Альфа-Банк

تقييم 4.4
680 تقييمات
قيِّم هذا المكان

373 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25
Наверно самое посещаемое место, туристический центр. У банкоматов очередь) Сотрудники отлично справляются с работой. Оперативно решают все возникающие вопросы. Вежливо общаются, подсказывают и консультируют.
12
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6
Недавно посетил офис Альфа-Банка и остался очень доволен. Обслуживание на высоте: сотрудники вежливые, все вопросы решаются быстро и без лишней суеты. Приятно иметь дело с таким профессиональным подходом!
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Офис в центре Москвы,много народа и много персонала,персонал работает качественно,обслуживание быстрое,атмосфера и настроение на высшем уровне🤘🏻Побывала там всего раз,но мне все понравилось,банк номер один теперь😘
15
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Внутри помещения офиса очень просторно, светло, и чисто. Для клиентов есть места для ожидания. Оперативность сотрудников очень радует. Много банкоматов в городе.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3
офис в центре Москвы и это конечно очень загруженное место. Всегда много посетителей. Очереди. Пока жду могу посидеть на диване, очень удобно. В целом очереди быстро проходят, коллектив банка работает классно. без задержек принимают посетителей. Я прихожу сюда и другого места для себя не ищу)
10
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
В филиал пришла для перевыпуска карты, всё прошло быстро и так достаточно легко! Сотрудники внимательные, оформили всё без лишних всяких дурацких вопросов. Особенно понравилась атмосфера: уютно, спокойно, клевый дизайн такой сделали! Стандарты у вас крутые, молодцы!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13
Мне нравится, здесь можно пообщаться со специалистом банка в более уютной обстановке, за столиком или на диване, что создаёт более доверительную атмосферу. Сотрудница подробно мне рассказала мне об условиях кредитных карт, тарифах и возможности получения кешбека.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Очень удачное расположение имеет настоящий офис. Сотрудники все очень приятные, общительные. Офис грамотно оформлен, есть зона для ожидания своей очереди. Работает кондиционер.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11
Пользуюсь продуктами этого банка давно. В этом офисе работают очень внимательные и профессиональные специалисты. Ответственно подходят к своей работе и стараются обслужить качественно. Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29
Я работаю в этом районе и в обед всегда могу заскочить если что требуется. Довольна работой сотрудников этого филиала. Консультации всегда с пользой и результат отличный. Видно что работа для сотрудников имеет важное значение и они относятся к ней ответственно
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1
Одно из лучших месторасположений. В этом офисе все удобно и зона ожидания, и расположение банкоматов. Сотрудники молодые,но достаточно опытные для своего возраста.
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Мне нравится это отделение альфа-банка, чистые просторно. Сотрудников много. Банкоматы всегда в режиме работы. Удобное расположение самого офиса.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9
Очень вежливый и приятный консультант на входе, направила меня к нужному специалисту. Мой вопрос решили достаточно быстро, еще и проконсультировали по тарифам которые меня интересовали. Благодарю.
11
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22
Сотрудники банка очень приветливы и внимательны. Очень качественное и быстрое обслуживание. Приятная атмосфера в банке. Ответили на всё интересующие меня вопросы.
8
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2
На ул. Арбат- самое лучшее отделение Альфа Банка, оно большое и просторное. Сотрудников достаточное количество, банкоматы все рабочие . Удобное месторасположение
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Хотелось выразить благодарность данному банку за грамотное обслуживание своих клиентов. Сотрудники отзывчивы и вежливые, всегда дают необходимую информацию по вопросам, с которыми обратилась.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11
Офис нравится, особенно то что находится радом с домом) Жаль что народу всегда много, но персонал со всем справляется и работает очень быстро.
6
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18
Никому не порекомендую рассчитывать на услугу в этом отделении. Я прождала 25 мин вхолостую от момента получения билетика на очередь до « у меня закончилось терпение» так и не решив свой вопрос. Меня таки не пригласили к специалисту. Работницы front desk то заняты, то все разошлись, молодой человек у стойки объяснил паузу «аномальным наплывом клиентов» - передомной был один человек и еще два после меня. Могу только удивиться такому эффективному сервису 🤷🏼‍♀️
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Хорошее отделение банка. Специалисты спокойные, вежливые, коммуникабельные. Если нужна помощь в оформлении или консультация, всегда помогут, подскажут.
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Банк в оживленном месте и народа тут довольно много. Но и сотрудников не мало да и работают они быстро и качественно. Что является огромным плюсом
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20
В этом отделение очень хорошие специалисты, всегда подскажут и помогут сориентироваться по услугам. Спасибо за отличное обслуживание.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4
В офисе приятно находиться, всегда чисто. Сотрудники - специалисты, приятны в общении и в работе. Очередей огромных не наблюдала.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
Самый центр, народа много. Специалистов тоже много, таким образом очереди не задерживают. быстро обслуживают, тут качество и скорость в балансе. Забирала тут кредитку. Выдали мне её быстро, лимит кстати очень высокий. Я не ожидала. И теперь пользуюсь картой ежедневно) За оплату картой получаю хороший кэшбэк
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18
Хорошие сотрудники, помогли со всеми моими вопросами, красивые девушки, приятные парни. Красивый офис. Очередь небольшая, приняли почти сразу. Кредитов не брал
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4
Отличное обслуживание! Всегда приветливо встречают и предоставляют всю необходимую информацию по вопросам. Мне нравится.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19
Приехала получить карту, ничего сложно, самая простая функция в банке. Но сотрудница с таким пренебрежением, хамством и недовольством это делала, что желания вновь пользоваться услугами этого отделения нет. Прошу руководство провести работу в персоналом, как необходимо работать с Клиентами Вашего банка. К сожалению не запомнила имени этой сотрудницы, но в коллективе она одна. Молодые люди более дружелюбны и ориентированы на клиентов.
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 21
Мы обслуживались в Альфа с 2014 года. И до последних событий все было хорошо . Но приходит письмо о блокировке по 115 фз. И запрос : вы переводили деньги частным лицам ?— отвечаем нет , никогда. Тогда следующий : для каких целей снимали наличные с карты? Отвечаем, что вообще никогда не снимали. Тогда пришлите пришлите договор аренды. Прислали. Пришлите договор с поставщиками Прислали. Пришлите УПД. Прислали. Всё это длится 3 недели , в это время каждый день ездим в банк с бумажными платежками, ожидание по часу и тариф по 400 рублей за платеж. Менеджер, очень милая девушка, не может объяснить, что происходит. И в конце концов получаем ответ , что предоставленной информации не достаточно для разблокирования счета. Что ещё предоставить неизвестно. Пишем жалобу и ответом получаем письмо о закрытии счета. Ощущение что попали под искусственный интеллект, который случайным образом выбирает жертву и уже не выпустит. Спасибо за весенний гемор! И вишенка , через 3 недели звонок- звонит кредитный отдел Альфа банка: Вы наш старый и надежный клиент. Мы согласовали для вас кредит 5 млн. Деньги можно получить сразу. Занавес
6
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17
Вежливый персонал, оперативное обслуживание. Быстро помогли с выбором услуг. Все происходит очень оперативно.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7
Очень приятно было пообщаться с сотрудником на тему выгодного депозита. Он отлично разбирается в предмете. Подсказал какие условия вклада принесут мне самый выгодный доход.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15
На сайте изучил информацию по стикеру. Пошел в офис рядом с работой и заказал его. Теперь активно его использую. Очень удобная вещь, за которую еще и не надо платить , так как мои траты выше 10 тысяч в месяц.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13
Ставлю все 5 звёзд менеджеру, которая работала со мной! Очень корректная и образованная девушка. Решила мою банковскую проблему на все 100%! Я очень довольна, что обратилась именно в это отделение. Спасибо!
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2
Как всегда Альфа на высоте. Лучший банк, вне конкуренции! Офисы чистые, сотрудники грамотные, поддержка оперативная в соц. сети ВК.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
Мне очень понравилось обслуживание,девушка сотрудница доступно и понятно все объяснила ,помогла настроить приложение. Очереди не было, мне повезло!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Пользуюсь альфа банком уже очень давно, нравится стабильность и надежность. Хорошая обратная связь, грамотное обслуживание. Рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Подал заявку на оформление детской карты уже второму своему ребенку, опыт с первым показал, что эта карта прекрасно помогает родителям и детям в обычной жизни.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11
В этом отделении я подписывал документы на кредит, предварительно отправив заявку через сайт. Был здесь впервые. Сразу же оформили и дебетовую карту, условия и по ней выгодные, понравилось, как сотрудник со мной общался, очень грамотный специалист, четко выполнил всю работу
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12
Я недавно стала клиентом Альфа-банка, но пока минусов не нашла. По сравнению с моим другим банком, здесь % кредита более низкий. В остальном условия не сильно разнятся. И поддержка в ВК у Альфы просто 👍🏻
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16
Мне нравится этот офис, захожу обычно сюда если нужно карту получить или вопрос какой-то решить. Некоторые жалуются на очереди, я обычно записываюсь через приложение, чтобы не ждать. В целом, филиал на отлично
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Хороший коллектив профессионалов. Обслуживают быстро,вежливый персонал. Рекомендую всем этот банк.🏛️
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21
Отличные условия по кредиту и льготный период по кредитной карте. Сотрудница подробно объяснила и оформила. Рекомендую этот банк, сотрудники улыбчивые, что сразу поднимает настроение!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Прекрасное отделение банка, вежливый и внимательный персонал. Благодарю сотрудниц за оперативное решение моей проблемы.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Ужасный банк !!!! Берут комиссию за перевод 36000 руб почти 1000 руб. Причем когда переводишь по номеру телефона не видно этой комиссии а когда перевел сумму потом только пришла информация. Пытался вернуть НЕ ВЕРНУЛИ. КОРОЧЕ НЕ СОВЕТУЮ ЖТОТ БАНК!!!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30
Недавно открывала вклад. Менеджер не только ответил на все вопросы, но и предложил вариант, который идеально подошел под мои цели. Я осталась довольна качеством обслуживания
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 6
Ужасный банк. Все время обман. Какие/то не понятные списания. Все время приходится приходить и разбираться. И даже закрыть карту кредитную целая проблема. И справку получить только через 45 дней. Бред((( ужасный банк((((
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23
В определенное время можно попасть без очереди, работаю рядом - знаю) У этого отделения хороший коллектив, нет разгильдяйства, знают что предлагают и не оставляют клиента без внимания.
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12
Пришла вечером, за час до закрытия. В получении карты не отказали, хотя и пришлось посидеть в очереди. Сотрудник попался нормальный, карточка у него нашлась сразу, по условиям прошелся очень подробно.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4
Оформлял кредит,очень рад,что на меня не повесили страховку,как это принято делать в других банках .Так что об офисе я могу высказаться только в положительном ключе,отношение сотрудников при выдаче кредита тоже очень положительное
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1
Грязно ужасно . Персонал не приветливый . Были по делам в отделении . Спросили туалет , сказали , что нет ! Хотя я премиум клиент банка и была в отделении приличное время . Поняла так , что сотрудники во время работы в туалет ходят в соседние кафе
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Замечательное отделение! Сотрудники — настоящие профессионалы своего дела. Желаю процветания и успехов!
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26
Узнала что есть такая фишка, как накопительный счет, куда банк по вашему заявлению отчисляет ежемесячно отговоренную сумму. Решила тут поточнее узнать. Все узнала что интересовало меня. Этот счет удобен если нужн скопить сумму. Понравилось что сотрудники дали мне полный расклад по теме.
2