Альфа-Банк
714 مراجعات
مايو 14 ، 2023
Вежливый персонал. Ожидание минимальное. Достаточно банкоматов.
أبريل 25 ، 2023
Очень душно, всегда много посетителей. Сотрудники вежливы, компетентны.
فبراير 6 ، 2023
Вечером врямя ожидания достаточно большое. Нет бесплатной парковки рядом.
3
1
يناير 9 ، 2023
Отделение нормально, но проблему решить никто не в силах. Имейте ввиду, у этого банка бывают проблемы, которые остаются некошеными годами
يونيو 16 ، 2023
Классные стикеры придумали, платить удобно, проблем не возникало
1
1
أغسطس 14 ، 2021
#незачтокраснеть#, ага! Сегодня я потеряла более 1,5 часов времени, как выяснилось совершенно зря, в этом "прекрасном" отделении. Электронная очередь, как обычно, не работала. За стойками две сотрудницы, которые никуда не торопятся. В очереди более 7 клиентов, время ожидания более 40 минут. Клиенты на 80% без масок, ни о каком социальном дистанцировании и речи нет.
Из-за некомпетентности сотрудника банка Митина Максима, я была вынуждена ехать за справкой, срок подачи которой оказываетсч уже вышел, в другой банк. Потом сидеть эту очередь в отделении, чтобы узнать об этом факте от сотрудницы Барковой Анастасии в хамской манере.
Уровень клиентского сервиса этого офиса - просто дно, как и компетентность и этика сотрудников.
15
1
سبتمبر 12 ، 2023
Отличное обслуживание и подход к нуждам клиентов.
يناير 22 ، 2023
В любое время можно получить консультацию по любому вопросу, сотрудники всегда на виду, если что-то не знаешь, спросишь у них. Операторы работают быстро, очередей нет. Все очень удобно, быстро и понятно.
2
1
أكتوبر 22 ، 2022
Очень приятная девушка на ресепшене, отзывчивая, всегда готова помочь
3
2
يونيو 28 ، 2023
Нормальное отделение, трудятся быстро и хорошо..
أغسطس 8 ، 2022
"приоритетное VIP обслуживание" в последнюю очередь .. если перед вами 1-2 утра то будете ждать 30-40 минут . просите чтобы вас в общую очередь поставили .. так быстрее будет
1
أغسطس 23 ، 2022
Всё что потребовалось я получил, оператор девушка была доброжелательной и ответила на все мои вопросы, парковки можно сказать нет к сожалению.
مارس 19 ، 2022
Большое спасибо сотруднице Крестине! Я случайно ошибся картой получателя при переводе средств, так она всё сделала чтобы выявить номер ошибочной карты. В последствии мне удалось связаться с человеком той (неверной) карты, и всё средства ко мне вернулись. Побольше бы таких вот сотрудниц, и мир бы стал светлей!
مارس 11 ، 2022
Получала карту, взамен старой. Карту выдали, сказали активировать в приложении. Но вот что надо ещё и в банкомат её потом вставить, для конечной активации забыли. В итоге в магазинах расплатиться не возможно, дозвониться в банк нереально, написать в чат тоже. Кое как в 10й попытки переключили на оператора и сказали в чем проблема.
5
مايو 11 ، 2022
Ужасное отделение банка! Постоянно очереди и сотрудники не работают, постоянно куда-то уходят «минут на 10» приходят и опять уходят
Сказали, что подождать максимум минут 30, в итоге просидел полтора часа!
И даже нету мест, где сидеть этой очереди, всего один маленький диван
4
يونيو 14 ، 2022
Не дозвониться. Одни рекламы. Работы 0. Нет понятного и грамотного решения проблемы .даже внятно объяснить не могут. Платежи переводы проходят с трудом перевод через раз.вобщем я больше не пользуюсь услугами !
4
أبريل 21 ، 2023
Внимательные и вежливые сотрудники. Отделение хорошее
3
يوليو 8 ، 2022
Приехала закрыть счёт. В итоге счёт закрыть не могут, сказали в личном кабинете, данные для входа дали, вход заблокирован, зато оформили заявку на кредитную карту. Без толку сходила только. Зря только связалась когда то с этим банком, только услуги навязывают. Так ни одну проблему и не решили
3
أبريل 25 ، 2022
Подали документы на погашение мат.капиталом ипотеки. Заполнили все согласно примеров, сотрудник данного филиала самостоятельно проверить не может, из-за чего пришлось ещё 2 раза приехать, стоять в очереди по 30-40 минут чтобы исправить 1 или 2 слово в заявке. Некомпетентность сотрудника зашкаливает.
3
مايو 18 ، 2023
Многовато народу было, но меня быстро обслужили, да я только кредитную карту забрал
1
يناير 22 ، 2023
Все супер. Единственный минус - первая линия и проблемы с парковкой
1
مايو 15 ، 2022
Не помогли. Не квалифицированные "специалисты". Постоянно ходят куда-то и с кем-то советоваться. Не удобный подъезд. Ездили с мамой с больными ногами. Пришлось далеко припарковаться и идти пешком
3
2
فبراير 11 ، 2022
Душное помещение, в выходные много народа и мало сотрудников банка. Общее впечатление от посещения этого офиса - негативное. Я клиент Альфы уже много лет, но такой кошмар в отделении вижу впервые.
3
يناير 25 ، 2023
Чтобы закрыть зарплатный счет, который не используется 20 лет, банку нужно полтора месяца. Это сильно...
سبتمبر 21 ، 2022
Вежливый персонал. Максимально подробно все об'ясняют. Пытаются помочь решить вопросы
أكتوبر 23 ، 2023
Этот банк всегда предоставляет качественное обслуживание. Рекомендую его друзьям и знакомым.
1
أغسطس 11 ، 2023
Очереди практически не бывает. Обслуживают быстро и понятно
سبتمبر 7 ، 2023
С паковкой беда, обслуживание на 3. Решают вопросы очень долго!
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший филиал, грамотные сотрудники
نوفمبر 30 ، 2023
В этом офисе обслуживание всегда четкое и вежливое. Рекомендую его без колебаний
يونيو 15 ، 2023
Карта отличная. 365 реально нет процентов, а потом еще машинально дают 3 месяца
1
1
فبراير 7 ، 2022
Отвратительное обслуживание, одного человека обслуживают по полчаса, люди вечером, уставшие, вынуждены сидеть. В интернете один график работы, в онлайн другой. По воскресеньям не работают. Я не могу попасть, что бы просто забрать свою карту. Работают до 20-00 я с работы еду поздно, в отделении куча народу. Не могу успеть
4
سبتمبر 26 ، 2022
Единица только за то нет никаких кресел в зоне ожидания в зоне банкоматов - если ждешь открытия отделения. Кресла есть в отделении, но пришел заранее - и стой ноги топчи...
1
3
مارس 26 ، 2022
Что бы сменить номер нужно ехать в офис, приехал в офис и тут прождал в очереди более 3 часов, самое гнилое отношение к людям, хуже не встречал, пытаюсь избавиться от всех продуктов этой организации, но и это не так то просто))
5
يناير 11 ، 2022
Прекраснейший банк! Вынужден ещё пользоваться ПСБ, так там простейший платёж за ЖКХ на большую сумму оператор провести не умеет. Здесь же всегда у всех все получается. С вами приятно иметь дело. Спасибо!
1
مارس 31
Странный офис приходится стоя ждать
1
1
ديسمبر 20 ، 2021
Все очень четко. Банкоматы 24/7, есть парковка. Выгодные условия по вкладам. Есть vip обслуживание.
1
نوفمبر 6 ، 2022
Всё на уровне, вежливый персонал, чисто, оперативно.
ديسمبر 27 ، 2022
Частенько заглядываю в это отделение. Оно близко к дому. Всегда тут вежливо общаются и всегда относятся к клиентам, как к самым первым клиентам в их жизни.
1
مارس 29 ، 2022
Ужааааасно медленное обслуживание!!!Сколько не прийду,приходится сидеть в очереди больше часа,но в конечном итоге так и не попадаю к сотруднику.Люди идут один за одним,но мало кто выдерживает сидеть столько в очереди
1
أغسطس 23 ، 2023
хороший банк. обслуживают качественно
1
أبريل 23 ، 2023
быстрое обслуживание, внимательный персонал.
يوليو 8 ، 2022
Припарковаться практически не где.
Приходится искать место во дворах!
Очередь довольна таки большая. Но видимо банк пользуется спросом!
3
1
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный банк,вежливые сотрудники!
يناير 7 ، 2022
Единственное и самое колхознное отделение в Зеленограде . Проф не пригодные сотрудники . Результатом дискуссии с менеджером по ВИП клиентом стало ..вызов наряда тяжёлой полиции последней . Одной звезды для оценки данного безобразия много
3
نوفمبر 3 ، 2021
Вежливый персонал, расположение не удобно для парковки, очередь, но есть не плохие предложения.
2
يوليو 9 ، 2022
Девочки приветливые, всегда подсказывают или помогают! Спасибо.
1
نوفمبر 6 ، 2021
Зеленоградский ДО Альфа банка. Персонал грамотный. Работают относительно оперативно - на твердую 4, в отличии от других ДО.
1
مايو 15 ، 2023
Хорошие сотрудники. Сам офис немного бомжеватого вида
ديسمبر 3 ، 2022
Мне нравиться Альфа-Банк,пользуюсь уже четвёртый год и уходить никуда не планирую. Пока особых вопросов не возникало, если что то интересует обращаюсь в поддержку ,пишу в вк в основном ,все грамотно объясняют