, вроде с тренером, но тренеру откровенно "отработать до дембеля", остается очень неприятный осадок. Ситуация имела место быиь в 10х числах января. Прошло полтора месяца, однажды нам написали, что "есть окошко на сегодня", но это был день рождения ребенка. Я попросила предложить позже варианты. Прошел месяц, но воз и ныне там.
ديسمبر 28 ، 2024
Водим ребёнка в Акулу уже 8 месяцев. Всё нравится: замечательная тренер Анна - настоящий профессионал в работе с малышами, очень приятная и отзывчивая администратор Ольга. Условия для деток очень комфортные.
1
2
أبريل 7
Отзыв не повторяется, а дополняется и изменяется! Персонала постоянного нет, текучка кадров. Ездили в другой филиал там и тренера лучше.
Вода в бассейне холодная, следовательно болезни малыша. Мой сын после бассейна постоянно с соплями и кашель до ужаса.... Когда отключили отопления, так холодно даже взрослому, а как переодеваться и лежать малышу? Почему не предусмотрен обогрев?
Когда был только 1 филиал,тут работали супер тренера: Валерия, Елена и Любовь. За два года навыки у ребенка слабые, боиться лежать на спине. Отходили 2 года тк рядом ничего нет, итог: ребенок боится воды, на спине ребенок не плавал совсем, руки не тренируют и тп.
Вода в кране с перепадами. Пережили всех тренеров, администраторов и детей, кто ходил с нуля. Если есть возможность возить в другой, сюда не ногой. Многие рассказывают, как переохлаждают детей (нет активности, нормальной нагрузки для ребенка от года, выходят с синими губами) и получают букет болезней именно тут.
П.С. Так как сам бассейн мутный и не ответить на Ваш отзыв, добавлю, отзыв не заказной, по фамилии могу перечислить персонал который работал хорошо и ушел быстро от Вас, а некоторые для галочки и даже детей, которые заработали себе проблемы со здоровьем. Все это было, а сейчас уходят уже и другие от Вас, знаем много всего, а если пишут отзыв, значит по делу и по заслугам.
1
يناير 3
В начале 2024 года я решила привести свою дочку в Акулу на Л. Украинки и это было моим лучшим решением.
С чем мы пришли - дочка боялась воды, голову мыла с дикими истериками.
Мы попали к тренеру Александре. Благодаря ей мой ребенок уже через несколько занятий перестал бояться воды, и теперь с удовольствием ходит на занятия. Александра – настоящий профессионал, она нашла подход к моей очень стеснительной крохе.
Атмосфера в бассейне очень доброжелательная, всегда очень чисто.
Также хочется отметить администратора Ольгу. Это самый вежливый и позитивный администратор, который решит любой вопрос.
Очень рекомендую!
1
2
يناير 11
Хотелось бы выразить огромную благодарность тренеру Анне, за ее терпение и такой качественный подход к работе. Пришли в бассейн по показаниям пол года назад, за месяц Анна помогла справится с проблемой, но так как ребенку очень уж нравится и Анна,и сами занятия, решили продолжить. Кажется, Анна сможет найти подход к любому малышу)
И конечно, спасибо администраторам, что входите в положение и помогаете подобрать удобное время☺️
4
ديسمبر 28 ، 2024
Прекрасный бассейн! Ребёнка не вытянуть от туда. Замечательные трениры! Администраторы ответственно подходят к своей работе, всегда приветливые. Хорошие скидки при покупке абонемента!
1
2
فبراير 8
Замечательное заведение, все очень организованно, инструктор Олег просто бесподобен в общении и обучении ребенка. Сын уже совершенно не боится воды и ждёт каждое посещение... Спасибо большое
3
ديسمبر 28 ، 2024
Прекрасный бассейн и сотрудники, чисто, аккуратно, внимательно и теплая водичка! Ребенок бежит на занятия с удовольствием!
3
ديسمبر 28 ، 2024
Почти год мы растем вместе с этим бассейном и очень этому рады!! Подход и внимание к каждому ребенку, как к своему! Будем посещать и дальше, вместе развиваться и рости!
1
2
ديسمبر 30 ، 2024
Хороший бассейн, приветливый и внимательный персонал. Нравится наш тренер Александра!
3
أغسطس 28 ، 2024
Спасибо большое! Будем побольше к вам ходить. Очень вежливый персонал,и всегда чистый бассейн! Спасибо огромное)))
2
3
سبتمبر 20 ، 2024
Супер бассейн и их тренера, особенно Анна, мы с ней плавает. Все комфортно, нет столпотворение, европейский подход
3
نوفمبر 16 ، 2023
Первый раз сталкиваюсь с таким безответственным отношением к клиентам... Просто слов нет. Приехали сегодня к 9 утра с трёхмесячным малышом, а нас там никто не ждал. Просто забыли про нашу запись... В оправдание было сказано, что посадили уборщицу на место администратора, поэтому так вышло. Разве это должно волновать клиента? Приехали всей семьёй заранее, чтобы всё успеть, потому что первый раз в бассейне малыш будет, в итоге стояли мёрзли на улице до 9:00. Всё, что нам было предложено, это запись на какое-нибудь другое время)) Здорово?) Больше к вам ни ногой
7
سبتمبر 24 ، 2023
Посещали этот клуб на протяжении 3 месяцев.
Поначалу было всё супер, но после первого месяца всё изменилось. Отношение предвзятое. Никаких поблажек.
Иногда бывает грязно в этом маленьком прудике. А иногда даже фискалим плавают. Очистка бассейна слабая, если перед вами кто то сходил по большому ( хотя и в памперс) запах на всё помещение и даже на улице.
Персонал не вежливый, часто встречаем новых людей, видимо не всё хорошо, текучка.
Вообщем вывод такой, если есть возможность ходить в другие места с детками, то лучше ходить в другие места.
Мы остались не довольны.
5
3
أبريل 16
Хороший бассейн, квалифицированный персонал.
سبتمبر 5 ، 2024
Очень все нравиться, хорошие тренера приятная администратор, хорошая организация)
3
يونيو 8 ، 2024
Хороший бассейн для детей. Профессиональные трениры. Особенно, Аня. Советую родителям, чтобы они посетители этот басейн
3
3
أبريل 2 ، 2023
Отличный бассейн, опытные, терпеливые и внимательные тренера, приветливые и всегда готовые помочь администраторы. Все удобно организовано для малышей и родителей 👍
1
3
أغسطس 21 ، 2022
Очень хороший бассейн для малышей! Чисто, водичка теплая, удобно организовано пространство для родителей и детей! Тренер Валерия и Настя нам очень понравились! Лера - наша большая любовь, меня и ребенка! Пробовали разные бассейны, но этот понравился больше всего.
4
2
مارس 7 ، 2023
Ходим с 1.5 месяцев и уже ныряем! Все девочки-тренера профессионалы своего дела...Нам полюбилась Елена, мой сын в восторге от тренера, прогресс развития на лицо, даже не пришлось делать массаж , который обычно советуют малышам...Бассейн это здоровье- не проходите мимо!!!
1
2
أبريل 13 ، 2024
Странно что пишут про запахи. Мы постоянно плаваем и какаемся там и никто не жалуется, всегда уберут и никаких жалоб и доплат за это. Отличный бассейн. Советую!
2
2
أغسطس 6 ، 2024
Отличный бассейн, вежливые и внимательные сотрудники
2
3
أبريل 6 ، 2024
Хороший бассейн для деток рабочие приятные и знающие в своём деле толк
3
سبتمبر 26 ، 2023
Тренера хорошие . Само здание не понравилось игрушки воняют плесенью и в уголках плесень ползают везде тараканы в душевых грязно прошу принять меры у нас даже ползал таракан по одежде ребенка не советую этот бассейн
3
1
ديسمبر 22 ، 2022
Хороший детский бассейн. Владелец занимается этим уже много лет, эксперт, продает франшизы. Цена средняя, но с абонементами ерунда: если ребенок заболел - сгорает все равно. По карте рассчитаться проблема. Все остальное - отлично, рекомендую.
5
3
مارس 11 ، 2023
Очень доволен работой персонала, тренера на высшем уровне. Водим малыша с 1 месяца и он реально уже сам ныряет, спасибо Ирине за её старания.
2
4
نوفمبر 3 ، 2022
Прекрасный бассейн!!! Все продумано до мелочей, индивидуальные занятия. Ходим к тренеру Елене. Очень довольны ее подходом и профессионализмом.
3
3
نوفمبر 22 ، 2021
Искали долго и наконец нашли!Бассейн чистый,уютный ,современное оборудование, комфортная температура для деток, клиетоориетированный персона.Главное,что все санитарные условия соблюдены.Тренер профессионал своего дела!Даже если приходим с плохим настроением,то к концу занятия оно уже отличное!
6
3
فبراير 15 ، 2023
Ужасный бассейн. Вода грязная - фильтры меняют редко. Тренер Елена даже ни разу не улыбнулась за занятие, включила песню про анархию и под нее плавала с малышом. Ребенок все время глотал воду, на что тренер только ехидно повторяла «Что, вкусная водичка?». В помещении холодно, температура в зале - +22.
5
أغسطس 27 ، 2024
Вожу детей на тренировки сюда, все класс
5
مارس 25
Хорошее место
1
مايو 22 ، 2022
Отличное место, чтобы привить малышу любовь к воде. Отличный, грамотный, доброжелательный персонал! Попробовали один раз и сразу купили абонемент.
5
3
أبريل 11 ، 2022
Совсем не клиентоориентированный бассейн. Грубый тренер Елена. Который на первом же занятии назвала ребенка бревном. А у меня спросила кого вы растите. Ребенок был напуган и больше естественно мы не вернемся туда. Отвратительно.
6
2
سبتمبر 30 ، 2021
Записала ребёнка за месяц в бассейн, сделала справку, купила всё необходимое. Накануне посещения позвонила, а мне говорят, что детям, которые уже посещают бассейн продлили абонементы! Вы можете подождать ещё месяц или поискать другой бассейн!
4
1
نوفمبر 20 ، 2021
Были с 1 мес ребенком, чисто, тепло, приятный администратор, тренер.
3
3
أغسطس 19 ، 2022
Квалифицированный персонал, всем довольны!
2
4
فبراير 9 ، 2022
Требую увеличить возраст детей !
До 35+
6
4