Вежливо помогли. Чисто, мало клиентов, проблема с парковкой но рядом метро, достаточно банкоматов, девочка оператор откликнулась сразу. Мне понравилось если, что то только здесь.
3
саша
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Понравились человечные сотрудники, сегодня разбирали с администратором Мухамедом Мамедовым мой нетривиальный вопрос с архивной выпиской и он нашел решение, все кто участвовал помогли, спокойно, четко объяснили нюансы. Пять звезд отделению за людей.
3
1
Вик а Рудым
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Давно с Альфа банком и очень доволен.На руках две кредитки и дебиторка.Всегда толковые и знающие своё дело менеджеры.Хоть по телефону , хоть в зале .Спасибо Альфе.
1
1
Илья
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Хорошие отделении, вежливые сотрудники, есть обслуживание юридических лиц, очень удобно для меня находится, 5 минут от Чистых прудов. Особо не многолюдно.
1
1
Илья
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
всего 2 банкомата и довольно часто там очереди. для центра москвы хотелось бы более просторное помещение
3
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Не знаю какие там толковые ребята, но на телефон указанный даже вызов не идет. Подключили ещё без моего разрешения коммисию за пакет услуг и снимают в тихоря 499 р каждый месяц. Обнаружил только через пол года.
2
Сергей Покладьев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Не понимаю, почему я должна проделывать кучу ненужных действий (скачивать приложение, регистрироваться, проводить манипуляции в личном кабинете) для того, чтобы просто забрать свои деньги из отделения банка. Скоро клиенты будут делать за вас всю работу, а вы сведете к минимуму штат сотрудников, оставив только голосового робота.
3
3
Дмитрий Г.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Крайне неудачное отделение. Нет кассы. Никакой приватности. При совершении крупных операций все желающие наблюдают, что вы делаете с пачками кэша. Пришлось прямо говорить менеджеру, что следует куда- нибудь отойти. Тесное неудобное отделение.
2
2
Elena
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
А мне все понравилось ,для физ лиц все быстро четко делают карты день в день
Без примечания ,спасибо Анастасии
3
Viktoriya E.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Самый худший (******) банк!!! Никогда не связывайтесь с ними! Блокируют карты как и когда хотят. Свои деньги вы не увидите! По телефонам не дозвониться вообще
1
1
Яндекс
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
Альфа банк это плохой банк для ваших денег. В нем очереди еще хуже чем в Сбербанке. Отделений и банкоматов очень мало по сравнению с Открытием, Сбербанком, Тинькофф. Альфа банк быстрее всех заблокирует или спишет штраф с вашего счета. За неудобные вопросы служба поддержки вас заблокирует )) Например если сотрудники не могут объяснить а что списали деньги. Так же в большинстве случаев, сотрудники Альфа банка не могут вам помочь в решении ваших банковских вопросов, потому что сами ничего не знают. А комиссии в этом банке просто конские, вот не понятно за что? За плохую и долгую поддержку? За очереди? за что? за плохой интерфейс в интернет банке?
8
5
Наталья Головина
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Единственный ближайший около меня банк для обслуживания юридических лиц. Жалко что работает в режиме одного окна приема.
1
Наталья В.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Прождав в очереди на получение карты 40 минут. И обращаясь за информацией к сотрудникам была удивлина что ждать ещё минимум 15 минут. Книга отзывов полна отписок. Отвратительное отношение. Сервисна нуле. За последнии лет 10, первый
2
3
Вадим Исмагилов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Профессиональные сотрудники, все оперативно делают , что почти не создаёт очередей. Очень доволен пользованием карты банка
16
2
Влад Н.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Уже не знаю куда обращаться! Со общения об оплате не приходит, звонки поступают с 8 утра, а робот звонящий не говорит что за банк мне звонит..
3
1
Николай Соболев
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Хороший банк. Сотрудники вежливы, грамотны и оперативны.
3
Alexandro T
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Когда-то давно, по совершенно неясным мне причинам, банкомат тут захавал мою карту и не вернул. С тех пор сюда не захожу.
3
Андрей К.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Сотрудники доброжелательные, однако пришлось очень долго ждать своей очереди, так как отделение весьма маленькое.
3
Сьеджин Пасторс
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Небольшое отделение банка, но компактность не портит его. Посетителей много не видел. Сотрудники по-деловому вежливы. Нормальное такое отделение банка.
3
2
семенова светлана
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Оперативная, профессиональная помощь сотрудников, выгодные предложения.
3
Kristina Marzouq
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Добрый день. Не советую никому и никогда не связываться с этим банком. Пока меня не было в стране, банк или его сотрудники-мошенники повесили на меня товарный кредит, а теперь пытаются засудить. На контакт с целью выяснить обстоятельства сотрудники колл-центра не идут. Люди, будьте аккуратны прежде чем давать любые данные в банк.
10
5
Л
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Самим банком довольна, но качество работы данного отделения (а скорее отдельного сотрудника) оставило неприятные впечатления. Сотрудник не смог ответить на простейший вопрос, а настойчиво направлял в чат в приложении, хотя ранее удавалось решить подобные вопросы быстро и через отделение.
5
3
Максим Ходунов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Отличный банк, с отличными кредитными продуктами. Долго только рассматривают бумаги и конечно же навязывают страховку.
3
5
Олег Чичварин
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Всё отлично и сотрудники доброжелательные.
3
Сергей Юрьевич
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2018
Очень медленно происходит обслуживание клиентов! Особенно юридических лиц. Один специалист всего! Сотрудники двигаются очень размеренно, после каждого клиента перекур-перекус. Попросили подождать СОРОК МИНУТ! И после этого выясняется, что есть клиент по предварительной записи... Очень непрофессионально!!! При этом даже с помощью сотрудника не нашлось отделения только для юр.лиц. Стоит задуматься перед посещением.
5
2
Роман Бондарев
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
У меня мнение о банке сложилось хорошее. После банкротства он открыл оперативно все счета. Видимо есть связка с ФСИН. Открытие и Восточный отморозились в данной ситуации по полной.
Очень плохой сервис в отделении. Выпустили карту с двумя ошибками в фамилии и не той платежной системой. При повторном обращении перевыпускать в офисе отказались.
4
6
مراجعة مجهولة
يونيو 25 ، 2019
Добрый день коллеги,второй раз уже оставляю отзыв об данном отделение Альфа , к сожалению из-за сотрудников которые не знаю элементарных вещей ,портится общие впечатления о всём банке, обучите своих сотрудников как надо уже, не могут оформить кредит одобреный ,сидят смотрят в монитор и тратят время клиента.
6
4
Ольга Н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2018
Все хорошо, кроме:
1. Невыгодного Альфа-Страхования жизни, некомфортной и раздражающей схемы заключения договора - инициатива заключить договор страхования принадлежит банку, далее вам предлагают потратить несколько дней своего времени только для того, чтобы попасть в базу данных Альфа-банка
2. Назойливых приглашений обрести кредитную карту Альфа-банка, якобы предодобренную, которая в итоге не одобряется. Еще один способ транжирить клиентское время ради сбережения времени и прочих ресурсов банка.
3. Нелояльное отношение к давним клиентам. Позвольте мне ограничится этим заявлением, не уточняя и не обосновывая его.
6
2
Т. Надежда
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Хороший банк, один большой минус - нет парковочного места для инвалида, хотя знак инвалида на входе есть! А как быть инвалиду?
5
2
مراجعة مجهولة
أبريل 11 ، 2019
Хороший офис, со всеми нужными функциями. Приветливые сотрудники. Что больше всего поразило - это наличие зарядки для телефона для клиентов на каждом столе сотрудника офиса 👍🏼
4
2
Богатый Папа
مستوى 17 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Самый лояльный и адекватный банк для бизнеса !
2
1
Олег Фирсов
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Пишу касаемо всей сети АЛЬФА-БАНК. Подал заявку на кредит и тут же мне посыпалась реклама, основанная на тех данных которые я предоставил.
Это говорит о утечке личных данных клиентов.
6
3
Дмитрий Малахов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Не могут решить проблему с данными а личном кабинете.
1
Игорь Дроздов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Внимательный персонал. Быстро и без суеты закрыли карт-счет.
4
1
antond05071984
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Отделение средних размеров. Удобно расположено. С парковкой проблемы.
6
2
Василий Кучерявенко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Являюсь клиентом.но отношусь с опаской. Сейчас.как никогда.много аферистов.которые спокойно уезжают с денежками.
5
4
kubmk
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2019
Удобное расположение. Грамотный и квалифицированный персонал.
5
2
Дмитрий Королев
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
Отличный сервис! Все решается оперативно
2
2
Муза Жуманова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Хорошее отделение. Очередей нет, обслуживание грамотное и быстрое.
6
2
Алиса Лисова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Вежливый персонал. Оперативно решили мой вопрос) Спасибо!
8
2
Алекс В
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2020
Работают без энтузиазма- клиенты им не нужны, лишь бы обобрать - мое мнение про данный офис Альфа банка
2
2
дмитрий а.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Нравиться Всё в этом отделении .
3
Anastasiya Lonshakova
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Долго, душно, неорганизованно, тесно. Как в Сбербанке 10 лет назад.
2
1
Иван Воронин
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Очень вежливый персонал
4
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Хорошие, вежливые, компетентные сотрудники.
4
1
Алина Шеньшина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Прекрасный коллектив.
1
1
Алимов м .
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Очень вежливый персонал .
2
1
Виктор
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Отличный банк и прекрасный профессиональный персонал