Альфа-Банк

4.5

1198 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия Ливинская

مستوى 2 خبير محلي

Мне нужно было забрать кредитку, и визит оказался очень приятным. Просторное помещение, светлый интерьер с большими окнами, удобные кресла для ожидания, всё располагает к комфортному пребыванию. Когда подошла моя очередь, сотрудник был очень вежлив, объяснил все условия по карте. Такое внимательное отношение оставляет положительные впечатления

Евгения Брагина

مستوى 3 خبير محلي

Заходила с Мамой оформить вклад. Отделение выглядит хорошо, везде чисто и свежо. Сотрудники показались мне очень компетентными, все рассказали, показали и посчитали. Мы остались довольны.

Екатерина Оборская

مستوى 3 خبير محلي

Самый четкий коллектив. От сотрудников исходит позитив. Они всегда настроены на хорошее обслуживание и у них все отлично получается. Не сомневаюсь что не я одна так ценю этот офис

Елена Писмарева

مستوى 2 خبير محلي

Посещаю это отделение достаточно давно, в основном только сюда и хожу решать все банковские вопросы. Всегда один и тот же высокий стандарт обслуживания, очереди небольшие днем, а консультации проходят продуктивно. Всегда ухожу отсюда в хорошем настроении и с решенными вопросами

Дарья Гуковская

مستوى 2 خبير محلي

В общей сумме обслуживание не занимает у меня более 20 минут. Банк могу порекомендовать, потому что сотрудники здесь всегда предложит выход из любой ситуации. На днях я приехала чтобы оформить кредит, но мне предложили неплохой вариант по рефинансированию, разжевали что это вообще за процесс такой, в целом осталось крайне довольна

Никита Михеев

مستوى 3 خبير محلي

Мне нравится посещать отделение Альфа Банка. Очень удобно, что филиал находится рядом с домом, бывают частенько. Менеджеры всегда приветливы, быстро решают вопросы. Недавно нужно было обновить карту, и всё прошло на удивление быстро. Профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам. Это все про это отделение

Екатерина Аносова

مستوى 3 خبير محلي

Удивлена высоким уровнем обслуживания в этом филиале. Консультанты знают свои продукты на “отлично” и искренне помогают проблему решать, с которой ты обращаешься. Рекомендую

Максим С.

مستوى 5 خبير محلي

В отделение банка тихо, уютная и спокойная атмосфера, помещение где принимают клиентов маленькое. Пользуюсь банком уже примерно 8 лет, мне понадобилось обратиться в банк,по аналогичным вопросам я обращаюсь в другие банки регулярно и есть с чем сравнить. Так и сама ситуация, пришел взял талончик, жду очередь, по истечению 5 минут через весь зал со своего рабочего места кричит сотрудник, какой вопрос у вас, кому он кричит не понятно, ему пытаются ответить все молодые человеки находящиеся в очереди с талонами,что ответить на заданный ему вопрос не может, сотрудники начинают перекрикиваться через весь зал, отправив в итоге просто непонятно куда и тут же переключаются на других посетителей таким же образом, напоминает какой-то базар а не банк, так уже даже в магазине покупателей не обслуживают, уровень работы с клиентом как на рынке и больше напоминает какой-то мем.

إظهار رد العمل التجاري

Эльмира

مستوى 2 خبير محلي

Была приятно удивлена этим посещением банка. И помещение понравилось необычно тут, и обслуживание вежливое, и дебетовую карту быстро выдали. Уже не жалею, что перешла в Альфу)

Антон Голенских

مستوى 2 خبير محلي

Люблю это отделение, потому что здесь мне всегда отвечают на мои вопросы. Персонал выглядит очень опрятно, сам офис оформлен симпатично. Сервис налажен хорошо.

Татьяна Насырова

مستوى 3 خبير محلي

Заказала Альфа-Стикер а забирала здесь - работаю неподалёку. Очень удобно, забежал, что то уточнил, получил услугу, и дальше по своим дела, обслуживают быстро.

Евгений С

مستوى 8 خبير محلي

Транспортная доступность. Чисто. Есть столы с сотрудниками, есть разделяющие кабинеты/залы для разных клиентов (вероятно есть и туалет, не проверял, коридор и иного дверей в залы). Приветливые, вежливые, компитентные сотрудники. Практически отсутствует место для ожидание (столпотворение у администратора, который сидит рядом с автоматом выдавающим талончики). Зато взяв талон, долго ждать не пришлось, практически сразу пригласили за стол. Почти все вопросы решили, спасибо.

Максим Юрыгин

مستوى 2 خبير محلي

В паре минутах ходьбы от метро находится отделение. Много сотрудников работает и немного людей как правило. Специалисты приветливые и профессиональные

Леонид Ратников

مستوى 2 خبير محلي

Наверное самый приятный в городе банк. В офисе как-то по-дружески и непринужденно можно общаться с сотрудниками. Можно даже поюморить немного, и получить классную и информативную консультацию, а также весь спектр банковских услуг. Я обслуживаюсь здесь давно и банк пока не собираюсь менять на что-то еще.

Федор Басаев

مستوى 2 خبير محلي

Коротко говоря офис сделали для людей во всех смыслах. Есть где припарковаться неподалёку, график работы адекватный, сотрудники всегда улыбаются, предлагают только нужные услуги и по запросу

Шубина Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Оценила что внутри прикольный интерьер и мебель красивая. Столики и стулья где можно спокойно посидеть пока ожидаешь очереди. Мне нужно было сразу сделать несколько карт, одна из которых должна быть кредитной. Мне все условия рассказали, про кешбэк узнала тоже без проблем, все очень круто

Сергей Михайлов

مستوى 4 خبير محلي

Абанк-Банк - просто Топ в плане сервиса! Делал здесь дебетовую карту, все прошло быстро и максимально понятно. Менеджер подробно объяснил все условия, рассказал про кешбек и автоплатежи, настроил мне приложение и не оставил ни одного вопроса без ответа. Видно, что коллектив дружелюбный и приятный, доволен сервисом!

Венера Ковенкуева

مستوى 2 خبير محلي

Я живу неподалеку и выбор банка очевиден. Бывала несколько раз, обслуживание не разочаровало. Всегда все проходило на отлично и быстро

Екатерина Ширинга

مستوى 4 خبير محلي

У банка есть свои преимущества - он стабильный, надежный. Полностью уверена что выдержит сложности, уже это показал на деле. Пользуюсь разными услугами, приложение стоит давно не обновляю всё замечательно работает.

Анатолий Бочерков

مستوى 2 خبير محلي

Специалист отнёсся с пониманием ко мне, объяснил условия кредитки подробно и доступно. Благодарен за профессионализм

Маргарита Баженова

مستوى 4 خبير محلي

Ребята — настоящие профи, работают быстро и качественно. Никаких очередей, все вежливые и приветливые. Впечатления только хорошие. Спасибо!

Евгений Емельянов

مستوى 2 خبير محلي

Я хочу сказать спасибо спецам этого офиса за то, что они помогли установить приложение на мой телефон. Они не только установили, но и объяснили, как им пользоваться. Спасибо им большое!

Есения Позднякова

مستوى 3 خبير محلي

Большое отделение, много столиков, есть переговорные, что тоже удобно, много разных услуг предоставляет банк, взяла талон и уже минут через 5 принял сотрудник меня

Наталья Ф.

مستوى 7 خبير محلي

В Альфа банке всегда комфортно находится .Нет очередей,а обслуживание быстрое и Атмосфера располагает к решению финансовых вопросов.

Валерия Авдеева

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк! Быстрая поддержка и качественное обслуживание. Всегда готовы прийти на помощь с любыми вопросами.

Елена Валтыхова

مستوى 2 خبير محلي

Я люблю этот банк и это отделение. Есть некоторые нюансы (график и не большие скопления людей), но персонал мне сильно импонирует, они всегда улыбчивы и понимающе относятся ко всем вопросам. Стараются найти максимально выгодные условия для меня. Искреннее вам спасибо))

Герман Саютин

مستوى 2 خبير محلي

Оформил не так давно автокредит и все прошло четко. Менеджер подсказал мне по всем вопросам, помог с подбором кредитной программы и после одобрения все оформил. Спасибо большое, сервис тут на высоте🙌

Алексей б.

مستوى 4 خبير محلي

Плюс только один: расположение. Минусы: как минимум с сентября 23его года в этом офисе, который находится в 15 минутах от центра, не могут устранить неполадки с системой электронной очереди! В час пик в будний день вечером работает 3 человека, и вот ты приходишь и ждёшь в общей очереди, как в старые добрые времена! Судя по последнем отзывам так и есть до сих пор! У меня в ПГТ, где я живу, офис другого банка так не работает!!! Теперь о сотрудниках. Вместе с дебетовой картой как обычно предложили кредитную. Согласился. Сотрудник НЕ предупредил о том, что по этой карте будет взиматься комиссия за коллективное страхование!!! Вот как потом доверять банкам! Почему везде нужно искать подводные камни???

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Белоусов

مستوى 5 خبير محلي

Сделал сегодня великое дело, получил кредит с залогом. Получал тут. Понравилось все. От консультации до самого одобрения. Удобно что оценка залога проводится дистанционно. И в целом все удобно

Дмитрий Кучинов

مستوى 3 خبير محلي

Интересный банк, и обслуживание конечно, приятно удивило, ко мне подсел менеджер, сам все разузнал, помог в выборе продукта и посоветовал еще платежный стикер,я подумал и решил оформить, дизайн в стиле альфы

Пётр Хорохин

مستوى 2 خبير محلي

Сколько бы тут не был всегда получал крутое обслуживание. В основном выбираю этот офис если спешу и мне нужна определённая быстрая консультация, сотрудники всегда проявляют себя только с хорошей стороны, за что их хочется благодарить.

Андрей Бодрилов

مستوى 2 خبير محلي

Нравится в этом отделении график работы, время работы до 8 в будние, в субботу можно прийти решить свои вопросы. Очень приветливая команда, виден профессионализм и чувствуется желание сделать для клиента максимум.

Айдаш Кара-Донгак

مستوى 4 خبير محلي

Очень необычный офис. Общение за столом предполагает более доверительную обстановку, возможность задавать больше вопросов, которых всегда много у клиентов. Персонал дружелюбный, общаться приятно. Я переоформлял вклад на более доходный, остался доволен.

Екатерина Николаева

مستوى 17 خبير محلي

Транспортная доступность, чистота и аккуратность и граммотные профессионалы-все что нужно для отличного сотрудничества. оформляла рефинасирование для автокредита, процесс занял немного времени, объяснили как быстрее закрывать

Алёна Глориозова

مستوى 2 خبير محلي

Получила в этом филиале свою кредитную карту 60 дней без процентов. Думаю что пока есть такая возможность нужно ей пользоваться. Очень удобные условия, простые и максимально прозрачные, никаких лишних заморочек и проблем. Персоналу спасибо!

Александра Зимина

مستوى 6 خبير محلي

Отделение на Полярников: три раза за полгода приходила в отделение и трижды уходила. очередь на входе, невероятно долгое распределение клиентов по менеджерам. Ну это ладно, руководству виднее. НО! а точно нормально, что мои финансовые проблемы слушает вся скучающая очередь? Чтобы объяснить менеджеру что мне нужно, я должна это рассказать всем, кто в радиусе 2 метров - а там вся очередь стоит. Ну как так-то? уходила даже не из-за долгого ожидания, а из-за того что не хочу слушать, как передо мной люди рассказывают свои проблемы и не хочу свои выносить на всеобщее обозрение.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Дыгина

مستوى 2 خبير محلي

Всегда обращалась сюда за помощью, не было ни разу отказано, даже когда я приходила в конце рабочего дня и оставалось до закрытия несколько минут, но все равно сотрудники успевали оказать помощь и ответить на все важные вопросы от меня

Максим Медведев

مستوى 2 خبير محلي

Мы с девушкой ходили, открывали кредитки. На удивление все проходит быстро, нужен только паспорт, а условия вам выбираешь, очень удобно, что есть период без %

Олег Пашин

مستوى 2 خبير محلي

Дебетовую карту мне выдали шустро, без суеты и лишних разговоров. Просто чётко выполнили свою работу. В отношении к клиенту нет никакой надменности

Татьяна Воротинцева

مستوى 3 خبير محلي

Я пришла в четверг утром получить информацию о потребительском кредите. На консультации понравилось общение с менеджером. Все подробно объяснили, приняли заявку. Даже не думала, что за 20 минут в банке можно получить полноценный кредит. Банком очень довольна

Анна Беликова

مستوى 4 خبير محلي

Я пополняла свою банковскую карту через партнерский банкомат, деньги не пришли, обратилась в этот филиал. Составили обращение успокоили, что все будет в порядке. Действительно, на следующий день деньги уже были зачислены. Спасибо за помощь

Женя Комаров

مستوى 3 خبير محلي

На входе меня встретил приветливый менеджер, который подробно объяснил все варианты кредиток, которые могли меня заинтересовать. Мне понравилось, что на мои вопросы отвечали развёрнуто, без сложных банковских терминов. Всё доступно и понятно. Впечатлило, что в отделении практически не было очередей!

Rustem Anafin

مستوى 3 خبير محلي

Очень грустный отдел со старым ремонтом, гнетущей тишиной с гудением оборудования на фоне. Нет премиального обслуживания. Квалификация сотрудников единственный плюс в этом отделении.

إظهار رد العمل التجاري

мариша

مستوى 5 خبير محلي

Помещение очень комфортное и чистое,с располагающей атмосферой.В нем есть все,что может потребоваться ,и вся необходимая информация.Также есть зона отдыха,где можно подождать или просто расслабиться .Я получила большое удовольствие от посещения этого банка и ,возможно ,еще раз сюда приду.Рекомендую 100%

Курдюков Роман

مستوى 5 خبير محلي

15.06.2024г посетил это отделение банка для получения уже оформленной на сайте кредитной карты. Сотрудница сообщила что не выдаст карту без оформления ещё и дебетовой. Я сообщил что дебетовая карта мне не требуется и нигде не сообщалось о её необходимости, но сотрудница сказала что только так возможно получить карту. После этого я покинул отделение и позвонил на горячую линию, где сообщили что это не правда и стоит обратиться в другое отделение. Вот хотелось бы понимать, как так? Я должен бегать по городу в поисках отделения где все таки отдадут карту или же вы все таки проведёте работу с сотрудниками? Карту в итоге получил, со второй попытки, когда сообщил о том что на горячей линии сообщили что могу получить карту, не оформляя ничего дополнительно. При этом все равно не обошлось без приколов. Сотрудник молча подключил страховку карты и платные уведомления.

إظهار رد العمل التجاري

Богдан Минин

مستوى 4 خبير محلي

Получил вчера карту с супер кэшбеком. Классная штука, много слышал. Получил её за 20 минут. Отлично вообще получилось все сделать)

София Галий

مستوى 4 خبير محلي

Отделение удобно расположено,близко к дому и с удобным доступом как на автомобиле, так и на общественном транспорте . Здесь работают приветливые и отзывчивые сотрудники. За все время сотрудничества с этим банком у меня не возникло ни одной проблемы

Брагин Р.

مستوى 16 خبير محلي

Очень свежие отделения, все чистенько, не об шарпы ещё. Персонал трудится и старается. В целом могу посмотреть что будет дальше, но пока что все вполне прилично и работают сотрудники без лишних косяков

Ксения Ищенко

مستوى 4 خبير محلي

Пришла проконсультироваться по вопросам кредитки. Девчонки менеджеры разобрались в моей ситуации и предложили сразу несколько вариантов, причём объяснили все нюансы, включая скрытые комиссии. Обслуживание было на уровне, ничего не навязывали, дали время обдумать спокойно.

Виктория Литвинова

مستوى 14 خبير محلي

Современный офис со всей необходимой техникой. Сотрудники приветливые, отзывчивые. Помогли решить вопрос довольно быстро, оформили все необходимые справки с первого раза. В офисе комфортно находиться и ждать, если есть очередь

Альфа-Банк

526 مراجعات