Alfa-Bank
426 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2023
Захотелось оформить кредитку. год без % у всех на слуху. так что выбор пал на него. Первоклассная карта, надо сказать. Да и сервис в отделении быстрый без очередей. Одобрили мой лимит меньше чем за день
2
فبراير 18 ، 2024
Работают оперативно и вежливо. Пришла за наличными, помогли воспользоваться банкоматом. Всё прошло быстро
أغسطس 18 ، 2022
Очень хороший офис. Очень общительный и приятный персонал. Мою проблему решили очень быстро. Я доволен и хочу сказать спасибо таким хорошим работникам.
1
1
ديسمبر 28 ، 2022
Очень красивые и незабываемые девушки-соттрудницы, влюбляется с первого раза, а Юля просто чудо! Вы лучшие мой дорогие сердцеедки!
1
3
يناير 4 ، 2024
Удобное месторасположение. Есть 4 банкомата и почти не бывает к ним очереди.
أغسطس 4 ، 2024
Персонал этого отделения всегда вежлив, оперативен и эффективен. Высокая оценка их работы.
نوفمبر 11 ، 2022
Самое тормознутое отделение. 40 минут ждал получение карты. Работала 5 окон. За 40 минут ни один не обслужил клиента. Просто все это время навязывали доп услуги и кредиты 🤦🏻♂️
Еще не стал клиентом , уже не хочу иметь дел . В сбере даже быстрее бабушек обслуживают
3
ديسمبر 17 ، 2023
Несколько лет пользуюсь услугами Альфы и всегда остаюсь довольный. Они обслуживают на высшем уровне, отделение отличное.
ديسمبر 8 ، 2024
Один из лучших банков России!!! Сама являюсь его клиенткой! И многим рекомендую! Приоритет банка, защитить вас и ваши денежные средства!
1
مايو 8 ، 2024
Нашли решение, которое идеально соответствует моим запросам. Это нестандартное и выгодное предложение просто поразило меня.
3
نوفمبر 27 ، 2023
Удобство и доступность - вот что я ценю в банке. Банкоматы повсюду, сотрудники грамотные и всегда готовы помочь. Очень удобно.
أبريل 10 ، 2023
Эффективное и оперативное решение вопросов. Профессиональное и дружелюбное обслуживание клиентов ✭✭✭✭✭
1
أبريل 11 ، 2024
Зашла, чтобы скачать приложение, но выяснилось, что это отделение для важных дел. Встретивший меня сотрудник вежливо и доходчиво объяснил ситуацию и направил в нужное место.
1
1
يونيو 23 ، 2023
Большое спасибо персоналу, за отзывчивость и профессионализм, в особенности Белову Александру!
1
1
يونيو 2 ، 2024
Заходили с дочкой, оформляла кредитную карту. Оформили карту быстро. Кэшбэк по карте тоже отличный.
1
أغسطس 20 ، 2022
Отличный отдел, вежливый персонал, помогли оформить кредитную карту, всё подробно рассказали, рекомендую данное отделение.
نوفمبر 7 ، 2022
Все хуже и хуже. С банком явно все плохо. Обслуживание плохое, сотрудники выглядят ужасно, точно в банке не должно такого быть, терминалы не работают, оешистрация клиента при входе тоже редко. Управляющему отделения нужно срочно подумать над клиентоориентированностью!
2
سبتمبر 30 ، 2024
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, опрятные, не хамят, помогают разобраться в непонятных вопросах. Не зря перешла на этот банк.
1
فبراير 1 ، 2022
Читаю отзывы уже года давности и ничего не изменилось.
В данном офисе (может и в других , я не знаю не была) ожидание клиентов это ничего не сказать.
2 сотрудника очередь 6 человек.
Не движется уже 20 минут.
Сотрудников в зале прошу позвать ещё специалистов, говорят 2 работают уже.
Зашла в кабинет, сидит ещё сотрудник без клиента, попросила его, он не может.
Пошёл пригласить ещё сотрудника.
Я обращалась неоднократно к разным сотрудникам. Реакции никакой ни от кого.
Минут через 10 пришла ещё девушка на обслуживание.
Но очередь так и сидит. Хотя есть сотрудник, который подтверждал операции.🤷♀️
В одном окошке, как мне сказали заместитель руководителя грубо спорила с клиентом ( эмбосинг на карте сделали не тот, она доказывала клиенту что так даёт программа. Несколько минут препирательств с клиентом. Это не сервис.
Так же некоторые сотрудники без масок !!!
Хотела стать клиентом Альфабанка, но видно не нужны клиенты.
Судя по отзывам, отставленным ранее , ничего не меняется . Значит это руководство так строит работу и сервис.
Примите меры. Сходите на гембу в Сбер.
Есть чему поучиться.
3
1
فبراير 1 ، 2024
Уже 4 года сотрудничаю с Альфа-банком. Здесь работают умные и вежливые сотрудники, а количество отделений постепенно увеличивается, что очень ценю.
أكتوبر 20 ، 2023
В этом отделении работают действительно профессиональные и отзывчивые специалисты. Они уважительно относятся к времени клиентов и всегда готовы помочь.
1
يونيو 3 ، 2022
Стандартный офис. Приятный, доброжелательный персонал. Внимательный парень был на входе- быстро помог решить проблему с онлайном-банком.
يوليو 21 ، 2023
Возникли проблемы с переводом денежных средств на карты других банков. После обращения сюда все проблемы пропали, спасибо)
سبتمبر 17 ، 2024
Обычное хорошее отделение. Задержек особо нет, ошибок со стороны персонала тоже. Не могу выделить здесь что-то плохое.
1
1
ديسمبر 21 ، 2023
Сотрудники этого отделения профессионалы своего дела, всегда готовы помочь. Оцениваю их профессионализм и ответственный подход.
3
1
يوليو 25 ، 2022
Небольшой офис банка. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Все удобно и комфортно для посетителей
1
يوليو 21 ، 2024
Всё отлично! И менеджеры и сам банк предлагают интересные предложения!
سبتمبر 12 ، 2022
1 сотрудник на весь банк! Очередь из 6 человек и один специалист принимает клиентов. И это центральное отделение! Серьезно?
Не работает аппарат по электронным талонам, все ломятся без очереди.
Единственный сотрудник работает как варёная селёдка.
3
1
ديسمبر 12 ، 2023
Получала кредитную карту. Очень подробно рассказали об условиях, акциях.
1
يوليو 13 ، 2024
Невозможно дозвониться. Закрываю счёт и счета всех родных.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Отличное отделение. Все быстро и качественно.
مايو 24 ، 2023
Вечером пришлось долго ждать пока начнутся обслуживание. И в итоге с чем обратился не смогли нормально оформить. Придется ещё раз обращаться.
1
أغسطس 23 ، 2024
Сотрудник обслужил великолепно! Разъяснил всё про досрочное погашение кредита, очереди отсутствовали!
أكتوبر 4 ، 2024
Отделение нормально
Персонал тупит
أبريل 19 ، 2023
Отделение смогло удовлетворить все потребности за исключением - обмена валюты, однако попросили придти попозже, но к сожалению время - деньги.
أبريل 25 ، 2022
Офис расположен удобно. Режим работы стандартный. При входе Дежурный менеджер- парень (к сожалению, забыл имя) очень внимательный и расторопный. Никого мимо себя не пропускает. Быстрая реакция, оперативно разрешает вопросы. Спасибо ему большое!
مارس 20 ، 2024
Пришла в отделение, так как не разобралась с онлайн- заявкой на кредит . Всё решили быстро и четко, помогли разобраться со всеми вопросами.
أكتوبر 19 ، 2024
Была рядом, но не заходила. С виду оч современные АТМ.
1
أغسطس 27 ، 2024
Встретили в банке с улыбкой и готовностью помочь, что сделало мой визит приятным и эффективным.
يوليو 12 ، 2024
Для получения дебетовой карты выбрала этот офис. Местные сотрудники всегда на высоте, ценю их профессионализм.
مارس 15 ، 2023
Не был уверен, что одобрят ипотеку. Подал просто заявку, предворительно сразу одобрили. Помогли разобраться с документами и условиями в деталях.
1
أغسطس 9 ، 2024
Доступно
Быстро
Четко
أغسطس 18 ، 2024
В банке доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Ценю их подход к клиентам.
1
أبريل 26 ، 2024
Отличное отделение, хотя я прихожу редко. Сотрудницы всегда быстро решают мои проблемы.
1
مارس 12 ، 2024
В отделении немного народу,нет очередей. Все сотрудники дружелюбные и готовы помочь с оплатой.
أبريل 4 ، 2024
очень доволен особенно администратором
أغسطس 4 ، 2022
Постоянно очереди, несмотря на факт наличия свободных сотрудников, часть людей проводят без очереди, отвратительное отделение, надо закладывать от 30 минут до часа за базовыми услугами, только времени ожидания, и это в разное время в разные дни……
4
أكتوبر 15 ، 2023
Каждый месяц я прихожу сюда, чтоб оплатить коммунальные услуги. Все проходит как по маслу,и сотрудники всегда дружелюбны и вежливы по отношению к клиентам.
1
مايو 13 ، 2022
Быстрое обслуживание, но бывают очереди, что называется на ровном месте. В принципе, в любом отделении Альфа-Банка высокий уровень обслуживания, поэтому 4 звезды - это скорее сравнение с другими отделениями Альфа-Банка.
3
1
يونيو 27 ، 2023
Обслуживание -ставлю 10 баллов из 10 ти!Максим благодарю за сопровождение сделки!
1