Alfa-Bank
52 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2022
Пришли в отделение, были неприятно удивлены, девушка менеджер сидя на стуле общалась не поворачивая спины, потом стала нервничать, грубить, проявлять свою неадекватность. Находясь на 8 месяце беременности была в шоке от рыночного и хамского поведения сотрудницы . Таким несдержанным, нервным людям лучше не работать с людьми в банке. Спросив ее фио у сотрудника Владимира который нас обслуживал, он отказался называть ее имя и фамилию. Попросив пригласить старшего или руководство нам было отказано. Очень странное отделение банка на новокузнецкой
سبتمبر 15 ، 2021
Ну, банк не зря один из лучших. Быстро решил свои вопросы. Персонал грамотный и отзывчивый. Объясняют все понятно. Лишнего не навязывали. Парковаться практически негде, но это не вина банка.
أكتوبر 25 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ли Веронике за помощь в решении вопроса по наследственному вкладу. . Все было сделано быстро, профессионально, большое спасибо!
يونيو 10 ، 2021
Уютное отделение, вежливый персонал. Старайтесь попадать в отдельный щал вип-обслуживания, тут гораздо более приятно и тихо
1
أغسطس 17 ، 2021
Отделение моего основного банка в центре Москвы. Если мне нужно решать важные вопросы, то всегда еду в это отделение. Замечательный персонал. Есть банкоматы для приёма и рублей и долларов, что для меня очень удобно.
أكتوبر 9 ، 2021
Очень приятное впечатление от отделения и сотрудников. На высоте и внешне и уровень персонала. Молодцы.
أكتوبر 8 ، 2021
Очень удобное расположение отделения банка .
Удобно , что круглосуточно работают банкоматы . Практически никогда нет очередей .
أبريل 1 ، 2021
Отвратительнейший банк. Мало того, что после заявления о запрете обработки персональных данных все равно продолжают звонить и впаривать свои кредитки, так и абсолютно хамский персонал в отделении. Администратор зала даже не пытается решить проблему, когда требуешь позвать руководство - игнорирует и якобы занимается другими клиентами, а потом и вовсе уходит.
Крайняя степень непрофессионализма. Банк, которым никогда не пользовался и не буду. Жульё и мошенники.
3
أغسطس 12 ، 2020
Отсутствие очередей и профессионализм сотрудников, четко и по делу консультируют, меня интересовал вопрос открытия сберегательного счета и какие есть варианты, всё рассказали, показали, посчитали)) нареканий нет!
1
يونيو 21 ، 2021
Два раза оставляла корреспонденцию для передачи в центральный офис. Все как положено, в конверте и указанием адресата. Просила, чтобы письма положили в исходящие. Оба раза адресат письма не получил. Пофигисты?...
2
سبتمبر 20 ، 2021
Один из небольших филиалов банка в центре , возле метро , своя парковка отсутствует , платная небольшая , чаще занята чем свободна .
1
سبتمبر 15 ، 2020
менеджер начала навязывать "абсолютно бесплатную" страховку для кредитных карт. Имею категорическую позицию по поводу страхованию банковских продуктов, но с удивлением обнаружил , что страхование подключено.
Написал претензию на возврат средств. По итогам рассмотрения буду принимать решение о подаче жалобы в Роспотребнадзор.
4
أغسطس 27 ، 2021
Была бы оценка 0 поставила бы. Хуже некуда. Сотрудники хамят, закатывают глаза, ведут себя как королевы. Управляющий не может нормально ответить
نوفمبر 20 ، 2019
Аферисты, что касается кредитных карт.. обьясняю.. при оформлении и вручении карты не говорят о комиссиях и стоимости обслуживания. Отвечают что условия будут установлены индивидуально. Комиссия за перевод с карты на карту минимум 5.9%. Списали 1475руб. Годовое обслуживание 5490руб. Сразу после первой операции. Позвонил в Тинькофф, с просьбой отменить перевод. Там говорят пусть Альфа-Банк письмо напишет и отменим. Альфа говорит ничего отменять не будем. Попросил закрыть карту и вернуть годовое обслуживание. Карту закрыли, комиссию не возвращают, ладно думаю буду пользоваттся. Отвечают при новой активации еще раз спишется 5490руб... Хамы одним словом))) зато везде реклама...
Вообщем мошенники, ведут себя непорядочно. Думаю, если смогут где то вас обмануть, обманут...
6
1
أغسطس 25 ، 2021
Получил карту, ни чего не обьяснили. Ни разу не пользовался сразу должен. Не берите ни чего.
يناير 6 ، 2020
После процедуры банкротства, (она была в мае 2019 года), многие банки не могли открыть дебетовый счет. Не знаю с чем это связано, но хотел это сделать спустя два месяца после завершения процедуры. В Альфе все вопросы и проблемы решили за один день. Через три дня после обращения, получил дебетовую карту.
2
سبتمبر 6 ، 2021
Очень медленное обслуживание, можно ждать свою очередь в течение часа и более.
سبتمبر 16 ، 2021
Прекрасно обслуживают. Решают проблемы клиентов
أغسطس 27 ، 2021
Отзывчивый персонал вот и все достоинства
يوليو 11 ، 2021
Рядом с метро и банкоматы работают всегда
1
يوليو 29 ، 2021
Приятные сотрудники, единственное вопросы сам банк не решает
1
سبتمبر 19 ، 2021
Отличные, оперативные сотрудники
يوليو 31 ، 2019
Сотрудница "Ульяна" на вопрос о страховке карты сказала что она обязательная.
в итоге всё вышло в 3000 рублей + страховка жизни и здоровья, про которую сотрудница не удосужилась даже сказать.
4
2
سبتمبر 16 ، 2019
Самое лучшее отделение Альфа-Банка.
Но еле еле на 3-ку с плюсом тянет.
Очень сильно упал уровень работников в Альфа-Банке. Да и банк не тянет.
5
1
يونيو 16 ، 2021
В целом норм, зашёл, взял что надо, и ушёл
1
أبريل 5 ، 2020
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты.
1
أبريل 29 ، 2021
Не дают кредит под залог собственных средств
2
أغسطس 31 ، 2018
Внимание сотруднику Яндекс карты заплатили ,чтобы он отклонил факты мой отзыв в отношении сотрудника вора и вымогателя и руководителя данного отделения которая очень любит подлизоваться клиентам.
3
سبتمبر 10 ، 2020
Отличная команда профессионалов 👍
1
2
أغسطس 4 ، 2020
Компетентные специалисты, быстро решают вопросы
2
1
يونيو 10 ، 2021
Лучший банк в России . 3 звезды из за Альфа инвестиций так как это дно.
2
يناير 23 ، 2020
Очень отзывчивые и терпеливые менеджеры. За это 5 звезд:)
1
1
أغسطس 20 ، 2021
Нормальное отделение.
يوليو 12 ، 2021
Хорошее отделение банка!
1
فبراير 15 ، 2021
Удобно, все есть.
1
1
يناير 27 ، 2020
Подключают платные услуги без предупреждения. Нагло врут, узнаешь что условия другие , уже по факту
3
أغسطس 10 ، 2021
непонятные люди
1
أغسطس 5 ، 2019
Заходил получать карту. Вежливая сотрудница, почти не ждал. Хороший офис.
4
يوليو 29 ، 2019
Зарплатную карту делали месяц и даже через месяц не готова оказалась.
3
1
يوليو 29 ، 2021
Альфа всегда молодцы
1
أغسطس 3 ، 2020
Внимательные сотрудники.
1
2
مارس 23 ، 2018
Быстрое обслуживание, был не однократно, ни разу не стоял в очереди. Очень вежливые сотрудники.
3
نوفمبر 26 ، 2019
Хотел купить валюту, ан нет, нет валютной кассы...
1
سبتمبر 2 ، 2021
Очереди
مايو 29 ، 2018
Меня это отделение очень устраивает. Быстрое обслуживание, отсутствие очередей.
3
يوليو 30 ، 2019
Удобное расположение, нет очередей к банкомату.
3
أغسطس 10 ، 2020
Одно из лучших отделений 👍
1
2
سبتمبر 22 ، 2020
Исправили. Спасибо.
Примечаний нет
1
1
ديسمبر 8 ، 2019
Бистрий обслуживание
3
2
مارس 14 ، 2020
Удобное место
1